Giám đốc điều hành Tmall, Gia Luân: Đầu tư vào các thương hiệu chất lượng cao sẽ mạnh mẽ và toàn diện hơn vào năm 2026

Ngày 26 tháng 3, tại Hội nghị Thương hiệu Siêu cấp TOPTALK 2026, Chủ tịch Tmall Gia Lạc đã công bố chiến lược kinh doanh năm nay: liên tục đầu tư mở rộng quy mô người dùng, nâng cao lợi nhuận cho các thương gia, xây dựng năng lực vận hành AI cho thương hiệu. Ông nói: “Năm 2026, Tmall sẽ đầu tư mạnh mẽ và toàn diện hơn vào các thương hiệu chất lượng cao.”

Trong năm qua, các thương hiệu đã đạt tăng trưởng chất lượng cao trên Tmall, số thương hiệu có doanh thu trên 1 tỷ đã tăng 15% so với cùng kỳ, hơn 13.000 thương hiệu trị giá hàng tỷ doanh thu hàng năm đạt tăng trưởng hai chữ số; số người dùng VIP 88 đạt gần 60 triệu; các sản phẩm siêu mới ra mắt trên Tmall đã mang lại 1200 tỷ doanh thu, trung bình mỗi 5 phút có một sản phẩm mới bán hơn 1 triệu.

Năm nay, Tmall tiếp tục tăng cường đầu tư vào ba lĩnh vực:

Trước tiên, tăng cường trợ giá tiêu dùng, giúp hàng chất lượng cao phù hợp với nhiều người dùng hơn. Cụ thể, tăng đầu tư vào phiếu mua hàng cho VIP 88, mở rộng quy mô người dùng cao cấp của thương hiệu; tăng cường đầu tư vào vàng xu Tmall để mở rộng khách hàng mới cho thương hiệu; nâng cấp thuật toán, giúp các thương hiệu và sản phẩm tốt hơn tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn, thúc đẩy tài sản người dùng và doanh thu cùng lúc.

Thứ hai, “红包 AI cửa hàng” và “Theo dõi quảng cáo thông minh” – hai công cụ tăng doanh thu toàn diện, nâng cao lợi nhuận cho thương gia. Nền tảng đầu tư hàng trăm tỷ vào红包 AI cửa hàng, thúc đẩy chuyển đổi khách hàng mới và khách tiềm năng của thương hiệu. Đối với các quảng cáo chuyển đổi cao mà thương gia đầu tư, nền tảng sẽ theo dõi thông minh, hỗ trợ tài chính cho sản phẩm. Ra mắt sản phẩm mới siêu hot với 600 tỷ lưu lượng, giúp sản phẩm ra mắt ngay lập tức gây bão.

Ngoài ra, Tmall sẽ tiên phong xây dựng năng lực vận hành phù hợp với thời đại AI cho các thương gia. Cuối tháng 3, ra mắt “Lobster Business Manager” – quản lý kinh doanh đầu tiên trong ngành thương mại điện tử, cung cấp “Nhân viên Lobster” toàn diện, trực tuyến 24/7, giúp thương hiệu vận hành hiệu quả với chi phí thấp. Trong các kịch bản dịch vụ khách hàng đã ứng dụng AI quy mô lớn, nền tảng mới đầu tư hàng nghìn tỷ Token, thúc đẩy chuyển đổi khách hàng dịch vụ sang AI, nâng cao chuyên nghiệp và tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu.

“Năm 2026, Tmall sẽ tiếp tục toàn lực hỗ trợ các thương hiệu ưu tú, cung cấp nền tảng ổn định nhất về lợi nhuận vận hành và khả năng phát triển bền vững của thương hiệu,” Chủ tịch Tmall Gia Lạc phát biểu.

（Chỉnh sửa: Giang Vĩnh Đan）

【Miễn trừ trách nhiệm】Bài viết chỉ thể hiện quan điểm của bên thứ ba, không đại diện cho Hợp Nhất. Nhà đầu tư tự chịu rủi ro khi thực hiện các thao tác dựa trên nội dung này.

【Quảng cáo】Bài viết chỉ thể hiện quan điểm của tác giả, không liên quan đến Hợp Nhất. Trang web Hợp Nhất giữ lập trường trung lập về các tuyên bố và quan điểm trong bài, không đảm bảo tính chính xác, độ tin cậy hoặc đầy đủ của nội dung. Quý độc giả chỉ tham khảo và tự chịu trách nhiệm về mọi hậu quả. Email: news_center@staff.hexun.com