Tại sao Góc Nhìn Lại Quan Trọng trong Chương Tiếp Theo của Fintech - Tháng Lịch Sử Phụ Nữ

Theo Shruti Patel, Giám đốc Sản phẩm phụ trách Ngân hàng Doanh nghiệp tại U.S. Bank.

Lớp trí tuệ dành cho các chuyên gia fintech tự suy nghĩ.

Nguồn thông tin tình báo chính. Phân tích nguyên bản. Các bài đóng góp từ những người đang định hình ngành.

Được tin cậy bởi các chuyên gia tại JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna và hơn thế nữa.

Tham gia FinTech Weekly Clarity Circle →

Sớm trong sự nghiệp của tôi, một người cố vấn đã chỉ ra điều gì đó về bản thân mà tôi chưa từng nhận thấy. Trong các cuộc trò chuyện trực tiếp từng người một, tôi có quan điểm vững chắc về các quyết định kinh doanh, nhưng những quan điểm đó lại nhường chỗ trong các cuộc họp lớn hơn. Thông điệp của họ rất đơn giản: nếu bạn có một quan điểm, hãy dùng tiếng nói của mình.

Lời khuyên đó vẫn theo tôi khi tôi theo dõi ngành dịch vụ tài chính phát triển. Phán đoán tốt chỉ tạo ra tác động nếu bạn sẵn sàng chia sẻ nó với những người khác.

Sự tiến bộ thường đến từ những góc nhìn mới thách thức các giả định đã tồn tại lâu. Trong thập kỷ vừa qua, các công ty fintech đã làm đúng điều đó bằng cách xác định các điểm đau của khách hàng và phát triển những cách mới để giải quyết chúng. Và khi đổi mới fintech được thúc đẩy nhanh hơn, các ngân hàng trên toàn ngành đã đầu tư mạnh tay vào công nghệ hiện đại và năng lực số để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Điều này đã dẫn đến sự thay đổi trong cách các công ty fintech và ngân hàng hợp tác với nhau. Ngày càng nhiều, các liên kết kết hợp đổi mới fintech với quy mô, các mối quan hệ đáng tin cậy và hạ tầng mà ngân hàng mang đến cho dịch vụ tài chính để thiết kế các giải pháp nhanh hơn và toàn diện hơn cho người tiêu dùng cũng như khách hàng doanh nghiệp.

Hãy lấy ngân hàng số làm ví dụ. Ngày nay, người tiêu dùng kỳ vọng các công cụ tài chính hoạt động theo cách mà phần còn lại của cuộc sống số của họ vẫn làm—với trải nghiệm đơn giản, nhanh chóng và liền mạch. Những kỳ vọng tương tự cũng áp dụng cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ, những người phải xoay xở với việc thanh toán, bảng lương, hóa đơn và quản lý dòng tiền trên nhiều hệ thống. Nhiều người đang tìm cách gộp những năng lực đó lại ở một nơi để họ có thể dành ít thời gian hơn cho việc quản lý công cụ và nhiều thời gian hơn cho việc vận hành doanh nghiệp của mình, qua đó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục đầu tư cho đổi mới số.

Một nơi trong ngành của chúng tôi cần có nhiều tiếng nói hơn là khả năng tiếp cận vốn. Đây vẫn là một trở ngại đối với nhiều doanh nhân, và đặc biệt các doanh nghiệp do phụ nữ lãnh đạo tiếp tục phải đối mặt với khoảng trống về nguồn tài trợ. Trong khảo sát doanh nghiệp nhỏ gần đây nhất của U.S. Bank, 70% người được hỏi cho biết việc đảm bảo vốn và nguồn tài chính khó khăn hơn nhiều so với hiện nay.

Để giúp vượt qua thách thức này, U.S. Bank đã đầu tư mạnh tay vào việc xây dựng một hành trình số vững chắc giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng nộp đơn xin vay và nhận quyết định nhanh. Chúng tôi cũng đã ưu tiên đẩy mạnh các khoản vay của U.S. Small Business Administration, qua đó trở thành bên cho vay lớn thứ tư theo số lượng khoản vay trong năm tài khóa gần đây nhất. Ngoài ra, chúng tôi tập trung vào những phân khúc quan trọng của ngành như y tế, giúp bác sĩ, nha sĩ và bác sĩ thú y có được nguồn tài chính họ cần để xây dựng những phòng khám, cơ sở đang phát triển cho bệnh nhân của mình.

Việc đảm bảo rằng các doanh nhân có được nguồn vốn họ cần để phát triển vẫn là một ưu tiên quan trọng và đòi hỏi phải lên tiếng từ cả những người cần vốn lẫn các ngân hàng và fintechs đang làm việc để biến điều đó thành hiện thực. Rốt cuộc, hãy nghĩ xem có bao nhiêu fintechs cung cấp các giải pháp đổi mới tuyệt vời đó đã bắt đầu từ các doanh nghiệp nhỏ—những doanh nghiệp cần vốn.

Đối với các nữ doanh nhân và những người đang xây dựng sự nghiệp trong ngân hàng, fintech hoặc công nghệ, khả năng lên tiếng và chia sẻ những góc nhìn đó đặc biệt quan trọng. Ngay từ đầu sự nghiệp của mình, nhiều phụ nữ có thể cảm thấy bị áp lực phải kìm lại hoặc suy nghĩ quá kỹ về cách họ xuất hiện trong căn phòng. Nhưng sự tiến bộ trong ngành này phụ thuộc vào việc tạo ra không gian để mọi người thách thức các giả định và đưa những ý tưởng mới tiến lên.

Nói cách khác, bài học tương tự mà người cố vấn của tôi đã chia sẻ từ nhiều năm trước vẫn còn đúng cho đến ngày hôm nay. Nếu bạn có một quan điểm, hãy lên tiếng.