Mình vừa nhận ra nhiều người chưa biết cách cập nhật đúng thông tin ngân hàng hoặc số điện thoại của SASSA, đặc biệt là với trợ cấp R350 và các trợ cấp thường xuyên khác. Để mình phân tích rõ những gì thực sự hiệu quả vì quy trình khác nhau tùy theo loại trợ cấp bạn đang nhận.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên của SASSA (lương hưu, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn không thể chỉ làm trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất và điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán. Mang theo CMND gốc và bản sao, cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn—cần là sao kê ngân hàng trong vòng ba tháng gần nhất hoặc thư chính thức từ ngân hàng của bạn. Điều quan trọng: tài khoản phải đứng tên bạn, không phải tài khoản chung hoặc tài khoản của người khác. Họ sẽ xử lý và gửi yêu cầu đến ngân hàng để xác minh, mất tối đa 21 ngày làm việc. Nếu muốn thay đổi có hiệu lực cho kỳ thanh toán tháng tới, hãy nộp trước ngày 15 của tháng hiện tại, nếu không bạn sẽ phải chờ đến chu kỳ tiếp theo.

Còn với trợ cấp R350 theo chương trình SRD, mọi thứ hoàn toàn khác vì tất cả đều làm trực tuyến. Bạn truy cập vào trang web chính thức của SASSA SRD, nhập số CMND của bạn, họ sẽ gửi cho bạn một liên kết SMS an toàn. Nhấp vào liên kết và cập nhật thông tin ngân hàng ngay tại đó. Cũng quy tắc tương tự—tài khoản phải đứng tên bạn. Thời gian xác minh của ngân hàng có thể mất từ vài ngày đến vài tuần.

Việc thay đổi số điện thoại cũng phụ thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận. Với trợ cấp thường xuyên, bạn có thể gọi đến tổng đài SASSA theo số 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng. Với trợ cấp R350 theo chương trình SRD, có một cổng liên hệ riêng, nơi bạn nhập số CMND và mã đơn đăng ký, rồi điền số mới của bạn. Họ sẽ gửi mã OTP để xác nhận. Một lời cảnh báo: có nhiều trang web giả mạo làm giả danh SASSA, vì vậy luôn sử dụng cổng chính thức.

Thật lòng mà nói, nếu bạn gặp khó khăn khi làm mọi thứ trực tuyến, cứ đến văn phòng SASSA gần nhất hoặc gọi đến tổng đài. Có thể mất thời gian hơn nhưng an toàn hơn, đặc biệt khi bạn muốn thay đổi thông tin cho trợ cấp R350 hoặc các quyền lợi khác của mình. Đừng mạo hiểm với các trang web lừa đảo.