Bất ngờ! Nước Mỹ Đã Chọn Nhà Hàng Thức Ăn Nhanh Yêu Thích Của Mình -- Và Đó Không Phải Wendy's Hay Burger King!

Trong một ngày điển hình, 32% người lớn Mỹ tiêu thụ thức ăn nhanh, theo khảo sát của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC). Có lẽ không có gì ngạc nhiên khi các nhà hàng phục vụ nhanh chóng là một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la.

Mặc dù ngành công nghiệp thức ăn nhanh rất cạnh tranh, các công ty có thể nổi bật thông qua đổi mới, đề xuất giá trị hấp dẫn và tư duy sáng tạo có thể thu hoạch phần thưởng từ thị trường tiềm năng có giới hạn cao này. Sắp xếp các phần của câu đố này chính là cách mà McDonald’s (MCD +0.03%), Wendy’s, Burger King, thuộc sở hữu của Restaurant Brands International, và Subway đã phát triển mạnh mẽ.

Nguồn hình ảnh: Getty Images.

Trong khoảng ba thập kỷ, Brand Keys đã đánh giá các doanh nghiệp thương hiệu qua hàng chục danh mục với Chỉ số Gắn kết Trung thành Khách hàng (CLEI) độc quyền của mình. Các thương hiệu đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của CLEI và giữ chân khách hàng của họ thường có xu hướng vượt trội trong vòng 12 đến 18 tháng tới.

Năm 2026, Brand Keys đã khảo sát mối quan hệ của khách hàng với hơn 1.100 thương hiệu trong 106 danh mục, bao gồm các nhà hàng phục vụ nhanh chóng – và một thương hiệu đã nổi bật.

Nhà hàng thức ăn nhanh yêu thích của Mỹ không đùa đâu

Trong khi tất cả các nhà hàng phục vụ nhanh nổi tiếng đều có một mức độ khác biệt và đã cố gắng làm mới chính mình theo thời gian, thì biểu tượng vòng cung vàng của McDonald’s, chứ không phải Wendy’s, Burger King hay Subway, đã giành vương miện CLEI năm 2026 như chuỗi thức ăn nhanh mà người tiêu dùng Mỹ trung thành và gắn bó nhất.

Mở rộng

NYSE: MCD

McDonald’s

Thay đổi hôm nay

(0.03%) $0.10

Giá hiện tại

$309.68

Các điểm dữ liệu chính

Vốn hóa thị trường

$219 tỷ

Phạm vi trong ngày

$307.62 - $311.42

Phạm vi 52 tuần

$283.47 - $341.75

Khối lượng giao dịch

243K

Trung bình khối lượng

3.2M

Biên lợi nhuận gộp

57.29%

Lợi tức cổ tức

2.35%

Có thể nói, yếu tố khác biệt lớn nhất của McDonald’s chính là việc ứng dụng công nghệ. Đặc biệt, công ty đã đối phó với chi phí lao động tăng và cạnh tranh ngày càng gay gắt trong ngành thức ăn nhanh bằng các kiosk đặt hàng di động và tại cửa hàng. Đặt hàng qua ứng dụng của McDonald’s sử dụng công nghệ định vị để chuẩn bị thức ăn đúng thời điểm, trong khi các kiosk tự phục vụ giúp giảm lỗi đặt hàng và thúc đẩy các tùy chỉnh có thể mang lại lợi nhuận cao hơn. Kết quả cuối cùng là khách hàng hài lòng hơn và lợi nhuận cao hơn cho McDonald’s.

Kể từ khi giới thiệu chiến lược “Cam kết với cốt lõi” vào tháng 11 năm 2020, McDonald’s cũng đã phát triển mạnh mẽ. Thay vì quá phức tạp hóa menu, ban lãnh đạo nhận thức rõ tầm quan trọng và sự quen thuộc của các sản phẩm cốt lõi như Big Mac, chicken McNuggets và cà phê. “Cam kết với cốt lõi” tập trung vào hiệu quả hoạt động để giảm thời gian chờ đợi và tận dụng các cơ hội tiết kiệm chi phí khác để nâng cao giá trị của các sản phẩm cốt lõi này.

Ngoài ra, McDonald’s luôn điều chỉnh menu giá trị của mình để thu hút khách hàng có ý thức về chi phí. Bắt đầu từ tháng tới, họ sẽ ra mắt các mặt hàng mới trên menu McValue, bao gồm các món giá 3 đô la (hoặc thấp hơn) và một gói bữa sáng 4 đô la, gồm sandwich McMuffin, khoai tây lát nướng và cà phê. Với lạm phát vẫn duy trì trên mức mục tiêu dài hạn của Cục Dự trữ Liên bang là 2%, mức giá phù hợp của McDonald’s có thể giúp họ thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

🍟 Các chuỗi thức ăn nhanh lớn nhất của Mỹ theo số lượng địa điểm toàn cầu

1.🇺🇸 McDonald’s – 43,121 địa điểm 🍔
2.🇺🇸 Starbucks – 40,199 địa điểm ☕
3.🇺🇸 Subway – 36,429 địa điểm 🥪
4.🇺🇸 KFC – 29,585 địa điểm 🍗
5.🇺🇸 Domino’s – 21,500 địa điểm 🍕
6.🇺🇸 Pizza Hut – 19,858 địa điểm… pic.twitter.com/YCDNkaRqp7

– Cata Paul 🃏‍‍‍ (@CataPaul2) ngày 22 tháng 1 năm 2026

Cuối cùng, nhận thức thương hiệu chắc chắn giúp giữ vững vị trí của McDonald’s trong top các chuỗi nhà hàng phục vụ nhanh hàng đầu. Ngoại trừ Subway và Starbucks, McDonald’s có mạng lưới địa lý lớn nhất trong số các chuỗi thức ăn nhanh tại Mỹ. Tuy nhiên, nó là chuỗi lớn nhất toàn cầu.

Nếu McDonald’s tiếp tục nhấn mạnh vào giá trị và các sản phẩm cốt lõi của mình, đồng thời duy trì chuyển đổi số, họ sẽ không gặp khó khăn trong việc phục vụ khách hàng và cổ đông của mình.