Các doanh nghiệp Trung Quốc mở rộng ra quốc tế đang tăng tốc, làm thế nào để ngành thương mại và du lịch tiến hóa?

Khi công tác và kinh doanh không còn chỉ là “đi công tác”

Nhịp bước doanh nghiệp Trung Quốc vươn ra toàn cầu đang được tăng tốc.

Theo thống kê của Bộ Thương mại, trong tháng 1/2026, đầu tư trực tiếp ra nước ngoài của toàn ngành tại nước tôi đạt 1210,2 tỷ nhân dân tệ, tăng vọt 34,2% so với cùng kỳ. Các dữ liệu liên quan cho thấy, việc doanh nghiệp Trung Quốc vươn ra toàn cầu đã chuyển từ “xuất khẩu sản phẩm” sang “xuất khẩu năng lực và hệ sinh thái”, bố cục chuyên sâu cho các thị trường như Đông Nam Á, Trung Đông, châu Âu…

Nhu cầu đi công tác, du lịch xuyên biên giới của doanh nghiệp thúc đẩy thị trường công tác và du lịch quốc tế tăng trưởng nhanh chóng, nhưng đi kèm theo đó là sự thay đổi sâu sắc về hình thái công tác – du lịch.

Trước đây, công tác – du lịch thường được giản lược thành “đi công tác”: một người, một vé máy bay, một khách sạn, vài ngày họp. Nhưng ngày nay, bối cảnh công tác – du lịch đang trở nên đa dạng hơn, dài hạn hơn và phức tạp hơn:

• Nhân viên được điều sang công ty con ở nước ngoài, ở một mạch nửa năm;

• Cả đoàn cùng sang tham dự hội chợ quốc tế, dựng gian hàng, đàm phán, khảo sát liên tục nối tiếp nhau;

• Người du mục số vừa làm việc từ xa, vừa du lịch lưu trú ở Đông Nam Á;

• Nhân viên phái cử mang theo gia đình, con đi học chương trình giao lưu, người lớn đi chăm sóc sức khỏe, và ở một lần chính là vài tháng…

Ranh giới của công tác – du lịch đang mở rộng từ “công” sang “du”, thấm dần từ “việc công” sang “cuộc sống”.

Tuy nhiên, nguồn cung lưu trú cho công tác – du lịch truyền thống lại chưa theo kịp thay đổi này.

Dữ liệu bộc lộ mâu thuẫn

Nhân viên chọn khách sạn bằng miệng, nhưng trong lòng muốn có “cảm giác như ở nhà”

Tháng 3/2026, Viện nghiên cứu Huanqiu Lvxun (环球旅讯研究院) phối hợp với Digital 100 tiến hành khảo sát trực tuyến về xu hướng đi nghỉ ngơi & đi công tác của người tiêu dùng Trung Quốc (quy mô mẫu 3000 người).

Dựa trên kết quả khảo sát và kết hợp xu hướng đặt dịch vụ công tác – du lịch mới xuất cảnh của người du lịch Trung Quốc trên nền tảng Airbnb, Viện nghiên cứu Huanqiu Lvxun phối hợp cùng Airbnb Trung Quốc ra mắt rất trọng 《Tái định nghĩa công tác – du lịch: Mở khóa khả năng đa dạng của công tác – du lịch mới khi xuất cảnh》 báo cáo ngành công tác – du lịch.

Trong cuộc khảo sát này, chúng tôi phát hiện một hiện tượng thú vị: hơn 90% nhân viên khi đi công tác vì công việc chọn khách sạn tiêu chuẩn, nhưng trong phản hồi ẩn danh lại thường xuyên phàn nàn “nguồn phòng tương tự nhau”, “thiếu cảm giác như ở nhà”, “ở lâu sẽ quá ngột ngạt”.

Sau sự “không nhất quán giữa lời nói và hành động” này là vấn đề lệch pha cung – cầu của chỗ ở cho công tác – du lịch:

• Khách sạn tiêu chuẩn có thể đáp ứng nhu cầu đi công tác ngắn hạn, nhưng không thể gánh vác được cảm giác đời sống khi lưu trú dài hạn;

• Chức năng của phòng khách sạn đơn điệu, trong khi làm việc nhóm, đoàn tụ gia đình lại cần không gian nhiều hơn;

• Bố cục không gian cố định không thích ứng được với nhu cầu cá nhân hóa ở các bối cảnh khác nhau.

Khi bối cảnh công tác – du lịch kéo dài từ “vài ngày” sang “vài tuần”, “vài tháng”, nhu cầu của nhân viên về chỗ ở cũng chuyển từ “một chiếc giường” thành “một ngôi nhà”.

Cung không theo kịp nhu cầu

Trải nghiệm của nhân viên và chi phí của doanh nghiệp trở thành bài toán khó đôi bên

Trong khuôn khổ quản lý công tác – du lịch truyền thống, các nhu cầu “công tác – du lịch mới” này thường bị bỏ qua.

Trong mô hình đi công tác – du lịch hiện nay, khách sạn tiêu chuẩn vẫn là lựa chọn chủ đạo, đáp ứng nhu cầu cơ bản là “chỗ ở”, nhưng vẫn còn dư địa để cải thiện về khả năng mở rộng không gian và mức độ thoải mái trong đời sống. Doanh nghiệp cũng cần tìm cách cân bằng linh hoạt hơn giữa chi phí, trải nghiệm và hiệu quả vận hành.

Các vấn đề thực tế hơn cũng theo đó xuất hiện:

• Làm sao đảm bảo an toàn cho nhân viên? Ở nước lạ quê người, nếu chẳng may gặp tình huống đột xuất thì phải làm sao?

• Kho hàng chỗ ở không ổn định: phòng mà hôm nay nhìn trúng thì ngày mai đã hết, nhân viên phải lựa đi lựa lại, hiệu suất thấp;

• Quy trình thanh toán tài chính phức tạp: thanh toán công ty với công ty theo tháng, hóa đơn nội địa chuyên dụng, quy đổi tỷ giá ngoại tệ… khiến cả bộ phận tài chính lẫn nhân viên đều đau đầu;

• Áp lực đánh giá ESG: doanh nghiệp cần các chỉ tiêu giảm carbon, làm thế nào để đạt sự cân bằng giữa chi phí, hiệu quả và lượng phát thải carbon?

Những vấn đề này đang thúc ép doanh nghiệp suy nghĩ lại: chỗ ở của nhân viên đi công tác – du lịch ở nước ngoài rốt cuộc nên quản lý như thế nào?

Những xu hướng và góc nhìn này sẽ được trình bày đầy đủ trong báo cáo ngành 《Tái định nghĩa công tác – du lịch: Mở khóa khả năng đa dạng của công tác – du lịch mới khi xuất cảnh》.

Ngày 2/4, điểm hẹn Thượng Hải

Một cuộc đối thoại chuyên sâu về công tác – du lịch mới

Điều đáng mong đợi là: báo cáo ngành 《Tái định nghĩa công tác – du lịch: Mở khóa khả năng đa dạng của công tác – du lịch mới khi xuất cảnh》 sẽ chính thức được phát hành vào tháng 4/2026, và sẽ có phần giải đọc chuyên sâu tại hiện trường Hội nghị số thông minh Huanqiu Lvxun · Điểm hẹn Thượng Hải.

Trong 【Buổi chiều-Phần chuyên đề về công tác – du lịch】, ông 贺昌华 (Hà Xương Hoa), phụ trách tăng trưởng của Airbnb Trung Quốc, sẽ có bài phát biểu theo chủ đề 《Tái định nghĩa công tác – du lịch: Mở khóa khả năng đa dạng của công tác – du lịch mới khi xuất cảnh》: kết hợp xu hướng ngành và các góc nhìn từ nền tảng, thảo luận sự thay đổi của xu hướng trong bối cảnh công tác – du lịch mới, thảo luận Airbnb có thể mang lại trải nghiệm du lịch linh hoạt hơn cho doanh nghiệp, tổ chức và nhóm người đi công tác – du lịch.

Và khi các doanh nghiệp Trung Quốc tăng tốc mở rộng toàn cầu, trước các nhu cầu đa dạng như lưu trú dài hạn ở nước ngoài, đi kèm gia đình, trải nghiệm sâu tại địa phương…, thì nguồn cung khách sạn công tác – du lịch tiêu chuẩn đơn nhất đã bộc lộ sự mệt mỏi. Tài nguyên lưu trú phi tiêu chuẩn sẽ trở thành mảnh ghép then chốt để tái cấu trúc khả năng chống chịu của trải nghiệm công tác – du lịch toàn cầu và hiệu quả chi phí.

Dựa trên những phát hiện đó, ông 贺昌华 cũng sẽ cùng ông 李超 (Li Chao), CEO Huanqiu Lvxun, tham gia một buổi đối thoại chuyên sâu với chủ đề 《Giá trị của lưu trú phi tiêu chuẩn đối với việc nâng tầm cho doanh nghiệp vươn ra toàn cầu》:

• Năm xu hướng lớn của công tác – du lịch mới khi xuất cảnh và các ví dụ thực tế;

• Lưu trú phi tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp vươn ra toàn cầu như thế nào;

• Giải pháp cho các vấn đề thực tế như an toàn nhân viên, thanh toán tài chính, ESG;

• Cơ hội tăng trưởng của ngành lưu trú công tác – du lịch trong tương lai.

Nếu bạn cũng đang quan tâm đến quản lý chỗ ở của nhân viên trong bối cảnh vươn ra toàn cầu, hoan nghênh đến trao đổi trực tiếp tại Thượng Hải.

• Kênh đăng ký: 【Vé trải nghiệm】0 nguyên tham dự- cần xét duyệt

• Lịch trình đầy đủ: 【Phần chuyên đề khách sạn】&【Phần chuyên đề công tác – du lịch】

Kính thưa các bạn trong ngành du lịch:

Ngày 2/4, **Diễn đàn số thông minh Huanqiu Lvxun · Điểm hẹn Thượng Hải 2026 ** sẽ được tổ chức tại khách sạn Thượng Hải Bảo Hoa Marriott.

Trong sự kiện này, khu vực diễn đàn sẽ được chia thành 【Phần chuyên đề khách sạn】 &【Phần chuyên đề công tác – du lịch】; tại chỗ sẽ phân tích xu hướng và cơ hội kinh doanh, tập trung thẳng vào các điểm đau của ngành, dành cho các nhà quản lý cấp trung cao của khách sạn và ngành công tác – du lịch một bữa tiệc tư duy vừa sâu sắc theo ngành, vừa có giá trị thực chiến và giá trị tài nguyên.

Tại sao đề nghị bạn nhất định phải đến?

Nếu bạn tham dự 【Phần chuyên đề khách sạn】, bạn sẽ có thể:

✅ Mở ra tư duy tăng trưởng mới: tập trung vào đổi mới mô hình, đổi mới sản phẩm và cách chơi mới trong kênh, giúp khách sạn tìm điểm tăng trưởng mới và điểm tăng doanh thu mới.

✅ Tăng tốc hiệu quả vận hành: nhờ ứng dụng công nghệ mới, thực hiện giảm chi phí tăng hiệu quả, tối ưu hiệu quả vận hành khách sạn và trải nghiệm người dùng.

✅ Kết nối nguồn lực đa ngành: kết nối với các đối tác như OTA, nền tảng phân phối, bên kênh, nhà cung cấp công nghệ, tổ chức đầu tư… để tìm thêm cơ hội kinh doanh.

Nếu bạn tham dự 【Phần chuyên đề công tác – du lịch】, bạn sẽ có thể:

✅ Giải quyết các vấn đề cốt lõi của quản lý công tác – du lịch cho doanh nghiệp: tập trung vào áp lực kép về tuân thủ và chi phí, khám phá các phương thức thực hành tốt nhất về quản lý tập trung và quản lý công tác – du lịch toàn cầu.

✅ Nhận các case và xu hướng cập nhật từ đầu nguồn: tìm hiểu các doanh nghiệp dẫn đầu đã tìm ra bước đột phá trong quản lý công tác – du lịch, kiểm soát tuân thủ, tích hợp chuỗi cung ứng và chuyển đổi số như thế nào.

✅ Kết nối các đối tác hệ sinh thái công tác – du lịch: trao đổi trực diện với các đối tác hợp tác then chốt như TMC, hãng hàng không, khách sạn, đơn vị xe đưa đón, nền tảng công nghệ và tài chính…, tìm kiếm các giải pháp phù hợp hơn cho doanh nghiệp.

> Ai phù hợp để tham dự?

✅ Nhóm quản lý công tác – du lịch của doanh nghiệp;

✅ Nhóm quản lý khách sạn: tập đoàn khách sạn, khách sạn đơn lẻ;

✅ Các nhà cung cấp tài nguyên khác: hàng không, xe đưa đón/thuê xe, du thuyền, điểm đến du lịch như khu danh thắng…;

✅ TMC, công ty du lịch, người đại lý vé máy bay;

✅ OTA, nền tảng phân phối, các bên kênh mới nổi;

✅ Doanh nghiệp công nghệ du lịch: nhà cung cấp công nghệ khách sạn và giải pháp chuyển đổi số, công nghệ công tác – du lịch và nền tảng thanh toán/đối soát/tài chính.

Đây là một diễn đàn khu vực tập trung vào ngành khách sạn & công tác – du lịch; nếu bạn cần các hiểu biết về xu hướng mới nhất của ngành du lịch và các nguồn cung – cầu chất lượng trong ngành, thì tuyệt đối đừng bỏ lỡ sự kiện này!

Hẹn gặp bạn tại hiện trường để cùng đọc hiểu các xu hướng mới của ngành du lịch năm 2026!