Ngân hàng Gửi tiết kiệm Bưu chính Chi nhánh Thanh Đảo Hoạt động tuyên truyền giáo dục tài chính "3·15" - gần gũi và ấm áp

Trong chợ nông sản đông đúc, trong giờ họp sáng của nhân viên chuyển phát nhanh, bên cạnh các quầy hàng ở chợ quê, trong tiếng cười vui của Hội bóng đường đường… Để tích cực thực hiện hoạt động tuyên truyền, giáo dục về quyền lợi của người tiêu dùng tài chính năm 2026 3·15, Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Quảng Châu đã huy động toàn bộ nhân viên, ra khỏi phòng giao dịch, đi sâu vào tuyến đầu, tập trung vào nhóm người lao động mới, khách hàng cao tuổi và các nhóm trọng điểm khác, tổ chức một loạt hoạt động tuyên truyền, giáo dục mang tính ấm áp, gần gũi, hiệu quả thực tế, giúp kiến thức tài chính thực sự “bay vào nhà dân thường”.

Phóng viên　Thượng Thanh Long　Báo Quảng Châu

Trạm bảo vệ tài chính trong chợ:

Làm cho kiến thức “được trang bị” vào giỏ rau của người dân

“Ông ơi, đừng nhấn vào liên kết ‘quản lý tài chính lợi nhuận cao’ này, toàn là lừa đảo đấy.” Trước trạm bảo vệ tài chính “Chợ rau” do Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Quảng Châu thiết lập, đông đảo người mua rau tụ tập.

Chợ là nơi có không khí sinh hoạt sôi động nhất của thành phố, cũng là chiến trường tuyên truyền gần gũi nhất với người dân. Để kiến thức tài chính thực sự đi vào cuộc sống của người dân, ngân hàng đã đặt quầy tuyên truyền ở vị trí nổi bật trong chợ, thành lập đội tình nguyện bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính, cung cấp dịch vụ tư vấn “một đối một”, giải thích “trực tiếp”, hướng dẫn “bắt tay chỉ việc” cho người dân và thương nhân.

“Xem này, tin nhắn này nói trúng thưởng rồi, phải trả phí dịch vụ mới nhận thưởng, đó chính là thủ đoạn lừa đảo điển hình.” Nhân viên dùng ngôn ngữ dễ hiểu, kết hợp các ví dụ thực tế, phân tích các thủ đoạn phổ biến như lừa đảo qua điện thoại, huy động vốn trái phép, quản lý tài chính giả mạo, biến kiến thức tài chính chuyên nghiệp thành kiến thức phòng tránh lừa đảo “nghe rõ, nhớ lâu, dùng được”.

Tại chỗ còn có phần trải nghiệm tương tác, người dân tham gia trả lời câu hỏi về kiến thức tài chính, vượt qua thử thách chống lừa đảo, có thể nhận các túi vải, rau củ, tạp dề in khẩu hiệu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng làm quà tặng. “Túi vải này tốt lắm, mỗi lần đi chợ đều thấy nhắc nhở, luôn nhắc nhở bản thân.” Một bà mẹ trẻ cười nói.

“Trạm bảo vệ tài chính trong chợ” phá vỡ mô hình tuyên truyền truyền thống, bằng cách kết hợp “kịch bản sinh hoạt + tương tác vui nhộn + quà tặng thiết thực”, giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính từ “phòng giao dịch” chuyển sang “chợ”, từ “nghe thụ động” thành “tham gia chủ động”, nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro của nhóm người cao tuổi, nội trợ gia đình, thương nhân chợ.

Đi cùng tuyến đường bưu chính:

Tổ chức lớp phòng chống lừa đảo dành riêng cho “nhân viên chuyển phát nhanh”

“Ngày nào cũng nhận thanh toán nhiều lần, thật sự cần phải cẩn thận hơn.” Trong buổi họp sáng tại một bộ phận giao nhận bưu phẩm ở Quảng Châu, các nhân viên chuyển phát nhanh ngồi quây quần, lắng nghe kỹ các giải thích của nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Quảng Châu.

Nhân viên chuyển phát thường xuyên sử dụng thanh toán di động, chuyển khoản trực tuyến, nhịp độ công việc nhanh, kênh tiếp cận kiến thức tài chính hạn chế, dễ trở thành nạn nhân của lừa đảo qua điện thoại, cho vay nặng lãi trái phép. Vì vậy, ngân hàng đã phối hợp với Công ty Bưu chính Quảng Châu, sáng tạo ra mô hình tuyên truyền “Đi cùng tuyến đường bưu chính – Hướng dẫn bảo vệ quyền lợi tiêu dùng”, xây dựng chuỗi truyền thông theo cảnh tượng “giảng bài trong họp sáng, dán nhắc nhở trên bao bì, kiến thức theo từng kiện hàng”.

Đội tuyên truyền đã đến bộ phận giao nhận bưu phẩm, tổ chức tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tài chính trong họp sáng, tập trung phân tích các thủ đoạn phổ biến như lừa đảo qua điện thoại, tránh xa các khoản vay trái phép, bảo vệ thông tin tài chính cá nhân, giải thích chi tiết các thủ đoạn như “làm đơn hoàn tiền giả mạo”, “đòi tiền qua điện thoại”.

Tại chi nhánh Tế Mộc, nhân viên cũng tập trung vào nhóm nhân viên chuyển phát, giao đồ ăn, qua các ví dụ thực tế, tương tác trực tiếp, phổ biến các nội dung phòng chống lừa đảo qua điện thoại, bảo vệ thông tin cá nhân, nhắc nhở mọi người không tiết lộ tùy tiện CMND, số thẻ ngân hàng, mã xác nhận, tránh các bẫy đầu tư “lãi cao, rủi ro thấp”.

“Trước đây nghĩ lừa đảo xa vời, nghe rồi mới biết, thủ đoạn của bọn lừa đảo thật khó phòng tránh.” Một nhân viên chuyển phát nhanh cảm khái, “Sau này nhận thanh toán, nhất định phải cẩn thận hơn, bảo vệ tiền công sức của mình.”

Học tài chính trong hội chợ:

Vừa học kiến thức, vừa nhận quà

Ngày 6 tháng 3, quảng trường văn hóa Đại Bào Đảo đông đúc người qua lại. Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Quảng Châu quận Lào Sơn tham gia hoạt động hội chợ lần thứ hai của Hội bóng đường, kết hợp dịch vụ tiện ích, phổ biến kiến thức xã hội, tuyên truyền phòng chống lừa đảo, bằng hình thức tương tác vui nhộn, xử lý một cửa, dịch vụ gần gũi, nâng cao ý thức an toàn tài chính của người dân.

Tại chỗ, có khu trải nghiệm tương tác và khu dịch vụ tiện ích, kết hợp các trò chơi truyền thống như ném gậy, hỏi đáp kiến thức tài chính, khéo léo kết hợp với phổ biến kiến thức tài chính. Nhân viên phổ biến các quyền của người tiêu dùng tài chính, bảo vệ thông tin cá nhân, phòng chống lừa đảo qua điện thoại, dựa trên các ví dụ thực tế, nhắc nhở người dân nâng cao cảnh giác, giữ gìn cẩn thận thẻ ngân hàng và mã xác nhận.

“Vừa chơi game, vừa học kiến thức, còn có thể nhận quà, loại hoạt động này rất được người dân ưa thích!” Bà Lý mang theo cháu trai tham gia hoạt động cười tươi.

Vào chợ lớn và các hoạt động dân gian:

Chia sẻ kiến thức tài chính đến “ngôi nhà của bạn”

Ngày 9 tháng 3, đúng dịp chợ lớn làng Mã Liên Trấn, huyện La Tây. Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại La Tây đã tổ chức tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, gửi gắm ý thức tài chính trong sáng và đảm bảo tiêu dùng an toàn đến gần hơn với người dân.

Nhân viên thiết lập bàn tuyên truyền tại các khu đông người trong chợ, phổ biến kiến thức an toàn mạng, nâng cao khả năng phân biệt. Đặc biệt dành cho nhóm người cao tuổi, tập trung giải thích các thủ đoạn lừa đảo như “đầu tư hưu trí qua mạng”, “bán hàng giả về sức khỏe”, nhắc nhở mọi người không tin vào các lời hứa “lợi nhuận cao”, bảo vệ “tiền hưu trí”. Đối với các cửa hàng, quầy hàng, còn phổ biến các nội dung bảo vệ thông tin cá nhân, kênh bảo vệ quyền lợi tiêu dùng tài chính 【Tải ứng dụng Black Cat】.

Cùng lúc đó, tại buổi biểu diễn nghệ thuật dân gian mừng Xuân lần thứ 29 của thành phố Bình Định, Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Bình Định phối hợp với Sở Quản lý Tài chính Bình Định và nhiều tổ chức tài chính khác, nhân dịp đông đúc người dân tham gia hoạt động dân gian, tổ chức tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, phát tờ rơi tuyên truyền phòng chống phi pháp, chống lừa đảo, hướng dẫn người dân đầu tư hợp lý, nâng cao ý thức bảo vệ quỹ lương hưu, tự giác chống lại các hành vi phạm pháp như lừa đảo qua điện thoại, huy động vốn trái phép.

Trong thời gian tới, Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Bảo hiểm Quân đội tại Quảng Châu sẽ tiếp tục thúc đẩy sâu sắc hơn nữa tinh thần “ngân hàng phục vụ nhân dân”, mở rộng các cảnh tuyên truyền sát thực hơn, thường xuyên tổ chức hoạt động tuyên truyền bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, mở rộng dịch vụ, dùng các dịch vụ có nhiệt huyết, hiệu quả hơn để bảo vệ tốt hơn “túi tiền” của cư dân, góp phần xây dựng môi trường tài chính an toàn, lành mạnh, hài hòa.