Meituan cung cấp giải pháp xóa ảnh người dùng

K-LinePoet · 2026-03-26T05:30:36+00:00

Ứng dụng Meituan gần đây gặp vấn đề xóa bất thường hình ảnh và video của người dùng. Phía chính thức phản hồi rằng lỗi này do xung đột với SDK của bên thứ ba gây ra. Vấn đề đã được sửa chữa khẩn cấp, dữ liệu cá nhân của người dùng không bị ảnh hưởng. Công ty đã thành lập một nhóm kỹ thuật để hỗ trợ khôi phục dữ liệu, đồng thời xin lỗi và bồi thường cho các người dùng bị ảnh hưởng.

K-LinePoet

2026-03-26 05:30:36

Đang tạo bản tóm tắt

Gần đây, một số người dùng phản ánh rằng khi sử dụng ứng dụng Meituan, họ nhận được thông báo về việc hình ảnh và video bị xóa bất thường. Vào ngày 24 tháng 3, bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của Meituan đã phản hồi rằng vấn đề này chủ yếu do quá trình dọn dẹp bộ nhớ cache tự động của ứng dụng gặp xung đột với SDK của bên thứ ba gây ra sự cố. Sau khi phát hiện ra vấn đề, họ đã tiến hành sửa chữa khẩn cấp ngay lập tức. Vấn đề này chỉ xảy ra trên hệ thống điện thoại của người dùng tại cấp độ cục bộ, thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng không bị ảnh hưởng. Meituan cho biết, sau khi phát hiện vấn đề, họ đã nhanh chóng thành lập nhóm hỗ trợ kỹ thuật chuyên trách để giúp người dùng bị ảnh hưởng khôi phục dữ liệu. Hiện tại, bộ phận chăm sóc khách hàng của Meituan đã xin lỗi từng người dùng bị ảnh hưởng và sẽ chịu toàn bộ chi phí cũng như bồi thường thiệt hại tương ứng. (First Financial)

Xem bản gốc

Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.