Sau khi lợi nhuận ròng tăng vọt, các thay đổi nhân sự mới sẽ mang lại những đột phá mới nào cho Ban lãnh đạo mới của China Merchants Cigna?

Hỏi AI · Làm thế nào kinh nghiệm của ông Li Gongzheng tại China Merchants Bank có thể thúc đẩy đổi mới kinh doanh bảo hiểm ngân hàng?

Sản phẩm|Trung Phỏng Mạng

Thẩm định|Lý Tiêu Yến

Ngày 24 tháng 3, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ China Merchants XinNuo đã phát hành thông báo về thay đổi nhân sự cấp cao, Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Chang Ying chính thức từ chức do đến tuổi nghỉ hưu của cán bộ lãnh đạo, Hội đồng quản trị đã phê duyệt đơn từ chức của bà, và bổ nhiệm Phó Tổng giám đốc Liu Jun làm người phụ trách tạm thời. Đồng thời, theo tin thị trường, Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng China Merchants tại Nam Trạch, ông Li Gongzheng, dự kiến sẽ tiếp nhận vị trí này, sau khi được phê duyệt tư cách chức vụ bởi cơ quan quản lý, sẽ chính thức đảm nhiệm. Đây là lần thứ hai sau cuộc đổi mới Chủ tịch Hội đồng quản trị năm 2025, China Merchants XinNuo thực hiện tối ưu hóa đội ngũ quản lý cốt lõi, vừa là hoạt động thường lệ trong xây dựng đội ngũ nhân tài của doanh nghiệp, vừa thể hiện sự tự tin của công ty trong giai đoạn chuyển đổi ngành, phát triển ổn định và liên tục tiến bộ, toàn diện thể hiện trạng thái chuyển giao ổn định, tích cực chuẩn bị cho bước tiến mới.

Là chuyên gia dày dạn trong ngành bảo hiểm, từ khi đảm nhiệm vị trí tại China Merchants XinNuo từ năm 2021, Chang Ying dựa trên nền tảng chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm quản lý phong phú, đã dẫn dắt công ty đạt được những bước đột phá kép về hiệu quả hoạt động và chất lượng phát triển, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển chất lượng cao của doanh nghiệp. Theo dữ liệu công khai, bà tốt nghiệp Đại học Nam Khai, có bằng cử nhân song ngành Toán học và Tài chính, thạc sĩ Bảo hiểm toán học, tiến sĩ Tài chính, đồng thời là thành viên dự bị của Hiệp hội Bảo hiểm toán Bắc Mỹ, kết hợp giữa nền tảng học thuật và thực chiến. Sự nghiệp của bà trải dài qua nhiều doanh nghiệp nổi tiếng như Tập đoàn COFCO, China Life, từ năm 2008 đã gia nhập China Merchants XinNuo với vai trò Phó Tổng giám đốc, đến năm 2021 chính thức giữ chức Tổng giám đốc, đã gắn bó hơn một thập kỷ, hiểu rõ quá trình phát triển của XinNuo và xu hướng ngành.

Trong thời gian bà Chang Ying đảm nhiệm, China XinNuo đã giữ vững lợi thế cốt lõi trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe toàn diện, thúc đẩy chuyển đổi chiến lược vững chắc, các số liệu kinh doanh liên tục đạt thành tích xuất sắc. Theo báo cáo khả năng thanh toán quý IV năm 2025 và dữ liệu hoạt động của công ty, trong năm 2025, XinNuo đạt doanh thu phí bảo hiểm gốc 44,631 tỷ nhân dân tệ, tăng trưởng ổn định so với cùng kỳ; lợi nhuận ròng đạt 3,312 tỷ nhân dân tệ, tăng trưởng mạnh 517,91% so với cùng kỳ, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận đứng đầu các công ty bảo hiểm thuộc hệ thống ngân hàng, thể hiện kết quả kinh doanh ấn tượng. Đồng thời, năng lực kiểm soát rủi ro của công ty liên tục được nâng cao, tính đến cuối năm 2025, tỷ lệ khả năng thanh toán cốt lõi đạt 129,93%, tỷ lệ khả năng thanh toán tổng hợp đạt 203,24%, vượt xa giới hạn yêu cầu của cơ quan quản lý, các chỉ số rủi ro đều nằm trong vùng chất lượng cao, giá trị kinh doanh mới, tổng tài sản, vốn chủ sở hữu đều tăng trưởng dương so với cùng kỳ, thể hiện sức chống chịu và khả năng thích ứng rủi ro mạnh mẽ.

Trong nhiệm kỳ, bà Chang Ying không chỉ toàn diện quản lý hoạt động của công ty mà còn đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng như trưởng bộ phận đầu tư, giám đốc điều hành công ty con toàn phần, phó chủ tịch hội đồng quản trị công ty quản lý tài sản, đã có những đóng góp nổi bật trong mở rộng kinh doanh, quản lý đầu tư, xây dựng hệ sinh thái sức khỏe. Bà dẫn dắt đội ngũ thúc đẩy chiến lược lớn về sức khỏe, chuyển đổi công ty từ bảo hiểm nhân thọ truyền thống sang dịch vụ đa dạng như bảo hiểm sức khỏe, kế hoạch hưu trí, tạo ra lợi thế cạnh tranh cốt lõi khác biệt; đồng thời tối ưu hóa cấu trúc quản trị công ty, hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro, giúp XinNuo duy trì hoạt động ổn định trong môi trường thị trường phức tạp. Hội đồng quản trị XinNuo cũng đánh giá cao bà, khen ngợi bà “liên tục tận tâm, đóng góp tích cực cho sự phát triển của công ty”, việc bà rời vị trí do đến tuổi là quá trình luân chuyển nhân sự bình thường, thể hiện cơ chế quản lý nhân sự theo quy chuẩn của doanh nghiệp nhà nước.

Sau khi bà Chang Ying từ chức, người dự kiến tiếp nhận là ông Li Gongzheng đến từ cổ đông chiến lược, Ngân hàng China Merchants, có kinh nghiệm quản lý hệ thống ngân hàng vô cùng phong phú. Thông tin về vị trí của ông ngay lập tức gây chú ý trong ngành về triển vọng phát triển của XinNuo trong tương lai. Hồ sơ công khai cho thấy, ông sinh năm 1974, có trình độ thạc sĩ, kể từ khi gia nhập Ngân hàng China Merchants, đã trải qua nhiều vị trí, như trợ lý tổng giám đốc bộ phận nhân sự trung ương, phó tổng giám đốc, phó chủ tịch chi nhánh Thiên Tân, tổng giám đốc bộ phận khách hàng ngành nghề trung tâm, phó chủ tịch chi nhánh Thâm Quyến, từ tháng 11 năm 2023 giữ chức Giám đốc chi nhánh Ngân hàng China Merchants tại Nam Trạch, còn từng giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty cho thuê tài chính China Merchants. Ông tích lũy kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực bán lẻ ngân hàng, hợp tác ngành nghề, quản lý khu vực, có khả năng quản lý tổng thể và hợp nhất nguồn lực xuất sắc.

Điều đáng chú ý là, vào tháng 9 năm 2025, Phó Chủ tịch Ngân hàng China Merchants, bà Wang Ying, đã đảm nhiệm chức Chủ tịch Hội đồng quản trị XinNuo. Nếu ông Li Gongzheng được phê duyệt chính thức làm Tổng giám đốc, XinNuo sẽ hình thành cấu trúc quản lý cốt lõi của “hệ thống China Merchants”, cấu trúc này sẽ thúc đẩy hợp tác chiến lược giữa cổ đông và công ty bảo hiểm, tạo động lực mới cho sự phát triển của công ty. Là công ty bảo hiểm nhân thọ liên doanh giữa Ngân hàng China Merchants và XinNuo Health Life, XinNuo từ khi thành lập đã dựa vào nguồn lực của cổ đông để hình thành lợi thế phát triển độc đáo, với mạng lưới chi nhánh rộng khắp toàn quốc, lượng khách hàng bán lẻ lớn, hệ thống dịch vụ tài chính hoàn chỉnh, phù hợp cao độ với hoạt động bảo hiểm của XinNuo. Ông Li Gongzheng đã làm việc lâu dài trong hệ thống ngân hàng, hiểu rõ logic vận hành ngân hàng và phương châm phục vụ khách hàng, sau khi nhậm chức, dự kiến sẽ thúc đẩy mở rộng liên kết giữa ngân hàng và bảo hiểm, chia sẻ nguồn khách hàng, phối hợp phát triển sản phẩm, tích hợp dịch vụ, biến hợp tác ngân hàng-bảo hiểm từ hợp tác nông cạn thành liên kết sâu, khai thác tiềm năng kinh doanh lớn hơn.

Hiện tại, tư cách chức vụ của ông Li Gongzheng vẫn đang chờ phê duyệt của cơ quan quản lý, XinNuo đã bổ nhiệm Phó Tổng giám đốc Liu Jun làm người phụ trách tạm thời, đảm bảo hoạt động quản lý của công ty không gián đoạn. Ông Liu Jun là cán bộ cao cấp dày dạn kinh nghiệm, hiểu rõ các hoạt động và quy trình vận hành của công ty, việc ông đảm nhiệm sẽ đảm bảo hoạt động bình thường của các hoạt động trong thời gian chuyển đổi nhân sự, thể hiện rõ cơ chế quản lý ổn định và khả năng ứng phó khẩn cấp của XinNuo, đồng thời chứng minh cam kết của công ty về “thay đổi nhân sự không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường”.

Việc điều chỉnh quản lý cốt lõi này là bước đi quan trọng của XinNuo nhằm thích ứng với xu hướng phát triển ngành, tối ưu hóa cơ cấu nhân sự, không phải là sự kiện ngẫu nhiên mà là một phần trong kế hoạch phát triển dài hạn của công ty. Trong những năm gần đây, ngành bảo hiểm nhân thọ bước vào giai đoạn chuyển đổi sâu, kênh bảo hiểm ngân hàng trở thành lĩnh vực trọng điểm của các công ty bảo hiểm, các lĩnh vực lớn như sức khỏe toàn diện, hưu trí trở thành tâm điểm cạnh tranh. Là công ty bảo hiểm nhân thọ liên doanh chuyên về bảo hiểm sức khỏe toàn diện, XinNuo đã xác định rõ việc đẩy nhanh chuyển đổi chiến lược lớn về sức khỏe, thúc đẩy phát triển cân đối giữa chất lượng, hiệu quả, quy mô và cấu trúc, lần này thay đổi quản lý sẽ hỗ trợ mạnh mẽ hơn cho việc thực hiện chiến lược đó.

Từ góc nhìn ngành, dù có một số ý kiến thị trường chú ý đến áp lực ngắn hạn về đầu tư — lợi nhuận đầu tư tổng thể của XinNuo năm 2025 là 3,59%, thấp hơn mức trung bình của những năm trước — đây là thách thức chung của toàn ngành bảo hiểm nhân thọ, chịu ảnh hưởng của biến động thị trường vốn, giảm lãi suất và các yếu tố bên ngoài khác, không phản ánh vấn đề vận hành riêng của công ty. Việc luân chuyển quản lý mới và cũ chính là cơ hội để công ty tối ưu hóa chiến lược đầu tư, mở rộng kênh đầu tư, nâng cao lợi nhuận đầu tư, dựa vào nguồn lực tài chính và lợi thế đầu tư của Ngân hàng China Merchants để điều chỉnh cấu trúc phân bổ tài sản, giảm áp lực từ phía đầu tư, thúc đẩy sự phát triển cân đối hơn của công ty.

Trong tương lai, khi đội ngũ quản lý mới chính thức vào vị trí, XinNuo dự kiến sẽ có những bước đột phá mới trong hợp tác ngân hàng-bảo hiểm, chiến lược lớn về sức khỏe toàn diện, nâng cấp dịch vụ khách hàng. Một mặt, dựa vào nền tảng mạnh mẽ của Ngân hàng China Merchants, mở rộng kênh bảo hiểm ngân hàng, phát triển thị trường bảo hiểm bán lẻ, nâng cao thị phần; mặt khác, tiếp tục đẩy mạnh chiến lược lớn về sức khỏe, tích hợp nguồn lực y tế, quản lý sức khỏe, hưu trí, xây dựng hệ sinh thái dịch vụ toàn diện “bảo hiểm + sức khỏe + hưu trí”, tăng cường lợi thế cạnh tranh khác biệt. Đồng thời, cấu trúc quản trị đã trưởng thành, phong cách vận hành ổn định, khả năng khả năng thanh toán cao sẽ tạo nền tảng vững chắc cho việc thực hiện chiến lược, đảm bảo công ty duy trì vị thế dẫn đầu trong quá trình chuyển đổi ngành.

Việc XinNuo điều chỉnh quản lý cốt lõi một cách ổn định vừa là kết quả viên mãn của sự nghỉ hưu của các cán bộ kỳ cựu, vừa là bước khởi đầu quan trọng cho hành trình mới. Thành tích nổi bật trong nhiệm kỳ của bà Chang Ying đã củng cố nền tảng phát triển của công ty, ông Li Gongzheng mang đến cơ hội hợp tác ngân hàng-bảo hiểm mới, dưới sự hỗ trợ của cơ chế quản lý nhân sự chuẩn mực và chiến lược vận hành ổn định, XinNuo nhất định sẽ tiếp tục giữ vững nguồn lực bảo vệ, sâu sát lĩnh vực sức khỏe toàn diện, đạt bước tiến mới trong xu thế phát triển chất lượng cao của ngành, mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng, cổ đông và ngành.