Các công ty môi giới không sẵn lòng thích nghi với thế hệ nhà giao dịch mới khiến tôi nhớ đến Toys R Us từ chối chuyển sang trực tuyến hoặc Kodak từ chối theo đuổi máy ảnh kỹ thuật số. Thế hệ trẻ không muốn đến trực tiếp các cửa hàng vật lý và cũng không muốn phê duyệt giao dịch qua điện thoại.