Các ông lớn mạng xã hội không tuân thủ lệnh cấm mạng xã hội dành cho người dưới 16 tuổi, theo báo cáo mới

(CÔNG (MENAFN- The Conversation) ) Gần bốn tháng sau khi lệnh cấm mạng xã hội đối với trẻ dưới 16 tuổi của Australia có hiệu lực, hôm nay cơ quan quản lý trực tuyến đã công bố báo cáo cập nhật tuân thủ chi tiết đầu tiên về tiến độ thực hiện chính sách tiên phong trên thế giới này.

Báo cáo của eSafety ra vào thời điểm then chốt, khi nhiều quốc gia khác đang theo dõi sát tiến độ của lệnh cấm. Kể từ khi lệnh cấm bắt đầu có hiệu lực vào ngày 10 tháng 12 năm ngoái, tôi đã trao đổi với các nhà báo từ Canada, Pháp, Đức, Nhật Bản, New Zealand, Vương quốc Anh và những nơi khác. Ai cũng hỏi hai câu hỏi: lệnh cấm thành công đến mức nào, và liệu trẻ em còn tiếp tục truy cập các nền tảng mạng xã hội hay không?

Báo cáo mới vẽ nên một bức tranh phức tạp – đồng thời bỏ ngỏ các câu hỏi quan trọng khác về lệnh cấm mạng xã hội.

Một số lo ngại về tuân thủ

Báo cáo thừa nhận các công ty mạng xã hội đã thực hiện “một số bước” để tuân thủ luật mạng xã hội (luật này giới hạn người giữ tài khoản chỉ là những người từ 16 tuổi trở lên). Tính đến giữa tháng 1, khoảng 4,7 triệu tài khoản đã bị gỡ bỏ và thêm 310.000 tài khoản nữa bị xóa vào đầu tháng 3.

Tuy nhiên, báo cáo cũng nêu bật “các lo ngại về tuân thủ” ở bốn lĩnh vực chính:

Thông điệp gửi cho trẻ dưới 16 tuổi trên một số nền tảng đã khuyến khích trẻ em thử thực hiện xác minh độ tuổi ngay cả khi chúng khai rằng mình chưa đủ tuổi

Một số nền tảng cho phép trẻ dưới 16 tuổi lặp lại nhiều lần cùng một phương thức xác minh độ tuổi để cuối cùng vượt qua các kiểm tra độ tuổi

Các kênh để báo cáo các tài khoản bị hạn chế theo độ tuổi nhìn chung không được tiếp cận và không hiệu quả, đặc biệt đối với phụ huynh

Một số nền tảng dường như chưa làm đủ để ngăn trẻ dưới 16 tuổi có tài khoản.

Báo cáo cho biết Thanh tra viên phụ trách eSafety, Julie Inman Grant, hiện đang điều tra Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok và YouTube vì “khả năng không tuân thủ”. Chưa có công ty nào trong số này bị phạt. Quyết định về bất kỳ biện pháp thực thi nào sẽ được đưa ra vào giữa năm.

Báo cáo được công bố một tuần sau khi chính phủ Australia đăng ký một quy tắc lập pháp mới nhằm đảm bảo định nghĩa về các nền tảng mạng xã hội bao gồm những “nền tảng có thiết kế gây nghiện hoặc các đặc điểm thiết kế khác gây hại”. Các đặc điểm này bao gồm:

infinite scroll, hiển thị nội dung mới mà không có điểm dừng các tính năng phản hồi, như hiển thị “likes” hoặc “upvotes”, có thể tạo áp lực để người ta so sánh bản thân với người khác, và các tính năng theo thời hạn như “stories” biến mất, tạo cảm giác khẩn cấp và khuyến khích việc kiểm tra liên tục.

Thay đổi quy tắc này được triển khai trong cùng tuần mà Meta và Google (các công ty mẹ của Instagram và YouTube) bị bồi thẩm đoàn ở Hoa Kỳ tuyên là có trách nhiệm pháp lý đối với các tính năng gây nghiện trong các nền tảng mạng xã hội của họ.

Một “bối cảnh luôn thay đổi”

Việc loại bỏ hơn 5 triệu tài khoản trong bốn tháng nghe có vẻ ấn tượng. Nhưng điều đó không đồng nghĩa với số người dùng mạng xã hội.

Nhiều người sở hữu nhiều tài khoản mạng xã hội. Vì vậy, vẫn chưa rõ có bao nhiêu trẻ em dưới 16 tuổi còn hiện diện trên một hoặc nhiều nền tảng. Báo cáo cũng không nêu chi tiết có bao nhiêu tài khoản mới mà trẻ em đã tạo kể từ khi luật được triển khai.

Báo cáo cũng không ước tính số lượng trẻ dưới 16 tuổi hiện đang sử dụng các nền tảng thay thế. Tuy nhiên, kể từ tháng 12 đã có các báo cáo về sự gia tăng đáng kể lượt tải xuống các nền tảng không phải nền tảng chính thống (chẳng hạn như RedNote, Yope và Lemon8).

Báo cáo thừa nhận bối cảnh mạng xã hội là “luôn thay đổi” và không thể duy trì một danh sách đầy đủ các nền tảng thuộc phạm vi các hạn chế theo độ tuổi. Tuy nhiên, eSafety vẫn duy trì một danh sách các nền tảng ban đầu được đưa vào theo luật cấm và các nền tảng đã tự nhận mình thuộc phạm vi đó và đồng ý tuân thủ. Những nền tảng này bao gồm Bluesky, các nền tảng hẹn hò (chẳng hạn Tinder) và Lemon8, nhưng các nền tảng khác vẫn có thể được truy cập bởi trẻ dưới 16 tuổi.

Kể từ tháng 12, cũng đã có những câu hỏi về việc liệu lệnh cấm của Australia có nên được mở rộng sang các nền tảng khác hay không.

Các báo cáo chỉ ra “lỗ hổng” trong luật dành cho các ứng dụng game và các ngoại trừ đối với các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp và Messenger, cùng với các nền tảng khác có tích hợp tính năng mạng xã hội.

Roblox, ban đầu từng được cân nhắc đưa vào lệnh cấm rồi sau đó được miễn trừ, cũng đã xuất hiện trên các trang tin tức liên quan đến an toàn trẻ em.

Hiện nó đang được chính phủ xem xét vì những lo ngại về hành vi dụ dỗ, quấy rối trẻ em (child grooming).

Các câu hỏi còn bỏ ngỏ

Trong khi eSafety tiếp tục điều tra các vấn đề liên quan đến việc tuân thủ luật, vẫn còn một số câu hỏi then chốt chưa được trả lời.

Một vấn đề liên quan đến các “bước hợp lý” mà các công ty mạng xã hội phải thực hiện để tuân thủ các hạn chế độ tuổi của mạng xã hội. Báo cáo nói rằng đây là “vấn đề cuối cùng để tòa án quyết định”. Báo cáo cũng giải thích rằng việc xác định những bước nào là hợp lý phải được cân nhắc “trong bối cảnh dịch vụ của nền tảng, tính khả thi về mặt công nghệ và bối cảnh quản lý”.

Nhưng nếu một công ty sử dụng các công nghệ xác minh độ tuổi, với tỷ lệ lỗi tích hợp cho phép một số trẻ em lọt qua các kiểm tra, thì công ty đó có được coi là đã thực hiện các bước hợp lý để kiểm soát việc truy cập tài khoản hay không?

Câu hỏi thứ hai là liệu eSafety có mở rộng các đợt kiểm tra tuân thủ của mình ra ngoài năm nền tảng mạng xã hội chính thống hiện đang được điều tra hay không.

Khi các nền tảng mới được ra mắt, và khi trẻ em tiếp tục tìm kiếm những cách thức mới để kết nối với bạn bè trực tuyến, các không gian tiềm năng nơi các em có thể gặp phải nguy hại tiếp tục mở rộng. Việc tự đánh giá của các công ty công nghệ có đủ để thực thi luật nhằm áp dụng cho tất cả các nền tảng đáp ứng định nghĩa về nền tảng bị hạn chế theo độ tuổi hay không?

Cuối cùng, liệu chính phủ có tiếp tục bổ sung các quy định mới để giữ an toàn cho trẻ em hay không?

Một giới hạn quan trọng mà các chuyên gia như tôi đã nêu bật từ năm 2024 là việc hạn chế quyền truy cập vào tài khoản không giải quyết được các tác hại thực sự do nội dung, thuật toán và các tính năng nền tảng khác gây ra.

Chính phủ đã hoàn tất tham vấn đối với dự luật nghĩa vụ chăm sóc số (digital duty of care). Nhưng vẫn chưa rõ khi nào dự luật này sẽ được đưa vào.

Báo cáo mới về các hạn chế mạng xã hội cho thấy vẫn còn một chặng đường dài cho việc tuân thủ. Và nếu chúng ta muốn giải quyết đầy đủ những tác hại do các nền tảng này gây ra, cần có một đạo luật mới thực sự nhắm vào gốc rễ của vấn đề.

MENAFN30032026000199003603ID1110921268