DoorDash hợp tác với Klarna để cung cấp các tùy chọn ‘Mua ngay, Trả sau’ cho khách hàng tại Mỹ

Khám phá tin tức và sự kiện fintech hàng đầu!

Đăng ký nhận bản tin của FinTech Weekly

Được đọc bởi các giám đốc điều hành tại JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna và nhiều hơn nữa

DoorDash Hợp Tác với Klarna để Cung cấp Tùy Chọn Thanh Toán Linh Hoạt

DoorDash đang hợp tác với Klarna để giới thiệu các tùy chọn mua ngay, trả sau (BNPL) cho khách hàng tại Hoa Kỳ. Các tính năng thanh toán mới sẽ cho phép người dùng thanh toán cho thực phẩm, hàng hóa bán lẻ, và thậm chí cả Kế Hoạch DashPass Hàng Năm thông qua nhiều phương thức linh hoạt khác nhau.

Được công bố vào thứ Năm, quan hệ đối tác này nhằm cung cấp cho người dùng sự tiện lợi trong việc thanh toán đầy đủ, chia thành bốn khoản thanh toán không lãi suất bằng nhau, hoặc hoãn thanh toán đến một thời điểm phù hợp hơn. Các tùy chọn thanh toán của Klarna sẽ có sẵn thông qua ứng dụng và trang web của DoorDash, cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn trong trải nghiệm mua sắm của họ.

Theo Anand Subbarayan, người đứng đầu sản phẩm tiền tệ tại DoorDash, các phương thức thanh toán linh hoạt là rất quan trọng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi nền tảng này tiếp tục mở rộng ra ngoài giao hàng thực phẩm để bao gồm làm đẹp, điện tử và quà tặng.

Sự Mở Rộng của Klarna Vào Chi Tiêu Hàng Ngày

Đối với Klarna, quan hệ đối tác này đánh dấu một bước quan trọng trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận của mình trong thị trường Hoa Kỳ.

Động thái này cũng theo sau thông báo của Klarna về mức tăng doanh thu 24% lên 2,8 tỷ đô la vào năm ngoái. Khi Klarna chuẩn bị cho một đợt IPO sắp tới, mối quan hệ hợp tác với DoorDash thể hiện nỗ lực của nó để mở rộng ra ngoài cơ sở bán lẻ truyền thống và khai thác chi tiêu hàng ngày.

Mô hình kinh doanh của Klarna vẫn tập trung vào việc cung cấp các khoản thanh toán không lãi suất. Công ty cho biết 99% số tiền cho vay của mình được hoàn trả, nhấn mạnh rằng họ dựa vào các khoản thanh toán kịp thời từ khách hàng chứ không phải trên các khoản phí lãi suất. Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng một số dịch vụ BNPL có thể dẫn đến gánh nặng tài chính cho những người dùng khó khăn trong việc theo kịp các khoản thanh toán.

Quan Điểm Của Người Tiêu Dùng

Sự hợp tác giữa DoorDash và Klarna diễn ra trong bối cảnh môi trường kinh tế đang thay đổi, nơi nhiều người Mỹ ngần ngại hơn khi xin thẻ tín dụng, thế chấp và khoản vay. Dữ liệu từ Cục Dự trữ Liên bang New York cho thấy tỷ lệ người vay bị nản chí đã đạt 8,5% vào tháng Hai, mức cao nhất được ghi nhận kể từ khi theo dõi bắt đầu vào năm 2013.

Trong khi các dịch vụ BNPL được quảng bá là tiện lợi và không lãi suất, đã có những lo ngại về khả năng tích lũy nợ. Sự giám sát quy định đã gia tăng, đặc biệt là từ Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB), cơ quan này đã bắt đầu điều tra các nhà cung cấp BNPL như Klarna và PayPal vào năm 2021.

Cuộc điều tra của CFPB được thúc đẩy bởi những lo ngại về nợ gia tăng và các khoản thanh toán bị quản lý kém. Cơ quan này dự định áp đặt quy định đối với các nhà cho vay BNPL tương tự như những quy định áp dụng cho các công ty thẻ tín dụng.

Ý Nghĩa Của Quan Hệ Đối Tác Đối Với DoorDash và Klarna

Đối với DoorDash, việc hợp tác với Klarna là cơ hội để nâng cao sự tiện lợi cho người dùng và mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Với sự cạnh tranh từ các nền tảng như Grubhub cung cấp các dịch vụ tương tự, sự hợp tác với Klarna giúp phân biệt DoorDash bằng cách cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt.

Việc Klarna gia nhập thị trường giao hàng thực phẩm phù hợp với chiến lược rộng lớn hơn của nó trong việc tích hợp các dịch vụ BNPL vào chi tiêu hàng ngày. Sáng kiến này cũng diễn ra khi Klarna chuẩn bị cho một đợt phát hành cổ phiếu lần đầu (IPO) tiềm năng, khiến các quan hệ đối tác chiến lược trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Mối quan hệ đối tác này có thể sẽ thu hút những người dùng đang tìm kiếm những cách tiện lợi để quản lý thanh toán của họ, đặc biệt là những người có lịch tài chính không phù hợp với thói quen chi tiêu của họ.

Con Đường Phía Trước

Khi Klarna tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận và DoorDash mở rộng các dịch vụ của mình, quan hệ đối tác này có thể mở đường cho nhiều sự hợp tác hơn giữa các công ty fintech và các nền tảng tiêu dùng. Mặc dù các dịch vụ BNPL đang ngày càng phổ biến vì sự tiện lợi của chúng, tác động lâu dài của chúng đến tình hình tài chính của người tiêu dùng vẫn là một chủ đề tranh luận.

Hiện tại, cả hai công ty đều lạc quan rằng mối quan hệ đối tác của họ sẽ mang lại cho người dùng sự tiện lợi và linh hoạt hơn trong cách họ thực hiện giao dịch mua. Liệu chiến lược này có thành công trong thị trường BNPL cạnh tranh cao hay không vẫn còn phải xem.