J&T Express báo cáo năm 2025: hoạt động kinh doanh Đông Nam Á bùng nổ, thị trường mới lần đầu đạt lợi nhuận, bản đồ logistics toàn cầu bước vào “thời kỳ thu hoạch”

Hỏi AI · Thị trường mới lần đầu tiên có lãi, chiến lược bản địa hóa của J&T Express có điểm nổi bật gì?

Ngày 30 tháng 3, J&T Express (01519.HK) công bố báo cáo tài chính năm 2025. Trong cả năm, doanh thu hoạt động đạt 12,158 triệu USD, tăng 18,5%; trong đó doanh thu từ dịch vụ chuyển phát đạt 11,811 triệu USD, tăng 18,3%. Lợi nhuận trong năm đạt 225 triệu USD, tăng 98,2% so với cùng kỳ; đáng chú ý hơn, lợi nhuận ròng đã điều chỉnh đạt 425 triệu USD, tăng mạnh 112,3%, cho thấy khả năng sinh lời được phục hồi rõ rệt. Đồng thời, dòng tiền thuần từ hoạt động kinh doanh đạt 1,088 triệu USD, tăng 34,8%; dòng tiền lành mạnh cung cấp sự đảm bảo vững chắc về nguồn vốn cho các kế hoạch chiến lược trong tương lai.

Xét về cơ cấu doanh thu, khi hoạt động kinh doanh ở nước ngoài tiếp tục được đẩy mạnh, tỷ trọng doanh thu lại tăng lên, qua đó củng cố “chất” của J&T Express như một doanh nghiệp logistics mang tính toàn cầu.

Tốc độ tăng lượng bưu kiện ở Đông Nam Á lập kỷ lục 4 năm mới, thị phần dẫn đầu

Thị trường Đông Nam Á vẫn là động cơ tăng trưởng vững chắc nhất của J&T Express. Năm 2025, J&T Express xử lý tổng 30,13 tỷ bưu kiện, tăng 22,2%; trong đó lượng bưu kiện xử lý tại Đông Nam Á đạt 7,66 tỷ kiện, tăng 67,8%, lập tốc độ tăng trưởng cao nhất trong 4 năm. Nhờ đó, thị phần của J&T Express tại Đông Nam Á tăng từ 28,6% năm 2024 lên 34,4% năm 2025, liên tiếp 6 năm giữ vị trí số 1 trong ngành chuyển phát nhanh ở Đông Nam Á.

Sự phát triển bùng nổ của thị trường thương mại điện tử tại Đông Nam Á đã tạo động lực tăng trưởng mạnh mẽ cho J&T Express. Theo dữ liệu của Forrester, năm 2025, tổng giá trị giao dịch bán lẻ thương mại điện tử ở Đông Nam Á tăng 27,5% so với cùng kỳ, đạt 303,85 tỷ USD, và tỷ lệ thâm nhập thương mại điện tử đạt 24,6%. Thương mại điện tử qua mạng xã hội càng nổi lên mạnh mẽ, với giá trị giao dịch đạt 151,73 tỷ USD, tăng 39,1%, chiếm 49,9% quy mô toàn bộ thương mại điện tử. J&T Express, với vai trò “đơn vị phát huy thương mại điện tử độc lập”, đã tích hợp sâu toàn bộ đơn hàng từ các nền tảng thương mại điện tử, thành công trong việc kết hợp kinh nghiệm vận hành chuyển phát tiên tiến của Trung Quốc với mạng lưới bản địa; đồng thời đạt tăng trưởng phối hợp với các nền tảng hàng đầu như Shopee, Lazada, TikTok,…

Hiệu ứng quy mô thể hiện rõ, thúc đẩy mạnh khả năng sinh lời của hoạt động tại Đông Nam Á của J&T Express. Năm 2025, J&T Express tại khu vực đạt EBIT đã điều chỉnh 538 triệu USD, tăng 77,5%; tỷ lệ EBIT đã điều chỉnh đạt 11,9%, tăng 2,5 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Năm 2025, chi phí bình quân trên mỗi đơn của J&T Express tại Đông Nam Á giảm từ 0,57 USD năm 2024 xuống 0,48 USD, mức giảm lên tới 15,8%. Tối ưu chi phí kết hợp với tăng trưởng kinh doanh tạo thành “vòng quay thuận: tối ưu chi phí - giảm giá - tăng trưởng kinh doanh - giảm chi phí lần nữa”.

Ngoài ra, J&T Express còn tiếp tục gia tăng đầu tư vào cơ sở hạ tầng để hỗ trợ tăng trưởng nhanh của hoạt động kinh doanh. Năm 2025, tại Đông Nam Á, công ty bổ sung thêm 1.400 xe tự sở hữu và 13 bộ thiết bị tự động hóa, qua đó củng cố năng lực vận tải và hiệu suất xử lý phân loại. Thời gian trung bình nhận hàng (ký nhận) của bưu kiện giảm thêm 4,3% so với năm 2024; tỷ lệ thất lạc tiếp tục giảm, và dịch vụ chất lượng cao đã trở thành yếu tố then chốt giúp J&T Express duy trì vị thế dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh khốc liệt.

Mở rộng khách hàng thương hiệu và đổi mới dịch vụ gia tăng, mảng ngoài nền tảng trở thành điểm tăng trưởng mới

Trong bối cảnh cạnh tranh thị trường gay gắt, J&T Express củng cố vị thế của mình bằng cách mở rộng cơ cấu khách hàng đa dạng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài việc củng cố hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử chủ lực, J&T Express đang tích cực khai thác thị trường “hàng không thuộc nền tảng” (non-platform items), đây là một “vùng xanh” lợi nhuận cao. Công ty đã xây dựng các giải pháp chuyên biệt cho các nhóm khách hàng thương hiệu vốn trước đó được phủ yếu và cho từng loại hình ngành, ví dụ, thông qua phát triển và các hoạt động marketing của các điểm trung chuyển/“trạm” do J&T chủ trì (main control stations), thúc đẩy tăng trưởng đối với hàng hoàn (hàng nghịch chiều/đơn hoàn) và các lẻ hàng của cá nhân.

Điểm đáng chú ý đặc biệt là J&T Express bắt đầu đẩy mạnh truyền thông về các dịch vụ gia tăng. Chẳng hạn, dịch vụ cloud warehouse (kho vận đám mây) mà công ty giới thiệu đạt được sự phối hợp liền mạch giữa lưu kho và giao hàng, kéo dài chuỗi dịch vụ; không chỉ tối ưu hóa thời gian thực hiện (fulfillment), mà còn nâng mạnh độ gắn bó của khách hàng. Ngoài ra, đối với dịch vụ gom hàng (consolidation) ra mắt tại thị trường Hồng Kông, dựa trên mạng lưới chuyển phát nhanh hiệu quả ở Trung Quốc đại lục và năng lực đầu cuối toàn cầu của chính công ty, J&T Express đã thành công tham gia thị trường logistics xuyên biên giới, đáp ứng nhu cầu thương mại điện tử đang tăng nhanh trong khu vực và trở thành một điểm tăng trưởng mang tính cấu trúc mới.

Mặc dù cạnh tranh trong ngành khiến doanh thu trên mỗi đơn (per shipment) chịu áp lực, J&T Express vẫn giảm chi phí trên mỗi đơn từ 0,30 USD xuống 0,28 USD nhờ vận hành tinh gọn liên tục, phần nào bù đắp áp lực đi xuống của doanh thu, qua đó thể hiện sức bền lợi nhuận mạnh mẽ.

Về xây dựng thương hiệu, J&T Express tại Indonesia đã giành “Giải thưởng trải nghiệm khách hàng Indonesia năm 2025” do SWA và Business Digest đồng trao tặng; dịch vụ chất lượng cao nhận được sự công nhận từ mọi tầng lớp trong xã hội, qua đó nâng cao hình ảnh thương hiệu và sức ảnh hưởng thị trường của công ty.

Đột phá mang tính lịch sử ở thị trường mới, EBIT đã điều chỉnh lần đầu tiên dương cả năm

Kết quả của J&T Express tại thị trường mới không nghi ngờ gì nữa là một trong những điểm sáng lớn nhất trong báo cáo tài chính năm 2025. Sau nhiều năm dày công, hoạt động kinh doanh ở thị trường mới đã đạt bước nhảy từ “tích lũy về lượng” sang “biến đổi về chất”.

Năm 2025, hoạt động kinh doanh của J&T Express tại thị trường mới có EBIT đã điều chỉnh 3,8 triệu USD; so với khoản lỗ 76,5 triệu USD năm 2024, công ty đã thành công chuyển từ lỗ sang lãi. EBITDA đã điều chỉnh đạt 48,5 triệu USD, tỷ lệ EBITDA ở mức 5,6%, tăng 13,0 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Bước đột phá mang tính mốc này đánh dấu rằng mô hình mở rộng toàn cầu của J&T Express đã được chứng minh thành công trong các thị trường mới nổi đầy phức tạp.

Thành tích này đạt được nhờ J&T Express nắm bắt chính xác các cơ hội thương mại điện tử ở khu vực. Lấy ví dụ, ở Mỹ Latinh, khu vực này đang được hưởng lợi từ làn sóng phát triển thương mại điện tử. J&T Express đã thiết lập hợp tác sâu với Mercado Libre (Mỹ Cách Đa) - nền tảng thương mại điện tử bản địa lớn nhất tại Mỹ Latinh - tại Mexico và Brazil; điều này cho thấy năng lực vận hành và chất lượng dịch vụ mạnh mẽ của mạng lưới bản địa. Đồng thời, J&T Express cũng duy trì hợp tác chặt chẽ với các nền tảng xuyên biên giới toàn cầu như SHEIN, Temu, TikTok,…

Về đầu tư xây dựng nền tảng, J&T Express tiếp tục bỏ vốn để đáp ứng nhu cầu thị trường tăng trưởng nhanh. Tính đến cuối năm 2025, thị trường mới đã vận hành 44 trung tâm trung chuyển, có khoảng 2.000 điểm mạng lưới, trang bị 413 dây chuyền phân loại tự động; tỷ lệ bao phủ mạng lưới dịch vụ tại các thành phố chính đã đạt 99%. Năm 2025 bổ sung thêm 9 bộ dây chuyền phân loại tự động, qua đó tiếp tục nâng cao năng lực chịu tải của mạng lưới và hiệu suất vận hành.

Theo báo cáo tài chính, năm 2025, lượng bưu kiện của J&T Express tại thị trường mới đạt 404 triệu kiện, tăng 43,6%; thị phần tiếp tục tăng lên 7,5%. Theo dữ liệu của Forrester, hiện lượng bưu kiện chuyển phát bình quân đầu người ở Brazil và Mexico lần lượt chỉ là 10,8 và 15,9 món, cho thấy khoảng cách đáng kể so với các thị trường trưởng thành, nhưng đồng thời hàm ý tiềm năng tăng trưởng trong tương lai là rất lớn.

Nhờ kinh nghiệm vận hành thành công ở nhiều thị trường, J&T Express đã hình thành nên bức tranh toàn cầu gồm “Đông Nam Á tăng trưởng cao + thị trường mới ghi nhận lợi nhuận + thị trường Trung Quốc vận hành vững chắc”. Nhìn về tương lai, J&T Express cho biết sẽ tiếp tục đi sâu hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu toàn cầu, nắm bắt cơ hội từ các mô hình kinh doanh mới nổi như bán giao theo nửa ký gửi (semi-managed logistics) và bán trực tiếp với nhau (B2B/B2C theo mô hình direct), đồng thời thông qua quản lý tinh gọn để tiếp tục giảm chi phí và tăng hiệu quả; đồng thời tích cực khám phá các thị trường mới bao gồm châu Âu và Bắc Mỹ. Khi mạng lưới toàn cầu ngày càng hoàn thiện và khả năng sinh lời tiếp tục được cải thiện, câu chuyện logistics toàn cầu của J&T Express đang mở ra một chương mới.