Thời đại AI đang phân chia rõ rệt: người giàu càng giàu, người nghèo càng nghèo

Bạn đang dùng AI, còn người khác dùng AI, có phải là cùng một thứ không?

Viết bài: jiayi

AI đã thay đổi thói quen sinh hoạt của chúng ta, điều này đã là sự thật.

Dùng AI để viết email, làm PPT, tìm kiếm thông tin, thậm chí cả nội dung cho mạng xã hội đều do AI đảm nhiệm. Chúng ta đã quen với sự tồn tại của AI, giống như quen với WiFi vậy, tự nhiên.

Nhưng ít ai dừng lại để suy nghĩ một câu hỏi: Bạn dùng AI, còn người khác dùng AI, có phải là cùng một thứ không?

Sự “công bằng” trong thời đại AI, là một ảo tưởng lớn nhất

Silicon Valley thích kể một câu chuyện: AI giúp mỗi người sở hữu một trợ lý siêu phàm, kiến thức không còn là đặc quyền của thiểu số, mọi người bình đẳng.

Nghe có vẻ rất đẹp. Nhưng sự thật là—AI từ logic nền tảng vốn không công bằng, nó cạnh tranh về khả năng tài chính.

Từ chip đến sức mạnh tính toán, từ huấn luyện mô hình đến tiêu thụ token, mỗi bước của AI đều tiêu tốn tiền bạc.

Một chiếc chip H100 của NVIDIA có giá hơn 25.000 USD. Huấn luyện một mô hình cấp GPT-4, chi phí vượt quá hàng trăm triệu USD. Mỗi lần bạn hỏi AI một câu hỏi, phía sau đó là token đang cháy—và token có giá của nó.

Claude Opus mỗi triệu token đầu vào mất 5 USD, đầu ra 25 USD. ChatGPT Pro 200 USD/tháng. Thêm vào đó là Perplexity, Cursor, Midjourney… Một người dùng AI nặng, chi phí công cụ hàng tháng dễ dàng vượt quá 500 USD.

Có người mỗi tháng tiêu 5000 USD để xây dựng hàng rào cạnh tranh bằng AI, có người dùng phiên bản miễn phí của ChatGPT cảm thấy đã bắt kịp thời đại.

Đây không phải cùng một đường đua. Thậm chí không phải cùng một trò chơi.

Ở cấp quốc gia: Khoảng cách cấu trúc đã không thể đảo ngược

Logic này còn tàn khốc hơn khi áp dụng ở cấp quốc gia.

Cuộc đua vũ trang AI cần ba thứ: chip, sức mạnh tính toán, nhân tài. Cả ba đều đòi hỏi vốn lớn.

Mỹ kiểm soát hơn 70% sức mạnh tính toán AI toàn cầu. Trung Quốc đang bắt kịp, nhưng lệnh cấm chip đã bóp nghẹt cổ họng. Còn phần lớn các nước đang phát triển—trong 46 quốc gia mới nổi, chi phí broadband cơ bản chiếm tới 40% thu nhập hàng tháng.

Khi một người trẻ Nigeria còn chưa thể có internet ổn định, làm sao nói về “bình đẳng AI”?

94% người ở các nước thu nhập cao có thể truy cập internet, trong khi đó chỉ có 23% ở các nước thu nhập thấp. 84% các nước thu nhập cao có phủ sóng 5G, còn các nước thu nhập thấp chỉ 4%.

Các quốc gia thế giới thứ ba trong thời đại AI, không phải là tụt lại phía sau một bước, mà là hoàn toàn không có tư cách tham gia.

Khoảng cách cấu trúc này, không thể bù đắp bằng nỗ lực cá nhân.

Ở cấp độ cá nhân: giới hạn của bạn đang được AI định nghĩa lại

Logic ở cấp quốc gia cũng đúng với từng người.

Một câu tôi viết trong Twitter Bio: Giới hạn của cá nhân = Thái độ + Nhận thức + Khả năng thực hành.

AI đã làm gì với ba điều này?

▶️ Thứ nhất, AI giải quyết nhiều vấn đề về hiệu quả thực hành.

Trước đây, làm một báo cáo ngành mất một tuần, giờ chỉ trong một ngày. Trước đây, viết mã từ đầu, giờ AI giúp bạn xây dựng khung sườn. Về mặt hiệu suất, AI thực sự giúp cân bằng lại.

▶️ Nhưng thứ hai, AI lại mở rộng đáng kể khoảng cách nhận thức.

Cùng một công cụ AI, bạn hỏi gì, hỏi như thế nào, có thể đánh giá câu trả lời của AI đúng hay sai—hoàn toàn phụ thuộc vào trình độ nhận thức ban đầu của bạn.

Một người có nhận thức sâu sắc dùng Claude để nghiên cứu, biết hỏi gì, biết truy hỏi, biết đâu là lỗ hổng cần xác minh. AI giúp họ tiết kiệm 80% thời gian thực hiện, họ dùng thời gian đó để suy nghĩ sâu hơn.

Còn người có nhận thức nông cạn? Họ hỏi AI, AI trả lời gì thì dùng đó. Đầu óc bỏ ra, giao nộp luôn. Dài hạn, họ không còn suy nghĩ nữa. AI không khiến họ trở nên thông minh hơn, AI khiến họ trở nên lười biếng, ngu dần đi.

▶️ Thứ ba, khoảng cách về chất lượng giao hàng ngày càng lớn.

Dựa trên nhận thức ban đầu của bạn để hỏi AI, sản phẩm AI đưa ra về độ sâu, độ chính xác, tính thời gian thực, có mức chênh lệch theo cấp số nhân. Cùng dùng Claude Opus, một người tạo ra những insight sâu sắc, người kia chỉ tạo ra những thứ nghe có vẻ hợp lý nhưng thực ra là rỗng tuếch.

Đại học Aalto của Phần Lan có một nghiên cứu rất thú vị: càng nhiều người dùng AI, càng có xu hướng đánh giá quá cao khả năng của chính mình. AI khiến bạn “cảm giác” mình mạnh hơn—kết quả đầu ra trông rất chuyên nghiệp, rất trôi chảy. Nhưng nếu bạn không có khả năng phân biệt tốt xấu, bạn chỉ đang tạo ra “sự nhàm chán tinh xảo”.

Vì vậy, ba yếu tố thái độ, nhận thức, khả năng thực hành—khoảng cách trong ba chiều này đang bị AI mở rộng vô hạn.

Người thông minh càng thông minh, người có nhận thức sâu hơn, người giàu dùng công cụ tốt hơn để tạo ra khoảng cách lớn hơn. Còn phía bên kia, dưới sự “giúp đỡ” của AI, trở nên lười hơn, nông hơn, nghèo hơn.

Chi phí × Nhận thức: Khoảng cách kép đang cộng dồn

Có một chuỗi logic nhiều người chưa nhận ra:

Tiền quyết định bạn có thể dùng AI cấp độ nào → Cấp độ AI quyết định chất lượng và độ sâu của thông tin bạn tiếp cận → Chất lượng thông tin quyết định giới hạn nhận thức của bạn → Giới hạn nhận thức quyết định chất lượng quyết định của bạn → Chất lượng quyết định quyết định bạn kiếm được bao nhiêu tiền.

Đây là một vòng khép kín. Người giàu ngày càng giàu, người nghèo ngày càng nghèo.

Tỷ lệ ảo giác của ChatGPT miễn phí gần 40%. Nghĩa là, hỏi 10 câu, có 4 câu là bịa. Trong khi đó, GPT-4 trả phí có tỷ lệ ảo giác 28%, phiên bản mới nhất giảm còn 15%.

Quyết định của bạn dựa trên phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí, tích lũy theo thời gian sẽ dẫn đến hai con đường cuộc đời hoàn toàn khác nhau.

Thế giới luôn tồn tại một khoảng cách lớn về thông tin. AI không xóa bỏ khoảng cách đó, mà biến nó thành tường phí.

Người vượt tường và người không vượt tường, đã là hai thế giới khác nhau

Một quan sát cá nhân tôi rất tiếc:

Bạn hiện có thể đọc được bài này, phần lớn là vì bạn biết cách vượt tường, truy cập Twitter.

Nhưng hãy nghĩ xem—xung quanh bạn có bao nhiêu người không biết vượt tường? Khi bạn trò chuyện với họ, có phải bạn đã cảm nhận rõ ràng rằng nhận thức của hai bên không còn cùng một cấp độ?

Đây không phải là chênh lệch về IQ. Đây là sự phân hóa nhận thức lâu dài do môi trường thông tin tạo ra.

Một người mỗi ngày tiếp xúc với thông tin tiên tiến nhất toàn cầu, các cuộc thảo luận sâu sắc nhất, các nhà sáng tạo nội dung chất lượng nhất. Người kia mỗi ngày chỉ xem các video ngắn do thuật toán đề xuất, thông tin bị lọc.

Năm, mười năm trôi qua, cách suy nghĩ, khả năng đánh giá, thế giới quan của hai người đã hoàn toàn khác biệt.

Thời đại AI đã mở rộng thêm một tầng khác của khoảng cách này. Người biết vượt tường dùng Claude, dùng Perplexity, dùng các công cụ AI tốt nhất thế giới. Người không vượt tường—ChatGPT bị chặn ở Trung Quốc, Claude cũng bị chặn, chỉ còn cách dùng các sản phẩm thay thế nội địa hoặc mua qua trung gian với giá cao.

Tường trong thời đại AI không chỉ là tường lửa vật lý. Còn có tường ngôn ngữ—các mô hình AI tiên tiến tối ưu cho tiếng Anh vượt xa các ngôn ngữ khác. Còn có tường phí, tường thuật toán. Mỗi bức tường đều đang chia con người thành các thế giới khác nhau.

Nghiên cứu của Stanford cho thấy, người dùng không nói tiếng Anh khi dùng AI, cùng một nội dung cần tiêu thụ gấp 5 lần token. Nghĩa là, cùng số tiền, bạn nhận được ít thông tin hơn, chất lượng thấp hơn.

Điều đáng sợ nhất: bạn đã tụt lại phía sau, nhưng bạn không biết

Đây là điều tôi muốn nhấn mạnh nhất trong toàn bộ bài viết.

AI phiên bản miễn phí cũng có thể trả lời câu hỏi. Cũng giúp bạn viết nội dung. Cũng giúp bạn tìm kiếm. Vì vậy, người dùng miễn phí nghĩ rằng—“Tôi cũng đang dùng AI, tôi không bị tụt lại.”

Nhưng lý luận của phiên bản miễn phí lại nông hơn, nhiều ảo tưởng hơn, thông tin cũ hơn. Các câu trả lời bạn nhận được “trông có vẻ” đúng, nhưng thực ra đầy những lỗi hợp lý giả tạo.

Giống như hai người đều đang “chạy”. Một người thực sự chạy về phía trước, người kia chỉ chạy trên máy chạy bộ tại chỗ. Cả hai đều nghĩ mình đang chạy, nhưng chỉ có một người đang tiến về phía trước.

Trong tâm lý học có khái niệm gọi là Hiệu ứng Dunning-Kruger: người càng ít hiểu biết, càng cảm thấy mình hiểu. AI đã nhân rộng hiệu ứng này gấp mười lần—bạn càng dựa vào AI, bạn càng cảm thấy mình mạnh. Nhưng thực ra, bạn đã mất khả năng tư duy độc lập, chỉ là chưa nhận ra mà thôi.

Đây mới là điều tàn khốc nhất của thời đại AI.

Không phải AI sẽ thay thế bạn. Mà là những người dùng AI tốt hơn, có nhận thức sâu hơn, sẽ kéo xa bạn ra phía sau. Và có thể đến ngày bị loại bỏ, bạn vẫn không hiểu nổi mình đã tụt lại từ khi nào.