Hiển thị quảng cáo phản cảm, BabyBus bị phạt 300.000 nhân dân tệ và tịch thu lợi bất chính 3,68 nhân dân tệ

Gần đây, thương hiệu nội dung số dành cho trẻ em nổi tiếng “BabyBus” đã bị Ủy ban Giám sát Thị trường quận Cảng, thành phố Phúc Châu phạt 300.000 nhân dân tệ và tịch thu 3,68 nhân dân tệ lợi nhuận bất hợp pháp do đã trình chiếu quảng cáo tục tĩu vi phạm phong tục xã hội trong ứng dụng dành cho trẻ em của mình. Văn bản xử phạt chính thức xác định rõ vụ việc gây phản đối trong cộng đồng phụ huynh năm ngoái về “quảng cáo người lớn xuất hiện trong ứng dụng trẻ em”.

Theo chi tiết của quyết định xử phạt, vào ngày 17 tháng 3 năm 2025, Công ty Cổ phần BabyBus đã ký hợp đồng “Thỏa thuận dịch vụ thành viên Liên minh Quảng cáo di động” với một công ty công nghệ thông tin tại Shenzhen, trong đó các nguồn quảng cáo của ứng dụng di động của họ được kết nối vào Mì Mông qua SDK và các phương thức khác. Trong quá trình vận hành cụ thể ứng dụng “BabyBus Hát ru” (một nền tảng phát video âm thanh dành cho trẻ em), nhân viên của BabyBus đã không kịp thời kiểm duyệt nội dung quảng cáo do đối tác gửi đến.

Điều này dẫn đến việc quảng cáo dạng chữ và hình ảnh có tiêu đề “Ba nữ cùng phục vụ một chồng, mỗi tháng 50 vạn nhân dân tệ tiền sinh hoạt, hai ngày trong tuần luân phiên chăm sóc, nghỉ một ngày” đã được hiển thị trực tiếp trên màn hình mở của ứng dụng dành cho trẻ em đó.

Việc xử phạt này đã chứng minh cho sự giám sát và chất vấn của truyền thông và người dùng từ nhiều tháng trước.

Ngay từ cuối tháng 10 năm 2025, nhiều phụ huynh đã phản ánh rằng ứng dụng BabyBus phiên bản Android thường xuyên xuất hiện quảng cáo người lớn rõ ràng, khi nhấp vào còn chuyển đến các video nhạy cảm hoặc phần mềm không rõ nguồn gốc, có tính chất dụ dỗ cao. Thời điểm đó, người phụ trách liên quan của BabyBus đã lên tiếng xin lỗi, giải thích rằng quảng cáo được đưa vào từ nền tảng của bên thứ ba, việc quản lý nội bộ còn thiếu sót, và đã cam kết gỡ bỏ các quảng cáo của bên thứ ba gây vấn đề, nâng cấp công nghệ để tăng cường chức năng chặn quảng cáo.

Về vấn đề này, luật sư Wu Xingjian của Văn phòng Luật sư Chì Sheng tại Hồ Bắc nhấn mạnh rằng việc phát tán các quảng cáo tục tĩu như vậy có dấu hiệu vi phạm “Luật Quảng cáo của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa”. Theo Điều 9 của luật này, quảng cáo không được chứa nội dung đồi trụy, khiêu dâm; Điều 34 cũng quy định rõ rằng các nhà quảng cáo và nhà phát hành phải thiết lập hệ thống kiểm duyệt quảng cáo hoàn chỉnh, kiểm tra nội dung quảng cáo, không cung cấp dịch vụ thiết kế, sản xuất, trung gian cho các quảng cáo không phù hợp hoặc không có đầy đủ chứng cứ.

Wu Xingjian nhấn mạnh rằng, với tư cách là nhà phát hành quảng cáo, nền tảng có nghĩa vụ pháp lý kiểm duyệt nội dung quảng cáo trên nền tảng của mình. Đối với các quảng cáo vi phạm quy định, nền tảng cần chủ động cấm phát hành. Ông đề nghị, nếu người tiêu dùng phát hiện các quảng cáo vi phạm như vậy, có thể phản ánh trực tiếp tới nền tảng phát hành quảng cáo để yêu cầu gỡ bỏ, hoặc tố cáo tới cơ quan giám sát thị trường.

BabyBus xuất hiện quảng cáo người lớn. Ảnh/Chụp màn hình mạng xã hội

Hiện nay, sau khi kết quả xử phạt được công bố, vụ việc này một lần nữa đặt ra câu hỏi về mô hình kinh doanh dựa nhiều vào doanh thu từ quảng cáo của BabyBus. Theo các tài liệu công khai, là thương hiệu dành cho trẻ em phục vụ hàng trăm triệu gia đình trên toàn cầu, trong khi nhanh chóng thu lợi nhuận từ lưu lượng qua SDK quảng cáo của bên thứ ba, thì việc giải quyết tận gốc các rủi ro về an toàn nội dung, cân bằng lợi ích thương mại và bảo vệ trẻ em vẫn là thách thức về pháp lý mà họ phải đối mặt.

Một số phương tiện truyền thông đã bình luận rằng, với tư cách là một doanh nghiệp chuyên về nội dung dành cho trẻ em, sản phẩm của BabyBus đáng lẽ phải là cửa sổ để trẻ hiểu và khám phá thế giới, nhưng như nhiều phụ huynh lo ngại, sự xâm nhập của quảng cáo tục tĩu đã hoàn toàn phá vỡ niềm tin này.

Cần phải nhìn nhận rõ rằng, quảng cáo của bên thứ ba không phải là cái cớ để nền tảng thoái lui trong quản lý nội dung, mà chính là điểm yếu trong hệ thống kiểm duyệt nội dung của nền tảng. Hiện tại, BabyBus đang hoàn thiện các cơ chế kiểm duyệt nhà quảng cáo và chặn quảng cáo để xây dựng hàng rào bảo vệ, điều này cũng là biện pháp cần thiết để giữ gìn tuổi thơ trong sáng.

Sự kiện lần này cũng là lời nhắc nhở đối với tất cả các nhà cung cấp nội dung trực tuyến rằng, trong thời đại “sống số” của mọi lứa tuổi, việc giữ cho không gian mạng sạch sẽ, trong sáng mới thực sự giúp họ nhận được sự tôn trọng từ người dùng và xã hội.

(Chủ đề ban đầu: “Hiển thị nội dung như ‘Ba nữ cùng phục vụ một chồng’”, BabyBus bị phạt 300.000 nhân dân tệ và tịch thu 3,68 nhân dân tệ lợi nhuận bất hợp pháp)