Mình vừa nhận ra là cần phải sắp xếp lại chi tiết trợ cấp SASSA của mình trước khi mọi chuyện trở nên rối rắm. Hóa ra việc cập nhật thông tin ngân hàng của bạn phụ thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận - các trợ cấp lâu dài như người cao tuổi hoặc tàn tật khác hoàn toàn so với SRD.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp lâu dài, bạn thực sự phải đến trực tiếp văn phòng SASSA. Không thể làm trực tuyến, điều này khá phiền nhưng mình hiểu. Bạn điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán, mang theo CMND và sao kê ngân hàng (không được quá 3 tháng), và họ gửi đi xác minh. Mất tối đa 21 ngày. Mẹo nhỏ: làm việc này trước ngày 15 hàng tháng hoặc bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo để tài khoản mới có hiệu lực.

Còn trợ cấp SRD thì khác - thực sự có thể làm trực tuyến, tiện lợi hơn nhiều. Bạn truy cập vào cổng thông tin SRD của SASSA, nhập số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn có thể cập nhật chi tiết ngân hàng SRD ngay tại đó. Quá trình cập nhật chi tiết ngân hàng SRD trực tuyến khá đơn giản. Chỉ cần đảm bảo tài khoản thuộc tên bạn, không phải của người khác.

Việc thay đổi số điện thoại cũng theo cách tương tự. Các trợ cấp lâu dài cần bạn gọi đến 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng, còn SRD có cổng liên hệ trực tuyến để bạn tự cập nhật. Họ sẽ gửi mã OTP để xác minh số mới. Một điều mình học được qua kinh nghiệm - có nhiều trang web giả mạo cố gắng lừa đảo người dùng với thông tin trợ cấp, nên luôn kiểm tra kỹ xem bạn có đang truy cập đúng trang chính thức của SASSA không.

Thật sự, lựa chọn trực tuyến cho SRD dễ hơn nhiều so với việc xếp hàng chờ ở văn phòng. Nhưng nếu gặp khó khăn, gọi điện thoại hoặc đến trực tiếp văn phòng vẫn là cách an toàn nhất.