"Sức Mạnh của Lãnh Đạo Khách": Cổ Phiếu Starbucks (NASDAQ:SBUX) Tăng khi Kế Hoạch Địa Điểm Thứ Ba Phát Triển

Có những người tin rằng gã khổng lồ cà phê Starbucks SBUX +1.80% ▲ đã mất đi vị trí “địa điểm thứ ba” vì một lý do. Nói đơn giản, họ đã quên “sức mạnh của lòng hiếu khách” khi chạy đua để đưa càng nhiều cà phê vào tay và dạ dày của càng nhiều người càng tốt. Nhưng theo báo cáo, Starbucks đang bắt đầu tìm lại lòng hiếu khách và đưa nó trở lại vòng quay thường xuyên. Các nhà đầu tư sẵn sàng tham gia, và cổ phiếu Starbucks đã tăng gần 2% trong phiên giao dịch chiều thứ Hai.

Nhận 30% Giảm giá TipRanks Premium

• Mở khóa dữ liệu cấp quỹ phòng hộ và các công cụ đầu tư mạnh mẽ để đưa ra quyết định thông minh hơn, sắc nét hơn

• Luôn đi trước thị trường với các tin tức và phân tích mới nhất và tối đa hóa tiềm năng danh mục đầu tư của bạn

Tất nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đúng. Starbucks từng hiểu rõ một điểm marketing rất thực tế: giá không phải là yếu tố duy nhất mà mọi người sử dụng để đưa ra quyết định. Đó là một trong ít nhất bốn yếu tố, mặc dù một số mở rộng thành bảy, được gọi là “Bốn P của Marketing”. Mọi người sẽ sẵn sàng trả nhiều hơn cho một sản phẩm nếu có điều gì đặc biệt về chính sản phẩm đó, nơi nó được cung cấp hoặc cách thức quảng bá nó. Các yếu tố bổ sung bao gồm con người, quy trình và bằng chứng vật lý.

Starbucks đã khai thác khái niệm này bằng cách cung cấp một sản phẩm cao cấp, tại một địa điểm đặc biệt, đó chính là các quán cà phê của họ. Điều này giúp họ thu về giá cao cấp. Starbucks còn cung cấp dịch vụ viết tên trên cốc, và những tên sai chính tả trên cốc được xem là dễ thương chứ không gây phiền hà. Thêm vào đó, khách quen được nhận diện, người mới được chào đón, và hầu hết mọi người nghĩ rằng ngồi xuống, thư giãn và thưởng thức cà phê vừa trả tiền là ý tưởng hay. Và đó chính là điều Starbucks đang cố gắng lấy lại với khát vọng “địa điểm thứ ba” của mình. Thực đơn đơn giản hơn, quầy gia vị, hạn chế đặt hàng qua điện thoại di động và nhiều nhân viên hơn sẽ giúp ích cho mục tiêu này, theo báo cáo Starbucks đang làm việc.

Bí quyết của Barista

Bạn có biết rằng kem đánh bông của Starbucks khác biệt không? Bạn có thể đã nhận thấy một vị lạ trong lớp kem mềm mại của mình, và một barista gần đây đã tiết lộ điều làm nó khác biệt. Kem đánh bông của Starbucks có vị vani.

Chưa hết, barista còn tiết lộ thêm. Cà phê pha lạnh của Starbucks thực sự được làm tại chỗ, xay hạt theo chế độ French Press rồi ngâm trong túi lọc suốt 20 giờ. Hơn nữa, các barista của Starbucks được phép phục vụ bất kỳ đồ uống thủ công nào miễn phí, giúp họ không chỉ nâng cao kiến thức về dòng sản phẩm mà còn thể hiện sự tỉnh táo đáng kể. Các bánh sandwich sáng được đông lạnh và hâm lại, và đúng vậy, kem đánh bông là vị vani như đã đề cập trước đó.

Cổ phiếu Starbucks có phải là một lựa chọn tốt không?

Chuyển sang Phố Wall, các nhà phân tích có xếp hạng Đồng thuận Mua Trung bình đối với cổ phiếu SBUX dựa trên 13 lượt Mua, 11 lượt Giữ và 2 lượt Bán trong ba tháng qua, như hình dưới đây cho thấy. Sau khi giảm 3.31% trong giá cổ phiếu trong năm qua, mục tiêu giá trung bình của SBUX là 101 USD mỗi cổ phiếu, dự báo tiềm năng tăng 7.31%.