ServiceNow (NOW) đang âm thầm trở thành một trung tâm xử lý quy trình thoại AI với tích hợp Vonage?

robot
Đang tạo bản tóm tắt

Sự tích hợp gần đây của ServiceNow với Vonage Contact Center nhúng giọng nói cấp doanh nghiệp và AI thời gian thực vào quy trình Quản lý Dịch vụ Khách hàng và Quản lý Dịch vụ CNTT, nâng cao tự động hóa sự cố và giảm nỗ lực của đại diện thủ công. Phát triển này củng cố vị thế của ServiceNow như một trung tâm quy trình làm việc AI bằng cách cung cấp dữ liệu giọng nói có cấu trúc vào Nền tảng AI của mình. Trong khi điều này củng cố câu chuyện đầu tư tập trung vào AI của ServiceNow, bài viết lưu ý rằng các nhà đầu tư cũng nên xem xét bối cảnh cạnh tranh và các quan hệ đối tác khác như với Cohesity, tập trung vào khả năng phục hồi của đại lý AI.

Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
  • Phần thưởng
  • Bình luận
  • Đăng lại
  • Retweed
Bình luận
Thêm một bình luận
Thêm một bình luận
Không có bình luận
  • Gate Fun hot

    Xem thêm
  • Vốn hóa:$2.27KNgười nắm giữ:2
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.27KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$2.25KNgười nắm giữ:1
    0.00%
  • Vốn hóa:$0.1Người nắm giữ:2
    0.00%
  • Vốn hóa:$0.1Người nắm giữ:1
    0.00%
  • Ghim