Bank of Communications Implements Multiple Measures to Innovate Pension Financial Services

（Nguồn: Báo Kinh tế）

Chuyển từ: Báo Kinh tế

Phóng viên gần đây đã nhận được thông tin từ Ngân hàng Giao thông, ngân hàng này giữ vững tinh thần phục vụ vì dân, tập trung vào vấn đề chăm sóc người cao tuổi – một vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh, liên tục hoàn thiện hệ thống dịch vụ tài chính dành cho người cao tuổi, tích cực mở rộng các cảnh quan tiêu dùng dành cho người cao tuổi, tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính, không ngừng nâng cao cảm giác đạt được, hạnh phúc và an toàn của khách hàng cao tuổi.

Phóng viên được biết, xung quanh tầm nhìn phát triển “Xây dựng ngân hàng thân thiện với người cao tuổi”, Ngân hàng Giao thông liên tục hoàn thiện kế hoạch kinh doanh tài chính dành cho người cao tuổi, rõ ràng đề xuất xây dựng một hệ thống dịch vụ tài chính dành cho người cao tuổi “Chiến lược rõ ràng, cơ chế hoàn thiện, bố trí toàn diện, sản phẩm phong phú, dịch vụ hoàn thiện”, tạo ra một hệ thống dịch vụ tổng hợp bao gồm tài chính ngành công nghiệp chăm sóc người cao tuổi, tài chính quỹ lương hưu, tài chính tích sản cho người cao tuổi, tài chính tiêu dùng cho người cao tuổi, nâng cao dịch vụ phù hợp với người cao tuổi và bảo vệ quyền lợi, nhằm trở thành đối tác tài chính đáng tin cậy của người cao tuổi.

Trong những năm gần đây, quy mô ủy thác quỹ lương hưu của Ngân hàng Giao thông đứng đầu thị trường, quy mô dịch vụ tài chính quỹ lương hưu liên tục tăng trưởng, các lĩnh vực trọng điểm như thẻ bảo hiểm xã hội, quỹ lương hưu cá nhân đã phát triển nhanh chóng. Đến cuối năm 2025, dư nợ cho vay ngành công nghiệp chăm sóc người cao tuổi của toàn ngân hàng tăng 49% so với cuối năm trước, cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ cho sự phát triển của ngành công nghiệp chăm sóc người cao tuổi và nền kinh tế già hóa.

Đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng về chất lượng cuộc sống của nhóm người cao tuổi, Ngân hàng Giao thông chủ động mở rộng dịch vụ tài chính đến các cảnh quan đời sống cao tần suất như “y tế, thực phẩm, nhà ở, đi lại, du lịch, dưỡng sinh, học tập”, thúc đẩy các biện pháp hỗ trợ dân sinh của tài chính nhanh chóng đi vào thực tiễn. Đồng thời, ngân hàng liên tục nâng cao khả năng dịch vụ số hóa, thông minh, tích cực phối hợp với chính phủ, các chủ thể ngành công nghiệp chăm sóc người cao tuổi và cộng đồng, thúc đẩy dịch vụ tài chính phù hợp với cảnh sống của cư dân cao tuổi, làm cho dịch vụ tài chính trở nên thuận tiện, dễ tiếp cận, an toàn và đáng tin cậy hơn.

Ngoài ra, Ngân hàng Giao thông đã sáng tạo ra dịch vụ giám sát quỹ tiền trả trước cho các cơ sở chăm sóc người cao tuổi, hỗ trợ nhiều mô hình giám sát khác nhau, xây dựng “tường lửa” vững chắc cho tiền của người cao tuổi. Tại Trùng Khánh, ngân hàng này đã triển khai mô hình giám sát quỹ “ủy thác công chứng” đầu tiên trên toàn quốc cho các cơ sở chăm sóc người cao tuổi, sử dụng tài khoản do cơ quan công chứng quản lý, sáng tạo cơ chế toàn trình “ký hợp đồng trực tuyến + chi tiết đơn hàng + giấy công chứng” có thể truy xuất nguồn gốc, đảm bảo mọi dòng tiền đều rõ ràng, minh bạch. Thông qua việc giám sát trước và quy trình minh bạch, giúp khách hàng cao tuổi yên tâm gửi tiền dưỡng già và dễ dàng xử lý hoàn trả. Tính đến nay, mô hình này đã phục vụ hơn 330 cơ sở chăm sóc người cao tuổi tại Trùng Khánh, mang lại lợi ích cho hơn 7.000 người cao tuổi.

Về dịch vụ tiện ích xã hội bảo hiểm xã hội, Ngân hàng Giao thông liên tục thúc đẩy tích hợp thẻ bảo hiểm xã hội với các cảnh quan đời sống cao tần suất. Trong đó, Chi nhánh Ngân hàng Giao thông tỉnh Hà Nam đã tiên phong triển khai dịch vụ “đổi thẻ cùng số” cho thẻ bảo hiểm xã hội toàn tỉnh, kết nối hệ thống đa chiều, thực hiện đăng ký trực tuyến, gửi thẻ mới về nhà, chuyển khoản tài khoản tài chính một cách liền mạch, giúp dữ liệu “đi nhiều hơn, khách hàng cao tuổi đi ít hơn”. (Phóng viên Báo Kinh tế - Đường Tây)