Trực tiếp cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh | Tổng Giám đốc Bảo hiểm Tài sản Taibao, Chen Hui: Kinh doanh xe gia đình năng lượng mới đã bước vào khu vực sinh lời ổn định

Mỗi nhà báo của Kinh tế Hằng ngày｜Tô Ứng Hạo    Mỗi biên tập của Kinh tế Hằng ngày｜Trương Di Minh

Ngày 27 tháng 3, Công ty TNHH Bảo hiểm Thái Bảo (China Taiping) tổ chức buổi họp công bố kết quả kinh doanh năm 2025. Ban quản lý công ty đã trả lời các vấn đề nóng mà thị trường quan tâm, như bảo hiểm xe năng lượng mới, kế hoạch đầu tư AI (trí tuệ nhân tạo), và hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngân hàng (bảo hiểm qua kênh ngân hàng và bảo hiểm).

Năm 2025, phí bảo hiểm xe năng lượng mới của Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản đạt 25,017 tỷ nhân dân tệ, chiếm 22,6% trong tổng nghiệp vụ bảo hiểm xe, tăng 5,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

“Điều này nhờ vào việc công ty đã bố trí chiến lược tổng thể cho năng lượng mới từ giai đoạn trước.” Tổng giám đốc Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản, ông Trần Huy, cho biết, chi phí trong toàn bộ hoạt động bảo hiểm xe năng lượng mới đã được cải thiện đáng kể; nghiệp vụ xe chở gia đình năng lượng mới đã bước vào giai đoạn lợi nhuận ổn định.

“‘AI+’ là một trong ba chiến lược lớn của Thái Bảo Trung Quốc.” Phó tổng giám đốc Tập đoàn Thái Bảo, ông Dư Bân, cho biết, trong những năm gần đây Thái Bảo liên tục tăng cường đầu tư vào trí tuệ nhân tạo. Theo mục tiêu kế hoạch, trong hai năm tới, tỷ lệ tăng trưởng kép của ngân sách đầu tư AI không thấp hơn 40%. Công ty sẽ thúc đẩy nâng cao năng lực AI cho toàn bộ nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân lực AI trình độ cao gồm nhân sự chuyên môn AI, nhân sự kỹ thuật và nhân sự chiến lược.

Hiện trường buổi công bố kết quả kinh doanh Ảnh nguồn: Phóng viên Kinh tế Hằng ngày Tô Ứng Hạo chụp

Ngân hàng - bảo hiểm: Tỷ trọng trong sáu ngân hàng thương mại nhà nước tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ

Năm 2025, kênh ngân hàng - bảo hiểm của Thái Bảo Nhân thọ đạt tổng phí bảo hiểm theo quy mô 61,618 tỷ nhân dân tệ, tăng 46,4% so với cùng kỳ. Trong đó, phí bảo hiểm theo quy mô kỳ đóng mới đạt 16,956 tỷ nhân dân tệ, tăng 43,2% so với cùng kỳ.

Tổng giám đốc Thái Bảo Nhân thọ, ông Lý Cảnh Tùng, cho biết: về tối ưu cơ cấu, một mặt, công ty tiếp tục thúc đẩy tối ưu hóa cơ cấu kênh, thiết lập quan hệ hợp tác toàn diện về hoạt động với tất cả các ngân hàng thương mại nhà nước lớn, đồng thời xây dựng hệ thống quản lý vận hành kinh doanh kênh phù hợp hơn với cơ chế vận hành của các ngân hàng nhà nước lớn. Thái Bảo có tỷ trọng trong sáu ngân hàng thương mại nhà nước lớn tăng 0,3 điểm phần trăm so với cùng kỳ; đồng thời thăm dò phát triển tích hợp với các ngân hàng cổ phần, trong đó tỷ trọng ở các ngân hàng cổ phần tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu, cơ cấu kênh nhìn chung cân bằng hơn.

Mặt khác, Thái Bảo sẽ đẩy nhanh việc tối ưu cơ cấu sản phẩm. Nghiệp vụ đóng phí kỳ hạn 5 năm dần được nâng lên, danh mục sản phẩm đa dạng hơn. Việc vận hành tích hợp giữa dịch vụ và sản xuất/hoạt động tư vấn (产服一体化) được đi sâu hơn; các dịch vụ như Thái Bảo Khỏe (太保健), Câu lạc bộ Hưởng Gia (享家俱乐部), Thái Bảo Gia Viên (太保家园) được ngày càng nhiều ngân hàng và khách hàng công nhận, tỷ lệ sử dụng quyền lợi dịch vụ tăng 10 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Trong quản lý phân cấp, phân loại khách hàng, năm 2025, tỷ trọng khách hàng trung lưu trở lên (中客及以上) của Thái Bảo Nhân thọ chiếm 28,1%, tăng 5,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ. Trong đó, kênh đại lý chiếm 26,6%, tăng 5,1 điểm phần trăm; kênh ngân hàng - bảo hiểm chiếm 41,0%, tăng 1,8 điểm phần trăm. Số lượng khách hàng cao và khách hàng đặc biệt cao đều tăng nhanh.

Khi nói về quản lý phân tầng, phân loại khách hàng, ông Lý Cảnh Tùng cho biết công ty đã thực hiện phân tích chân dung khách hàng chi tiết: một là khách hàng nữ tham gia mua bảo hiểm nhiều hơn; hai là độ tuổi tham gia mua bảo hiểm cao hơn; ba là tỷ trọng khách hàng ở các thành phố tuyến 2 trở lên tăng đáng kể.

Bước tiếp theo còn những biện pháp nào để phát triển thêm khách hàng? Ông Lý Cảnh Tùng tiết lộ rằng, dựa vào “nhà máy nội dung” cung cấp khối lượng lớn nội dung tư vấn, xây dựng công cụ chuyên nghiệp cho các hoạt động theo yêu cầu, ghép chính xác với nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau, qua đó nâng cao hiệu quả độ gắn bó của khách hàng; đồng thời dựa vào các công cụ thông minh, chuyển đổi các quy trình phức tạp trong quản trị khách hàng như rà soát danh mục khách hàng, chẩn đoán nhu cầu, gợi ý sản phẩm, lời mời tham gia hoạt động… thành các hành động tiêu chuẩn hóa có thể thực thi và truy vết được, giảm ngưỡng thực hiện quản trị khách hàng.

Bảo hiểm tài sản: Dự kiến đến cuối năm 2026, rủi ro của bảo hiểm bảo lãnh tín dụng cá nhân sẽ được xử lý hoàn toàn

Dữ liệu từ báo cáo thường niên cho thấy, năm 2025, phí bảo hiểm xe năng lượng mới của Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản đạt 25,017 tỷ nhân dân tệ, đảm bảo cho hơn 6,3 triệu xe năng lượng mới.

“Xét tình hình kinh doanh trong tương lai, xu hướng xe năng lượng mới thay thế vẫn sẽ tiếp tục. Công ty sẽ tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hơn nữa thông qua việc xây dựng hệ sinh thái theo toàn bộ vòng đời.” Ông Trần Huy nói, trọng tâm nằm ở hai mảng: một là nâng cao hiệu suất vận hành. Công ty sẽ tiếp tục tối ưu cơ chế bảo hiểm trực tuyến do công ty sáng tạo và cơ chế bồi thường trên nền tảng đám mây, xây dựng đội ngũ quản trị kinh doanh khách hàng chuyên biệt; hiện tại đã bao phủ các thương hiệu chủ đạo trong ngành. Hai là trong quản lý khâu bồi thường, công ty thực hiện quản lý tập trung theo thương hiệu, đưa ra các tiêu chuẩn bồi thường như sửa chữa pin dung lượng lớn của xe (dại diện) và xử lý xe bị ngập nước cho các nhà sản xuất xe (OEM). Thông qua kết nối trực tiếp hệ thống hậu mãi với doanh nghiệp ô tô, cùng xây dựng mô hình định tổn AI (AI định tổn), đồng thời dựa vào phòng thí nghiệm dữ liệu liên hợp để đưa dữ liệu từ xe thiết bị lên ứng dụng một cách thực tiễn, từ căn bản实现 giảm rủi ro theo mức và giảm chính xác chi phí.

Ngoài ra, trong xây dựng hệ sinh thái, công ty tiếp tục làm phong phú các sản phẩm chuyên biệt về đảm bảo chất lượng và các kịch bản sạc pin, đồng thời tham gia sâu vào việc xây dựng các tiêu chuẩn ngành cấp quốc gia như pin nhiệt mất kiểm soát (battery thermal runaway) và quy trình sửa chữa, v.v.

Do ảnh hưởng bởi việc chủ động điều chỉnh cơ cấu nghiệp vụ, năm 2025, phí bảo hiểm gốc của nghiệp vụ bảo hiểm bảo lãnh tín dụng cá nhân của Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản là -1,691 tỷ nhân dân tệ, quy mô giảm 5,521 tỷ nhân dân tệ so với năm trước, khiến rủi ro bên ngoài (risk exposure) được thu hẹp đáng kể. Sau khi loại trừ tác động của nghiệp vụ bảo hiểm bảo lãnh tín dụng cá nhân, tỷ lệ chi phí tổng hợp khi khai thác bảo hiểm phi xe (non-auto) là 97,0%, giảm 2,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Ông Trần Huy cho biết, đầu năm 2025, Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản đã chủ động điều chỉnh nghiệp vụ bảo hiểm bảo lãnh tín dụng cá nhân. Kể từ khi điều chỉnh, cả tài sản được bảo hiểm và rủi ro bên ngoài đều giảm dần theo từng tháng. Dự kiến đến cuối năm 2026, rủi ro của bảo hiểm bảo lãnh tín dụng cá nhân sẽ được xử lý hoàn toàn; đồng thời tác động đến tổng chi phí của bảo hiểm phi xe năm 2026 cũng sẽ rất nhỏ.

Về việc triển khai “báo hành hợp nhất” (报行合一) trong bảo hiểm phi xe, ông Trần Huy cho biết, Thái Bảo Bảo hiểm Tài sản đã hoàn thành việc nộp hồ sơ báo cáo đối với sản phẩm các loại bảo hiểm liên quan và tối ưu hệ thống. Trong giai đoạn tiếp theo, công ty cũng sẽ coi đây là cơ hội để tiến hành quản trị tổng hợp trong ngành, thực hiện nghiêm các điều khoản và quy định về hồ sơ/đăng ký, đồng thời liên tục hoàn thiện cơ chế truy vết lại và điều chỉnh động đối với biểu phí. Tính đến tháng 2 năm 2026, tỷ lệ chi phí của công ty đã giảm. Nhìn từ trung và dài hạn, quản trị tổng hợp sẽ có lợi cho việc cải thiện bối cảnh thị trường, tối ưu hiệu quả chi phí của bảo hiểm phi xe, thúc đẩy hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi xe chuyển từ mô hình “do chi phí thúc đẩy” sang mô hình chất lượng cao dựa trên công nghệ và dịch vụ.

Đầu tư: Năm ngoái đã tăng tỷ lệ phân bổ tài sản quyền益, đạt được kết quả tốt

Năm 2025, Thái Bảo Trung Quốc đạt lợi tức đầu tư ròng 85,199 tỷ nhân dân tệ, tăng 2,9% so với cùng kỳ. Lợi tức đầu tư ròng suất (net investment yield) là 3,4%, giảm 0,4 điểm phần trăm so với cùng kỳ; tổng lợi tức đầu tư là 141,634 tỷ nhân dân tệ, tăng 17,6%; tổng lợi tức đầu tư suất là 5,7%, tăng 0,1 điểm phần trăm; lợi tức đầu tư tổng hợp là 6,1%, tăng 0,1 điểm phần trăm so với cùng kỳ.

Phó tổng giám đốc Tập đoàn Thái Bảo, Giám đốc đầu tư cấp cao kiêm người phụ trách tài chính Tô Cương cho biết: năm 2025, cả A-shares lẫn H-shares đều tăng mạnh; đặc biệt, mảng công nghệ thể hiện nổi bật. Thái Bảo Trung Quốc, dựa trên nhận định về nền kinh tế vĩ mô và thị trường vốn, đã tối ưu hóa chiến lược phân bổ tài sản, tăng tỷ lệ phân bổ tài sản quyền益 và thu được kết quả tốt.

Khi đề cập việc nâng cao hiệu quả để tăng tỷ trọng đầu tư quyền益 trên thị trường công khai, ông Tô Cương cho biết, việc làm này của Thái Bảo vừa là đáp lại lời kêu gọi rằng quỹ bảo hiểm với tư cách nguồn vốn dài hạn cần tăng mức độ tham gia vào thị trường, đồng thời cũng là yêu cầu nội tại của quản lý tài sản - nợ của chính tập đoàn bảo hiểm.

Ông Tô Cương cho biết, chiến lược giá trị cổ tức cốt lõi mà Thái Bảo duy trì trong dài hạn có tính ổn định và bền vững rất rõ rệt. Chiến lược này tập trung vào các công ty niêm yết vừa có năng lực phân phối cổ tức ở mức cao, vừa có triển vọng tăng trưởng ổn định, và lấy các tài sản chất lượng như vậy làm nền tảng. Chiến lược này không chỉ có thể thu được lợi tức cổ tức dưới dạng dòng tiền, nâng tỷ lệ lợi tức đầu tư ròng, mà còn có thể chia sẻ lợi ích từ việc tăng trưởng lợi nhuận ổn định mang lại. Đồng thời, chiến lược này cũng sẽ liên tục xây dựng một hệ thống chiến lược vệ tinh toàn diện hơn xoay quanh chiến lược cốt lõi, bao phủ nhiều lĩnh vực then chốt như đổi mới công nghệ, sức khỏe lớn (đại sức khỏe), tiêu dùng lớn (đại tiêu dùng), v.v.

Khi nói về năng lực thanh toán (solvency), ông Tô Cương cho biết: năng lực thanh toán của Tập đoàn Thái Bảo năm 2025 đã được nâng lên rõ rệt; cốt lõi là nhờ vào việc tiếp tục cải thiện chất lượng vận hành và hiệu quả kinh doanh của các công ty con bảo hiểm chủ chốt, cũng như tối ưu hóa sự phù hợp trong định lượng tài sản - nợ.

Được biết, để tiếp tục tối ưu hóa việc quản lý, định lượng sự phù hợp tài sản - nợ và phản ánh toàn diện hơn tình hình vận hành công ty, Thái Bảo Nhân thọ vào cuối năm 2025 đã thực hiện việc phân loại lại tài sản thu nhập cố định. Cụ thể là tài sản tài chính trước đây được phân loại là nắm giữ đến ngày đáo hạn được chuyển sang phân loại thành tài sản tài chính có thể bán (available-for-sale). Việc này đã đối trọng hiệu quả với tác động của biến động lãi suất thị trường lên phía nghĩa vụ (liabilities), từ đó phản ánh thực tế hơn năng lực thanh toán của công ty; đây cũng là cách làm khá phổ biến trong ngành trong những năm gần đây.

Nguồn ảnh bìa: Phóng viên Kinh tế Hằng ngày Tô Ứng Hạo chụp