Meituan năm 2025 tổng doanh thu cả năm đạt 3649 tỷ nhân dân tệ, tăng 8% so với cùng kỳ năm trước, số người dùng giao dịch hàng năm tiếp tục lập kỷ lục mới

Ngày 26 tháng 3, Meituan đã công bố kết quả tài chính cho quý 4 và cả năm 2025. Thông báo cho thấy, Meituan đạt doanh thu 364,9 tỷ nhân dân tệ (CNY, đơn vị tiền tệ Trung Quốc) trong cả năm, tăng 8% so với năm trước. Do ảnh hưởng của sự cạnh tranh “nội cuộn” trong ngành bán lẻ tức thì, Meituan đã chuyển từ có lãi sang lỗ, với khoản lỗ ròng cả năm đạt 23,4 tỷ nhân dân tệ, lỗ hoạt động 17 tỷ nhân dân tệ. Trong đó, mảng kinh doanh cốt lõi tại địa phương ghi nhận lỗ hoạt động 6,9 tỷ nhân dân tệ.

Năm 2025, Meituan tiếp tục tập trung vào chiến lược “bán lẻ + công nghệ”, chú trọng vào cải tiến đổi mới và sức khỏe hệ sinh thái, củng cố lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh ngành biến động.

Trong lĩnh vực giao đồ ăn, Meituan duy trì thị phần GTV trên 60% với khoản lỗ thấp hơn nhiều so với đối thủ. Trong lĩnh vực công nghệ, đầu tư vào nghiên cứu và phát triển của Meituan đạt kỷ lục mới, tăng 23% lên 26 tỷ nhân dân tệ, thúc đẩy ứng dụng công nghệ AI trong thế giới vật lý. Ngoài ra, Meituan cũng có những bước tiến đột phá trong kinh doanh bán lẻ thực phẩm và quốc tế.

“Năm 2025 là năm mà công ty phải đối mặt với cả cơ hội và thách thức. Dù môi trường bên ngoài có thay đổi như thế nào, hướng chiến lược của Meituan luôn rõ ràng.” CEO Meituan Vương Hưng cho biết, “Chúng tôi kiên quyết ‘phản đối nội cuộn’, tập trung vào việc làm điều đúng đắn, thông qua đổi mới công nghệ, nâng cấp cung ứng và xây dựng hệ sinh thái, phục vụ tốt hơn cho người dùng và thương nhân, cố gắng thực hiện sứ mệnh ‘giúp mọi người ăn uống tốt hơn, sống tốt hơn’ của công ty.”

Củng cố lợi thế bán lẻ tức thì, kiên định phát triển quốc tế

Năm 2025, mảng kinh doanh cốt lõi tại địa phương của Meituan đạt doanh thu 260,8 tỷ nhân dân tệ. Để đối phó với sự cạnh tranh “nội cuộn” trong ngành giao đồ ăn, Meituan tiếp tục tăng cường hỗ trợ trực tiếp cho ngành ẩm thực, và thông qua các cung ứng đổi mới như “cửa hàng vệ tinh thương hiệu” và “đặt món ngon”, hợp tác với các thương hiệu ẩm thực để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Dù cạnh tranh trong ngành giao đồ ăn đang ở mức cao kỷ lục, Meituan vẫn duy trì thị phần GTV trên 60%, đồng thời giữ vững ưu thế tuyệt đối trong thị trường món chính có giá trung bình cao. Ngoài ra, Meituan còn đẩy mạnh mô hình đổi mới như kho hàng tự vận hành và kho hàng trước tự vận hành, mở rộng dịch vụ “30 phút giao hàng đến nhà” từ giao đồ ăn sang nhiều loại hàng hóa tiêu dùng và điện tử.

Trong năm nay, mảng kinh doanh cốt lõi tại địa phương tiếp tục sâu sắc hóa sự phối hợp giữa bán lẻ hàng hóa và bán lẻ dịch vụ. Hệ thống thành viên Meituan đã được nâng cấp toàn diện, bao gồm nhiều tình huống tiêu dùng như giao đồ ăn, đặt khách sạn, dịch vụ đời sống, di chuyển, chăm sóc sức khỏe, xây dựng một hệ sinh thái tiêu dùng phù hợp hơn với nhu cầu của người dùng. Nhờ đó, số lượng người dùng giao dịch hàng năm và tần suất tiêu dùng của người dùng đều đạt kỷ lục mới.

Trong quý 4, lỗ hoạt động của mảng kinh doanh cốt lõi tại địa phương là 10 tỷ nhân dân tệ, giảm mạnh so với quý 3.

Năm 2025, mảng kinh doanh bán lẻ thực phẩm và kinh doanh quốc tế của Meituan đạt tăng trưởng mạnh mẽ, dẫn đến doanh thu của các mảng kinh doanh mới đạt 104 tỷ nhân dân tệ, tăng 19%.

Siêu thị Tiểu Tượng thông qua việc tiếp tục phát triển chuỗi cung ứng, không ngừng nâng cao chất lượng thực phẩm tươi sống, năng lực hàng hóa dẫn đầu ngành. Đến cuối năm 2025, Siêu thị Tiểu Tượng đã có mặt tại 39 thành phố trên toàn quốc.

Về mặt quốc tế, Keeta tăng tốc mở rộng toàn cầu. Sau khu vực Hồng Kông, Keeta đã hoàn thành việc phủ sóng các quốc gia chính trong khu vực Vịnh Ả Rập và triển khai hoạt động tại Brazil. Tại Hồng Kông, Keeta tiếp tục củng cố vị thế thị trường và đạt được chuyển đổi UE trong quý 4. Tại các thị trường mới như Ả Rập Xê Út, Qatar, Kuwait, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Brazil, Keeta đều thể hiện sức tăng trưởng mạnh mẽ.

Tăng cường đầu tư công nghệ, xây dựng nền tảng AI cho thế giới vật lý

Năm 2025, Meituan tiếp tục tăng cường đầu tư vào AI, xây dựng nền tảng AI cho thế giới vật lý và khả năng hành động. Công ty đã đầu tư 26 tỷ nhân dân tệ cho nghiên cứu và phát triển trong cả năm, tăng 23%.

Một mặt, Meituan tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ logistics, robot và các công nghệ liên quan, bao gồm máy bay không người lái và xe tự lái. Đến cuối năm 2025, Meituan đã mở 70 tuyến đường bay cho máy bay không người lái tại nhiều thành phố trong và ngoài nước, hoàn thành tổng cộng hơn 780.000 đơn hàng. Gần đây, Meituan đã mở tuyến đường bay riêng cho “giao đồ ăn cho người cao tuổi” tại làng Tingjiao ở Hồng Kông, rút ngắn thời gian giao hàng từ 1,5 giờ để vượt biển vào núi xuống còn 10 phút. Tại các thành phố như Quảng Châu, Thâm Quyến, Thượng Hải, Tô Châu, Meituan đã mở các tuyến giao hàng y tế hạ thấp độ cao cho máy bay không người lái, vận chuyển mẫu xét nghiệm, vật tư cấp cứu và thuốc đặc biệt.

Mặt khác, Meituan kết hợp lợi thế tích lũy nhiều năm trong các tình huống dịch vụ và dữ liệu của thế giới vật lý, sử dụng công nghệ AI để cải thiện trải nghiệm người dùng, giúp mỗi thương nhân đều có thể sử dụng trợ lý AI của riêng mình.

Dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn đa mô hình LongCat tự phát triển và các mô hình mã nguồn mở, Meituan đã ra mắt trợ lý AI cho người dùng “Tiểu Mỹ” và “Tiểu Đoàn”, thực hiện công nghệ AI trong các tình huống tiêu dùng thực tế của người dùng. Trong kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, có hơn 100 triệu lượt người dùng đã thông qua “Tiểu Đoàn” lên kế hoạch cho các hoạt động ăn uống, giải trí, “Tiểu Đoàn” đã xác minh thông tin của 700 triệu thương nhân trên toàn quốc, và kết hợp với 1,3 tỷ đánh giá thực tế từ người dùng để hiệu chỉnh lại, thúc đẩy tăng trưởng tiêu dùng offline.

Đồng thời, Meituan tiếp tục cung cấp cho thương nhân một loạt công cụ AI, cung cấp dịch vụ thông minh cá nhân hóa. Đến nay, đã có hơn 3,4 triệu thương nhân sử dụng trợ lý kinh doanh AI của Meituan, giúp giảm chi phí vận hành hiệu quả.

Cải thiện hệ thống phúc lợi đa tầng cho người giao hàng, thúc đẩy “Nhà bếp sáng”

Meituan đã cam kết lâu dài cho sự phát triển lành mạnh của ngành giao hàng, tiên phong thực hiện bảo hiểm hưu trí cho người giao hàng trên toàn quốc, đưa ra kế hoạch bảo hiểm hưu trí đầu tiên bao phủ tất cả các loại người giao hàng trong ngành. Kế hoạch bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp của Meituan đã mở rộng đến 17 tỉnh thành trên toàn quốc, bao phủ 16 triệu người giao hàng, và tiếp tục hoàn thiện hệ thống phúc lợi đa tầng cho người giao hàng trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, nhà ở.

Về bảo vệ an toàn thực phẩm, Meituan đã tích cực thúc đẩy xây dựng “Nhà bếp sáng”, liên tục khuyến khích thương nhân mở livestream nhà bếp thông qua hỗ trợ phần cứng và tiền mặt. Gần đây, Meituan cũng đã nâng cấp mô hình lớn quản lý an toàn thực phẩm “Tinh Mục”, sử dụng AI để hỗ trợ xác minh tính xác thực của cửa hàng, cảnh báo môi trường nhà bếp và nhiều quy trình khác, tăng cường hỗ trợ thông minh cho an toàn thực phẩm.

“Năm 2025, Meituan đã thể hiện sự kiên cường trong bối cảnh môi trường phức tạp, chúng tôi rất tự tin vào sự tăng trưởng dài hạn và bền vững của công ty.” CFO Meituan Trần Thiếu Huy cho biết: “Chúng tôi sẽ tập trung vào việc nâng cao hiệu quả vận hành và tăng trưởng chất lượng cao, tăng cường đầu tư vào công nghệ và hệ sinh thái, nỗ lực tạo ra nhiều giá trị hơn cho các bên tham gia hệ sinh thái.”

(Biên tập: Khương Gia Lâm)

     【Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm】Bài viết này chỉ đại diện cho quan điểm của tác giả, không liên quan đến Hexun.com. Trang web Hexun giữ sự trung lập đối với các tuyên bố và quan điểm trong bài viết, không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rõ ràng hoặc ngụ ý về độ chính xác, độ tin cậy hoặc tính đầy đủ của nội dung. Xin độc giả chỉ tham khảo và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. Email: news_center@staff.hexun.com

Báo cáo