Cơ quan Giám sát Ngân hàng và Bảo hiểm Sơn Tây phát hành thông báo khiếu nại tiêu dùng quý 2, với晋商消金 đứng thứ nhất về số lượng khiếu nại trong khu vực quản lý

Báo Jingbao Shell Finance đưa tin (phóng viên Huang Xinyu) ngày 21 tháng 10, Văn phòng Ủy ban Bảo hiểm Ngân hàng tỉnh Sơn Tây đã phát hành “Thông báo về tình hình khiếu nại tiêu dùng của ngành ngân hàng toàn tỉnh trong quý II năm 2022”. Theo giới thiệu của Ủy ban Bảo hiểm Ngân hàng Sơn Tây, trong quý II năm 2022, tổng số khiếu nại tiêu dùng tài chính tiếp nhận và chuyển giao của ủy ban và các chi nhánh trong khu vực là 682 vụ, giảm 0,73% so với kỳ trước. Công ty Tài chính Tiêu dùng Thương mại Tân Thương (gọi tắt là “Tân Thương Tiêu Dân”) có số vụ khiếu nại là 140 (như hình dưới đây), đứng đầu khu vực. Đồng thời, phóng viên cũng phát hiện rằng, trong quý II năm nay, mặc dù lợi nhuận ròng của Tân Thương Tiêu Dân tăng nhẹ, quy mô tổng tài sản đã có sự “thu nhỏ” so với kỳ trước.

Biểu đồ tình hình khiếu nại của các tổ chức tài chính phi ngân hàng tỉnh Sơn Tây (đơn vị: vụ) / Ủy ban Bảo hiểm Ngân hàng Sơn Tây

Trong các báo cáo trước đó, Ủy ban Bảo hiểm Ngân hàng Sơn Tây đã đề cập rằng, trong các tổ chức tài chính phi ngân hàng, các công ty tài chính tiêu dùng nổi bật với số lượng khiếu nại. Thông báo lần này cho thấy, trong quý II năm 2022, tổng số khiếu nại của các tổ chức tài chính phi ngân hàng tại Sơn Tây là 143 vụ, trong đó Tân Thương Tiêu Dân chiếm 140 vụ, tăng 21,74% so với kỳ trước, chiếm 97,90% tổng số khiếu nại của các tổ chức này.

Chỉ gần một tháng trước khi công bố tình hình khiếu nại tiêu dùng của ngành ngân hàng toàn tỉnh trong quý II, tức ngày 29 tháng 9, Ủy ban Giám sát và Quản lý Ngân hàng Trung Quốc đã ban hành “Thông báo về việc tăng cường xử lý các khiếu nại tiêu dùng”. Ủy ban này nhấn mạnh sẽ tập trung vào hướng đánh giá hiệu quả xử lý khiếu nại tiêu dùng, đồng thời tăng cường trách nhiệm giải trình và truy nguồn nguồn gốc để sửa chữa. Đặc biệt đối với phần sau, Ủy ban nhấn mạnh rằng, các tổ chức có trách nhiệm và xử lý không tốt các vụ khiếu nại tiêu dùng phải bị truy trách nhiệm theo quy định liên quan đối với các cán bộ trực tiếp và quản lý.

Trang web chính thức cho biết, Tân Thương Tiêu Dân thành lập ngày 23 tháng 2 năm 2016, tính đến cuối năm 2021, Tân Thương Tiêu Dân đã phát hành hơn 73,2 tỷ nhân dân tệ tín dụng tiêu dùng phổ cập, phục vụ hơn 16,8 triệu khách hàng tiêu dùng.

Báo cáo bán niên năm 2022 của UY tín Công nghệ (mã cổ phiếu 300674), cổ đông sở hữu 20% cổ phần của Tân Thương Tiêu Dân, cho biết, tính đến cuối kỳ báo cáo, tổng doanh thu của Tân Thương Tiêu Dân khoảng 210 triệu nhân dân tệ, giảm khoảng 23,64% so với 275 triệu nhân dân tệ của kỳ trước; lợi nhuận ròng là 25,6137 triệu nhân dân tệ, tăng nhẹ so với 25,2868 triệu nhân dân tệ của kỳ trước.

Tuy nhiên, trong bối cảnh lợi nhuận ròng tăng nhẹ, Tân Thương Tiêu Dân lại xuất hiện hiện tượng “thu nhỏ” quy mô tổng tài sản so với kỳ trước.

Cũng theo báo cáo bán niên năm 2022 của UY tín Công nghệ, tính đến cuối tháng 6 năm 2022, quy mô tổng tài sản của Tân Thương Tiêu Dân khoảng 7,698 tỷ nhân dân tệ, giảm 2,45% so với 7,891 tỷ nhân dân tệ của kỳ trước.

Biên tập viên: Song Yuting

Hiệu đính: Lu Qian

(Chủ biên: Ma Jinlu HF120)

Báo cáo đã hoàn chỉnh.