Microsoft phát hành giải pháp sửa lỗi không truy cập được ổ C trên hệ thống Win11 của Samsung Notebook, mất khoảng 15 phút

IT之家 3 tháng 17 tin tức, Microsoft chính thức đã công bố một bài đăng blog vào ngày hôm qua, hướng dẫn người dùng cách khắc phục lỗi không thể truy cập ổ đĩa C sau khi cập nhật một số máy tính xách tay Samsung lên hệ điều hành Win11.

据 cho biết, một số người dùng máy tính xách tay Samsung sau khi cập nhật hệ thống Win11 24H2/25H2 có thể gặp các lỗi như không thể truy cập tệp tin, không thể khởi động ứng dụng, không thể thực hiện thao tác quản trị viên, v.v.; trong một số trường hợp còn có thể gặp các vấn đề như thất bại khi nâng quyền, không thể gỡ bỏ bản cập nhật, không thể thu thập nhật ký,…

Sau khi Microsoft xác nhận sự cố đã xảy ra, họ đã tạm thời gỡ bỏ ứng dụng liên kết Samsung Galaxy Connect khỏi MS Store, sau đó Samsung đã phát hành phiên bản ứng dụng mới để khắc phục vấn đề.

Theo hướng dẫn do Microsoft cung cấp, nếu người dùng sau khi cập nhật ứng dụng vẫn không thể giải quyết lỗi thì có thể thử sử dụng các phương pháp dưới đây. Toàn bộ quá trình mất khoảng 15 phút; nhà sản xuất khuyến nghị người dùng không quen thao tác máy tính nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của Samsung.

IT之家 đính kèm hướng dẫn khắc phục như sau:

1、Khởi động máy tính bị ảnh hưởng, đăng nhập vào hệ thống Windows;

2、Chọn“Bắt đầu–> Cài đặt–> Ứng dụng–> Ứng dụng đã cài đặt”, tìm “Galaxy Connect” hoặc “Continuity Service”, rồi gỡ cài đặt;

3、Khởi động lại máy tính;

4、Mở File Explorer, chọn “Máy tính này”, nhấp chuột phải vào “Đĩa cục bộ (C:)”, rồi nhấp vào “Thuộc tính”;

5、Chọn tab “Bảo mật”, rồi nhấp vào “Nâng cao”;

6、Bên cạnh “Chủ sở hữu” nhấp vào “Thay đổi”, sau đó nhập “Everyone” rồi nhấp “OK”;

7、Nếu có nhắc nhở thì hãy chọn “Có”;

8、Trong “Thuộc tính” chọn “Bảo mật–> Chỉnh sửa”

9、Chọn “Thêm”, nhập “Everyone” rồi nhấp “OK”

10、Chọn “OK”; nếu xuất hiện cửa sổ bật lên hoặc nhắc nhở thì hãy chọn “Có”. Nếu xuất hiện nhiều cảnh báo bảo mật thì nhấn nhanh Alt+C để tiếp tục;

11、Mở “Notepad”, sao chép và dán đoạn văn bản sau:

BAT icacls c: /grant BUILTINAdministrators:(OI)(CI)(F) icacls c: /grant “NT AUTHORITYSYSTEM:(OI)(CI)(F)” icacls c: /grant BUILTINUsers:(OI)(CI)(RX) icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)” icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(AD)” icacls c: /setowner “NT ServiceTrustedInstaller” icacls c: /remove everyone pause Show more lines

12、Chọn“File–> Save as…”, đặt kiểu lưu thành “Tất cả các tệp”, rồi đặt tên tệp là “RestoreAccess.bat” và lưu trên Desktop;

13、Trên Desktop tìm “RestoreAccess.bat” rồi nhấp chuột phải, chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”; nếu có nhắc nhở thì nhấp “Có”;

14、Đợi quy trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính.

Nếu sau khi khởi động lại máy có thể mở bình thường ổ C và hiệu suất hệ thống hoạt động bình thường thì có nghĩa là khôi phục thành công. Quá trình trên chỉ sửa đổi quyền bảo mật mặc định của Windows, sẽ không truy cập hoặc sửa đổi các tệp cá nhân. Nếu sau khi khởi động lại vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Samsung.