Thương mại điện tử Qatar tăng trưởng giữa làn sóng mua sắm lễ hội

(MENAFN- The Peninsula) Joel Johnson | The Peninsula

Doha, Qatar: Ngành thương mại điện tử của Qatar đang ngày càng phát triển khi người tiêu dùng ngày càng chuyển sang các nền tảng kỹ thuật số để tiện lợi và giá cả cạnh tranh, mặc dù mua sắm tại trung tâm thương mại truyền thống vẫn thu hút đông đảo khách hàng trên toàn quốc.

Trong cuộc trò chuyện với The Peninsula, các chuyên gia cho biết mua sắm trực tuyến đã có sự tăng trưởng đều đặn trong tuần qua, nhờ vào các ứng dụng di động, dịch vụ giao hàng nhanh và các chương trình khuyến mãi mục tiêu.

“Thương mại điện tử chắc chắn đang mở rộng trong dịp Eid, đặc biệt đối với các mặt hàng tiện lợi,” ông Tariq Abdul, một nhà phân tích bán lẻ tại Doha, nói. “Người tiêu dùng sử dụng các ứng dụng để nhanh chóng và dễ dàng, đặc biệt là cho các mặt hàng lặp lại hoặc có giá trị nhỏ, nhưng nó chưa hoàn toàn thay thế trải nghiệm tại trung tâm thương mại.”

Dù có sự thúc đẩy kỹ thuật số, bán lẻ vật lý vẫn chiếm ưu thế khi các địa điểm mua sắm như Villaggio Mall và Mall of Qatar báo cáo lượng khách tham quan đông đảo, với các gia đình xem việc mua sắm trong dịp Eid như một hoạt động xã hội và văn hóa chứ không chỉ là một giao dịch.

Xem thêm

Qatar tiến bộ tự cung tự cấp thực phẩm với sự tăng trưởng mạnh trong sản xuất nội địa Trực thăng của Qatar gặp nạn ở vùng biển khu vực do sự cố kỹ thuật trong nhiệm vụ thường lệ, hoạt động tìm kiếm đang tiếp tục Bộ Nội vụ kêu gọi công chúng không lan truyền tin đồn, thông tin không đáng tin cậy

Các nhà phân tích cho biết xu hướng này phản ánh đặc thù của thị trường bán lẻ Qatar, nơi mà sự tiện lợi hiện đại song hành cùng các truyền thống mua sắm sâu sắc.

“Các trung tâm thương mại vẫn là trung tâm của trải nghiệm Eid vì mọi người chắc chắn muốn xem sản phẩm, so sánh trực tiếp các lựa chọn và tận hưởng không khí, điều mà các nền tảng trực tuyến không thể tái tạo,” Abdul nhận xét.

Theo nghiên cứu của tổ chức Mordor Intelligence, quy mô thị trường thương mại điện tử của Qatar dự kiến sẽ mở rộng đạt 4,96 tỷ USD trong năm nay.

Con số này tăng từ 4,54 tỷ USD năm 2025 và sẽ đạt 7,75 tỷ USD vào năm 2031, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 9,34% từ 2026 đến 2031.

Theo mô hình kinh doanh, phân khúc doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C) chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử của Qatar năm 2025, với tỷ lệ chiếm 77,39% tổng hoạt động thị trường, phản ánh sự chấp nhận mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với các nền tảng bán lẻ trực tuyến.

Trong khi đó, phân khúc doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), dù nhỏ hơn, dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng đều đặn, với các giao dịch dự kiến tăng trưởng CAGR là 10,37% đến năm 2031, nhờ vào việc số hóa chuỗi cung ứng và quy trình mua sắm của các doanh nghiệp ngày càng tăng.

Ngược lại, người tiêu dùng có sở thích đa dạng theo từng cá nhân. “Tôi dùng các ứng dụng để mua quà nhanh hoặc khi không có thời gian, đặc biệt gần Eid,” cô Aleena Ibrahim, cư dân Doha, chia sẻ. “Nhưng đối với quần áo và các mặt hàng đặc biệt, tôi vẫn thích đi đến trung tâm thương mại cùng gia đình như một phần của lễ hội.”

Các nhà bán lẻ ngày càng áp dụng chiến lược kết hợp để thu hút cả hai phân khúc, tích hợp các chương trình khuyến mãi trực tuyến với trải nghiệm tại cửa hàng.

Nhiều thương hiệu hiện cung cấp dịch vụ click-and-collect, giảm giá độc quyền qua ứng dụng và các sự kiện trong trung tâm thương mại để thúc đẩy sự tương tác qua các kênh.

Các nhà quan sát ngành dự đoán cả bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến sẽ hoạt động mạnh mẽ, không kênh nào rõ ràng chiếm ưu thế. Tuy nhiên, xu hướng này cho thấy hành vi tiêu dùng ngày càng pha trộn, nơi mà sự tiện lợi và trải nghiệm quyết định cách cư dân Qatar mua sắm trong mùa lễ hội.

Ibrahim nói thêm, “Mua sắm trực tuyến tiện lợi và an toàn trong thời điểm hiện tại với mọi chuyện đang diễn ra trong khu vực, nhưng đi đến trung tâm thương mại trong dịp Eid vẫn cảm thấy đặc biệt, vì vậy tôi thường làm cả hai tùy theo tình hình.”