Lục Hoa, Hoàng Hiểu Minh đều đã đến: Thuê robot, rốt cuộc là của ai làm ăn tốt?

Năm 2026 mùa xuân, câu chuyện kỳ ảo nhất của thế giới kinh doanh tại Trung Quốc lại xảy ra trên một nhóm “cục sắt”.

Vào giữa tháng 3, một nền tảng cho thuê robot tên là Qingtian Zu (擎天租) công bố đã hoàn tất vòng gọi vốn quy mô hàng trăm triệu nhân dân tệ. Trong danh sách nhà đầu tư, ngoài các quỹ vốn công nghệ phần cứng như Dây Dương Điện Cơ (大洋电机) và Muhua Chuangke (慕华科创), còn xuất hiện rõ những gương mặt từ giới giải trí như Lehua Entertainment (乐华娱乐) và Minhjia Capital của Hoàng Hiểu Minh (黄晓明). Công ty này chỉ mới thành lập được ba tháng, định giá đã vọt lên 3 tỷ nhân dân tệ.

3 tỷ là khái niệm gì? Theo dữ liệu của iMedia Consulting, toàn bộ thị trường cho thuê robot của Trung Quốc trong năm 2025, tổng giá trị sản lượng cũng chỉ khoảng 1 tỷ nhân dân tệ.

Ngay một năm trước, giá thuê theo ngày của một robot hình người vẫn có thể hét tới 20.000 nhân dân tệ, lịch đặt kín tận một tháng sau; nhưng hôm nay, sau đúng một năm, cùng loại robot đó giá thuê theo ngày rơi xuống còn 3.000 nhân dân tệ, còn phải đi khắp nơi chào mời, thậm chí nửa tháng cũng không có ai hỏi.

Sự sụp đổ của giá cả và cơn cuồng nhiệt của dòng vốn cùng xảy ra trên một “đường đua” có quy mô chưa đến 10 tỷ nhân dân tệ, tạo nên bức tranh thương mại đầy chất phi lý.

Rốt cuộc đây là chương mở đầu cho một “cơn gió 10 tỷ” tiếp theo, hay là một giấc mộng ngắn ngủi bị dòng chảy lượng truy cập và vốn làm chín quá nhanh?

Băng và lửa đằng sau sự náo nhiệt

Bất kỳ hiện tượng thương mại nào, trước hết phải nhìn vào giá cả.

Đường cong giá của dịch vụ cho thuê robot có thể nói là dốc một cách ngoạn mục. Vào mùa xuân năm 2025, robot của công ty Yushu Technology (宇树科技) trong chương trình Gala Tết Nguyên Đán đã nhảy múa trên sân khấu, chỉ trong một đêm đã bùng nổ thị trường.

Nguồn ảnh: internet

Nhà cho thuê tên Tiểu Trần (小陈) vào đầu năm ngoái đã mua với giá cao nhiều robot, nhưng đến nay vẫn chưa lấy lại được vốn. “Tỷ lệ khấu hao của robot còn cao hơn cả ô tô. Lúc mua đã hơn 300.000 nhân dân tệ, chưa đầy một năm thì giá thị trường đã vỡ giá.” Anh bắt đầu bán tống bán tháo thiết bị với giá thấp trên nền tảng Xianyu (闲鱼), nhưng cũng chẳng ai quan tâm.

Từ không ai hỏi khi giá là 20.000 nhân dân tệ/ngày xuống còn 3.000 nhân dân tệ, thị trường cho thuê robot chỉ mất chưa đến một năm để hoàn thành bước ngoặt kiểu tàu lượn: từ cuồng nhiệt chuyển sang hạ nhiệt.

Ai là người thanh toán? Ai là người kiếm tiền?

Trong khi các nhà cho thuê cá nhân than khóc, vốn lại chọn một lối đi khác: dùng tiền lớn để đập ra một nền tảng.

Tháng 12 năm 2025, Zhiren Robot (智元机器人) phối hợp với Feikuo Technology (飞阔科技) và các đơn vị khác đứng ra thành lập Qingtian Zu, định vị là nền tảng cho thuê robot đầu tiên trên thế giới, áp dụng mô hình “cho thuê chia sẻ + điều phối theo nền tảng”.

Trong vòng ba tháng, họ hoàn tất ba vòng gọi vốn: seed, angel và angel+. Các quỹ như Gaoling Venture Capital (高瓴创投), Fosun Rich (复星创富), Dương Điện Cơ (大洋电机), Lehua Entertainment (乐华娱乐), Minhjia Capital… đều lần lượt tham gia.

Tham vọng của Qingtian Zu không phải là làm ra một robot “ngầu” hơn, mà là xây dựng một hệ thống giao hàng có thể vận hành thông suốt.

Mô hình kinh doanh của họ không khó hiểu: một đầu nền tảng kết nối hơn 200 nhà cung cấp robot, đầu còn lại kết nối với khách hàng có nhu cầu thuê—như đại hội năm công ty, khai trương trung tâm thương mại, kéo khách triển lãm, sự kiện làm phụ trợ trong đám cưới, thậm chí cả tiệc sinh nhật cá nhân.

Sau khi khách đặt đơn, hệ thống tự động ghép khớp theo khoảng cách, tồn kho thiết bị và điểm đánh giá của nhà cung cấp dịch vụ. Nhà cung cấp mang robot đến tận nơi, còn vận chuyển, cài đặt/hiệu chỉnh, điều khiển, tương tác thì làm trọn gói từ đầu đến cuối.

Nguồn ảnh: trang web chính thức Qingtian Zu

Mô hình này nhìn thì rất đẹp, nhưng bài kiểm tra thực sự nằm ở câu hỏi: họ có thể biến một lần giao hàng thành dịch vụ chuẩn hóa, có thể sao chép hay không?

CEO của Qingtian Zu là Lý Yiyan (李一言) thừa nhận rằng, mô hình tạo lợi nhuận hiện tại của nền tảng là trích % phí dịch vụ theo đơn. Nhưng ở giai đoạn thúc đẩy, họ miễn phí dịch vụ và tạm thời không đặt mục tiêu có lợi nhuận.

Cố vấn/Chính quan chiến lược (首席战略官) Wang Mingfeng (王明峰) thì nói thẳng: chương trình “Kế hoạch trải nghiệm robot phổ thông 999 nhân dân tệ” mà nền tảng triển khai “không phải để kiếm tiền, mà là bộ dò thăm dò nhu cầu”, muốn xem người bình thường rốt cuộc có sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ robot hay không.

Nguồn ảnh: internet

Đây là kiểu chiến lược “đốt tiền đổi lấy thị phần” điển hình. Dùng trợ cấp để kéo người mới, dùng đơn hàng để nuôi nhà cung cấp dịch vụ, dùng quy mô để dàn chi phí, cuối cùng xây dựng mạng lưới thực hiện dịch vụ phủ khắp cả nước.

Mục tiêu của Qingtian Zu là đến năm 2026 phủ 200+ thành phố, thực hiện “vòng phục vụ trong 2 giờ”, tuyển mộ 1.400 đối tác thành phố (city partners).

Nhưng vấn đề cũng xuất hiện ngay sau đó: khi trợ cấp giảm dần, khi lượng truy cập rút đi, người dùng bị thu hút bởi “999 nhân dân tệ” liệu có tiếp tục sẵn sàng trả tiền nữa không?

Ba cái bẫy kiếm ăn đằng sau sự náo nhiệt

Nếu tách việc cho thuê robot khỏi lớp vỏ náo nhiệt và đưa nó về thành một “món kinh doanh”, thì sẽ thấy logic nền tảng của nó không hề đẹp như những gì nhìn thấy.

Bẫy thứ nhất: nhu cầu mang tính sự kiện, không phải nhu cầu liên tục.

Trong dịp Tết Nguyên đán, trong các đơn hàng của Qingtian Zu, biểu diễn giải trí và marketing thương mại cộng lại chiếm 65%. Những nhu cầu này vốn dĩ mang tính gián đoạn—doanh nghiệp đâu có tổ chức đại hội năm nào cũng ngày nào, trung tâm thương mại đâu có khai trương tuần nào cũng có, khu thắng cảnh đâu có tháng nào cũng mở hội đền. Khi lễ hội qua đi, mật độ đơn hàng sẽ sụt giảm như đứt gãy.

Nguồn ảnh: internet

Một ủy viên Ủy ban Chuyên gia Kinh tế Thông tin và Truyền thông của Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin (工信部信息通信经济专家委员会委员) là Pan Helin (盘和林) nói thẳng: hiện tại thị trường “không thiếu robot công nghiệp, thứ thiếu là robot thể dạng (具身智能) có năng lực tự ra quyết định”.

Phần lớn robot hiện đang ở giai đoạn phát triển “tiểu não” (small brain), cần người vận hành và bộ điều khiển từ xa để thực hiện động tác, không có năng lực tự ra quyết định. Điều này có nghĩa là các việc mà chúng làm còn rất hạn chế.

Bẫy thứ hai: chi phí giao hàng/delivery cao ngất, quy mô không kinh tế.

Cho thuê robot bán ra chưa bao giờ là một thiết bị đơn lẻ, mà là cả một hệ thống dịch vụ có thể vận hành được. Một robot đi làm một sự kiện cần vận chuyển, cài đặt/hiệu chỉnh, và kỹ sư có mặt tại chỗ. Hiện nay ngành này phổ biến là “1 robot kèm 1 nhân viên kỹ thuật”, và chi phí nhân lực này sẽ không giảm tương ứng theo tỷ lệ khi giá thuê giảm.

Điều đó dẫn tới một nghịch lý: đơn hàng càng nhiều thì đội ngũ phục vụ càng lớn, chi phí quản lý, chi phí đào tạo, chi phí sự cố đều tăng theo. Khi giá bị kéo xuống sàn quá mạnh, nhiều đơn hàng đã không còn lãi.

Bẫy thứ ba: tốc độ khấu hao tài sản nhanh hơn nhiều so với dự đoán.

Robot không phải là bất động sản, cũng không phải vàng. Nó giống như thiết bị điện tử tiêu dùng—chu kỳ công nghệ thay đổi nhanh, tốc độ khấu hao cũng nhanh. Một robot trị giá 100.000 nhân dân tệ, sau một năm có thể chỉ còn giá trị 50.000 nhân dân tệ. Nếu tỷ lệ đi làm không đủ cao, thậm chí chi phí khấu hao cũng không thu hồi nổi.

Nhà cho thuê Tiểu Trần tính nhẩm một bài toán: mấy ngày Tết năm ngoái, đúng là một robot có thể cho thuê 5.000 nhân dân tệ/ngày. Nhưng Tết chỉ có bảy ngày. Trong hơn 300 ngày còn lại, phần lớn thời gian là mùa thấp điểm kiểu “nửa tháng không có đơn”.

Nguồn ảnh: internet

Ngoài ra, nhiều nhà cho thuê phản ánh rằng tính trung bình cả năm, mỗi tháng ổn định ở mức khoảng 5–6 đơn, coi như vận hành được xem là không tệ.

Tính theo trung bình 5 đơn/tháng, giá trung bình 2.500 nhân dân tệ, thu nhập/tháng là 12.500 nhân dân tệ, thu nhập/năm 150.000 nhân dân tệ. Nhưng đó mới là doanh thu gộp, chưa tính chi phí.

Quan trọng hơn, phía chi phí thì không tiết kiệm được dù một xu. Mỗi khi có một đơn, kỹ sư phải túc trực tại chỗ—chi phí nhân lực quy ra cho cả năm vào khoảng 30.000–40.000 nhân dân tệ. Đơn ở thành phố khác thì phải vận chuyển, chi phí công tác—lại thêm 10.000–20.000 nhân dân tệ. Robot bị rơi một lần thì sửa chữa khớp có thể tốn vài nghìn. Khấu hao thiết bị cũng chẳng thoát được: một robot 100.000 nhân dân tệ, sau 3–5 năm giá trị còn lại về 0; chỉ riêng khấu hao mỗi năm đã phải “ăn” hết 20.000–30.000 nhân dân tệ.

Cộng đi cộng lại đủ thứ, chi phí/năm phải tối thiểu 70.000–80.000 nhân dân tệ. 150.000 trừ 80.000 còn 70.000. Nhưng 70.000 này còn phải cầu may: cả năm không đứt đơn, robot không hỏng, nền tảng không tăng giá, cạnh tranh không leo thang.

Lời của Tiểu Trần nói rất thẳng: “Một năm tự bận rộn, cuối cùng là đi làm công cho nền tảng, cho kỹ sư, cho thợ sửa chữa.”

Không phải là không thể làm ăn, mà là nó chẳng hề đẹp như trên sổ sách. Sự náo nhiệt là để cho người ngoài xem, lợi nhuận mới là của mình.

Ba bẫy này chồng lên nhau khiến việc cho thuê robot trở thành một “món” càng bận càng không kiếm được tiền. Sự náo nhiệt chỉ là bề mặt; bài toán lợi nhuận dài hạn mới là vấn đề khó.

Ai kiếm được tiền thật?

Vậy trong cơn hưng phấn này, rốt cuộc ai đã kiếm được tiền?

Trước hết, người kiếm tiền là các nhà sản xuất ở đầu chuỗi.

Như Yushu Technology (宇树科技), Zhiren Robot (智元机器人) và các nhà sản xuất khác, thông qua kênh cho thuê để đưa thiết bị đi lưu thông quy mô lớn. Dữ liệu từ báo cáo IDC cho thấy, năm 2025, sản lượng xuất xưởng robot hình người trên toàn cầu khoảng 18.000 chiếc, thị trường Trung Quốc chiếm 84,7%.

Nguồn ảnh: internet

Với nhà sản xuất, cho thuê không phải là thay thế bán hàng mà là “gói thử nghiệm” để giảm ngưỡng ra quyết định của người dùng. Người dùng thuê trước rồi mua sau, lại có thể kéo doanh số bán dài hạn.

Thứ hai, người kiếm tiền là các tay đầu cơ vào sớm rồi rút nhanh.

Những nhà cho thuê mua thiết bị vào đầu năm 2025 với giá bình thường và cho thuê dày đặc khi giá còn ở vùng cao thì đúng là đã kiếm được tiền nhanh. Họ bắt kịp “lợi ích hiếm hoi” trong giai đoạn nguồn cung còn thiếu, hoàn tất thu hồi vốn trước khi nguồn cung tăng mạnh. Nhưng các người đi theo sau—mua thiết bị giá cao rồi giành đơn với giá thấp—trở thành đối tượng bị thu hoạch.

Cuối cùng, có thể kiếm tiền là những nền tảng có thể biến hệ thống giao hàng thành “tường thành” (lợi thế cạnh tranh).

“Dương mưu” của Qingtian Zu chính là nằm ở đây. Họ không đánh cược vào công nghệ robot, mà vào năng lực tổ chức—liệu có thể ghép nối hiệu quả nguồn cung phân tán và nhu cầu, liệu có thể biến dịch vụ không chuẩn hóa thành SOP, liệu có thể giảm phụ thuộc vào nhân lực bằng hệ thống và đào tạo hay không. Nếu bộ hệ thống này vận hành thông suốt, họ có thể trích % trên mỗi đơn, trở thành “Didi” của thời đại robot.

Nhưng độ khó của con đường này không kém gì việc chế tạo robot.

Nhìn chung, sự bùng nổ của thị trường cho thuê robot giống như một bữa tiệc cuồng nhiệt về lưu lượng truy cập được thắp lên bởi Gala Tết, rồi được vốn đẩy mạnh. Tốc độ bùng nổ vượt xa kỳ vọng của ngành, nhưng tính bền vững phụ thuộc vào việc hai vấn đề cốt lõi có được giải quyết hay không:

Thứ nhất, robot có thể tìm thêm nhiều tình huống thực sự hơn ngoài việc nhảy múa không?

Biểu diễn thương mại, sự kiện, đón khách… những tình huống đó có dung lượng giới hạn. Để việc cho thuê từ “thử cho biết” chuyển sang “nhu cầu thực”, robot cần đi vào các kịch bản tần suất cao như tuần tra trong khu công nghiệp, tuần tra an ninh, bán hàng tư vấn ở bán lẻ, phục hồi y tế, dịch vụ chăm sóc người cao tuổi… Những tình huống này đòi hỏi yêu cầu về độ ổn định và tính tự chủ cao hơn nhiều so với việc chỉ nhảy một điệu.

Hiện tại, một số doanh nghiệp đã bắt đầu thăm dò. Robot của công ty Zhì Píng Fang (智平方) đã đi vào các lĩnh vực như sản xuất ô tô, bán dẫn, công nghệ sinh học, đảm nhận phân loại, bốc dỡ, kiểm tra chất lượng… Một phương án cho thuê dịch vụ robot phẫu thuật cũng đã được đề xuất cho hệ thống y tế bởi Beijing Zhongguancun Technology Leasing (北京中关村科技租赁). Nhưng việc nhân bản quy mô hóa những kịch bản này vẫn cần thời gian.

Nguồn ảnh: internet

Biên tập

Thứ hai, ngành có thể xây dựng được tiêu chuẩn giao hàng/delivery thống nhất và mô hình lợi nhuận thống nhất không?

Hiện tại, thị trường cho thuê robot bị phân mảnh ở mức cao, thiếu quản lý tiền đặt cọc thống nhất, thiếu bảo đảm hậu mãi, thiếu chuẩn bồi thường khi có sự cố hỏng hóc. Cuộc khảo sát “Bảo vệ người tiêu dùng 315” từng phơi bày rằng một số nền tảng quảng cáo bao phủ 30 thành phố lõi và hơn 300 nhà cung cấp dịch vụ, nhưng năng lực thực hiện trên thực tế lại nghiêm trọng không đủ. Vòng xoáy chiến tranh giá khiến phần lớn các nhà cho thuê quy mô nhỏ và vừa rơi vào thế khó khăn: thua lỗ để đổi lấy lượng truy cập.

Mô hình “nền tảng + hệ sinh thái” của Qingtian Zu là một nỗ lực nhằm giải quyết các vấn đề này. Nhưng liệu nền tảng có thực sự tích hợp được nguồn cung phân mảnh không, liệu có xây được độ dính (user stickiness) nhờ nội dung và dịch vụ không, liệu có thể tạo ra vòng lặp tích cực sau khi trợ cấp giảm dần hay không—còn phải chờ thị trường kiểm nghiệm.

Kết luận: Sau cơn sốt, ai là người còn sống?

Nhìn lại sự lên xuống của việc cho thuê robot trong một năm qua, có thể thấy nó giống kinh ngạc với giai đoạn đầu của nhiều ngành công nghiệp mới nổi: đầu tiên kỹ thuật đột phá châm ngòi cho sự hứng thú của thị trường, sau đó dòng vốn tràn vào tạo ra tình trạng cung vượt, rồi chiến tranh giá khiến ngành được sàng lọc; cuối cùng chỉ một số ít người chơi có năng lực cốt lõi mới có thể trụ lại được.

Trong quá trình đó, người kiếm được tiền sớm nhất không chỉ là các công ty robot, mà còn là những nền tảng và nhà cung cấp dịch vụ hiểu rõ nhất cách nhận đơn, cách giao hàng và cách biến robot thành một “món kinh doanh”.

Nhưng sau khi hết náo nhiệt, chắc chắn chỉ có những người chơi biến hệ thống giao hàng thành “tường thành”, kiểm soát cấu trúc chi phí tới mức cực hạn, và đưa được tỷ lệ mua lại (repurchase) vào trạng thái bền vững mới ở lại được.

Đối với các nhà cho thuê quy mô nhỏ và vừa, giờ đây khi bước vào cần nghĩ rõ ba câu hỏi: bạn kiếm tiền là từ tiền thuê, hay từ tiền dịch vụ giao hàng? Bạn có thể biến giao hàng thành SOP không? Bạn có năng lực cung cấp nội dung (content supply) không?

Nếu câu trả lời đều là “không”, thì việc cho thuê robot có lẽ chỉ là một “phồn vinh giả” trông rất náo nhiệt.

Bởi vì trong bất kỳ ngành nào, người cuối cùng sống sót không phải là người có thiết bị nhiều nhất, mà là người có dòng tiền ổn định nhất, giao hàng chuẩn hóa nhất, và chịu được biến động tốt nhất.

Tài liệu tham khảo:

1.《Hoàng Hiểu Minh tham gia đầu tư, Qingtian Zu gọi vốn hơn 1 tỷ, CEO Lý Yiyan: ngành robot là thị trường tồn lượng, ở một mức độ nào đó là “mùa nhàn không nhàn”》Kênh Tài chính Kinh doanh (财经网科技)

2.《Robot: giá thuê theo ngày từ 30.000 giảm xuống 3.000 nhân dân tệ》Đệ Nhất Tài Chính (第一财经)

3.《Thành lập chưa đầy 3 tháng, định giá phá 30 tỷ; Qingtian Zu mở khóa thị trường cho thuê robot 100 tỷ》Mạng NetEase Technology (网易科技)