Đây là thông cáo báo chí trả phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm chi tiết.

HES FinTech ra mắt HES Collection Agent, nền tảng dựa trên AI cho xếp hạng nợ và tự động hóa toàn bộ vòng đời thu hồi nợ

Business Wire

Thứ Tư, ngày 25 tháng 2 năm 2026 lúc 19:51 GMT+9 2 phút đọc

VILNIUS, Lithuania, ngày 25 tháng 2 năm 2026–(BUSINESS WIRE)–HES FinTech đã ra mắt HES Collection Agent, nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo dành cho các ngân hàng, nhà cho vay kỹ thuật số, nhà cung cấp dịch vụ BNPL, tổ chức fintech và các công ty thu hồi nợ mong muốn hiện đại hóa quá trình thu hồi nợ thông qua quyết định thông minh và tự động hóa toàn bộ vòng đời thu nợ.

Nền tảng này có trung tâm là một động cơ học máy độc quyền được xây dựng đặc biệt cho việc xếp hạng nợ và quyết định thu hồi nợ. Nền tảng phân tích dữ liệu lịch sử, giao dịch và hành vi để đánh giá khả năng trả nợ khi khách hàng rơi vào tình trạng quá hạn. Trong phạm vi cho phép của chính sách kinh doanh và quy định địa phương, dữ liệu nội bộ có thể được bổ sung bằng dữ liệu xác thực từ bên thứ ba để nâng cao khả năng nhìn nhận danh mục và tăng độ chính xác trong quyết định.

Dựa trên nền tảng xếp hạng này, hệ thống phân loại tài khoản một cách linh hoạt và xác định các hành động thu hồi phù hợp bằng cách sử dụng logic dựa trên quy tắc thích ứng phù hợp với khung rủi ro nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Nền tảng điều phối toàn bộ vòng đời thu hồi nợ, từ kích hoạt quá hạn đến liên hệ tự động, điều chỉnh chiến lược và theo dõi cam kết thanh toán trong một khung quyết định và thực thi thống nhất. Công cụ Next Best Action chọn thời điểm, tần suất và kênh liên lạc tối ưu, tự động triển khai liên hệ qua các điểm tiếp xúc đã cấu hình bao gồm cuộc gọi thoại, SMS, email và tin nhắn kỹ thuật số. Tất cả các liên hệ đều sử dụng mẫu đã được phê duyệt trước do nhà cho vay quy định, đảm bảo kiểm soát pháp lý, nhất quán thương hiệu và minh bạch hoạt động.

Bằng cách tự động phân đoạn, phối hợp liên hệ cá nhân, theo dõi hậu tiếp và cam kết, hệ thống có thể giảm hơn một nửa khối lượng công việc vận hành đồng thời nâng cao hiệu quả thu hồi so với các quy trình thu hồi nợ truyền thống, đồng nhất.

Được thiết kế cho môi trường tài chính có quy định, HES Collection Agent xác thực các hành động tự động dựa trên các quy tắc tuân thủ có thể cấu hình và yêu cầu khu vực cụ thể. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trong khung an ninh đạt chứng nhận ISO/IEC 27001.

Nền tảng cung cấp khả năng giám sát danh mục có cấu trúc với phân loại theo Ngày Quá Hạn và lịch sử thực thi có thể truy xuất để hỗ trợ kiểm toán và tiêu chuẩn quản trị. Xây dựng dựa trên kiến trúc API-first, nó tích hợp dễ dàng với các hệ thống ngân hàng cốt lõi, CRM và nền tảng kế toán mà không cần thay thế hạ tầng và được thiết kế để phát triển cùng với yêu cầu thị trường và quy định.

Về HES FinTech

Được thành lập vào năm 2012 và có trụ sở chính tại Vilnius, Lithuania, HES FinTech là nhà cung cấp công nghệ fintech toàn cầu chuyên về phần mềm quản lý vay và cho vay tự động từ đầu đến cuối dành cho các ngân hàng và tổ chức tài chính trên toàn thế giới. Hệ sinh thái sản phẩm của công ty hỗ trợ toàn bộ vòng đời tín dụng từ khởi tạo và xếp hạng đến dịch vụ và thu hồi nợ, với trọng tâm mạnh mẽ vào tuân thủ, an ninh và hiệu quả vận hành.

Tiếp tục câu chuyện

Xem phiên bản nguồn trên businesswire.com:

Liên hệ

HES FinTech
Emilia Zhied
info@hesfintech.com
hesfintech.com

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thêm thông tin