Hiệp hội Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng Bắc Kinh công bố kết quả thử nghiệm so sánh 20 mẫu robot hút bụi.

Cơ quan Trung tâm Thông tin Trung Quốc Bắc Kinh ngày 17 tháng 3 đưa tin (phóng viên Lữ Thiếu Vĩ) Làm thế nào để làm sạch sàn nhà trong gia đình dễ dàng hơn? Khả năng làm sạch các góc cạnh của robot quét bụi ra sao? Các gia đình nuôi thú cưng nên lựa chọn như thế nào? Nhằm giải đáp những vấn đề mà người tiêu dùng quan tâm, Hiệp hội Người tiêu dùng Thành phố Bắc Kinh gần đây đã tiến hành so sánh 20 mẫu robot quét bụi chủ đạo đang được bán trên thị trường. Kết quả thử nghiệm cho thấy, các sản phẩm được kiểm tra đều có hiệu suất tổng thể tốt về “Phủ sóng phòng đơn” và “Hiệu quả lau nhà”, nhưng giữa các thương hiệu và mẫu mã khác nhau vẫn tồn tại sự khác biệt về “Làm sạch khu vực hình chữ nhật cứng” và “Làm sạch góc cạnh”.

Hiệu suất làm sạch cốt lõi: Phủ sóng và khả năng hút bụi nhìn chung tiến bộ, khả năng làm sạch góc cạnh còn khác biệt rõ rệt

Các mẫu thử nghiệm lần này do cán bộ của Hiệp hội Người tiêu dùng Bắc Kinh mua từ các nền tảng thương mại điện tử với tư cách người tiêu dùng bình thường, gồm 20 sản phẩm của 13 thương hiệu như Truy Tịch, Thạch Thạch, Kewos, Yun Jing, Mijia, Midea, Haier, Shark, v.v. Giá dao động từ 1.999 đến 4.299 nhân dân tệ. Tất cả đều được gửi đến các tổ chức kiểm định độc lập, uy tín, dựa trên tiêu chuẩn và phương pháp thử nghiệm QB/T4833-2023 “Robot làm sạch gia dụng và tương tự” để đánh giá một cách khoa học về bảy chỉ tiêu chính: Phủ sóng phòng đơn, làm sạch sàn cứng hình chữ nhật, làm sạch góc cạnh, hiệu quả lau nhà, tỷ lệ tự làm sạch, tỷ lệ quấn tóc và khả năng khử khuẩn.

Trong việc đánh giá “Phủ sóng toàn bộ phòng” của quy hoạch làm sạch tổng thể, các thương hiệu Thạch Thạch, Shark, Kewos, MOVA, Haier thể hiện xuất sắc, đều đạt tỷ lệ phủ sóng trên 81%, nhận đánh giá 5 sao, cho thấy khả năng lập kế hoạch đường đi và phủ sóng toàn nhà của các sản phẩm chủ đạo hiện nay đã khá thành thạo. Trong thử nghiệm khả năng hút bụi trên sàn cứng hình chữ nhật, các sản phẩm đều thể hiện tốt về khả năng làm sạch các loại rác lớn, nhưng về khả năng làm sạch các hạt bụi nhỏ như của Xiaomi thì còn có sự khác biệt, các thương hiệu Midea, Thạch Thạch, Mijia, Haier thể hiện nổi bật hơn.

Tuy nhiên, trong các tình huống làm sạch tinh vi hơn — thử nghiệm “Làm sạch góc cạnh” — các sản phẩm thể hiện rõ sự khác biệt. Nhìn chung, về tỷ lệ làm sạch bụi tiêu chuẩn và bụi nhỏ của Xiaomi, các thương hiệu Yun Jing, Shark, Ying Shi, Delma, Haier có một số mẫu thể hiện trung bình. Trong cùng một thử nghiệm này, các thương hiệu Philips, UWANT, MOVA, Truy Tịch, Mijia lại thể hiện xuất sắc hơn.

“Làm sạch tự động lau nhà” trở thành tiêu chuẩn, chức năng chống quấn tóc cần chú ý đến dữ liệu thực tế

Phát hiện từ thử nghiệm cho thấy, khả năng lau nhà, tự làm sạch trạm sạc và khử khuẩn đã trở thành các tiêu chuẩn phổ biến của các sản phẩm chủ đạo. Trong 20 mẫu, điểm đánh giá hiệu quả lau nhà đều đạt mức “Tốt” (trên 70 điểm). Trong số 16 mẫu tự tuyên bố có chức năng tự làm sạch, các thương hiệu Yun Jing, Midea, Haier, MOVA, Mijia, Truy Tịch, Thạch Thạch đều có tỷ lệ tự làm sạch vượt quá 95%, nhận đánh giá 5 sao. Trong số 15 mẫu có chức năng khử khuẩn, tỷ lệ khử khuẩn đều đạt hoặc vượt 99,99%, đáp ứng nhu cầu khử trùng hàng ngày trong gia đình.

Chức năng chống quấn tóc là điểm chú ý của các gia đình nuôi thú cưng và người có tóc dài. Trong số 16 mẫu tuyên bố có chức năng này, hiệu quả chung khá tốt, nhưng dữ liệu cụ thể còn có sự khác biệt. Báo cáo chỉ rõ, chức năng này là một hệ thống liên quan đến thiết kế của bàn chải lăn, luồng khí và bàn chải cạnh, người tiêu dùng khi mua sắm không nên chỉ dựa vào quảng cáo mà cần chú ý đến dữ liệu thử nghiệm cụ thể.

Lời khuyên tiêu dùng: mua theo nhu cầu, sử dụng khoa học

Dựa trên kết quả thử nghiệm so sánh này, Hiệp hội Người tiêu dùng Bắc Kinh đưa ra các khuyến nghị sau cho người tiêu dùng.

So sánh dữ liệu, mua theo nhu cầu. Dữ liệu cho thấy, giá cả sản phẩm không hoàn toàn tỷ lệ thuận với từng tiêu chí hiệu suất. Người tiêu dùng có thể lựa chọn dựa trên diện tích nhà, chất liệu mặt sàn và các nhu cầu cốt lõi (như tập trung hút bụi, lau nhà hoặc cần chống quấn tóc), chú ý đến các mẫu mã được đánh giá cao trong các tiêu chí tương ứng trong báo cáo thử nghiệm.

Chú ý đến thời lượng pin, nâng cao hiệu quả, giảm gánh nặng. “Thời lượng pin” bao gồm thời gian hoạt động của pin và thời gian duy trì của bình chứa nước (hoặc bình chứa nước thải). Nên ưu tiên chọn các sản phẩm có thời lượng pin dài, dung tích bình chứa lớn hoặc hỗ trợ chức năng tự động cấp nước, tránh việc phải sạc, thêm nước hoặc đổ nước thải thường xuyên, qua đó giảm thiểu thao tác thủ công, thực sự giải phóng đôi tay.

Lý trí và định kỳ bảo trì. Đừng coi chức năng “tự làm sạch” là “hoàn toàn không cần quan tâm”. Các bộ phận như trạm sạc, hộp đựng bụi, bàn chải lăn, bàn chải cạnh của robot quét bụi vẫn cần người dùng thường xuyên vệ sinh và bảo trì để đảm bảo máy hoạt động lâu dài trong trạng thái tốt nhất và duy trì vệ sinh cho môi trường gia đình.

Mua qua kênh chính thống, giữ lại hóa đơn. Phải mua qua các kênh chính thức của thương hiệu, các nền tảng thương mại điện tử uy tín hoặc cửa hàng offline, giữ cẩn thận hóa đơn, phiếu mua hàng và thẻ bảo hành để có thể hưởng dịch vụ hậu mãi đầy đủ khi cần thiết, và để bảo vệ quyền lợi khi xảy ra tranh chấp tiêu dùng 【Tải ứng dụng Black Cat để khiếu nại】. (Hoàn)