Klarna đạt 5 triệu người dùng thẻ ngày hôm nay. Nó cũng đã mất đi bốn giám đốc điều hành cấp cao kể từ tháng Một.

FinTech đang tăng tốc. Tin tức ở khắp mọi nơi, nhưng sự rõ ràng thì không.

FinTech Weekly cung cấp các câu chuyện và sự kiện quan trọng nhất ở một nơi.

Bấm vào đây để đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các lãnh đạo tại JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna và hơn thế nữa.

Klarna có hai câu chuyện để kể.

Sáng nay, tập đoàn thanh toán của Thụy Điển đã thông báo rằng thẻ Klarna của họ đã đạt 5 triệu khách hàng đang hoạt động trên 16 quốc gia. Klarna mô tả mốc này là bằng chứng cho thấy sự thay đổi sâu rộng trong cách người tiêu dùng muốn quản lý chi tiêu hằng ngày.

Bloomberg đưa tin câu chuyện còn lại. Kể từ tháng Giêng, bốn giám đốc điều hành cấp cao đã rời khỏi Klarna. Andrea Ferraz Estrada, người đứng đầu quan hệ nhà đầu tư và M&A, người đã gắn bó với công ty hơn sáu năm, rời đi vào tháng Ba và gia nhập Delivery Hero với vai trò phó giám đốc quan hệ nhà đầu tư.

Andrew Pietro, giám đốc toàn cầu về tranh tụng và là “cựu binh” Klarna trong ba năm, cũng rời đi vào tháng Ba và chuyển sang Greystar với vị trí tổng cố vấn pháp lý cấp cao.

Yuri Gusev, giám đốc kỹ thuật với 8 năm làm việc tại công ty, đã rời đi vào tháng Hai để trở thành CTO tại Encube Technologies. Joao Tonon, người đứng đầu AI và tự động hóa, đã rời đi vào tháng Giêng để đến Zalando.

Klarna đã từ chối bình luận với Bloomberg về các sự rời đi cụ thể. Trong một tuyên bố gửi MarketScreener, công ty cho biết rằng với khoảng 3,000 nhân viên và thời gian làm việc trung bình là năm năm, tình trạng tự rời bỏ tự nhiên tạo ra xấp xỉ 50 lượt rời đi mỗi tháng, khiến ba hoặc bốn lần rời đi trong một quý là không đáng chú ý.

Bối cảnh khiến cách diễn giải đó khó có thể duy trì. Cổ phiếu của Klarna đã giảm khoảng 66% kể từ khi niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán New York vào tháng 9 năm 2025 — trong số những đợt sụt giảm mạnh nhất sau IPO của bất kỳ fintech lớn nào trong chu kỳ hiện tại.

IPO của Klarna đã định giá công ty với mức phí bảo hiểm đáng kể so với giá thị trường hiện tại của họ. Việc thay thế người đứng đầu quan hệ nhà đầu tư và người đứng đầu toàn cầu về tranh tụng — hai vị trí có mức độ tiếp xúc trực tiếp với các nghĩa vụ của công ty trên thị trường công khai — mang trọng lượng khác với sự rời bỏ thường xuyên.

Các chỉ số hoạt động cốt lõi vẫn ở mức đáng kể. Kết quả năm 2025 đầy đủ của Klarna, được công bố vào tháng Hai, cho thấy GMV đạt 127.9 tỷ USD và doanh thu 3.5 tỷ USD, cả hai đều tăng hơn 20% so với cùng kỳ năm trước. Công ty báo cáo có 118 triệu người tiêu dùng đang hoạt động và vượt mốc 1 triệu nhà bán hàng. Người dùng của thẻ Klarna 5 triệu người nằm trong nền tảng rộng hơn đó, khi công ty thúc đẩy việc định vị mình như một ngân hàng số hoàn chỉnh thay vì chỉ là nhà cung cấp BNPL.

Hai câu chuyện, một công ty, một buổi sáng.

Ghi chú của biên tập viên: Chúng tôi cam kết về độ chính xác. Nếu bạn phát hiện một sai sót, chi tiết bị thiếu, hoặc có thêm thông tin về bất kỳ công ty hay hồ sơ nào được nhắc đến trong bài viết này, vui lòng email cho chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật kịp thời.