200 tỷ trợ cấp! JD.com chính thức ra mắt kênh "Siêu thị Trăm tỷ"

Vào trưa ngày 26 tháng 2, báo Đảng của JD.com đã đưa tin chính thức ra mắt kênh “Siêu thị trăm tỷ” trên ứng dụng JD, tăng cường đầu tư vào các mặt hàng siêu thị trong chương trình trợ giá trăm tỷ. “Siêu thị trăm tỷ” bao gồm các mặt hàng tiêu dùng hàng ngày như đồ ăn vặt, thực phẩm tươi sống, đồ uống, gia vị, đồ gia dụng, chăm sóc cá nhân, mẹ và bé, thú cưng, đồ chơi và nhạc cụ, đồng thời cũng tích hợp một số mặt hàng tự kinh doanh của JD Qixi.

Theo kế hoạch, trong vòng ba năm tới, JD sẽ đầu tư hơn 20 tỷ nhân dân tệ vào trợ giá hàng hóa cho “Siêu thị trăm tỷ”, giúp các thương hiệu hợp tác đạt thêm doanh số bán hàng vượt 2000 tỷ nhân dân tệ, đồng thời tăng cường trợ giá trực tiếp qua nền tảng, bằng cách cung cấp trực tiếp và ủy quyền thương hiệu, giúp người dùng không cần nhóm mua, so sánh giá hay chơi trò chơi. Theo tiết lộ từ phía chính thức, mức trợ giá cho các mặt hàng siêu thị này sẽ vượt qua các mặt hàng điện tử tiêu dùng như điện tử gia dụng, trở thành danh mục đầu tư lớn nhất trong hệ thống trợ giá trăm tỷ của JD.

Chiều cùng ngày, phóng viên của Báo Tài chính Quốc tế đã truy cập ứng dụng JD và nhận thấy rằng, “Siêu thị trăm tỷ” chưa có cổng chính riêng biệt, mà nằm trong phần trợ giá trăm tỷ trên trang chủ của ứng dụng. Cách thao tác cụ thể là nhấn vào cổng “Trợ giá quốc gia x Trợ giá trăm tỷ” ở bên trái trang chủ, rồi chọn “Siêu thị trăm tỷ” để vào kênh mới.

“Trọng tâm của JD ‘Siêu thị trăm tỷ’ tập trung vào hai danh mục lớn, đó là thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng nhanh. Thực tế, JD đã có nền tảng vận hành khá vững chắc trong hai lĩnh vực này, đặc biệt là hàng tiêu dùng nhanh,” ông Zhuang Shuai, sáng lập của Tư vấn Ba Lian và chuyên gia ngành bán lẻ điện tử thương mại, chia sẻ trong cuộc phỏng vấn với Báo Tài chính Quốc tế. Ông cho biết, thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng nhanh là các danh mục chiến lược đối với nền tảng thương mại điện tử vì chúng có đặc tính tiêu thụ cao tần suất, chủ yếu là hàng ngày hoặc hàng tuần. Tần suất tiêu thụ cao này giúp nâng cao tính gắn kết của người dùng và tỷ lệ mua lại, là yếu tố then chốt để nền tảng thương mại điện tử phát triển lâu dài.

Ông Zhuang Shuai phân tích thêm, không chỉ JD mới thực hiện chiến lược này, mà các nền tảng như Alibaba Hema, Pinduoduo cũng đang tập trung vào các danh mục hàng tiêu dùng nhanh và thực phẩm tươi sống trong lĩnh vực siêu thị, mục tiêu chính là nâng cao tính gắn kết và tỷ lệ mua lại của người dùng qua các kịch bản tiêu thụ cao tần suất. “Sau khi JD tích lũy người dùng và lưu lượng truy cập qua các danh mục thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng nhanh, họ có thể thúc đẩy doanh số của các mặt hàng tiêu dùng thấp tần suất khác như điện tử 3C, nội thất và trang trí nhà cửa. Thêm vào đó, lượng người dùng hoạt động và lưu lượng ổn định từ các danh mục tiêu thụ cao này không chỉ nâng cao giá trị quảng cáo và hiệu quả thương mại của nền tảng, mà còn thúc đẩy sự tăng trưởng của các mặt hàng không theo tiêu chuẩn như thời trang, tạo ra vòng tuần hoàn phát triển toàn diện các danh mục.”

Điều đáng chú ý là, “Siêu thị trăm tỷ” không phải là khái niệm hoàn toàn mới. Trước đó hơn một tháng, truyền thông đã đưa tin về việc Pinduoduo âm thầm thử nghiệm một dịch vụ mới mang tên “Siêu thị trăm tỷ” trong ứng dụng của họ, với các hoạt động chính là phát phiếu giảm giá theo thời gian giới hạn, trợ giá giá thấp, bao gồm các danh mục chính như trái cây, rau củ, hạt khô, đồ ăn vặt, sữa và đồ uống, đồ dùng mẹ và bé. Đến nay, Pinduoduo vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này.

Vào ngày 26 tháng 2, phóng viên Báo Tài chính Quốc tế đã thực tế kiểm tra và phát hiện rằng, “Siêu thị trăm tỷ” của Pinduoduo cũng chưa có cổng chính riêng biệt, mà nằm trong phần trợ giá trăm tỷ trên trang chủ của ứng dụng, vị trí của mục này khá phía sau, khiến người dùng khó phát hiện trực tiếp.