AI cướp công việc thực sự đến rồi? Sau META, HSBC được cho là đang xem xét cắt giảm 20,000 vị trí

Tin tài chính ngày 19 tháng 3 (biên tập viên Liu Rui) dẫn nguồn tin từ các phương tiện truyền thông cho biết, HSBC đang xem xét thực hiện cắt giảm quy mô lớn trong vài năm tới. Giám đốc điều hành của HSBC, Georges Elhedery, đang đặt cược táo bạo rằng, khi công nghệ trí tuệ nhân tạo ngày càng trưởng thành, các vị trí trong bộ phận trung tâm và hậu cần của công ty sẽ bị giảm mạnh.

Nếu những tin đồn này là chính xác, đây có thể là một trong những dấu hiệu sớm cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể định hình lại đội ngũ nhân viên trên phố Wall, đánh dấu bước tiến của các ngân hàng truyền thống hướng tới mô hình phát triển số hóa và thúc đẩy hiệu quả.

HSBC dự kiến cắt giảm 10% nhân viên

Theo nguồn tin, đợt điều chỉnh này có thể ảnh hưởng đến khoảng 20.000 vị trí tại HSBC, chiếm khoảng 10% tổng số nhân viên của ngân hàng. Trong đó, các vị trí trung tâm dịch vụ toàn cầu (không trực tiếp phục vụ khách hàng) có khả năng bị ảnh hưởng nhiều nhất, tuy nhiên, quá trình đánh giá vẫn còn trong giai đoạn sơ bộ.

Vào thời điểm báo cáo này được công bố, HSBC đang tiến hành một cuộc tái cơ cấu toàn diện – ngân hàng này đang thực hiện cải tổ toàn diện hoạt động của mình nhằm giảm chi phí, bán các tài sản không cốt lõi và tập trung vào các hoạt động ngân hàng chủ chốt tại châu Á.

Nguồn tin tiết lộ, kế hoạch cắt giảm nhân sự của ngân hàng này là một phần trong kế hoạch trung hạn 3 đến 5 năm của họ. Được biết, các cuộc thảo luận về việc cắt giảm nhân sự đã bắt đầu từ tháng trước trong nội bộ HSBC, một số đợt cắt giảm có thể thực hiện thông qua việc bán hoặc rút khỏi các hoạt động kinh doanh.

Việc AI thay thế nhân viên đang trở thành hiện thực?

Vào thứ Năm, khi tin tức này rộ lên, Phố Wall cũng đang sôi nổi bàn luận về khả năng trí tuệ nhân tạo thay thế nhân viên – đặc biệt là trong bối cảnh các đại lý AI đã có thể tự động thực hiện một số nhiệm vụ nhất định.

Trong tuần này, đã có tin đồn rằng Meta Platforms dự định cắt giảm 20% hoặc nhiều hơn nữa nhân viên để bù đắp cho khoản chi tiêu khổng lồ của công ty trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời đặt cược rằng công nghệ AI có thể nâng cao năng suất. Nếu tin đồn này chính xác, đây sẽ là đợt cắt giảm lớn nhất kể từ đợt tái cơ cấu “Năm hiệu quả” của công ty vào cuối năm 2022 đến đầu năm 2023.

Tháng trước, công ty fintech Block, do cựu CEO của Twitter Jack Dorsey sáng lập, đã công bố cắt giảm gần một nửa nhân viên, lý do là vì AI đang khiến ngày càng nhiều công việc trở nên có thể tự động hóa.

Đến năm 2025, theo thống kê, hơn 50.000 người trên toàn cầu sẽ bị sa thải do công nghệ trí tuệ nhân tạo, tuy nhiên, các nhà phân tích đã đặt ra nghi vấn về số liệu này. Họ nghi ngờ rằng một số doanh nghiệp có thể chỉ dùng lý do “trí tuệ nhân tạo” để che giấu các nguyên nhân khác dẫn đến cắt giảm nhân sự, như nhu cầu kinh doanh giảm sút, hoạt động doanh nghiệp kém hiệu quả, đặc biệt là sau giai đoạn tuyển dụng quá mức sau đại dịch COVID-19.