“Không cung cấp số điện thoại di động, không thể mua hàng đầy đủ”, một người dùng mạng ở Thượng Hải đã phản ánh! Chuỗi cửa hàng nổi tiếng đã phản hồi

Gần đây

Nhiều người dùng mạng ở Thượng Hải, Chiết Giang và Quảng Đông

đăng bài trên nền tảng mạng xã hội, cho biết rằng

khi mua sản phẩm

tại Miniso (Miniso ưu phẩm)

bị nhân viên cửa hàng thông báo rằng

cần phải đăng ký để trở thành thành viên trước

nếu không thì không thể thanh toán

Vụ việc này đã gây ra tranh cãi

Một phần cư dân mạng cho biết

chỉ cần xuất trình mã thành viên khi mua blind box (hộp mù)

nhưng cũng có một số cư dân mạng nói rằng

khi mua các mặt hàng tiêu dùng khác

cũng bị yêu cầu xuất trình mã thành viên

Liên quan đến sự việc này, vào ngày 27 tháng 3, một người phụ trách của Miniso cho biết với phóng viên rằng, để thực sự bảo đảm quyền lợi mua hàng công bằng của người tiêu dùng, và tạo ra một môi trường mua sắm công bằng, minh bạch hơn, kể từ ngày 15 tháng 12 năm 2025, các sản phẩm thuộc nhóm đồ chơi sưu tầm/đồ chơi thời trang (潮玩) được bán tại các cửa hàng trên toàn quốc của Miniso và các kênh mua sắm trực tuyến chính thức sẽ áp dụng chính sách giới hạn mua riêng cho thành viên. “Các cửa hàng Miniso trong khu vực đồ chơi sưu tầm (潮玩) luôn có đặt bảng biển giới hạn mua dành cho thành viên, trước khi tính tiền, nhân viên thu ngân cũng sẽ hỏi thêm.”

Trước quầy thanh toán của Miniso có dán thông báo tương ứng

Vào ngày 27 tháng 3, phóng viên đã đến khảo sát một cửa hàng Miniso ở khu Thiên Hà, Quảng Châu. Trên quầy thanh toán của cửa hàng này có dán một tờ thông báo; thông báo cho thấy chỉ có các thành viên Miniso mới được mua các sản phẩm thuộc nhóm đồ chơi sưu tầm (潮玩), và mỗi thành viên mỗi ngày được giới hạn mua 2 bộ sản phẩm theo series. Nhân viên cửa hàng tiết lộ rằng quy định này nhằm ngăn chặn nạn “cò mồi” (đầu cơ).

Phóng viên kiểm chứng thấy rằng khi mua các mặt hàng đồ dùng hằng ngày không cần xuất trình mã thành viên để mua được, nhưng khi mua blind box thì cần xuất trình mã thành viên.

Một cửa hàng Miniso ở Quảng Châu

Nhiều cửa hàng chuyên doanh đồ chơi sưu tầm

không có yêu cầu bắt buộc này

Cửa hàng sưu tập đồ chơi thời thượng TOP TOY

cũng là thương hiệu thuộc tập đoàn Miniso

Phóng viên đã khảo sát một cửa hàng TOP TOY ở Quảng Châu. Qua kiểm chứng, việc mua blind box không cần xuất trình mã thành viên. Nhân viên cửa hàng cho biết cửa hàng sẽ không bắt buộc người tiêu dùng đăng ký trở thành thành viên, nhưng cửa hàng khuyến nghị sử dụng mã thành viên để mua vì người tiêu dùng có thể nhận được các quyền lợi như tích điểm.

Một cửa hàng TOP TOY ở Quảng Châu

Phóng viên tìm hiểu từ phía Pop Mart cho biết: các cửa hàng Pop Mart sẽ không bắt buộc người tiêu dùng cung cấp số điện thoại để đăng ký trở thành thành viên; nhưng nếu người tiêu dùng cần tích điểm thì có thể cung cấp mã thành viên. Về phía 52toys (Ghi chú: công ty đồ chơi IP), họ cho biết: cửa hàng sẽ không bắt buộc yêu cầu người tiêu dùng cung cấp số điện thoại.

Nguồn | Newsroom (新闻坊), Nam Phương Đô Thị Báo (南方都市报)

Thông tin phong phú, phân tích chính xác, tất cả tại ứng dụng Sina Finance (新浪财经APP)