Mình vừa nhận ra nhiều người không biết cách thay đổi thông tin ngân hàng cho các khoản trợ cấp SASSA, đặc biệt là vì quy trình khác nhau tùy theo loại trợ cấp bạn đang nhận. Nghĩ mình sẽ giải thích rõ vì thực sự rất quan trọng để làm đúng.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên (nghèo tuổi già, khuyết tật, trợ cấp trẻ em), bạn cần đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất—không thể làm trực tuyến. Họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền, nhưng điều quan trọng là: bạn cần mang theo CMND, sao kê ngân hàng gần nhất (không quá 3 tháng) hoặc thư từ ngân hàng xác nhận tài khoản còn hoạt động và thuộc tên bạn. SASSA sẽ không thanh toán vào tài khoản chung hoặc tương tự. Sau khi nộp, mất tối đa 21 ngày làm việc để ngân hàng xác minh mọi thứ. Mẹo nhỏ: nếu muốn thay đổi có hiệu lực vào tháng tới, bạn cần nộp trước ngày 15. Nếu bỏ lỡ, bạn phải chờ đến chu kỳ tiếp theo.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD (trợ cấp R370), thực ra dễ hơn vì tất cả đều qua mạng qua cổng thông tin của họ. Bạn nhập số CMND, họ gửi liên kết qua SMS, rồi cập nhật thông tin ngân hàng từ đó. Cũng mất vài ngày đến vài tuần để xác minh, nhưng ít nhất bạn không cần rời nhà.

Về việc thay đổi số điện thoại, cũng tương tự—trợ cấp thường cần bạn đến văn phòng hoặc gọi tổng đài (0800 60 10 11), còn SRD có cổng trực tuyến để bạn tự cập nhật. Họ sẽ gửi OTP để xác nhận đúng là bạn.

Thêm một điều nữa: cẩn thận với các trang web giả mạo của SASSA cố gắng lấy thông tin của bạn. Luôn dùng cổng chính thức. Ai gần đây đã gặp phải chuyện này chưa? Thời gian chờ đợi có thể rất khó chịu.