CEO từ chức, Fonterra thay đổi chiến lược

Hỏi AI · Miles Hurrell rời chức vụ, người kế nhiệm có thể sao chép kinh nghiệm Trung Quốc ra toàn cầu không?

Gần đây, tập đoàn sữa lớn của New Zealand thông báo, Giám đốc điều hành Miles Hurrell, người đã giữ chức trong tám năm, đã nộp đơn từ chức, Hội đồng quản trị Fonterra đã bắt đầu quy trình tuyển chọn, và Miles Hurrell sẽ giữ chức đến tháng 9 năm 2026 để đảm bảo quá trình chuyển giao suôn sẻ. Trong nhiệm kỳ của mình, dự án lớn cuối cùng mà ông dẫn dắt là tách các hoạt động tiêu dùng và các lĩnh vực liên quan, điều này cũng đánh dấu sự chuyển đổi toàn diện của Fonterra sang nhà cung cấp nguyên liệu và dịch vụ công nghệ. Chiến lược tập trung vào B2B của Miles Hurrell đã cải thiện hiệu quả tài chính của Fonterra, đồng thời giúp doanh thu khu vực Trung Hoa lớn lần đầu tiên vượt 70 tỷ đô la New Zealand. Sau khi Miles Hurrell rời chức, ai sẽ tiếp tục thực hiện chiến lược này, đang là tâm điểm chú ý trong ngành.

Nhiệm kỳ tám năm

Sau vài tuần dự đoán Miles Hurrell sẽ rời khỏi, cuối cùng đã có thông báo chính thức. Ngày 16 tháng 3, Miles Hurrell chính thức nộp đơn từ chức.

Miles Hurrell làm việc tại Fonterra trong 25 năm, và vào năm 2018, ông được bổ nhiệm làm CEO trong thời điểm khủng hoảng. Lúc đó, tình hình tài chính của Fonterra gặp áp lực, và niềm tin của nông dân sữa bị tổn thương. Trong nhiệm kỳ của mình, ông đã dẫn dắt công ty thoát khỏi lỗ, hoàn thành chuyển đổi chiến lược, đặc biệt là tại thị trường Trung Quốc, từ “thương hiệu” sang “nhà cung cấp giải pháp dinh dưỡng B2B”, trở thành thành tựu nổi bật nhất của ông.

Trong thời gian làm CEO, Trung Quốc trở thành thị trường lớn nhất của Fonterra toàn cầu, và Miles Hurrell đã tiến hành các cải cách lớn tại thị trường này. Vào tháng 4 năm 2021, Fonterra hoàn tất việc bán hai trang trại toàn phần tại huyện Yingxian, tỉnh Shanxi và Yutian, tỉnh Hebei; vào tháng 6, công ty công bố bán hai trang trại liên doanh với Abbott tại tỉnh Sơn Đông, hoàn toàn rút khỏi lĩnh vực chăn nuôi nặng tại Trung Quốc; từ năm 2021, Fonterra đã thành lập 6 trung tâm ứng dụng và 1 trung tâm đổi mới tại Trung Quốc, bao gồm các thành phố như Vũ Hán, Thâm Quyến, Thượng Hải.

Năm ngoái, báo cáo tài chính năm 2025 của Fonterra cho thấy tổng doanh thu đạt 26 tỷ đô la New Zealand, tăng 15% so với cùng kỳ; trong đó, doanh thu khu vực Trung Hoa lần đầu vượt 70 tỷ đô la New Zealand, các lĩnh vực dịch vụ ăn uống, nguyên liệu và các hoạt động khác thể hiện mạnh mẽ.

Hiệu quả của Fonterra khá ấn tượng, nhưng việc Miles Hurrell đột ngột từ chức CEO đã khiến giới trong ngành đồn đoán. “Đối với Hurrell, ông nhận thức rõ mình đã làm việc tám năm, và cũng cảm thấy để bắt đầu chiến lược mới cần đầu tư thêm vài năm nữa. Vì vậy, có thể ông nghĩ rằng, bây giờ là thời điểm thích hợp để rút lui,” Chủ tịch Fonterra, Peter McBride, gần đây trả lời truyền thông, “Rõ ràng, ông ấy đã suy nghĩ và cân nhắc điều này trong một thời gian khá dài.”

Trước khi Miles Hurrell chính thức rời khỏi vị trí vào tháng 9, Fonterra rõ ràng còn cần chọn ra người kế nhiệm, ai sẽ trở thành người đứng đầu mới? Một số truyền thông trong ngành dự đoán, Giám đốc kinh doanh nguyên liệu toàn cầu hiện tại của Fonterra, Richard Allen, là một trong những ứng viên sáng giá. Đáng chú ý, Richard Allen từng trực tiếp lãnh đạo hoạt động dịch vụ ăn uống tại khu vực Trung Hoa từ năm 2016 đến 2018, là một trong số ít các quản lý cấp cao toàn cầu của Fonterra có thời gian dài làm việc tại Trung Quốc. Trong thời gian đó, Richard Allen đã phụ trách phát triển thương hiệu chuyên nghiệp Anchor tại Trung Quốc, tập trung vào các kênh B2B tăng trưởng cao như bánh mì, dịch vụ ăn uống, trà cao cấp. Kinh nghiệm tại Trung Quốc của Richard Allen cũng cung cấp cơ sở thực tiễn để ông có thể “sao chép kinh nghiệm Trung Quốc” ra toàn cầu sau khi lên chức Tổng giám đốc nguyên liệu toàn cầu vào năm 2025.

Tập trung vào B2B

Khả năng thực thi chiến lược B2B hiện tại có thể là một trong những yếu tố xem xét của CEO mới.

Năm 2024, Fonterra công bố sẽ tách toàn bộ hoạt động tiêu dùng toàn cầu, bao gồm các thương hiệu như Anka, Anmum, Anlene, chỉ giữ quyền sở hữu thương hiệu tại khu vực Trung Hoa, thực chất rút khỏi mảng bán lẻ, chuyển hướng hoàn toàn sang cung cấp nguyên liệu NZMP và dịch vụ sữa chuyên nghiệp cho ngành F&B, tập trung vào các kênh B2B có giá trị gia tăng cao.

Vào đầu tháng 3 năm nay, Fonterra cập nhật tiến trình tách hoạt động tiêu dùng toàn cầu, tập đoàn Mainland của họ đã bán cho tập đoàn sữa lớn của Pháp, Lactalis, với giá 4.22 tỷ đô la New Zealand. Các thương vụ này gồm ba phần chính: hoạt động thương hiệu tiêu dùng toàn cầu của Fonterra (không bao gồm khu vực Trung Hoa) và các thương hiệu tiêu dùng của họ, dịch vụ ăn uống và nguyên liệu tại châu Đại Dương và Sri Lanka, cùng dịch vụ ăn uống tại Trung Đông và châu Phi. Giao dịch bao gồm hơn 20 thương hiệu như Anchor, Mainland, Kāpiti, Anlene, Anmum, Fernleaf, Western Star, Perfect Italiano.

Đáng chú ý, Trung Quốc là một trong những thị trường quan trọng nhất của Fonterra toàn cầu, trong vòng mười năm qua, cấu trúc tiêu dùng sữa đã có nhiều thay đổi lớn, nhu cầu sữa cơ bản giảm dần, trong khi lượng nhập khẩu phô mai, bơ, bột whey chất lượng cao liên tục tăng, thúc đẩy Fonterra điều chỉnh hoạt động kinh doanh.

Chuyên gia phân tích ngành thực phẩm Trung Quốc, Zhu Danpeng, nhận định: “Chiến lược tập trung vào B2B của Fonterra có tính hợp lý, các sản phẩm sữa như sữa bột và các sản phẩm khác không còn hỗ trợ lớn cho doanh thu tổng thể, cũng không mang lại lợi nhuận đáng kể. Sau khi thoái vốn các hoạt động không cốt lõi, Fonterra sẽ có khả năng phát triển bền vững hơn trong tương lai, đồng thời nâng cao hiệu ứng thương hiệu và quy mô.”