Mới nhận ra rằng tôi cần cập nhật thông tin ngân hàng SASSA và số điện thoại di động trước khi chu kỳ thanh toán tiếp theo đến. Hóa ra quy trình khác nhau tùy thuộc vào việc bạn nhận trợ cấp thường xuyên hay SRD R370.

Đối với trợ cấp lâu dài (nghề cao tuổi, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không thể làm trực tuyến được. Bạn cần điền vào Mẫu Đổi Phương Thức Thanh Toán, mang theo CMND và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn (sao kê ngân hàng không quá 3 tháng). Họ gửi thông tin đó đến ngân hàng để xác minh, mất tối đa 21 ngày làm việc. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 của tháng nếu muốn nó có hiệu lực trong cùng tháng, còn không bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Còn nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD, điều đó thực sự dễ hơn—toàn bộ quy trình diễn ra trực tuyến qua cổng thông tin chính thức của SASSA SRD. Bạn nhập số CMND, họ gửi một liên kết an toàn qua SMS, và bạn cập nhật thông tin ngân hàng từ đó. Quy tắc cũng vậy: tài khoản phải đứng tên bạn, không có tài khoản chung. Mất vài ngày đến vài tuần để xác minh.

Về việc thay đổi số điện thoại, người nhận trợ cấp lâu dài nên gọi 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng. Người dùng SRD có thể làm qua cổng thông tin—bạn sẽ nhận được mã OTP để xác minh. Cảnh báo trước nhé: có nhiều trang web giả mạo cố gắng lừa đảo, nên luôn dùng các liên kết chính thức.

Có ai đang gặp phải chuyện này không? Thời gian chờ đợi có thể rất khắc nghiệt nếu bạn bỏ lỡ hạn chót.