Trực tiếp cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh | Tổng Giám đốc Bảo hiểm Tài sản Taibao, Chen Hui: Kinh doanh xe gia đình năng lượng mới đã bước vào khu vực sinh lời ổn định

每经记者｜涂颖浩 每经编辑｜张益铭

Ngày 27 tháng 3, China Taiping đã tổ chức hội nghị công bố kết quả kinh doanh năm 2025, ban lãnh đạo công ty đã phản hồi về những vấn đề nóng mà thị trường quan tâm như bảo hiểm xe điện, kế hoạch đầu tư AI (trí tuệ nhân tạo), và các hoạt động ngân hàng bảo hiểm.

Năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm xe điện của Taiping Property Insurance đạt 250,17 tỷ nhân dân tệ, chiếm 22,6% tổng doanh thu bảo hiểm xe, tăng 5,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

“Điều này nhờ vào chiến lược tổng thể của công ty trong lĩnh vực năng lượng mới.” Tổng giám đốc của Taiping Property Insurance, Chen Hui cho biết, chi phí kinh doanh tổng thể của bảo hiểm xe điện đã cải thiện đáng kể, và mảng bảo hiểm xe gia đình điện đã vào giai đoạn lợi nhuận ổn định.

“AI+” là một trong ba chiến lược lớn của China Taiping. Phó tổng giám đốc nhóm Taiping, Yu Bin cho biết, trong những năm gần đây, Taiping đã không ngừng tăng cường đầu tư vào trí tuệ nhân tạo, theo kế hoạch, ngân sách đầu tư AI trong hai năm tới sẽ có tỷ lệ tăng trưởng kép không dưới 40%. Công ty sẽ thúc đẩy nâng cao khả năng AI của toàn bộ nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân tài chuyên môn, nhân tài kỹ thuật và nhân tài chiến lược chất lượng cao.

Hình ảnh tại hội nghị công bố kết quả kinh doanh. Nguồn: mỗi ngày phóng viên Tu Yinghao chụp

Ngân hàng bảo hiểm: Thị phần tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước trong sáu ngân hàng quốc doanh

Năm 2025, kênh ngân hàng bảo hiểm của Taiping Life Insurance đạt doanh thu phí bảo hiểm quy mô 616,18 tỷ nhân dân tệ, tăng 46,4% so với cùng kỳ năm trước, trong đó doanh thu phí bảo hiểm mới theo kỳ hạn đạt 169,56 tỷ nhân dân tệ, tăng 43,2% so với cùng kỳ năm trước.

Tổng giám đốc Taiping Life Insurance, Li Jinsong cho biết, trong việc tối ưu hóa cơ cấu, công ty đã liên tục thúc đẩy tối ưu hóa cơ cấu kênh, thiết lập quan hệ hợp tác kinh doanh toàn diện với tất cả các ngân hàng lớn quốc doanh, và xây dựng hệ thống quản lý kinh doanh kênh phù hợp hơn với cơ chế hoạt động của các ngân hàng lớn quốc doanh. Thị phần của Taiping trong sáu ngân hàng quốc doanh đã tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước, đồng thời khám phá sự phát triển tích hợp với các ngân hàng cổ phần, duy trì vị thế dẫn đầu trong thị phần của các ngân hàng cổ phần, làm cho cơ cấu kênh tổng thể cân bằng hơn.

Mặt khác, Taiping sẽ thúc đẩy nhanh chóng tối ưu hóa cơ cấu sản phẩm, doanh nghiệp theo kỳ hạn 5 năm sẽ dần dần tăng lên, các loại sản phẩm sẽ đa dạng hơn. Hoạt động tích hợp sản phẩm và dịch vụ ngày càng sâu sắc, các dịch vụ như Taiping Health, Enjoy Home Club, Taiping Garden đã nhận được sự công nhận ngày càng nhiều từ các ngân hàng và khách hàng, tỷ lệ sử dụng quyền lợi dịch vụ đã tăng 10 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Về việc quản lý phân cấp khách hàng, năm 2025, tỷ lệ khách hàng ở cấp trung và cao trở lên của Taiping Life Insurance đạt 28,1%, tăng 5,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, tỷ lệ từ kênh đại lý đạt 26,6%, tăng 5,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước; tỷ lệ từ kênh ngân hàng bảo hiểm đạt 41,0%, tăng 1,8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước, số lượng khách hàng cao cấp và cực cao đều đạt được tăng trưởng nhanh chóng.

Khi nói về quản lý phân cấp khách hàng, Li Jinsong cho biết, công ty đã thực hiện phân tích chi tiết về khách hàng: thứ nhất, phụ nữ tham gia bảo hiểm nhiều hơn, thứ hai, độ tuổi tham gia bảo hiểm cao hơn, thứ ba, tỷ lệ khách hàng từ các thành phố cấp hai trở lên đã tăng lên đáng kể.

Các biện pháp tiếp theo nào sẽ được thực hiện để phát triển thêm khách hàng? Li Jinsong tiết lộ, dựa vào nhà máy nội dung cung cấp lượng lớn nội dung tư vấn, tùy chỉnh công cụ chuyên nghiệp cho các hoạt động, phù hợp chính xác với nhu cầu của các khách hàng khác nhau, hiệu quả nâng cao độ gắn bó của khách hàng; đồng thời nhờ vào các công cụ thông minh, sẽ chuyển đổi các quy trình quản lý khách hàng phức tạp như kiểm tra khách hàng, chẩn đoán nhu cầu, đề xuất sản phẩm, mời tham gia hoạt động thành các hành động chuẩn hóa có thể thực hiện và theo dõi, giảm bớt rào cản trong việc quản lý khách hàng.

Bảo hiểm tài sản: Dự đoán đến cuối năm 2026 sẽ xóa bỏ hoàn toàn rủi ro bảo hiểm tín dụng cá nhân

Dữ liệu từ báo cáo tài chính cho thấy, năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm xe điện của Taiping Property Insurance đạt 250,17 tỷ nhân dân tệ, bảo vệ cho hơn 6,3 triệu xe điện.

“Từ góc độ tình hình kinh doanh trong tương lai, xu hướng thay thế xe điện sẽ tiếp tục, công ty sẽ thông qua việc xây dựng hệ sinh thái toàn bộ vòng đời để tiếp tục tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả.” Chen Hui cho biết, trọng tâm là hai khía cạnh: thứ nhất, về việc nâng cao hiệu quả hoạt động, công ty sẽ tiếp tục tối ưu hóa cơ chế bảo hiểm trực tuyến và bồi thường đám mây mà công ty đã sáng tạo, xây dựng đội ngũ quản lý khách hàng riêng, hiện đã bao phủ các thương hiệu chủ lực trong ngành; thứ hai, trong quản lý quy trình bồi thường, công ty thực hiện quản lý tập trung theo thương hiệu, cung cấp các tiêu chuẩn bồi thường cho việc sửa chữa pin lớn, xử lý xe bị ngập nước; thông qua kết nối trực tiếp với hệ thống dịch vụ sau bán hàng của các công ty xe hơi, xây dựng mô hình định giá tổn thất AI, và dựa vào phòng thí nghiệm dữ liệu chung để thực hiện ứng dụng dữ liệu xe, từ đó giảm thiểu rủi ro và giảm chi phí một cách chính xác.

Ngoài ra, trong việc xây dựng hệ sinh thái, công ty tiếp tục đa dạng hóa các sản phẩm chất lượng đảm bảo và cảnh sạc, tham gia sâu vào việc xây dựng tiêu chuẩn ngành quốc gia về kiểm soát nhiệt của pin, quy trình sửa chữa.

Do ảnh hưởng của việc chủ động điều chỉnh cơ cấu kinh doanh, năm 2025, doanh thu phí bảo hiểm tín dụng cá nhân của Taiping Property Insurance đạt -16,91 tỷ nhân dân tệ, quy mô giảm 55,21 tỷ nhân dân tệ so với năm trước, rủi ro đã giảm đáng kể. Sau khi loại bỏ ảnh hưởng của bảo hiểm tín dụng cá nhân, tỷ lệ chi phí tổng thể của việc bảo hiểm phi xe là 97,0%, giảm 2,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Chen Hui cho biết, vào đầu năm 2025, Taiping Property Insurance đã chủ động điều chỉnh bảo hiểm tín dụng cá nhân. Kể từ khi điều chỉnh, tài sản bảo đảm và rủi ro đã giảm dần theo từng tháng, dự kiến đến cuối năm 2026, rủi ro bảo hiểm tín dụng cá nhân sẽ được xóa bỏ hoàn toàn, ảnh hưởng đến chi phí tổng thể của bảo hiểm phi xe trong năm 2026 cũng sẽ rất nhỏ.

Về việc thực thi “báo cáo và hành động đồng bộ” đối với bảo hiểm phi xe, Chen Hui cho biết, Taiping Property Insurance đã hoàn thành việc báo cáo và tối ưu hóa hệ thống cho các loại sản phẩm liên quan, trong thời gian tới cũng sẽ tận dụng cơ hội cải cách tổng thể trong ngành để thực hiện nghiêm ngặt các điều khoản và quy định báo cáo, không ngừng hoàn thiện cơ chế điều chỉnh phí theo hồi tố và động thái. Tính đến tháng 2 năm 2026, tỷ lệ chi phí của công ty đã giảm. Trong trung và dài hạn, cải cách tổng thể sẽ có lợi cho việc cải thiện bối cảnh thị trường, tối ưu hóa hiệu quả chi phí của bảo hiểm phi xe, thúc đẩy hoạt động bảo hiểm phi xe chuyển từ mô hình điều khiển chi phí sang mô hình chất lượng cao được thúc đẩy bởi công nghệ và dịch vụ.

Đầu tư: Năm ngoái, nâng cao tỷ lệ phân bổ tài sản cổ phần, đạt được lợi nhuận tốt

Năm 2025, China Taiping đạt được lợi nhuận đầu tư ròng 851,99 tỷ nhân dân tệ, tăng 2,9% so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ lợi nhuận đầu tư ròng là 3,4%, giảm 0,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước; tổng lợi nhuận đầu tư đạt 1416,34 tỷ nhân dân tệ, tăng 17,6% so với cùng kỳ năm trước, tỷ lệ lợi nhuận đầu tư tổng cộng là 5,7%, tăng 0,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước; tỷ lệ lợi nhuận đầu tư tổng hợp là 6,1%, tăng 0,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Phó tổng giám đốc, giám đốc đầu tư chính và người phụ trách tài chính của Taiping Group, Su Gang cho biết, năm 2025, cả A-shares và H-shares đều tăng mạnh, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thể hiện nổi bật. China Taiping đã kết hợp việc đánh giá kinh tế vĩ mô và thị trường vốn để tối ưu hóa chiến lược phân bổ tài sản, nâng cao tỷ lệ phân bổ tài sản cổ phần, đạt được lợi nhuận tốt.

Khi nói về việc nâng cao tỷ lệ đầu tư cổ phần trên thị trường công khai, Su Gang cho biết, động thái này không chỉ đáp ứng lời kêu gọi cần tăng cường đầu tư của quỹ bảo hiểm như là nguồn vốn dài hạn, mà còn là yêu cầu nội tại trong quản lý tài sản và nợ của tập đoàn bảo hiểm.

Su Gang cho biết, chiến lược cốt lõi về giá trị cổ tức mà Taiping duy trì lâu dài có tính ổn định và bền vững rất cao. Chiến lược này tập trung vào các công ty niêm yết có khả năng phân phối cổ tức cao và triển vọng tăng trưởng ổn định, và lấy những tài sản chất lượng này làm cốt lõi, vừa có thể thu được lợi nhuận cổ tức dưới hình thức dòng tiền, nâng cao tỷ lệ lợi nhuận đầu tư ròng, vừa có thể chia sẻ lợi nhuận vốn từ việc tăng trưởng ổn định. Đồng thời, công ty cũng sẽ tiếp tục xây dựng một hệ thống chiến lược vệ tinh toàn diện xung quanh chiến lược cốt lõi, bao phủ các lĩnh vực quan trọng như đổi mới công nghệ, sức khỏe lớn, tiêu dùng lớn.

Về khả năng thanh toán, Su Gang cho biết, khả năng thanh toán của tập đoàn China Taiping đã cải thiện đáng kể vào năm 2025, chủ yếu nhờ vào việc cải thiện chất lượng hoạt động của các công ty bảo hiểm chính và tối ưu hóa việc đo lường phù hợp giữa tài sản và nợ.

Được biết, để tối ưu hóa hơn nữa việc đo lường phù hợp giữa tài sản và nợ, phản ánh toàn diện hơn tình hình hoạt động của công ty, Taiping Life Insurance đã thực hiện việc phân loại lại tài sản cố định vào cuối năm 2025, tức là các tài sản tài chính được phân loại là giữ đến đáo hạn sẽ được phân loại lại thành tài sản tài chính có thể bán, từ đó hiệu quả chống lại sự biến động lãi suất thị trường đối với nợ, phản ánh chính xác hơn khả năng thanh toán của công ty, đây cũng là cách làm phổ biến trong ngành trong những năm gần đây.