Klarna Mở rộng khả năng sử dụng Apple Pay tại Pháp và Ý

Khám phá tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các lãnh đạo tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và hơn thế nữa

Klarna đã mở rộng khả năng sử dụng Apple Pay cho khách hàng tại Pháp và Ý, đánh dấu một bước tiến mới trong nỗ lực của công ty nhằm mở rộng khả năng tiếp cận các phương thức thanh toán linh hoạt trên các thị trường lớn. Động thái này bổ sung hai trong số những nền kinh tế tiêu dùng lớn nhất châu Âu vào một tính năng đã được giới thiệu ở sáu quốc gia khác.

Đối với hàng triệu người dùng đủ điều kiện, các lựa chọn trả góp hiện đã có thể truy cập trực tiếp ngay trong Apple Pay khi thanh toán trực tuyến, trong ứng dụng hoặc tại cửa hàng. Sự phát triển này diễn ra vào thời điểm khi các nhà quản lý, ngân hàng và các công ty fintech tiếp tục xem xét cách các khoản thanh toán linh hoạt phù hợp với hoạt động tài chính hằng ngày.

Mở rộng sang hai thị trường mới

Việc đưa các lựa chọn thanh toán của Klarna vào Apple Pay tại Pháp và Ý dựa trên các đợt triển khai trước đó ở Đan Mạch, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada. Với việc bổ sung hai thị trường mới, tính năng này hiện đang hoạt động trên tám quốc gia.

Tại Pháp và Ý, khách hàng sử dụng Apple Pay trên iPhone, iPad hoặc các thiết bị tương thích hiện có thể chọn Klarna ngay tại bước thanh toán và lựa chọn cấu trúc trả góp vốn đã quen thuộc ở các khu vực khác. Sự mở rộng này diễn ra sau giai đoạn được áp dụng mạnh mẽ tại những thị trường nơi dịch vụ đã có mặt lâu hơn. Ban lãnh đạo Klarna cho biết có sự quan tâm rộng rãi của người dùng trong các đợt triển khai trước đó và mô tả việc mở rộng sang Pháp và Ý là sự tiếp nối xu hướng đó.

Cách thức hoạt động của cấu trúc thanh toán

Khách hàng đủ điều kiện có thể chia các giao dịch thành ba khoản trả hằng tháng hoặc hoãn thanh toán tối đa 30 ngày. Các lựa chọn này vẫn không tính lãi. Với các giao dịch lớn hơn, một số người dùng có thể được đề xuất các gói dài hạn hơn với lãi suất bắt đầu gần bằng không, tùy thuộc vào thỏa thuận có sẵn tại thời điểm thanh toán.

Trước khi phê duyệt, Klarna thực hiện các kiểm tra về tín dụng và khả năng chi trả theo khung thẩm định nội bộ của mình. Theo công ty, việc rà soát này nhằm hỗ trợ cho vay có trách nhiệm và giảm rủi ro bỏ lỡ thanh toán. Cấu trúc này tương tự quy trình đã được sử dụng ở các thị trường khác nơi Klarna hoạt động trong Apple Pay.

Vai trò của các khoản trả góp trong bối cảnh thói quen tiêu dùng đang thay đổi

Việc mua sắm dựa trên trả góp đã tăng ổn định trong những năm gần đây khi người tiêu dùng tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho thẻ tín dụng truyền thống. Ngân hàng và các nhà quản lý đã nghiên cứu mô hình này một cách sát sao, chú ý đến ảnh hưởng dài hạn của nó đối với hành vi người tiêu dùng, ngân sách hộ gia đình và kỷ luật trả nợ. Một số cơ quan chức năng đã đặt câu hỏi liệu các khoản thanh toán trả góp có thể khuyến khích chi tiêu quá mức hay không, trong khi những cơ quan khác lại xem chúng là công cụ giúp có lịch trả nợ dự đoán được mà không làm tăng lãi suất.

Đọc thêm:

Các nhà nghiên cứu tại Vương quốc Anh khởi động dự án nhằm giải quyết rủi ro nợ Buy-Now-Pay-Later đang gia tăng

Tại Pháp và Ý, nơi ngân sách hộ gia đình đã chịu áp lực do bất ổn kinh tế, các khoản thanh toán trả góp đã trở thành chủ đề thường xuyên trong cả truyền thông tài chính và các cuộc thảo luận về quản lý. Việc tích hợp các tùy chọn này vào Apple Pay đưa các khoản thanh toán linh hoạt vào một bối cảnh vốn đã quen thuộc và được sử dụng rộng rãi. Đối với ngành fintech, sự phát triển này cho thấy các tùy chọn trả góp đang trở thành một phần của quy trình thanh toán phổ thông, thay vì chỉ là những tính năng độc lập.

Hiện diện ngày càng nhiều trong Apple Pay

Sự hợp tác giữa Klarna và Apple Pay phản ánh sự thay đổi rộng hơn về cách các dịch vụ thanh toán được phân phối. Thay vì yêu cầu người dùng tạo tài khoản riêng hoặc điều hướng đến các ứng dụng độc lập, các tùy chọn trả góp hiện xuất hiện trực tiếp tại bước thanh toán trong một hệ thống mà nhiều người dùng đã dựa vào. Việc tích hợp này giúp các công ty tiếp cận những người dùng có thể chưa từng cân nhắc đến các khoản thanh toán linh hoạt và giảm ma sát tại điểm bán.

Klarna đã báo cáo mức sử dụng tăng lên ở những thị trường nơi việc tích hợp Apple Pay của công ty đã hoạt động lâu hơn, cho thấy khách hàng thường đánh giá cao việc có nhiều phương thức trong cùng một môi trường thanh toán. Các lãnh đạo tại Klarna cho biết sự quan tâm tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và các nước Bắc Âu đã góp phần vào quyết định đưa tính năng này đến thêm các khu vực.

Các cân nhắc về bảo mật và quyền riêng tư

Các khoản thanh toán thực hiện qua Apple Pay có các cơ chế bảo vệ giúp ngăn Apple lưu trữ chi tiết giao dịch gắn với từng người dùng. Các thỏa thuận trả góp của Klarna vận hành trong cấu trúc đó. Như với các giao dịch Apple Pay khác, thông tin nhạy cảm được giữ trong các hệ thống của mạng ngân hàng và không được lưu trữ trên máy chủ của Apple. Cách thiết lập này là một phần trong thiết kế của Apple Pay kể từ thời điểm ra mắt và vẫn là trọng tâm đối với những người dùng muốn giảm mức độ phơi bày dữ liệu tài chính cá nhân.

Các tích hợp như vậy đòi hỏi sự đồng bộ giữa ngân hàng, mạng thẻ, bộ xử lý thanh toán và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ các quy định quốc gia và khu vực. Pháp và Ý tuân theo các khung pháp lý tập trung mạnh vào quyền riêng tư dữ liệu, bảo vệ người tiêu dùng và tính minh bạch trong cho vay, tất cả đều tiếp tục ảnh hưởng đến cách các sản phẩm trả góp được triển khai trên khắp châu Âu.

Vì sao Pháp và Ý quan trọng đối với chiến lược mở rộng của Klarna

Pháp và Ý là hai trong số những nền kinh tế bán lẻ lớn nhất của châu Âu, với mức độ áp dụng kỹ thuật số đáng kể và lượng người dùng nền tảng dựa vào Apple Pay cho các giao dịch hằng ngày. Việc giới thiệu các tính năng trả góp trong Apple Pay tại các thị trường này sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của Klarna vào thời điểm cạnh tranh trong lĩnh vực thanh toán đang ngày càng gia tăng. Các ngân hàng, mạng thẻ và các công ty fintech đều đang định vị mình trong một thị trường tiếp tục phát triển khi kỳ vọng của người tiêu dùng thay đổi.

Sự mở rộng này cũng mở ra một góc nhìn về cách các khoản thanh toán linh hoạt hòa nhập vào những nền văn hóa tài chính đã hình thành. Pháp có truyền thống lâu dài về cho vay tiêu dùng được quản lý, trong khi Ý cho thấy nhu cầu mạnh đối với việc mua sắm theo hình thức trả góp ở cả môi trường kỹ thuật số lẫn mua trực tiếp tại cửa hàng. Việc triển khai mang lại cơ hội quan sát hai thị trường này phản ứng ra sao khi các khoản thanh toán linh hoạt được đặt trong một nền tảng thanh toán phổ biến.

Tác động đến người bán và các mạng thanh toán

Người bán thường xem các lựa chọn trả góp như những công cụ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm số lượng giỏ hàng bị bỏ dở, đặc biệt trong thương mại trực tuyến. Khi các tùy chọn này hiện đã được nhúng trong Apple Pay cho người mua tại Pháp và Ý, người bán có thể thấy sự thay đổi trong cách khách hàng hoàn tất giao dịch, đặc biệt đối với các mặt hàng tầm trung và giá trị cao hơn.

Đối với các mạng thanh toán và bộ xử lý, các tính năng như thế này yêu cầu sự đồng bộ về vận hành để đảm bảo giao dịch được định tuyến đúng qua các kênh thẻ, chuyển khoản ngân hàng hoặc các hệ thống thanh toán bù trừ khác. Những điều chỉnh hậu trường này thường diễn ra nhiều tháng trước khi ra mắt công khai và liên quan đến sự phối hợp giữa nhiều tổ chức tài chính.

Bối cảnh thị trường: Cạnh tranh và quản lý

Sự gia tăng của các khoản thanh toán dựa trên trả góp đã khiến các nhà quản lý châu Âu soi xét nhiều hơn. Các cơ quan chức năng ở một số quốc gia đã tập trung vào tính minh bạch, các kiểm tra về khả năng chi trả và sự bảo vệ đối với người vay, đặc biệt là nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi. Một số nhà quản lý đã ban hành hướng dẫn nhằm đảm bảo rằng các khoản thanh toán linh hoạt không tạo ra áp lực tài chính quá mức.

Cạnh tranh trong lĩnh vực thanh toán linh hoạt tiếp tục gia tăng. Các ngân hàng đã mở rộng các tùy chọn trả góp của riêng mình, các mạng thẻ đã điều chỉnh sản phẩm, và các công ty fintech đã giới thiệu các tính năng mới nhằm giúp việc trả nợ dễ dàng hơn. Việc tích hợp các lựa chọn trả góp vào Apple Pay bổ sung thêm một chiều cạnh khác cho cuộc cạnh tranh này, khi đặt các khoản thanh toán linh hoạt vào môi trường mà hàng triệu người dùng đã sử dụng.

Cách Klarna mô tả việc mở rộng

Ban lãnh đạo Klarna đã bày tỏ sự hào hứng khi mang dịch vụ đến Pháp và Ý, dẫn chiếu việc được áp dụng sớm hơn tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada và các thị trường Bắc Âu. Các lãnh đạo cho biết phản hồi của người tiêu dùng đã mạnh mẽ kể từ khi tính năng lần đầu xuất hiện ở những khu vực đó. Theo công ty, việc mở rộng phản ánh sự quan tâm của người dùng đến việc có thêm quyền kiểm soát đối với cách thức và thời điểm hoàn tất thanh toán, đặc biệt trong các giai đoạn bất ổn kinh tế.

Hướng tới tương lai

Việc Klarna cung cấp các tùy chọn thanh toán trong Apple Pay tại Pháp và Ý đánh dấu một bước nữa trong quá trình phát triển liên tục của các khoản thanh toán linh hoạt. Khi mức độ áp dụng tăng lên, các câu hỏi vẫn tiếp tục xuất hiện về tính bền vững dài hạn, kết quả đối với người tiêu dùng và ảnh hưởng của các tùy chọn trả góp đối với các sản phẩm ngân hàng truyền thống.

Đối với người tiêu dùng, sự thay đổi có thể sẽ không quá rõ rệt. Các lựa chọn trả góp chỉ đơn giản là sẽ xuất hiện trong một phương thức thanh toán quen thuộc. Đối với người bán, các bộ xử lý thanh toán và các tổ chức tài chính, sự phát triển này thể hiện một thay đổi lớn hơn trong cách thức các khoản thanh toán được cấu trúc và phân phối trên các thị trường. Khi các nhà quản lý xem xét những mô hình này và các công ty fintech điều chỉnh chiến lược, việc mở rộng mang lại góc nhìn về khả năng các khoản thanh toán linh hoạt có thể được gắn sâu hơn vào hoạt động tài chính hằng ngày của hàng triệu người dùng.