Trực tiếp cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh | Tổng Giám đốc Bảo hiểm Tài sản Taibao, Chen Hui: Kinh doanh xe gia đình năng lượng mới đã bước vào khu vực sinh lời ổn định

Mỗi Kinh phóng viên | Tô Doanh Hạo    Mỗi Kinh biên tập | Trương Di Mệnh

Ngày 27 tháng 3, Công ty Bảo hiểm Thái Bảo Trung Quốc tổ chức cuộc họp công bố kết quả hoạt động năm 2025. Ban quản lý công ty đã trả lời các câu hỏi nóng mà thị trường quan tâm như bảo hiểm xe năng lượng mới, kế hoạch đầu tư AI (trí tuệ nhân tạo), và nghiệp vụ ngân hàng-bảo hiểm (bancassurance).

Năm 2025, phí bảo hiểm bảo hiểm xe năng lượng mới của Thái Bảo P&C đạt 25,017 tỷ NDT, chiếm 22,6% trong tổng hoạt động bảo hiểm xe, tăng 5,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

“Điều này nhờ vào việc công ty trước đó đã có bố cục chiến lược tổng thể cho năng lượng mới.” Tổng giám đốc Thái Bảo P&C, ông Trần Huy, cho biết, chi phí toàn bộ hoạt động bảo hiểm xe năng lượng mới đã được cải thiện rõ rệt; hoạt động xe gia dụng năng lượng mới đã đi vào vùng lợi nhuận ổn định.

“AI+” là một trong ba chiến lược lớn của Thái Bảo Trung Quốc. Phó tổng giám đốc Tập đoàn Thái Bảo, ông Dư Bân, giới thiệu rằng trong những năm gần đây Thái Bảo liên tục tăng đầu tư vào trí tuệ nhân tạo; theo mục tiêu quy hoạch, trong hai năm tới, ngân sách đầu tư AI có tốc độ tăng trưởng kép không thấp hơn 40%. Công ty sẽ thúc đẩy nâng cao năng lực AI cho toàn thể nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân tài AI trình độ cao, gồm nhân tài chuyên môn, nhân tài kỹ thuật và nhân tài chiến lược.

Tại hiện trường buổi họp công bố kết quả hoạt động Nguồn ảnh: Phóng viên Mỗi Kinh Tô Doanh Hạo Ảnh

Bancassurance: Tỷ trọng tại 6 ngân hàng quốc doanh tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ

Năm 2025, kênh bancassurance của Thái Bảo Nhân thọ đạt tổng phí bảo hiểm theo quy mô 61,618 tỷ NDT, tăng 46,4% so với cùng kỳ; trong đó, quy mô phí bảo hiểm của kỳ đóng mới (single premium/first-year premium) đạt 16,956 tỷ NDT, tăng 43,2% so với cùng kỳ.

Tổng giám đốc Thái Bảo Nhân thọ, ông Lý Cảnh Tùng, cho biết, trong việc tối ưu cơ cấu, một mặt, công ty tiếp tục thúc đẩy tối ưu cấu trúc kênh, đạt được quan hệ hợp tác toàn diện về nghiệp vụ với tất cả các ngân hàng thương mại nhà nước lớn, đồng thời thiết lập hệ thống quản lý kinh doanh kênh phù hợp hơn với cơ chế vận hành của các ngân hàng quốc doanh; tỷ trọng của Thái Bảo trong 6 ngân hàng quốc doanh tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Đồng thời, công ty cũng khám phá mô hình phát triển hợp nhất với các ngân hàng cổ phần, trong đó tỷ trọng tại các ngân hàng cổ phần tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu; cơ cấu kênh tổng thể cân bằng hơn.

Mặt khác, Thái Bảo sẽ đẩy nhanh tối ưu cơ cấu sản phẩm: nghiệp vụ đóng trong 5 năm sẽ dần tăng lên, danh mục sản phẩm đa dạng hơn. Việc vận hành hợp nhất giữa quản lý sản phẩm và dịch vụ (sản服一体化) được đi sâu hơn; các dịch vụ như Thái Bảo khỏe, Câu lạc bộ Hưởng Gia, Thái Bảo Gia Viên… ngày càng được nhiều ngân hàng và khách hàng công nhận; tỷ lệ sử dụng quyền lợi dịch vụ tăng 10 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Trong quản lý phân cấp phân loại khách hàng, năm 2025, tỷ trọng khách hàng trung lưu trở lên của Thái Bảo Nhân thọ chiếm 28,1%, tăng 5,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Trong đó, kênh đại lý chiếm 26,6%, tăng 5,1 điểm phần trăm; kênh bancassurance chiếm 41,0%, tăng 1,8 điểm phần trăm; số lượng khách hàng hạng cao và cực cao đều tăng nhanh.

Khi nói về quản lý phân lớp phân loại khách hàng, ông Lý Cảnh Tùng cho biết, công ty đã thực hiện phân tích “hình ảnh/ chân dung khách hàng” một cách chi tiết: một là phụ nữ mua bảo hiểm nhiều hơn, hai là tuổi mua bảo hiểm lớn hơn, ba là tỷ trọng khách hàng ở các thành phố tuyến 2 trở lên tăng lên đáng kể.

Bước tiếp theo, còn những biện pháp nào để phát triển thêm khách hàng? Ông Lý Cảnh Tùng tiết lộ rằng, dựa vào “xưởng nội dung” (content factory) cung cấp lượng lớn nội dung tư vấn, tùy biến công cụ chuyên nghiệp cho các hoạt động, ghép chính xác nhu cầu của từng nhóm khách hàng để nâng cao hiệu quả gắn kết với khách hàng; đồng thời nhờ các công cụ thông minh, biến các quy trình kinh doanh khách hàng phức tạp như rà soát danh sách khách hàng, chẩn đoán nhu cầu, gợi ý sản phẩm, lời mời tham gia hoạt động… thành các hành động tiêu chuẩn hóa có thể thực thi và có thể theo dõi, giảm ngưỡng trong việc kinh doanh khách hàng.

P&C: Dự kiến đến cuối năm 2026, toàn bộ rủi ro của bảo hiểm bảo đảm tín dụng cá nhân sẽ được “giải tỏa” hoàn toàn

Dữ liệu từ báo cáo thường niên cho thấy, năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm xe năng lượng mới của Thái Bảo P&C đạt 25,017 tỷ NDT, cung cấp bảo hiểm cho hơn 6,3 triệu xe năng lượng mới.

“Xét tình hình kinh doanh trong tương lai, xu hướng thay thế của xe năng lượng mới vẫn sẽ tiếp diễn. Công ty sẽ tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu suất hơn nữa thông qua xây dựng hệ sinh thái trong toàn bộ vòng đời.” Ông Trần Huy nói. Trọng tâm nằm ở hai phương diện: một là cải thiện hiệu suất vận hành. Công ty sẽ tiếp tục tối ưu cơ chế thẩm định bảo hiểm trực tuyến sáng tạo và bồi thường bảo hiểm trên nền tảng đám mây, xây dựng đội ngũ kinh doanh khách hàng chuyên biệt; hiện tại đã bao phủ các thương hiệu chủ đạo trong ngành. Hai là quản lý trong khâu bồi thường: công ty thực hiện quản lý tập trung theo thương hiệu, chuyển các tiêu chuẩn bồi thường như sửa chữa đại bình pin (battery) và xử lý xe bị ngập nước… cho các nhà sản xuất xe (main unit). Đồng thời, thông qua việc kết nối trực tiếp hệ thống hậu mãi của nhà sản xuất ô tô và đồng xây dựng mô hình định tổn thất bằng AI, đồng thời dựa vào Phòng thí nghiệm dữ liệu liên hợp để triển khai ứng dụng dữ liệu xe-máy (vehicle/telematics), từ đó giảm thiểu rủi ro và cắt giảm chi phí một cách chính xác về bản chất.

Ngoài ra, trong xây dựng hệ sinh thái, công ty tiếp tục làm phong phú các sản phẩm chuyên biệt cho đảm bảo chất lượng và các tình huống sạc điện; đồng thời tham gia sâu vào việc xây dựng các tiêu chuẩn cấp ngành quốc gia như nhiệt mất khống chế của pin (battery thermal runaway) và quy trình sửa chữa.

Do chịu ảnh hưởng của việc chủ động điều chỉnh cơ cấu nghiệp vụ, năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm gốc của nghiệp vụ bảo hiểm bảo đảm tín dụng cá nhân của Thái Bảo P&C là -1,691 tỷ NDT; quy mô giảm 5,521 tỷ NDT so với năm trước, khiến phần “lỗ hổng/rủi ro chịu đựng” thu hẹp đáng kể. Sau khi loại trừ tác động của nghiệp vụ bảo hiểm bảo đảm tín dụng cá nhân, tỷ lệ chi phí tổng hợp (combined ratio) khi nhận bảo hiểm của phi xe đạt 97,0%, giảm 2,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Ông Trần Huy cho biết, đầu năm 2025, Thái Bảo P&C đã chủ động điều chỉnh nghiệp vụ bảo hiểm bảo đảm tín dụng cá nhân. Kể từ khi điều chỉnh, tài sản được bảo hiểm và phần rủi ro/lỗ hổng chịu đựng giảm dần theo từng tháng. Dự kiến đến cuối năm 2026, toàn bộ rủi ro của bảo hiểm bảo đảm tín dụng cá nhân sẽ được giải tỏa hoàn toàn; tác động đến tổng chi phí của phi xe năm 2026 cũng sẽ rất nhỏ.

Về việc triển khai “báo phí và hành phí thống nhất” (报行合一) đối với phi xe, ông Trần Huy cho biết, Thái Bảo P&C đã hoàn tất việc nộp hồ sơ báo cáo cho các sản phẩm thuộc các loại bảo hiểm liên quan và tối ưu hóa hệ thống. Trong giai đoạn tiếp theo, công ty sẽ lấy làm cơ hội cho “quản lý tổng hợp và chỉnh trị trong ngành”, thực hiện nghiêm các điều khoản và quy định về hồ sơ/đăng ký; liên tục hoàn thiện cơ chế truy vết tỷ lệ phí và điều chỉnh linh hoạt. Đến tháng 2 năm 2026, tỷ lệ chi phí của công ty đã giảm. Xét về trung và dài hạn, quản trị chỉnh trị tổng hợp có lợi cho việc cải thiện bối cảnh thị trường, tối ưu hiệu quả chi phí của phi xe, và thúc đẩy hoạt động phi xe chuyển từ mô hình “lấy chi phí làm động lực” sang mô hình chất lượng cao dựa trên công nghệ và dịch vụ.

Đầu tư: Năm ngoái đã tăng tỷ trọng phân bổ tài sản quyền lợi, đạt được kết quả tốt

Năm 2025, Thái Bảo Trung Quốc đạt lợi nhuận đầu tư ròng 85,199 tỷ NDT, tăng 2,9% so với cùng kỳ; tỷ suất lợi nhuận đầu tư ròng là 3,4%, giảm 0,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ; lợi nhuận đầu tư tổng đạt 141,634 tỷ NDT, tăng 17,6%; tỷ suất lợi nhuận đầu tư tổng là 5,7%, tăng 0,1 điểm phần trăm; tỷ suất lợi nhuận đầu tư tổng hợp là 6,1%, tăng 0,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Phó tổng giám đốc Tập đoàn Thái Bảo, Giám đốc đầu tư cấp cao kiêm phụ trách tài chính Tô Cương cho biết, năm 2025 dù là A-shares hay H-shares đều tăng mạnh; đặc biệt, mảng công nghệ thể hiện nổi bật. Thái Bảo Trung Quốc, dựa trên đánh giá của mình về vĩ mô và thị trường vốn, đã tối ưu chiến lược phân bổ tài sản, nâng tỷ trọng phân bổ tài sản quyền lợi, qua đó đạt được kết quả tốt.

Về việc nâng cao hiệu quả tỷ lệ đầu tư cổ phần trên thị trường công khai, ông Tô Cương cho biết, hành động này của Thái Bảo vừa là đáp ứng lời kêu gọi rằng quỹ bảo hiểm với tư cách vốn dài hạn cần tăng mức độ tham gia thị trường; đồng thời cũng là yêu cầu nội tại trong quản lý tài sản-nợ của chính tập đoàn bảo hiểm.

Ông Tô Cương cho biết, chiến lược cốt lõi về giá trị cổ tức mà Thái Bảo đã kiên trì trong thời gian dài có tính ổn định và bền vững rất rõ rệt. Chiến lược này tập trung vào các công ty niêm yết vừa có năng lực phân phối cổ tức tương đối cao vừa có triển vọng tăng trưởng ổn định; và dùng các tài sản chất lượng như vậy làm nền tảng cốt lõi. Chiến lược vừa có thể nhận lợi nhuận cổ tức dưới hình thức dòng tiền, nâng tỷ suất lợi nhuận đầu tư ròng, vừa có thể chia sẻ lợi ích từ vốn do tăng trưởng kết quả hoạt động ổn định mang lại. Đồng thời, xung quanh chiến lược cốt lõi, công ty sẽ tiếp tục xây dựng một hệ thống chiến lược vệ tinh toàn diện hơn, bao phủ nhiều lĩnh vực trọng điểm như đổi mới công nghệ, sức khỏe lớn, tiêu dùng lớn v.v.

Nói về năng lực thanh toán (solvency), ông Tô Cương cho biết, năng lực thanh toán của Tập đoàn Thái Bảo năm 2025 được cải thiện đáng kể; cốt lõi là dựa vào việc cải thiện liên tục hiệu quả hoạt động kinh doanh của các công ty con bảo hiểm chủ chốt và tối ưu hóa sự phù hợp trong đo lường tài sản-nợ.

Được biết, để tiếp tục tối ưu hóa việc quản lý đo lường sự phù hợp giữa tài sản và nợ, phản ánh toàn diện và tổng hợp hơn tình hình vận hành của công ty, vào cuối năm 2025, Thái Bảo Nhân thọ đã thực hiện phân loại lại đối với các tài sản thu nhập cố định: tức là các tài sản tài chính trước đó được phân loại là “giữ đến ngày đáo hạn” (held-to-maturity) được phân loại lại thành “các tài sản tài chính có thể để bán” (available-for-sale). Việc này đã đối phó hiệu quả cú sốc do biến động lãi suất thị trường tác động lên phía nợ; đồng thời phản ánh chân thực hơn năng lực thanh toán của công ty. Đây cũng là cách làm khá phổ biến trong ngành những năm gần đây.

Nguồn ảnh bìa: Phóng viên Mỗi Kinh Tô Doanh Hạo Ảnh