Mình vừa nhận ra nhiều người chưa biết cách cập nhật đúng cách thông tin SASSA của mình, đặc biệt là khi các khoản thanh toán tháng 12 sắp đến. Hàng xóm của mình tuần rồi cũng lo lắng về việc này, nên mình nghĩ sẽ chia sẻ những gì mình đã học được.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên ( lão niên, khuyết tật, trợ cấp trẻ em ), bạn cần phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất - không thể làm trực tuyến. Bạn sẽ cần điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán, mang theo CMND, và lấy một sao kê ngân hàng mới nhất ( dưới 3 tháng ) thể hiện tài khoản chỉ thuộc tên bạn. Họ sẽ không thanh toán vào tài khoản chung hoặc các tài khoản khác. Thời gian xử lý có thể lên đến 21 ngày sau khi nộp, nên nếu muốn mọi thứ xong trước tháng 12, hãy làm trước ngày 15.

Còn đối với trợ cấp SRD thì khác - tất cả đều qua mạng qua cổng thông tin của họ. Bạn nhập số CMND, họ gửi liên kết qua SMS, rồi cập nhật thông tin ngân hàng từ đó. Nhanh hơn nhiều nếu mọi thứ suôn sẻ, nhưng thật lòng, một số người gặp vấn đề với hệ thống trực tuyến.

Việc thay đổi số điện thoại khá đơn giản đối với SRD - dùng cổng liên hệ, nhập số mới, họ sẽ gửi OTP để xác nhận. Còn đối với trợ cấp thường xuyên, chỉ cần gọi đến đường dây hỗ trợ hoặc đến văn phòng. Một điều lưu ý là - nếu bạn dùng phương thức chuyển tiền qua tiền mặt, số điện thoại của bạn phải đăng ký dưới tên của bạn ( đúng theo quy định RICA ) hoặc sẽ không hoạt động.

Điều quan trọng nhất là: đừng dùng các trang web mập mờ, giả mạo để làm những việc này. Hãy dùng cổng chính thức của SASSA hoặc đến trực tiếp văn phòng. Và nếu hệ thống trực tuyến không hoạt động, cứ gọi số 0800 60 10 hoặc đến văn phòng địa phương. Mất thời gian hơn chút nhưng đảm bảo hợp pháp.