Barbie Dream Fest ở Florida sẽ hoàn tiền sau khi người hâm mộ phàn nàn

49 phút trước

Chia sẻ Lưu

Yasmin Rufo và

Max Matza

Chia sẻ Lưu

Associated Press

Ban tổ chức kỳ nghỉ cuối tuần Barbie Dream Fest tại Florida đang hoàn tiền cho những người tham dự sau khi khách hàng phàn nồng về một sự kiện không mấy ấn tượng.

Những người tạo ra sự kiện đã hứa về “những trải nghiệm không thể nào quên”, đồng thời quảng bá một sân trượt băng và bữa tiệc disco với phần mô tả có nội dung: “Hãy tham gia cùng chúng tôi trong ba ngày của sự lộng lẫy, hoài niệm và năng lượng làm bùng nổ ước mơ dành cho những người hâm mộ Barbie ở mọi thế hệ.”

Nhưng những người mua vé, những người đã chi tới 450 đô la Mỹ (£340), nói rằng đó hoàn toàn không phải như vậy. Ảnh về sự kiện cho thấy một không gian trung tâm hội nghị màu xám với các biển hiệu Barbie được cắt bằng bìa carton màu hồng.

Mattel, đơn vị sở hữu thương hiệu Barbie, cho biết sẽ hoàn tiền đầy đủ cho tất cả mọi người đã mua vé.

TikTok @hellhotelshow

Một người tham dự, Michael Gorey, người đã bay đến sự kiện từ Ohio cho chuyến đi nghỉ xuân cùng hai cô con gái và vợ, nói với tờ Times rằng khi vừa bước vào khu vực sự kiện bê tông, anh nghĩ: “Thế này thôi à? Kiểu như là tôi đã bỏ lỡ gì đó à?”

Những người khác lên mạng xã hội để nêu lời phàn nàn.

“Sự kiện này tệ thật,” một người dùng viết trên Reddit. “‘ngôi nhà mơ ước Barbie cỡ như người thật’ chỉ là phông nền rẻ tiền với một bàn picnic trên một mảnh sân cỏ/đất giả nào đó.”

Hell Hotel, một nhóm burlesque đã tham dự sự kiện, cho biết với BBC rằng họ “đang kỳ vọng nhiều hơn dựa trên những gì được quảng bá cho chúng tôi thông qua các kênh truyền thông xã hội của họ”.

Họ nói rằng những phụ nữ trẻ trong độ tuổi 20 và 30 đã quảng bá sự kiện trên mạng xã hội, nhưng trên thực tế, nhiều trải nghiệm tại hội chợ chỉ dành cho chiều cao giới hạn và “dành cho trẻ em dưới 8 tuổi”.

“Có các sảnh trống, có lẽ khoảng 14 gian hàng, thiếu các hoạt động cho mọi lứa tuổi và đặc biệt là thiếu các sự kiện phù hợp với nhóm khách hàng thuộc đúng độ tuổi của chúng tôi,” nhóm cho biết.

“‘Barbie Dream Fest’ được tạo ra bởi Mischief Management, đơn vị đã xin cấp phép thương hiệu Barbie từ Mattel,” công ty cho biết.

“Chúng tôi đang làm việc với Mischief Management, những người đang quản lý phản hồi của người tham dự và hoàn tiền đầy đủ cho tất cả những ai đã mua vé. Chúng tôi muốn mọi trải nghiệm của người hâm mộ đều là một trải nghiệm tuyệt vời.”

Trong khi đó, Mischief Management cho biết trong một tuyên bố gửi BBC rằng họ đánh giá cao “sự đam mê và mức độ gắn kết từ cộng đồng Barbie”.

TikTok @hellhotelshow

“Barbie Dream Fest được tạo ra như một hội nghị người hâm mộ thân mật nhằm thúc đẩy sự kết nối có ý nghĩa, nguồn cảm hứng và khả năng tiếp cận gần hơn với Barbie và thế giới của cô ấy. Chúng tôi sẽ cung cấp hoàn tiền đầy đủ cho tất cả những người đã mua vé.”

Vé một ngày đến sự kiện có giá 72 đô la Mỹ cho người lớn và 33 đô la Mỹ cho trẻ em — và lên tới 250 đô la Mỹ cho vé ba ngày kèm “túi swag” gồm một túi đựng nhựa có nước rửa tay khử trùng Barbie.

Một số người tham dự nói rằng nó gợi nhớ đến Trải nghiệm Willy Wonka ở Glasgow — sự kiện trực tiếp đã lan truyền mạnh sau khi khách hàng được hứa về một cái nhìn vào thế giới của người thợ làm sô-cô-la hư cấu.

Những người hâm mộ háo hức đã đến dự sự kiện, nằm ở khu vực công nghiệp của thành phố Glasgow thuộc Scotland, mô tả nó là “chẳng hơn gì một nhà kho bỏ hoang, trống rỗng”.

Làm thế nào mà trải nghiệm Willy Wonka lan truyền lại diễn ra tệ đến vậy?

Florida

Barbie