Vừa mới hoàn tất việc thay đổi số tài khoản SASSA sau khi cập nhật, và thành thật mà nói, quá trình này phức tạp hơn tôi nghĩ tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận. Nếu bạn nhận trợ cấp thường xuyên như trợ cấp người cao tuổi hoặc trợ cấp tàn tật, bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất—họ không cho phép làm trực tuyến dù bất cứ lý do gì. Bạn cần mang theo giấy chứng minh nhân dân gốc và bản sao, cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Họ yêu cầu một sao kê ngân hàng gần nhất hoặc thư chính thức từ ngân hàng xác nhận tài khoản còn hoạt động và thuộc về bạn. Không được là tài khoản chung hoặc gì đó, phải hoàn toàn của riêng bạn.

Toàn bộ quá trình mất tới 21 ngày làm việc sau khi họ gửi thông tin của bạn đến ngân hàng, điều này thật phiền nếu bạn đang chờ tiền. Mẹo nhỏ: gửi yêu cầu thay đổi số tài khoản SASSA của bạn trước ngày 15 hàng tháng nếu muốn nó có hiệu lực cho khoản thanh toán tháng tới. Nếu bỏ lỡ, bạn sẽ phải chờ đến chu kỳ tiếp theo.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD, thì khác hẳn—bạn có thể thay đổi thông tin ngân hàng trực tuyến qua cổng của họ. Chỉ cần nhập số giấy tờ tùy thân, họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS, và bạn cập nhật thông tin tài khoản tại đó. Quy tắc cũng vậy: tài khoản phải thuộc tên bạn.

Để cập nhật số điện thoại, người nhận trợ cấp thường xuyên nên gọi đến đường dây hỗ trợ hoặc đến văn phòng. Người dùng SRD có thể làm trực tuyến qua cổng liên hệ—bạn sẽ nhận được mã xác thực để xác minh chính xác là bạn. Cẩn thận với các trang web giả mạo cố gắng lừa đảo người dùng thay đổi thông tin cá nhân. Chỉ sử dụng các liên kết chính thức của SASSA.