Sổ tay Crypto-as-a-Service: Cách Ngân hàng, Tập đoàn Viễn thông và Fintech Ra mắt Sản phẩm Crypto Nhanh chóng, An toàn và Tuân thủ

Tổng quan

Giới thiệu

Crypto-as-a-Service (CaaS) là cách tiếp cận “xây dựng sản phẩm crypto mà không cần xây dựng sàn giao dịch crypto.” Tổ chức của bạn giữ mối quan hệ với khách hàng, quản lý sản phẩm và trải nghiệm thương hiệu; một nhà cung cấp chuyên biệt cung cấp hạ tầng ví, đường dẫn thực hiện, tùy chọn lưu ký và công cụ vận hành để vận hành crypto một cách an toàn ở quy mô lớn.

Điều này quan trọng vì hầu hết các tổ chức được quản lý không thất bại ở câu hỏi “chúng ta có thể xây dựng nó không.” Họ thất bại ở rủi ro vận hành: kiểm soát lưu ký, gian lận, báo cáo và các trách nhiệm ngày thứ hai đến sau khi ra mắt.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu:

  • Tại sao các ngân hàng, nhà mạng và fintech đang xem xét lại sản phẩm crypto ngay bây giờ, mà không phụ thuộc vào sự cường điệu
  • CaaS bao gồm những gì (và không bao gồm những gì) cho các nhóm mua sắm, rủi ro và tuân thủ
  • Một kiến trúc tham khảo để tích hợp một ngăn xếp CaaS vào danh tính, sổ cái chính và công cụ hỗ trợ
  • Một kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn cho “sản phẩm crypto khả thi tối thiểu,” bao gồm các quy định ngăn ngừa hối tiếc
  • Cách đánh giá bảo mật, quy trình lưu ký, quy trình tuân thủ, đường dẫn thanh toán, kinh tế và nhà cung cấp

Hướng dẫn này dành cho: fintech, ngân hàng, ngân hàng số, nhà mạng, nhà cung cấp thanh toán đang trong giai đoạn áp dụng crypto, cùng với các công ty môi giới và sàn giao dịch nhỏ hơn thêm đường dẫn.

Cảnh báo: Chỉ mang tính thông tin, không phải lời khuyên tài chính, pháp lý hoặc tuân thủ. Quy định thay đổi theo từng khu vực; hãy liên hệ với các nhóm pháp lý và tuân thủ của bạn sớm.

Thay đổi thời gian

Tại sao CaaS giờ đây dành cho các ngân hàng, nhà mạng và fintech

Vài năm trước, “thêm crypto” thường có nghĩa là gắn một loại tài sản biến động vào một ứng dụng tiêu dùng và hy vọng nhu cầu sẽ mang lại sản phẩm. Thời kỳ đó đang phai nhạt. Ngày nay, các tổ chức xem xét lại crypto đang thực hiện với các mục tiêu thực tế hơn và kiểm soát chặt chẽ hơn.

Nhu cầu là có thật, nhưng cần quản lý

Nhu cầu khách hàng tồn tại trên nhiều trường hợp sử dụng, và hiếm khi chỉ là “giao dịch.” Những yêu cầu thường gặp bao gồm giao dịch và chuyển đổi, chuyển tiền, chi tiêu và tiện ích kho quỹ. Thách thức không phải là nhu cầu, mà là cung cấp trải nghiệm có kiểm soát với các thông báo rõ ràng, hoạt động dự đoán và quy trình tuân thủ.

Áp lực cạnh tranh là cấu trúc

Ngân hàng số và fintech kiểu siêu ứng dụng ngày càng gộp nhiều dịch vụ tài chính dưới một mái nhà. Crypto thường nằm trong danh sách ngắn vì nó có thể nâng cao sự tham gia và giữ chân, nhưng chỉ khi sản phẩm đáng tin cậy và có thể hỗ trợ ở quy mô lớn.

Doanh thu có thể đo lường

Các sản phẩm crypto có thể được đánh giá như bất kỳ dòng sản phẩm tài chính nào khác. Những yếu tố phổ biến bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, chênh lệch (với thông báo minh bạch), phí giao dịch, cấp độ cao hơn và doanh thu mở rộng theo người dùng. Chìa khóa là mô hình kinh tế đơn vị cùng với rủi ro và chi phí vận hành ngay từ ngày đầu tiên.

Đối tác rút ngắn con đường

Đối với nhiều ngân hàng và chương trình fintech mới ra mắt, con đường thực tế nhất là tích hợp: các đối tác nhãn trắng và nhà cung cấp ngân hàng cốt lõi có thể kết nối với nhà cung cấp CaaS để một tổ chức mới có thể nhận chức năng crypto mà không cần thiết lập từng thành phần nội bộ.

Liên kết WhiteBIT: CaaS được định vị như một con đường nhanh hơn, ít rủi ro hơn so với việc xây dựng một ngăn xếp đầy đủ, đặc biệt khi bạn muốn giữ quyền quản lý trong tổ chức trong khi thuê hạ tầng chuyên biệt.

Ranh giới rõ ràng

CaaS được giải thích, nó là gì và nó không phải là gì

Bằng các thuật ngữ thân thiện với việc mua sắm, Crypto-as-a-Service (CaaS) là một bộ năng lực đóng gói giúp ngân hàng, fintech hoặc nhà mạng cung cấp chức năng crypto mà không cần vận hành một ngăn xếp giao dịch nội bộ.

Những gì CaaS thường bao gồm

  • Ví và tạo địa chỉ: tạo địa chỉ gửi tiền, theo dõi số dư, tổ chức giao dịch
  • Tùy chọn lưu ký: lưu ký nền tảng, tích hợp lưu ký bên thứ ba hoặc thiết kế lai
  • Giá cả và thực hiện: chuyển đổi fiat sang crypto, hình thành báo giá, quy tắc thực hiện, logic trượt giá và giới hạn
  • Công cụ tuân thủ: sự phù hợp KYC và KYB, kiểm tra lệnh trừng phạt, theo dõi kết quả, hỗ trợ ghi chép
  • Báo cáo và đối chiếu: nguồn cấp sổ cái, báo cáo, nhật ký kiểm toán, xuất khẩu hoạt động
  • Hỗ trợ vận hành: phối hợp hướng dẫn, quy trình phản ứng sự cố, hỗ trợ tài khoản kỹ thuật liên tục

Điều gì CaaS không phải là

CaaS không chuyển giao trách nhiệm. Tổ chức của bạn vẫn sở hữu kết quả khách hàng, quản lý sản phẩm, thông báo, xử lý khiếu nại, chính sách gian lận và mối quan hệ với cơ quan quản lý. Hãy coi CaaS như hạ tầng, không phải là lá chắn tuân thủ.

Nó cũng không phải là “thiết lập và quên,” và không phải là một kích thước phù hợp cho tất cả. Các sản phẩm crypto vẫn hoạt động: mạng lưới thay đổi, mẫu gian lận tiến triển, và kỳ vọng tuân thủ thay đổi. Việc triển khai của bạn phải được thiết kế cho hoạt động liên tục, không chỉ cho ra mắt.

Xây dựng so với mua so với hợp tác

Lộ trình quyết định Tốt nhất khi Cảnh giác
Xây dựng nội bộ Bạn có kỹ sư crypto sâu và hoạt động 24/7 và muốn kiểm soát hoàn toàn về lưu ký và thực hiện Thời gian ra thị trường dài, gánh nặng bảo mật và tuân thủ cao hơn, khó duy trì qua các chuỗi
Mua giải pháp điểm Bạn muốn những nhà cung cấp tốt nhất (lưu ký, phân tích, thanh toán) và có thể quản lý tích hợp đa nhà cung cấp Độ phức tạp trong tích hợp, sự phát triển của nhà cung cấp, quyền sở hữu sự cố không rõ ràng, giao hàng chậm hơn
Hợp tác qua CaaS Bạn muốn ra mắt nhanh, có kiểm soát với ít thành phần di chuyển hơn và quy trình chia sẻ rõ ràng hơn Phải đàm phán SLA mạnh mẽ và bằng chứng, xác nhận quyền hạn khu vực, lập kế hoạch chiến lược thoát

Tùy chọn thêm, sản phẩm kiểu lợi suất

Một số tổ chức khám phá các tính năng giống như lợi suất cho người dùng và khu vực đủ điều kiện, chẳng hạn như cho vay crypto. Hãy coi đây là một quyết định rủi ro riêng với các phê duyệt, thông báo và kiểm soát riêng.

Liên kết WhiteBIT: WhiteBIT định vị “một nơi cho nhu cầu crypto của tổ chức” với các dịch vụ mô-đun và hướng dẫn tùy chỉnh, điều này có thể hữu ích khi lộ trình của bạn mở rộng từ chuyển đổi sang lưu ký và thanh toán.

Bản đồ hệ thống

Kiến trúc tham khảo, cách một ngăn xếp CaaS phù hợp với các hệ thống của bạn

Một sự ra mắt CaaS thành công bắt đầu với một bản đồ tích hợp rõ ràng, không chỉ là các điểm cuối API. Câu hỏi là: crypto sống ở đâu trong mô hình hoạt động của bạn, và nó kết nối như thế nào với danh tính, sổ cái và quy trình hỗ trợ?

Các hệ thống cốt lõi cần kết nối

Hầu hết các tổ chức tích hợp CaaS qua bốn lớp:

  • Kênh: ứng dụng di động, ứng dụng web, công cụ đại lý, hoặc kênh nhà mạng
  • Danh tính và rủi ro: KYC và KYB, MFA, trí tuệ thiết bị, điểm số gian lận, xác thực tăng cường
  • Sổ cái cốt lõi và tài chính: sổ cái phụ, ánh xạ GL, logic phí, đối chiếu, xuất khẩu báo cáo
  • Vận hành và hỗ trợ: quản lý trường hợp, điều tra, công cụ hỗ trợ khách hàng, kịch bản sự cố

Tổ chức ví là phần khó khăn

Phần khó không phải là “tạo một ví.” Mà là quản lý địa chỉ và tổ chức giao dịch qua các mạng: tạo địa chỉ gửi tiền, kiểm soát rút tiền (danh sách trắng, giới hạn tốc độ), xử lý sự cố chuỗi, biến động phí và khả năng hiển thị hoạt động.

Thực hiện, đối chiếu và báo cáo

Ngay cả đối với một sản phẩm đơn giản “mua và giữ,” các đội tài chính và kiểm toán sẽ hỏi giá cả được hình thành như thế nào, cách thức chuyển đổi được thực hiện, cách số dư đối chiếu giữa sổ cái của bạn và môi trường lưu ký, và những nhật ký nào tồn tại cho mỗi hành động quản trị và giao dịch của khách hàng.

Một mô hình CaaS giữ trải nghiệm khách hàng và quản lý trong tổ chức trong khi thuê tổ chức ví, tùy chọn lưu ký và đường dẫn thực hiện cho một nhà cung cấp chuyên biệt.

Cách WhiteBIT tiếp cận vấn đề

Thách thức ngành: Các tổ chức thường đánh giá thấp các hoạt động ngày thứ hai. Các sự cố chuỗi, các trường hợp biên đối chiếu và quy trình hỗ trợ trở thành nút thắt, không phải API.

Những gì các tổ chức nên yêu cầu: Ranh giới hệ thống rõ ràng, nguồn cấp sổ cái xác định, ghi nhật ký mạnh mẽ, và một mô hình phản ứng sự cố với quyền sở hữu và các lộ trình leo thang rõ ràng.

Cách tiếp cận của WhiteBIT: WhiteBIT định vị một ngăn xếp toàn diện cho tổ chức qua CaaS, lưu ký và thanh toán, với mô hình hướng dẫn dựa trên mối quan hệ, tư thế ưu tiên tích hợp và một câu chuyện ra mắt nhanh được hỗ trợ bởi kế hoạch triển khai.

Ra mắt theo từng giai đoạn

Lộ trình ra mắt, “sản phẩm crypto khả thi tối thiểu” theo từng giai đoạn

Mô hình an toàn nhất cho tổ chức là ra mắt crypto theo từng giai đoạn. Mỗi giai đoạn mở rộng bề mặt, tài sản, mạng lưới, hành lang, chỉ sau khi các kiểm soát được chứng minh là ổn định và hoạt động có thể hỗ trợ sử dụng thực tế.

Giai đoạn 1, chuyển đổi và giữ

Bắt đầu với chuyển đổi mua và bán và lưu ký, sử dụng danh sách tài sản hạn chế và giới hạn bảo thủ. Giữ trải nghiệm đơn giản, tối ưu hóa việc hướng dẫn và thông báo, và xác minh khả năng đối chiếu và chuẩn bị hỗ trợ trước khi mở rộng tính năng.

Giai đoạn 2, gửi tiền và rút tiền

Thêm địa chỉ gửi tiền và rút tiền trên các mạng được phê duyệt. Đây là nơi độ phức tạp vận hành gia tăng: phí chuỗi, sai sót địa chỉ, nỗ lực gian lận và quy trình tuân thủ sẽ xuất hiện. Mở rộng mạng lưới từ từ, và triển khai các tính năng “an toàn rút tiền” sớm.

Giai đoạn 3, tiện ích nâng cao

Mua định kỳ, đường chuyển đổi rộng hơn, thanh toán B2B, thanh toán thương gia và quy trình kho quỹ sẽ đến sau cùng. Những tính năng này có thể có giá trị, nhưng chúng làm tăng yêu cầu về tuân thủ và vận hành.

Các quy định ngăn ngừa hối tiếc

Bất kể giai đoạn, các quy định cốt lõi là nhất quán: danh sách tài sản, giới hạn giao dịch, điểm số rủi ro mạng lưới, và xác thực tăng cường cho các hành động có rủi ro cao.

Giai đoạn Những gì khách hàng nhận được Kiểm soát và KPIs để kiểm soát mở rộng
Giai đoạn 1, chuyển đổi cộng với giữ Chuyển đổi fiat sang crypto, danh mục lưu ký, báo cáo cơ bản Kiểm soát: danh sách cho phép nhỏ, giới hạn bảo thủ, xác thực tăng cường, thông báo rõ ràng. KPIs: tỷ lệ thành công chuyển đổi, tỷ lệ gian lận, vé hỗ trợ trên 1,000 người dùng, các sự cố đối chiếu.
Giai đoạn 2, đường dẫn chuyển khoản Gửi tiền và rút tiền trên các mạng được phê duyệt, danh bạ địa chỉ Kiểm soát: danh sách trắng rút tiền, giới hạn tốc độ, điểm số rủi ro mạng lưới, ghi chép cho các giao dịch. KPIs: tỷ lệ thất bại rút tiền, thời gian giải quyết cho các sự cố, sự tích tụ cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
Giai đoạn 3, tiện ích cộng với B2B Mua định kỳ, thanh toán B2B, thanh toán thương gia, chuyển đổi kho quỹ Kiểm soát: kiểm soát bên đối tác, KYB nâng cao, sàng lọc thanh toán, quy tắc thanh toán, SLA mạnh hơn. KPIs: tăng trưởng giữ chân, tăng trưởng doanh thu trên mỗi người dùng, tuân thủ SLA thanh toán, mức độ nghiêm trọng của phát hiện kiểm toán.

Cách WhiteBIT tiếp cận vấn đề

WhiteBIT định vị việc triển khai do đối tác dẫn dắt và một lộ trình mở rộng có thể mở rộng, phù hợp với các ra mắt theo từng giai đoạn bắt đầu bảo thủ và mở rộng quy mô khi hoạt động được chứng minh.

Rào chắn an toàn

Lựa chọn thiết kế bảo mật và lưu ký mà các tổ chức phải thực hiện đúng

Lưu ký thường là rào cản lớn nhất vì nó tập trung rủi ro vận hành, pháp lý và danh tiếng vào một nơi. Bắt đầu bằng cách chọn một mô hình lưu ký phù hợp với các yêu cầu quản lý của bạn, sau đó tập trung vào các kiểm soát điều hành hàng ngày.

Các mô hình lưu ký cần xem xét

Mô hình Điểm mạnh Rủi ro cần giảm thiểu
Lưu ký nền tảng Ra mắt nhanh nhất, ít nhà cung cấp hơn, trải nghiệm khách hàng đơn giản hơn Rủi ro tập trung nhà cung cấp, yêu cầu bằng chứng về kiểm soát, rõ ràng về phân tách, quản lý rút tiền
Lưu ký tổ chức bên thứ ba Tách biệt rõ ràng, phù hợp với một số mô hình quản lý Chi phí tích hợp, chuyển giao vận hành, phản ứng sự cố chậm hơn nếu vai trò không rõ ràng
Lưu ký lai Rủi ro phân đoạn và linh hoạt theo phân khúc hoặc loại tài sản Đối chiếu phức tạp hơn, gánh nặng quản lý cao hơn, tránh các quy trình bóng tối

Các kiểm soát quan trọng nhất

Các cuộc thảo luận về bảo mật thường tập trung quá nhiều vào “lạnh so với nóng.” Đối với các tổ chức, những điều không thể thương lượng là các kiểm soát vận hành:

  • Danh sách trắng rút tiền và danh bạ địa chỉ
  • Rút tiền nhiều người phê duyệt với phân tách trách nhiệm
  • Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò cho các nhà vận hành nội bộ
  • Kịch bản phản ứng sự cố cộng với ghi nhật ký sẵn sàng cho kiểm toán
  • Xác thực khách hàng mạnh mẽ và phòng ngừa chiếm đoạt tài khoản

Danh sách kiểm soát các kiểm soát không thể thương lượng

  • Danh sách cho phép rút tiền cộng với giới hạn tốc độ
  • Phê duyệt maker-checker và phân tách trách nhiệm
  • RBAC cộng với quản lý quyền truy cập đặc quyền
  • Phản ứng sự cố, các lộ trình leo thang xác định, đánh giá sau sự cố
  • Ghi nhật ký kiểm toán cho các hành động quản trị và di chuyển quỹ

Nếu một nhà cung cấp không thể chứng minh các kiểm soát này, “ra mắt nhanh” trở thành một trách nhiệm cho tổ chức.

Cách WhiteBIT tiếp cận vấn đề

Thách thức ngành: Các tổ chức cần kiểm soát lưu ký cấp doanh nghiệp, nhưng nhiều ngăn xếp crypto được xây dựng cho tốc độ bán lẻ hơn là quản lý cấp doanh nghiệp.

Những gì các tổ chức nên yêu cầu: Tài liệu lưu ký rõ ràng, quản lý rút tiền, kiểm soát truy cập và xác minh độc lập phù hợp với phạm vi dịch vụ đã sử dụng.

Cách tiếp cận của WhiteBIT: WhiteBIT định vị lưu ký như một phần của một ngăn xếp tổ chức rộng hơn, bao gồm các tích hợp với hạ tầng lưu ký tổ chức, bên cạnh một mô hình hướng dẫn được thiết kế để phù hợp với các kiểm soát vận hành với các yêu cầu của tổ chức.

Khu vực kiểm soát

Tuân thủ và AML, trách nhiệm, quy trình và báo cáo

Tuân thủ crypto không phải là một dấu kiểm đơn lẻ. Đây là một quy trình vận hành trải dài từ việc hướng dẫn, theo dõi, điều tra đến ghi chép sẵn sàng cho kiểm toán. Một mô hình CaaS có thể cung cấp các công cụ và hỗ trợ, nhưng tổ chức vẫn phải sở hữu các quyết định quản lý và trách nhiệm đối diện với cơ quan quản lý.

“Tuân thủ” trông như thế nào trong thực tiễn

  • Sự phù hợp KYB và KYC: hướng dẫn, phân loại rủi ro, quyền sở hữu có lợi cho tài khoản doanh nghiệp
  • Sàng lọc lệnh trừng phạt: các bên đối tác, khu vực và các chỉ báo liên quan
  • Theo dõi giao dịch: các kiểu hình, mẫu cấu trúc, hành vi người giao hàng, dòng chảy bất thường
  • Ghi chép: các dấu vết kiểm toán cho các quyết định, phê duyệt và hành động quản trị
  • Điều tra: quản lý trường hợp, các trường hợp leo thang, quy trình SAR hoặc STR (nếu áp dụng)

Quy tắc du lịch và ghi chép, các cân nhắc cấp cao

Các quy tắc chuyển nhượng và yêu cầu ghi chép khác nhau theo từng khu vực và có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt là đối với việc rút tiền và chuyển khoản liên quan đến tự lưu ký. Hãy coi những nghĩa vụ này như là yêu cầu sản phẩm, không phải là chi tiết văn phòng, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến việc chuyển đổi và tải hỗ trợ.

Tóm tắt RACI, ai làm gì

Quy trình Tổ chức sở hữu Nhà cung cấp hỗ trợ
Danh sách cho phép tài sản và mạng lưới Quản lý, phê duyệt, thông báo Tính khả dụng của tài sản, ràng buộc kỹ thuật, đầu vào rủi ro mạng lưới
Hướng dẫn khách hàng Chính sách KYC và KYB, phân loại rủi ro, giao tiếp Hướng dẫn tích hợp, phối hợp vận hành, hỗ trợ công cụ
Theo dõi và điều tra Xử lý trường hợp, quyết định nộp đơn, phản hồi kiểm toán Kết quả theo dõi, nhật ký, xuất dữ liệu, hỗ trợ leo thang
Phản ứng sự cố Giao tiếp với khách hàng, quyết định sản phẩm (tạm dừng, giới hạn) Xử lý sự cố kỹ thuật, cập nhật phục hồi, đầu vào nguyên nhân gốc

Cách WhiteBIT tiếp cận vấn đề

Thách thức ngành: Các tổ chức cần quy trình tuân thủ sẵn sàng cho kiểm toán, không phải bảng điều khiển “cố gắng tốt nhất.”

Những gì các tổ chức nên yêu cầu: Quy trình rõ ràng cho sự phù hợp KYB và KYC, kết quả sàng lọc và theo dõi, ghi chép và xuất dữ liệu được thiết kế cho các cuộc kiểm toán.

Cách tiếp cận của WhiteBIT: WhiteBIT định vị tư thế tuân thủ và hỗ trợ hướng tới AML như một phần của dịch vụ tổ chức của mình, bên cạnh một mô hình hướng dẫn được thiết kế để giúp các khách hàng quản lý xác định rõ trách nhiệm.

Di chuyển tiền

Thanh toán và hành lang, nơi WhitePay phù hợp

Đối với nhiều tổ chức, crypto trở nên thực sự khi nó trở thành chuyển tiền: chấp nhận của thương gia, chuyển đổi kho quỹ và thanh toán xuyên biên giới. Đó là nơi việc mua lại và các đường dẫn biến crypto thành một dòng sản phẩm, không phải một tính năng.

Các trường hợp sử dụng của thương gia và PSP

  • Chấp nhận thanh toán bằng crypto: cung cấp crypto như một phương thức thanh toán tại điểm thanh toán hoặc hóa đơn
  • Lựa chọn thanh toán: thanh toán vào crypto, tài sản ổn định hoặc số dư ưa thích tùy thuộc vào thiết lập
  • Chuyển đổi kho quỹ: chuyển đổi dòng tiền theo các chính sách FX và thanh toán đã xác định
  • Thanh toán hàng loạt: thanh toán cho người sáng tạo, thanh toán cho đối tác, phần thưởng và thanh toán xuyên biên giới

Tại sao các hành lang và tùy chọn thanh toán quan trọng

Các hành lang định hình việc áp dụng. Con đường từ “khách hàng thanh toán” đến “thương gia thanh toán” càng rõ ràng thì càng dễ dàng để hiện thực hóa. Các tổ chức nên xác định những hành lang nào được phép, cách các bên đối tác được sàng lọc và thời gian thanh toán mà khách hàng và thương gia có thể mong đợi.

Các cân nhắc vận hành

Thanh toán mang lại sự lộn xộn của thế giới thực mà phải được thiết kế:

  • Xử lý hoàn tiền: xác định cách hoàn tiền hoạt động và cách xử lý FX
  • Minh bạch tỷ lệ: xác định cách tỷ lệ được thiết lập, khi nào chúng được khóa và cách các chênh lệch được thông báo
  • Thời gian thanh toán: xác định SLA và xử lý cho các thanh toán chậm hoặc thất bại
  • Đối chiếu: đảm bảo tài chính nhận được các xuất khẩu sạch, sẵn sàng cho kiểm toán

Các dòng thanh toán là nơi crypto trở nên thực tế về mặt vận hành. Thanh toán, hoàn tiền, FX và báo cáo phải được thiết kế vào.

WhiteBIT

WhitePay được định vị cho việc mua lại crypto và các đường dẫn, điều này có thể bổ sung cho việc triển khai CaaS khi bạn chuyển từ chuyển đổi sang các trường hợp sử dụng thương gia và thanh toán.

Tìm hiểu thêm

Toán học đơn vị

Kinh tế và KPIs, cách các nhà lãnh đạo đánh giá thành công

Kinh tế của một sản phẩm crypto rất dễ bị đánh giá quá cao nếu bạn chỉ nhìn vào phí giao dịch. Các nhà lãnh đạo nên đánh giá một mô hình rộng hơn bao gồm chuyển đổi, giữ chân, chi phí vận hành và kết quả rủi ro.

Các yếu tố tạo doanh thu

  • Tỷ lệ chuyển đổi cho fiat sang crypto và crypto sang fiat
  • Bắt chênh lệch, với công bố minh bạch và quản lý
  • Kinh tế thanh toán, phí mua lại, chênh lệch thanh toán, chuyển đổi kho quỹ
  • Cấp độ cao hơn, giới hạn cao hơn, tính năng nâng cao, hỗ trợ ưu tiên
  • Giá B2B, điều khoản thương mại đặt riêng cho các hành lang, thanh toán và kho quỹ

Các yếu tố chi phí

  • Hoạt động tuân thủ, điều tra, nhân sự, kiểm toán
  • Thiệt hại do gian lận và chiếm đoạt tài khoản, cộng với công cụ phòng ngừa
  • Gánh nặng hỗ trợ, đặc biệt là xung quanh việc rút tiền và xác minh
  • Phí chuỗi và hoạt động mạng
  • Chi phí nhà cung cấp, tối thiểu và bảo trì liên tục

Mẫu bảng điều khiển KPI

KPI Định nghĩa Tại sao nó quan trọng
Tỷ lệ kích hoạt Phần trăm người dùng đủ điều kiện hoàn thành hướng dẫn và thực hiện chuyển đổi đầu tiên Đo lường sức khỏe kênh và đánh dấu sự cản trở KYC hoặc UX
Giữ chân, 30 và 90 ngày Người dùng trở lại để chuyển đổi, giữ, chuyển khoản hoặc thanh toán Xác thực sự phù hợp của sản phẩm và hỗ trợ mô hình LTV
Số dư crypto giữ Tổng số dư crypto của khách hàng giữ, theo tài sản Tín hiệu việc áp dụng và thông báo về kế hoạch lưu ký và thanh khoản
Tỷ lệ sự cố Số lượng sự cố bảo mật hoặc tuân thủ mỗi tháng Tín hiệu rủi ro cấp hội đồng và chỉ báo trưởng thành kiểm soát
Các sự cố đối chiếu Số lượng và mức độ nghiêm trọng của sự không khớp sổ cái Rủi ro tài chính cốt lõi, nên có xu hướng tiến tới không
Gánh nặng hỗ trợ Vé trên 1,000 người dùng tích cực cộng với chỉ số hài lòng Tín hiệu độ rõ ràng UX và sự chuẩn bị vận hành

WhiteBIT nhấn mạnh việc định vị giá cả công bằng và các mô hình thương mại tùy chỉnh, điều này nên được đánh giá so với kinh tế đơn vị, SLA và yêu cầu vận hành của bạn.

Danh sách kiểm tra cho người mua

Danh sách đánh giá nhà cung cấp, câu hỏi cần hỏi trong quy trình mua sắm và đánh giá bảo mật

Một nhà cung cấp CaaS có thể trông hoàn chỉnh trong một bản demo, nhưng các tổ chức nên đánh giá bằng chứng, không phải tuyên bố. Mục tiêu là trả lời ba câu hỏi:

  • Nhà cung cấp này có thể hỗ trợ mô hình hoạt động và kỳ vọng của cơ quan quản lý của bạn không?
  • Trách nhiệm và các con đường sự cố có rõ ràng không?
  • Bạn có thể thoát hoặc thay đổi phạm vi mà không bị mắc kẹt không?

Danh sách kiểm tra thẩm định

Khu vực Câu hỏi cần hỏi Bằng chứng cần yêu cầu
Kỹ thuật API có trưởng thành không? Có sandbox không? Các thay đổi lớn được thông báo như thế nào? Những nhật ký và webhook nào tồn tại? Tài liệu API cộng với nhật ký thay đổi, quyền truy cập sandbox, lịch sử thời gian hoạt động, mẫu nhật ký và webhook
Bảo mật Mô hình lưu ký là gì? Rút tiền được quản lý như thế nào? Truy cập được kiểm soát như thế nào? Quy trình phản ứng sự cố là gì? Tổng quan về bảo mật, chính sách rút tiền, mô hình RBAC, kịch bản sự cố, phạm vi kiểm toán hoặc chứng nhận
Tuân thủ Quy trình KYB và KYC tích hợp như thế nào? Những kết quả theo dõi nào tồn tại? Những xuất khẩu báo cáo nào hỗ trợ kiểm toán? Tài liệu quy trình, định dạng xuất khẩu, mẫu trường hợp, mô tả ghi giữ dữ liệu và ghi nhật ký kiểm toán
Thương mại Phí và tối thiểu là gì? SLA là gì? Thời gian thực hiện và hỗ trợ sau ra mắt là gì? MSA cộng với SLA, lịch trình giá, kế hoạch thực hiện, lộ trình leo thang được chỉ định và mô hình hỗ trợ

Cách WhiteBIT tiếp cận vấn đề

Thách thức ngành: Các quy trình mua sắm và đánh giá bảo mật thường bị đình trệ vì các nhà cung cấp không thể nhanh chóng cung cấp bằng chứng sẵn sàng cho kiểm toán.

Những gì các tổ chức nên yêu cầu: SLA rõ ràng, các kiểm soát lưu ký xác định, tài liệu quy trình tuân thủ và một lộ trình leo thang được chỉ định cho các sự cố và vấn đề vận hành.

Cách tiếp cận của WhiteBIT: WhiteBIT định vị một bộ dịch vụ tổ chức toàn diện qua CaaS, lưu ký và thanh toán, với một mô hình dựa trên mối quan hệ nhằm giảm bớt sự cản trở trong mua sắm khi kết hợp với bằng chứng, tài liệu và kế hoạch triển khai rõ ràng.

Lộ trình triển khai

Câu hỏi thường gặp cùng các bước tiếp theo

Thời gian thực sự mất bao lâu để ra mắt?

Thời gian phụ thuộc vào phạm vi (chỉ chuyển đổi vs chuyển khoản vs thanh toán), sự sẵn sàng KYB và KYC của bạn, các yêu cầu kiểm soát của bạn và số lượng hệ thống bạn cần tích hợp. Hãy coi bất kỳ tuyên bố “ra mắt” công khai nào như một điểm khởi đầu, và yêu cầu một kế hoạch triển khai cụ thể với các cột mốc và tiêu chí chấp nhận.

Các tài sản và mạng lưới nào chúng tôi nên bắt đầu?

Bắt đầu với một danh sách cho phép bảo thủ và các mạng đơn giản nhất mà bạn có thể hỗ trợ về mặt vận hành. Mở rộng chỉ sau khi kiểm soát rút tiền, theo dõi và kịch bản hỗ trợ hoạt động đáng tin cậy ở mức khối lượng thực tế.

Ai giữ quỹ của khách hàng, và cách phân tách được xử lý như thế nào?

Điều đó phụ thuộc vào mô hình lưu ký của bạn (nền tảng, bên thứ ba hoặc lai). Hãy yêu cầu sự rõ ràng về cấu trúc tài khoản, quản lý rút tiền, quy trình đối chiếu và điều phân tách có nghĩa là gì về mặt vận hành trong thiết lập cụ thể của bạn.

Dữ liệu và báo cáo nào mà các cơ quan quản lý và kiểm toán viên kỳ vọng?

Hãy chuẩn bị để sản xuất bằng chứng hướng dẫn, lịch sử giao dịch, kết quả theo dõi và các nhật ký kiểm toán cho các hành động quản trị. Nếu bạn hỗ trợ chuyển khoản, hãy lên kế hoạch cho ghi chép và yêu cầu dữ liệu theo khu vực cụ thể như một phần của thiết kế sản phẩm.

Chúng tôi xử lý gian lận, chiếm đoạt tài khoản và rút tiền như thế nào?

Hãy coi việc rút tiền là dòng chảy có rủi ro cao nhất. Sử dụng xác thực tăng cường, danh sách cho phép, giới hạn tốc độ và quy trình phê duyệt nội bộ. Đầu tư sớm vào giáo dục khách hàng và kịch bản hỗ trợ, vì nhiều vé “gian lận” có khối lượng cao bắt đầu từ sự nhầm lẫn UX vào thời điểm rút tiền.

Chúng tôi có thể thêm thanh toán crypto sau này không?

Có. Nhiều tổ chức bắt đầu với chuyển đổi và giữ, sau đó thêm thanh toán và hành lang khi sự trưởng thành vận hành được chứng minh. Thanh toán yêu cầu thêm công việc về hoàn tiền, thời gian thanh toán, chính sách FX và xuất khẩu đối chiếu.

WhiteBIT

Xây dựng kế hoạch ra mắt CaaS cho tổ chức của bạn với WhiteBIT

Nếu bạn đang đánh giá một việc triển khai crypto, hãy bắt đầu bằng cách lập bản đồ kiến trúc tham khảo, mô hình lưu ký và trách nhiệm tuân thủ của bạn. Một cuộc gọi xác định phạm vi ngắn có thể làm rõ giai đoạn khả thi tối thiểu của bạn và các kiểm soát cần thiết để mở rộng một cách an toàn.

Liên hệ với bộ phận bán hàng tổ chức

Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Đăng lại
  • Retweed
Bình luận
Thêm một bình luận
Thêm một bình luận
Không có bình luận
  • Gate Fun hot

    Xem thêm
  • Vốn hóa:$2.24KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.25KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.25KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.26KNgười nắm giữ:1
    0.14%
  • Vốn hóa:$2.25KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Ghim