Chủ tịch ZTE Corporation, Fang Rong: Sử dụng lõi thông minh để thúc đẩy nâng cấp ngành công nghiệp, bảo vệ AI hướng thiện bằng đạo đức an toàn

Tân Hoa Tài Kinh Hainan Bưu Ngao ngày 27 tháng 3 (phóng viên Trần Bích Kỳ) Hội nghị thường niên năm 2026 của Diễn đàn châu Á Bưu Ngao sẽ được tổ chức tại Bưu Ngao, Hải Nam từ ngày 24 đến ngày 27. Chủ tịch Tập đoàn Truyền thông Thiên Hưng (ZTE) Phương Dung tham dự hội nghị thường niên năm nay, và đồng thời tham gia diễn đàn tọa đàm chủ đề “Bước vào thời đại AI: Nắm bắt cơ hội, Tạo dựng tương lai”, xoay quanh hai mệnh đề cốt lõi là sự hội tụ giữa AI và các ngành công nghiệp truyền thống, cùng quản trị an toàn và đạo đức AI; chia sẻ suy nghĩ ngành và thực tiễn của ZTE, góp phần xây dựng giải pháp của doanh nghiệp Trung Quốc cho phát triển kinh tế số toàn cầu chất lượng cao trong thời đại AI.

Khi bàn về việc doanh nghiệp xác định vị thế của mình trong nâng cấp ngành và chuyển đổi liên ngành, Phương Dung cho biết: cạnh tranh trong thời đại AI đã vượt qua tư duy “liên ngành” truyền thống, về bản chất là “trao năng lực theo chiều dọc” (giảm tầng/giảm chiều) để tạo đột phá. ZTE cam kết trở thành “lõi thông minh” của ngành. Phương Dung nhấn mạnh: “Đối với khách hàng, thứ họ thiếu không phải là thêm thiết bị, mà là một ‘bộ não’ có thể biến kinh nghiệm mơ hồ thành quyết định chính xác. Điểm cốt lõi của sản phẩm của chúng tôi là cung cấp tính xác định của quyết định.” Về định vị thị trường, ZTE tập trung vào những lĩnh vực có quy trình phức tạp nhất, tỷ lệ chấp nhận sai thấp nhất và sự phụ thuộc dữ liệu mạnh nhất, từ đó xây dựng một “hào lũy” cạnh tranh khó bắt chước.

Trước vấn đề cân bằng giữa nâng cấp ngành và sự xói mòn nền tảng công nghiệp, Phương Dung đề xuất dùng “quyền chủ quyền số” thay thế “sở hữu vật lý”. Bà cho biết: xét từ lợi ích kinh tế, cốt lõi của nâng cấp ngành là nâng cao tỷ suất hoàn vốn trên vốn (ROIC); ZTE thông qua công nghệ AI để nâng cấp mô hình sản xuất linh hoạt, hiện thực hóa sự chuyển đổi mô hình sản xuất “lô nhỏ, nhiều chủng loại, phản hồi nhanh”, thu về lợi ích vượt xa chi phí nhân công tiết kiệm được nhờ dịch chuyển ngành công nghiệp. Điểm then chốt để ngăn chặn sự xói mòn nền tảng công nghiệp nằm ở công nghệ cốt lõi: bằng cách biến tri thức sở hữu trí tuệ của mô hình công nghệ cốt lõi, dù có xảy ra chuyển dịch ở khâu lắp ráp vật lý, chỉ cần “bộ não” và quy tắc cốt lõi vẫn nằm trong tay, thì nền tảng công nghiệp sẽ hoàn thành chuyển đổi số chứ không bị thất thoát.

Khi đề cập đến nền tảng dài hạn cho phát triển ngành trong thời đại AI, Phương Dung nhấn mạnh: nhân tài là tài sản cốt lõi chứ không phải chi phí, và cạnh tranh trong thời đại AI rốt cuộc là cạnh tranh về hiệu quả phối hợp người–máy. ZTE không đặt mục tiêu thay thế nhân lực bằng AI, mà lấy việc AI khuếch đại giá trị của con người làm trọng tâm; hình thái tổ chức “con người + AI” này là điều bất kỳ khu vực có chi phí nhân lực thấp nào trong ngắn hạn cũng khó bắt chước, và cũng là nền tảng công nghiệp không thể chuyển dịch thực sự của doanh nghiệp cùng bức tường thành tối hậu cho cạnh tranh trong tương lai.

Trước những thách thức do công nghệ AI phát triển nhanh chóng mang lại như định kiến thuật toán, rò rỉ quyền riêng tư, v.v., trong bài phát biểu của mình, Phương Dung đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của an toàn dữ liệu và đạo đức AI. Bà cho rằng: an toàn là nền tảng của niềm tin AI, còn đạo đức là tiền đề để trí tuệ hướng tới điều thiện. ZTE luôn coi việc xây dựng an toàn dữ liệu, phòng thủ mạng và đạo đức AI là năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp, chứ không chỉ là yêu cầu tuân thủ đơn thuần; đã thành lập ủy ban đạo đức công nghệ chuyên trách, đưa việc thẩm định đạo đức vào toàn bộ quy trình sản phẩm, và công khai kết quả thực tiễn trong báo cáo phát triển bền vững của doanh nghiệp, giành được niềm tin xã hội nhờ tính minh bạch trong xây dựng.

Vào tháng 12 năm ngoái, ZTE hợp tác với ByteDance, công bố sớm toàn cầu phiên bản xem trước kỹ thuật của điện thoại AI dùng trợ lý điện thoại Dou Bao được tích hợp, hiện thực hóa một trong những lần ra mắt đầu tiên trên thế giới. Giá trị cốt lõi của loại công nghệ đổi mới AI này là giúp con người làm được nhiều việc hơn, chứ không phải đơn thuần thay thế nhân lực hay thu hẹp quy mô nhân lực; mô hình tư duy mới này cũng đặt ra yêu cầu mới đối với các quy tắc, tiêu chuẩn và quy phạm hiện hành. Về tiến triển mới nhất trong việc triển khai đổi mới AI của ZTE, Phương Dung cho biết: “Các công việc liên quan hiện nay đang được thúc đẩy khẩn trương, và chúng tôi cũng hy vọng mọi người có thể sử dụng rộng rãi điện thoại AI với quy mô lớn.”

Trong bố cục năng lực AI ở cấp hệ thống, ZTE tích hợp các công nghệ tác nhân thông minh tiên tiến như OpenClaw, cho ra mắt “Co-Claw” do tự nghiên cứu và đã chính thức được đưa vào vận hành vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết. Phương Dung cho biết: hiện nay, ZTE không chỉ xây dựng trong nội bộ một môi trường làm việc hiệu quả với sự phối hợp người–máy, cùng tồn tại và cộng sinh với AI, mà còn thúc đẩy việc triển khai ứng dụng hướng tới cả phía B (B2B) và phía C (B2C); đặc biệt tập trung mạnh vào khía cạnh an toàn dữ liệu, xây dựng vững chắc “nền tảng an toàn” cho việc ứng dụng AI ở quy mô lớn.

Biên tập: La Hạo

Thông tin dồi dào, phân tích chính xác—có tất cả trên ứng dụng Tài chính Sina (Sina Finance)