Bảo hiểm Tân Hoa phối hợp với Taobao Flash Sale tổ chức hoạt động tuyên truyền kiến thức tài chính công cộng tập trung vào “Hai Sở, Hai Nhân viên” tại Chi nhánh trung tâm Vũ Thái

Để thực hiện công tác tuyên truyền giáo dục bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính “3·15” năm 2026 của Cục Giám sát và Quản lý Tài chính Quốc gia, thực hiện triết lý tài chính vì dân, bảo vệ dân, tập trung vào những người lao động mới trong hình thức việc làm như tài xế xe tải, tài xế xe công nghệ, nhân viên giao hàng và nhân viên chuyển phát (“Hai tài xế và hai nhân viên”), vào ngày 18 tháng 3, Công ty TNHH Bảo hiểm Xinhua chi nhánh Wu Wei đã phối hợp với Taobao Flash Sale tổ chức hoạt động tuyên truyền kiến thức tài chính công ích “Bảo vệ con đường bôn ba · Tài chính đồng hành cùng bạn”, tập trung vào những rủi ro tài chính trong công việc và cuộc sống hàng ngày của nhân viên giao hàng, thông qua các hình thức thuyết trình chuyên đề, phân tích trường hợp và hướng dẫn thực hành, mang kiến thức bảo vệ quyền lợi tài chính và sự quan tâm ấm áp đến gần những nhân viên giao hàng nơi tuyến đầu, sự kiện đã thu hút nhiều nhân viên giao hàng tham gia.

Tại sự kiện, Công ty TNHH Bảo hiểm Xinhua chi nhánh Wu Wei đã kết hợp với bài giảng dành riêng cho tám quyền lợi của người tiêu dùng tài chính, sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu để giải thích hệ thống cho nhân viên giao hàng về quyền an toàn tài sản, quyền được biết, quyền tự chọn và bảy quyền lợi cốt lõi khác, từng quyền lợi đã được phân tích cụ thể về định nghĩa, rủi ro tiềm ẩn và đề xuất bảo vệ, nhấn mạnh các điểm quan trọng như việc giữ lại chứng từ trong tiêu dùng tài chính, chủ động bảo vệ quyền lợi và bảo vệ thông tin cá nhân, giúp nhân viên giao hàng nắm rõ ranh giới quyền lợi tiêu dùng tài chính của bản thân. Đồng thời, liên quan đến những tình huống lừa đảo tài chính mà nhóm nhân viên giao hàng thường xuyên gặp phải, người thuyết trình đã kết hợp với tài liệu chuyên đề chống lừa đảo để tiết lộ ba mô hình lừa đảo nguy hiểm: lừa đảo giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng trong quá trình nhận đơn hàng, lừa đảo hoàn tiền trong nhóm, và lừa đảo cho vay không chính thức khi cần tiền gấp, làm rõ nguyên tắc bảo vệ chống lừa đảo cốt lõi “Không tin tưởng, không tiết lộ, kiểm tra nhiều lần”, giải thích các kỹ thuật bảo vệ an toàn thông tin như xử lý riêng tư trên đơn hàng, quy tắc “ba không” trong việc sử dụng thẻ ngân hàng/thẻ điện thoại, và còn tổng kết bốn nguyên tắc “cần phải” dành riêng cho nhân viên giao hàng, hướng dẫn nhân viên giao hàng từ nguồn để tránh rủi ro lừa đảo.

Ngoài ra, dựa trên đặc điểm nghề nghiệp của nhân viên giao hàng, phổ biến kiến thức thực tiễn về tiêu dùng bảo hiểm và bồi thường, giải thích ba nguyên tắc “xem nghề nghiệp, xem miễn trừ, xem thời gian” khi tham gia bảo hiểm, làm rõ những điểm cần chú ý khi tham gia bảo hiểm tai nạn tương ứng với loại hình nghề nghiệp của nhân viên giao hàng, đồng thời phân tích chi tiết quy trình bồi thường gồm “báo án kịp thời, chuẩn bị đầy đủ tài liệu, nộp hồ sơ xét duyệt, nhận tiền bồi thường”, đặc biệt nhắc nhở việc bồi thường phải thông qua kênh chính thức, cảnh giác với bẫy trung gian thu phí, và phổ biến số điện thoại đường dây nóng bảo vệ quyền lợi tài chính 12378 cùng các phương thức bảo vệ quyền lợi chính thống, để nhân viên giao hàng có thể “mua bảo hiểm một cách rõ ràng, khi gặp vấn đề sẽ bảo vệ quyền lợi”.

Cuối sự kiện, Công ty TNHH Bảo hiểm Xinhua chi nhánh Wu Wei và Taobao Flash Sale đã gửi tặng toàn bộ nhân viên giao hàng tham dự những sản phẩm bảo hộ công ích bao gồm nước rửa tay, xà phòng, bột giặt, kem đánh răng và những sản phẩm thiết thực khác, giải quyết nhu cầu thực tế của nhân viên giao hàng khi làm việc ngoài trời, giúp họ cảm nhận được sự quan tâm ấm áp từ doanh nghiệp trong khi nắm vững kiến thức tài chính và nâng cao khả năng phòng chống lừa đảo.

Sự kiện lần này là một hoạt động thực tiễn công ích của Bảo hiểm Xinhua và Taobao Flash Sale tập trung vào nhu cầu tài chính của người lao động mới, thông qua hình thức “tuyên truyền kiến thức + sự quan tâm ấm áp”, giúp kiến thức bảo vệ quyền lợi tài chính thực sự đến gần hơn với nhóm nhân viên giao hàng, nâng cao hiệu quả nhận thức về phòng ngừa rủi ro tài chính và khả năng bảo vệ quyền lợi của họ. Trong tương lai, hai bên sẽ tiếp tục chú trọng nhu cầu tài chính và nhu cầu cuộc sống của nhóm lao động mới, tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền công ích và dịch vụ ấm áp hơn, nhằm bảo vệ các lao động ngoài trời bằng những hành động thực tế, góp phần tạo ra một môi trường tiêu dùng tài chính an toàn và trong sạch.

Biên tập: Lý Tĩnh