Các ông lớn công nghệ đang lên kế hoạch thay đổi thế giới đang phải đối mặt với những cuộc khủng hoảng khác nhau｜Bản tin văn hóa

Giao dịch cổ phiếu chỉ cần xem báo cáo phân tích của nhà phân tích Kim Qilin, uy tín, chuyên nghiệp, kịp thời, toàn diện—giúp bạn khai thác các cơ hội theo chủ đề tiềm năng!

（Nguồn: Tin tức Giao diện）

“Bản tin văn hóa hằng tuần” tiếp tục tổng hợp và giới thiệu với bạn những sự kiện lớn nhỏ trong giới văn nghệ trong nước và quốc tế, cũng như ngành xuất bản và hiệu sách, mà đáng để tìm hiểu. Chủ nhật này, chúng ta chú ý đến chuyện các gã khổng lồ công nghệ gặp phải: OpenAI công bố sẽ đóng AI tạo video Sora; Meta và Youtube bị phán bồi thường 6 triệu USD vì liên quan đến việc sản xuất nội dung gây nghiện; tại Thung lũng Silicon, các công ty công nghệ bắt đầu “săn” “gu” nằm trên lớp AI, trong khi khoảng cách với người dân ngày càng gia tăng.

01 OpenAI công bố đóng Sora

Ngày 24 tháng 3, OpenAI công bố sẽ đóng ứng dụng thuộc sở hữu của mình là Sora và ngừng cung cấp quyền truy cập công cộng để tạo video. Việc này cách thời điểm họ ra mắt nền tảng xã hội tạo video Sora 2 chỉ có sáu tháng. Sự hợp tác được công bố hồi tháng 12 năm ngoái với Disney cũng đã kết thúc; hợp tác này liên quan đến bản quyền nhân vật và quảng bá video AI phát trực tuyến, theo cho biết, tổng kinh phí hợp tác lên tới 1 tỷ USD.

Sora 2（cắt từ trang web chính thức của OpenAI）

OpenAI từng gây chấn động toàn cầu khi cho ra mắt chatbot AI ChatGPT, và sau đó mô hình video tạo từ văn bản Sora lại một lần nữa thổi bùng trào lưu AI. Ban đầu, mô hình này được triển khai trên ChatGPT để người dùng trả phí sử dụng; đến tháng 9 năm 2025, OpenAI công bố ra mắt ứng dụng nền tảng xã hội video Sora2 dựa trên chức năng tạo video bằng Sora.

Theo BBC, lần này OpenAI không chỉ đóng ứng dụng đó và chấm dứt quyền truy cập công cộng để sử dụng Sora tạo video, mà còn dừng phát triển và đầu tư trong lĩnh vực tạo video, chuyển sang các lĩnh vực khác có thể “giúp con người giải quyết các nhiệm vụ mang tính vật lý trong thực tế”, ví dụ như AI tác nhân có thể tự ra quyết định mà không cần giám sát của con người.

Sự mất cân bằng nghiêm trọng giữa đầu tư và lợi ích khiến Sora lâm vào hoàn cảnh khó khăn như hiện nay. BBC dẫn dữ liệu từ công ty tình báo thị trường Sensor Tower cho thấy, kể từ khi Sora 2 ra mắt, lợi nhuận ròng toàn cầu của nó là 1,4 triệu USD; trong cùng kỳ, lợi nhuận ròng của ChatGPT là 1,9 tỷ USD. Lợi ích hạn chế đi kèm với việc đầu tư lớn nguồn lực và liên tục rắc rối về tranh chấp bản quyền: để ngăn người dùng dùng Sora tạo ra các thông tin sai về hiện thực và tạo video không có sự cho phép của người khác, Sora buộc phải đầu tư nhiều nguồn lực cho khâu kiểm duyệt và làm rõ sự thật; thậm chí như vậy, video deepfake vẫn tràn lan. Ví dụ, sau khi chiến tranh Mỹ-Iran bùng nổ, trên X xuất hiện hàng loạt video chiến tranh giả mạo, nhiều video từng lên thẳng trang thịnh hành. Vì thế X buộc phải công bố rằng, video do AI tạo phải được gắn nhãn, nếu không sẽ hủy nguồn thu quảng cáo của người sáng tạo.

Ngoài ra, tranh chấp bản quyền cũng là một vấn đề nghiêm trọng mà Sora không thể tránh khỏi. Người dùng thích dùng nhân vật từ các IP kinh điển để tạo ra video mình muốn rồi đăng tải, nhưng điều này rất dễ dẫn đến việc các công ty Hollywood truy cứu trách nhiệm xâm phạm. Sự hợp tác giữa OpenAI và Disney chính là để giải quyết phần này. Nhà phân tích Thomas Husson (Thomas Husson) cho biết, OpenAI đang chuyển sang mô hình công ty niêm yết, việc đóng Sora có thể là để tránh tối đa các rủi ro liên quan trước khi lên sàn.

Tạp chí The Atlantic thì xem hành động đóng Sora là một hình ảnh thu nhỏ của các hoạt động kinh doanh của OpenAI trong những năm gần đây: thông qua việc liên tục tung ra các sản phẩm và dịch vụ mới, thay đổi mô hình kinh doanh, nỗ lực theo đuổi lợi nhuận. Từ trước đến nay, lợi nhuận luôn là áp lực nặng nề mà OpenAI phải gánh. Sau khi ChatGPT đạt thành công, OpenAI thu hút lượng đầu tư lớn, khiến công ty công nghệ này hiện có giá trị vốn hóa vượt tổng giá trị của Toyota, Coca-Cola và Disney, nhưng bài toán về cách kiếm lợi nhuận vẫn chưa được giải.

OpenAI đã thực hiện nhiều nỗ lực thử nghiệm: năm ngoái, CEO Sam Altman công bố một dự án xây dựng cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo quy mô lớn mang tên Stargate với Oracle và SoftBank, nhưng hiện tại dự án này đã dừng lại; mùa thu năm ngoái, OpenAI ra mắt chức năng mua sắm, cho phép người dùng sử dụng ChatGPT để mua sản phẩm trực tiếp, và chức năng này cũng đóng vào đúng ngày Sora bị ngừng; năm 2024, OpenAI tuyên bố rõ ràng cấm các ứng dụng AI thuộc công ty dùng trong lĩnh vực quân sự, nhưng ngay một tháng trước đó, Bộ Quốc phòng Mỹ công bố OpenAI đã đồng ý triển khai AI của mình trên mạng bí mật (classified network) của Bộ Quốc phòng.

Chiến lược kinh doanh hấp tấp và tùy tiện khiến OpenAI khó duy trì quan hệ hợp tác dài hạn. Đầu năm nay, Nvidia đã hủy cam kết đầu tư 100 tỷ USD vào OpenAI. Sự hợp tác với Disney lại càng rõ ràng: theo trang web chính thức của OpenAI, thỏa thuận cấp phép hợp tác kéo dài ba năm này cho phép người dùng Sora 2 tạo ra hơn 200 video nhân vật có bản quyền Disney, bao gồm nhiều IP như Disney, Marvel, Pixar, Star Wars. Disney cũng sẽ dùng API của OpenAI để xây dựng sản phẩm, công cụ và trải nghiệm mới, đồng thời triển khai ChatGPT nội bộ. Disney sẽ đầu tư 1 tỷ USD vào OpenAI và nhận chứng nhận về việc mua thêm cổ phần. OpenAI từng bày tỏ trên trang web chính thức viễn cảnh tươi đẹp cho mối hợp tác này: “Kết hợp các câu chuyện/nhân vật kinh điển của Disney với công nghệ đột phá của OpenAI có thể giúp trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo thực sự chạm đến tay người hâm mộ Disney, cung cấp cho họ những công cụ chưa từng có để cảm nhận các nhân vật và câu chuyện Disney mà họ yêu thích—một cách phong phú hơn, mang tính cá nhân hóa hơn.” Tuy nhiên, viễn cảnh đó đã chấm dứt hoàn toàn khi Sora bị đóng.

02 Meta và Youtube thua kiện trong phiên xét xử về chứng nghiện trên mạng xã hội

Theo tờ The Guardian, hôm thứ Tư vừa qua, bồi thẩm đoàn ở Los Angeles đã đưa ra phán quyết: cáo buộc rằng Meta và Youtube cố ý thiết kế các sản phẩm gây nghiện làm hại người dùng được chấp nhận; hai bên phải bồi thường tổng cộng 6 triệu USD cho nguyên đơn, trong đó 70% do Meta chi trả và phần còn lại do Youtube chi trả. Vụ kiện do một nữ thanh niên tên Kaley khởi xướng (trong phiên tòa, cô được trình bày bằng chữ viết tắt tên K.G.M). Cô cho biết, cô bắt đầu dùng Youtube khi mới 6 tuổi, tiếp xúc Instragram ở tuổi 9, rồi ở tuổi 10 và 11 lần lượt tiếp cận TikTok và Snapchat và bị cuốn hút vào đó. Theo lời tự kể của Kaley, do bị tác động bởi các thiết kế gây nghiện của những mạng xã hội này như cuộn vô hạn, gợi ý theo thuật toán và phát tự động, từ năm 10 tuổi cô bắt đầu mắc chứng lo âu và trầm cảm, sau đó lại được chẩn đoán gặp rối loạn nhận thức về thể chất. Vì vậy, cô khởi kiện bốn công ty nêu trên đã gây hại cho mình. Trước đó, TikTok và Snapchat đã đạt thỏa thuận dàn xếp ngoài tòa với Kaley.

Thế hệ sống cộng sinh với Internet（nguồn ảnh: 视觉中国）

Trong phiên xét xử, Chủ tịch Meta là Mark Zuckerberg đã có mặt làm chứng, nhấn mạnh rằng công ty không cho phép người dùng dưới 13 tuổi sử dụng nền tảng và cho biết ông luôn muốn nhận diện nhanh người dùng dưới 13 tuổi. Tuy nhiên, trong các tài liệu nội bộ của Meta do BBC tiết lộ có nhiều lần nhắc đến việc tăng thời lượng người dùng sử dụng và nội dung nhắm tới người dùng là thanh thiếu niên. Zuckerberg lập luận rằng công ty đã từ bỏ các mục tiêu đó và trong thời gian dài tập trung giải quyết “việc sử dụng có vấn đề” của mạng xã hội quá mức. Luật sư của Meta là Paul Schmidt thì cho biết Instragram cho phép người dùng đặt giới hạn thời gian sử dụng hằng ngày, nhắc nhở thời gian dùng và tắt thông báo vào ban đêm; luật sư của nguyên đơn Marc Lanier viện dẫn một cuộc khảo sát nội bộ của Meta cho thấy chỉ có 1,1% thanh thiếu niên sử dụng các công cụ giới hạn này. Cũng xuất hiện làm chứng còn có lãnh đạo của Instragram là Adam Mosseri; trước bằng chứng rằng thời lượng sử dụng Instragram của K.G.M trong một ngày vượt 16 giờ, ông nói rằng việc đó “nghe giống như một vấn đề sử dụng”, phủ nhận đây là chứng nghiện theo ý nghĩa lâm sàng.

Trước ngày phán quyết ở Los Angeles, Meta vừa bị bồi thẩm đoàn của bang New Mexico xác định là phải chịu trách nhiệm vì gây nguy hại đến an toàn của trẻ em, khiến trẻ tiếp xúc với nội dung bóc lột tình dục và tiếp xúc với tội phạm tình dục. Meta cho biết sẽ kháng cáo đối với phán quyết của California và New Mexico; phát ngôn viên thì nói: “Chúng tôi tôn trọng nhưng không đồng ý với phán quyết… Sức khỏe tâm lý của thanh thiếu niên rất phức tạp, không thể quy hết cho một ứng dụng đơn lẻ.” Phát ngôn viên của Youtube cũng phủ nhận cáo buộc, cho rằng Youtube “là một nền tảng phát trực tuyến có trách nhiệm, theo hướng tiêu cực”.

Ngay trong ngày tuyên án, không chỉ có phía nguyên và bị đơn ở hiện trường; bên ngoài tòa án cũng tụ tập rất nhiều người biểu tình và phụ huynh của các nạn nhân nghiện mạng xã hội. Khi kết quả phán quyết được công bố, nhiều phụ huynh ôm nhau và ăn mừng. Các phụ huynh của nạn nhân nghiện mạng xã hội cho biết, tác hại của chứng nghiện không chỉ là tổn thương tâm lý, mà còn dẫn đến khuynh hướng tự hủy nghiêm trọng: Mariano Janin cầm theo một tấm ảnh chụp con gái là Mia xuất hiện tại hiện trường; con gái ông đã tự sát vào năm 2021 vì bạo lực mạng kéo dài; Ellen Rumi hồi tháng Giêng đã kiện TikTok, vụ việc con trai của bà là Jules tử vong vào năm 2022 do tham gia “thử thách blackout” trên TikTok; con gái của nhà hoạt động an ninh mạng Ian Russell cũng tự sát vì lướt các nội dung độc hại trên mạng, và khi tham dự chương trình BBC “Newsnight”, ông kêu gọi công nghệ phải thay đổi, “nhưng với điều kiện chính phủ phải hành động”.

Vụ án K.G.M kiện nền tảng mạng xã hội là vụ kiện thành công đầu tiên về chứng nghiện mạng xã hội trong lịch sử nước Mỹ; trong hệ thống luật án lệ của Mỹ, vụ án này được xem như một “kim chỉ nam” cho các vụ việc tương tự. Dự kiến vụ “kim chỉ nam” tiếp theo sẽ được đưa ra xét xử vào tháng Bảy năm nay; các vụ án này sẽ trở thành tài liệu tham khảo pháp lý cho bồi thẩm đoàn và làm tiêu chuẩn cho việc xét xử các vụ liên quan. Phân tích của BBC cho rằng điều này có nghĩa “tổn hại do ‘nghiện’” đã chính thức được đưa vào phạm vi trách nhiệm pháp lý; chẳng hạn, thiết kế kỹ thuật của nền tảng như thuật toán gợi ý có thể bị coi là nguyên nhân kích hoạt. Sự thành công của vụ án cũng khuyến khích nhiều nạn nhân khác bước ra thách thức các gã khổng lồ công nghệ, đồng thời thúc đẩy chính phủ bắt tay xây dựng các chính sách liên quan.

03 “Gu” phổ biến ở Thung lũng Silicon, và khoảng cách với người dân cũng đang gia tăng

Khi trí tuệ nhân tạo liên tục chiếm vị trí tin tức nóng, dẫn dắt chiến lược của doanh nghiệp và tuyên bố AI sở hữu hiệu suất và năng suất chưa từng có, các “ông lớn công nghệ” ở Thung lũng Silicon lại bắt đầu tìm kiếm “gu” (taste). Họ cho rằng đây là chìa khóa để nổi bật trong thời đại AI; trong bối cảnh dân chủ hóa công nghệ và tự động hóa, “gu” có nghĩa là lợi thế độc đáo không thể sao chép.

Chuyên gia nổi tiếng về công nghệ Internet Paul Graham viết trên X rằng: “Trong thời đại AI, gu sẽ quan trọng hơn. Khi ai cũng có thể làm bất cứ điều gì, khác biệt lớn nhất nằm ở việc bạn chọn làm gì.” Kỹ sư cũ của ByteDance là Cong Wang cũng viết trên blog rằng: “Trong thời đại AI, gu cá nhân chính là hào lũy.”

Với các tinh hoa công nghệ này, gu không chỉ đơn thuần là sự thể hiện phẩm chất cá nhân; trước hết, nó là một chức năng thực dụng. Cong Wang giải thích: “AI có thể cho bạn biết một thứ gì đó có hiệu quả hay không, chỉ có gu mới cho bạn biết liệu nó có phù hợp hay không.” Ông cho rằng, dù AI có thể đảm bảo hệ thống vận hành ở tầng vật lý, nhưng việc quyết định hướng đi và cân nhắc lợi hại vẫn phải dựa vào gu.

Cùng với đó, khát vọng theo đuổi gu cũng được thể hiện trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm gần đây của các công ty công nghệ này; họ đều nêu chung một quan điểm rằng sử dụng AI, người dùng có thể đạt được gu tốt hơn. Tại kỳ Super Bowl lần thứ 60 diễn ra vào tháng Hai, OpenAI đã phát quảng cáo có tên 《You Can Just Build Things》, quay từ góc nhìn người kể chuyện là con người, cho thấy nhân vật chính từng bước thực hiện các công việc sáng tạo khác nhau với sự hỗ trợ của ChatGPT.

You Can Just Build Things 截图（cắt từ bộ sưu tập quảng cáo Super Bowl）

Không ngoại lệ, tại chính kỳ Super Bowl này, trong quảng cáo do đối thủ cạnh tranh lâu năm của OpenAI là Anthropic thực hiện, con người đóng vai “hóa thân của AI” lại tỏ ra chậm chạp, thiếu tính nhân tính, giả vờ giả bộ, qua đó làm nổi bật tinh thần “Keep thinking” mà họ rao giảng.

Tạp chí The New Yorker cho rằng, sự đề cao gu như vậy chính là nỗ lực “tẩy trắng gu” của các gã khổng lồ công nghệ—những công ty này thường bị chỉ trích là phản nhân bản, theo chủ nghĩa phong kiến công nghệ; vì vậy họ cần phải ngụy trang dưới danh nghĩa nhân văn tự do. Tuy nhiên, trong lúc các gã khổng lồ công nghệ cho rằng họ có thể bàn về gu trên lập trường ôm lấy AI, thì khoảng cách công nghệ của họ với đại chúng vẫn tiếp tục nới rộng.

Một bài bình luận của The Guardian cũng lấy chủ đề này làm nhan đề, đối chiếu trào lưu AI ở Thung lũng Silicon với sự thiếu tin tưởng kéo dài của công chúng đối với AI. Cách đây vài năm, Meta—một công ty từng tuyên bố chuyển sang lĩnh vực vũ trụ ảo và đổi tên—lại tiếp tục điều chỉnh trọng tâm hoạt động; tuần trước, Meta công bố sẽ đóng nền tảng vũ trụ ảo tập trung đầu tư của mình là phiên bản thực tế ảo (virtual reality, VR) của Horizon Worlds. Trước đó sớm hơn, bộ phận Reality Labs chịu trách nhiệm cho dự án vũ trụ ảo đã gặp tình trạng sa thải. Đồng thời, Meta trong năm 2025 đã tuyển dụng lượng lớn nhân sự công nghệ trí tuệ nhân tạo. Nvidia tại buổi ra mắt cũng giới thiệu bộ phần mềm AI agent là NemoClaw và trình diễn dự báo doanh số khá lạc quan: đạt 1 nghìn tỷ USD trước năm 2028, tương đương với 3% GDP cả năm của Mỹ.

Trái ngược rõ rệt với điều đó là, đối mặt với việc AI ngày càng lộ rõ sự nghi ngờ, lo lắng và bất an, công chúng lại có phản ứng. Khảo sát của The Guardian cho thấy 65% người Mỹ hoàn toàn không hề dùng AI trong công việc, và độc giả có xu hướng đọc những tin tức hoặc câu chuyện tiêu cực về AI. Dù trong số những người ôm lấy AI cũng xuất hiện sự lo lắng.

Để có được dữ liệu chất lượng cao, các công ty AI ở Thung lũng Silicon trả thù lao rất cao để đổi lấy việc người dân cho phép sử dụng giấy phép nhận diện danh tính và dữ liệu riêng tư của chính họ, dùng cho việc huấn luyện thế hệ AI mới. Công việc bán thời gian này đặc biệt nhắm đến người dân ở các nước đang phát triển; họ đặc biệt sẵn sàng đổi lấy mức thù lao cao hơn rất nhiều so với tiền lương tại địa phương. Cái bẫy nằm ở chỗ: các thỏa thuận ủy quyền với nền tảng thường là không thể rút lại và được miễn trừ bản quyền, điều này sẽ khuyến khích doanh nghiệp tiếp tục sử dụng thông tin cá nhân của họ để làm các công việc phái sinh mà không cần trả thêm chi phí. Hơn nữa, do nền tảng thiếu minh bạch và luật pháp không đầy đủ, nạn nhân gần như không thể tìm được sự trợ giúp pháp lý. Theo bình luận của The New Yorker, đối với nhiều người bên ngoài Thung lũng Silicon, mối đe dọa từ AI đối với sinh kế, tương lai và bản sắc tự thân của họ tuyệt đối không phải là một lựa chọn sống thể hiện cá tính.

Tài liệu tham khảo:

Thông tin dồi dào, phân tích chính xác—tất cả trên ứng dụng Sina Finance