Y học cổ truyền Tây Tạng Qizheng: Mô hình kinh doanh bền vững và thực hành quản trị | Nghiên cứu điển hình Guanghua

AI·奇正藏药 làm thế nào để cân bằng sinh thái cao nguyên và sử dụng thuốc bền vững?

Case study của Guanghua

Tóm tắt

Qizheng Tibetan Medicine là doanh nghiệp tiêu biểu của ngành y dược Tây Tạng Trung Quốc, lấy giá trị cốt lõi là “Chân thiện lợi ái, chính đạo chính nghiệp, kính trời yêu người”, đã phát triển tại Tứ Xuyên, Tây Tạng hơn 30 năm, xây dựng hệ thống chiến lược phát triển bền vững đặc trưng riêng. Công ty thực hiện mô hình vòng kín “Bảo vệ tài nguyên – Nuôi trồng nhân tạo – Ứng dụng công nghiệp”, nhằm thúc đẩy sử dụng thuốc Tây Tạng bền vững tại các khu vực cao nguyên dễ tổn thương sinh thái, đồng thời khám phá và phổ biến kỹ thuật nuôi dưỡng hoang dã. Hệ thống quản trị thể chế đảm bảo sự phối hợp lâu dài giữa phát triển sản phẩm và phân bổ tài nguyên, duy trì truyền thống tổ chức phi gia tộc, thúc đẩy hội nhập dân tộc và đào tạo nhân tài đa dạng, liên tục nâng cao phúc lợi nhân viên, giáo dục y học Tây Tạng, hoạt động cộng đồng, xây dựng hệ sinh thái kinh doanh bền vững. Ngoài ra, công ty còn nâng cao nhận thức toàn cầu về thuốc Tây Tạng qua nghiên cứu y học dựa chứng cứ, thể hiện sự tham gia sâu sắc và đổi mới của doanh nghiệp nội địa Trung Quốc trong chương trình phát triển bền vững toàn cầu.

Case “Qizheng Tibetan Medicine: Mô hình kinh doanh bền vững và thực hành quản trị” do Trưởng khoa Quản trị và Chiến lược của Trường Quản lý Guanghua, Đại học Bắc Kinh, Zhang Yanlong phát triển, đã nhận giải thưởng “Lâm Trác Lân” xuất sắc của Harvard Business Review China 2025. Bài viết chỉnh sửa dựa trên nội dung của case để gửi tới độc giả.

Giới thiệu của giảng viên

Zhang Yanlong

Phó giáo sư Khoa Quản trị và Chiến lược, Trường Quản lý Guanghua, Đại học Bắc Kinh

Thực tiễn của Qizheng Tibetan Medicine thể hiện sự hòa quyện sâu sắc giữa trí tuệ truyền thống và kinh doanh hiện đại: doanh nghiệp không chỉ xây dựng vòng kín “Bảo vệ tài nguyên – Nuôi trồng nhân tạo – Ứng dụng công nghiệp” bền vững, thiết lập các trại trồng quy mô lớn trên cao nguyên Thanh Tạng, thúc đẩy thu nhập của nông dân và người chăn nuôi; mà còn qua việc xây dựng trường y Tây Tạng, đổi mới truyền thông văn hóa, giúp trí tuệ y học Tây Tạng hàng nghìn năm bừng sáng trở lại. Case này cho thấy, nền tảng phát triển bền vững của doanh nghiệp nằm ở sự kính trọng sinh thái và gìn giữ văn hóa. Qizheng Tibetan Medicine đã trở thành ví dụ xuất sắc về ngành y dược truyền thống cân bằng giữa lợi ích thương mại, cân bằng sinh thái và truyền thống văn hóa, có giá trị tham khảo quan trọng cho các mô hình kinh doanh có nhân văn và khả năng cạnh tranh lâu dài.

Dưới đây là trích đoạn một phần nội dung của case.

1. Gây dựng nền móng tại Lhasa

Gansu Qizheng Industrial Group Co., Ltd. (Qizheng Group) thành lập năm 1993. Từ lần đầu tiếp xúc thuốc Tây Tạng, đến cải tiến thuốc, rồi truyền thừa văn hóa y học Tây Tạng, sáng lập 雷菊芳 (Lôi Quật Phương) tin tưởng rằng phát triển y dược Tây Tạng không chỉ giúp nhiều người thoát khỏi bệnh tật, mà còn là sự nghiệp thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội khu vực Tây Tạng qua mô hình kinh tế sinh thái bền vững.

Hình 1: Hiệu suất ESG và các chỉ số hoạt động chính của Qizheng Tibetan Medicine trong 3 năm gần đây

_ Dữ liệu từ: Báo cáo Môi trường, Xã hội và Quản trị của Qizheng Tibetan Medicine (2024)_

Năm 1994, Chính phủ Trung ương ban hành “Kế hoạch xóa đói giảm nghèo 87”, đề xuất thúc đẩy phát triển các vùng nghèo bằng cách “hồi sinh” nguồn lực nội tại. Bộ Chính trị phối hợp doanh nghiệp tư nhân phát động “Sự nghiệp Quang Hoa Trung Quốc”, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào các vùng già, trẻ, biên giới, nghèo, thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương qua ngành nghề, hướng tới tăng trưởng bền vững. Triết lý “trao cho người câu cá” này đã tác động sâu sắc đến 雷菊芳.

Tháng 7 năm 1995, 雷菊芳 theo đoàn khảo sát đến Lhasa, Tây Tạng. Bà nhận thấy kinh tế địa phương còn nghèo nàn, hạ tầng yếu kém, giao thông khó khăn, thường xuyên xảy ra thiên tai địa chất, nhưng tài nguyên thiên nhiên phong phú, chứa đựng nhiều dược liệu hoang dã Tây Tạng. Bà cho rằng “Vườn Thần Thánh” này có tiềm năng phát triển y dược Tây Tạng, quyết định thành lập khu bảo tồn dược liệu hoang dã 3000 mẫu tại Zaganggou, đồng thời đăng ký thành lập doanh nghiệp đầu tiên tại Tây Tạng – Công ty Cổ phần Thuốc Tây Tạng Qizheng Tây Tạng, chuyên nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh thuốc Tây Tạng.

Hình 2: Trại sản xuất của Công ty Cổ phần Thuốc Tây Tạng Qizheng tại Lhasa

Hội nghị Cổng Ganlu

Y học Tây Tạng có hệ thống lý luận độc lập, việc phổ biến không chỉ mang lại lợi ích cho bệnh nhân mà còn có tiềm năng phát triển công nghiệp. Tuy nhiên, hiệu quả của thuốc Tây Tạng phụ thuộc vào nguồn dược liệu quý hiếm của cao nguyên, nếu khai thác không kiểm soát trong quá trình công nghiệp hóa, sẽ đe dọa nền tảng sinh thái.

Năm 1998, nhằm điều phối phát triển ngành và bảo vệ sinh thái, Qizheng Tibetan Medicine dưới sự hỗ trợ của Sở Y tế Tây Tạng đã tổ chức Hội thảo nghiên cứu y học Tây Tạng truyền thống. Hội thảo chọn địa điểm tại Ganguan của Zaganggou, Lhasa, mời các chuyên gia, học giả uy tín trong ngành y dược Tây Tạng từ 5 tỉnh thành tham gia.

Dựa trên hướng đi chiến lược thống nhất từ hội thảo, Qizheng Tibetan Medicine bắt đầu hệ thống nghiên cứu kỹ thuật trồng dược liệu, đưa bảo vệ môi trường sinh thái vào chiến lược cốt lõi, mở ra mô hình phát triển vòng kín “Bảo vệ tài nguyên – Nuôi trồng nhân tạo – Ứng dụng công nghiệp”.

2. Xây dựng hệ sinh thái ngành y dược Tây Tạng bền vững

Sự phát triển của doanh nghiệp y dược Tây Tạng gắn liền với nền văn hóa y học Tây Tạng cổ truyền, đồng thời phụ thuộc lớn vào nguồn dược liệu chính gốc sạch từ cao nguyên Thanh Tạng. Trong nhiều năm, Qizheng Tibetan Medicine luôn cố gắng cân bằng giữa đảm bảo chất lượng dược liệu và bảo vệ sinh thái, nhằm xây dựng hệ sinh thái kinh doanh bền vững, thúc đẩy phát triển sinh thái và cộng đồng cư dân bản địa.

Khảo sát nguồn dược liệu Tây Tạng

Để thúc đẩy phát triển bền vững, việc đầu tiên là cần có dữ liệu chính xác về nguồn tài nguyên. Qizheng Tibetan Medicine đã chuẩn bị kỹ lưỡng, tiến hành khảo sát các loại dược liệu chiến lược, các loại dược liệu hoang dã, nguy cấp, hiếm. Trong cuộc Tổng điều tra tài nguyên dược liệu Trung Quốc lần thứ 4, Qizheng Tibetan Medicine là doanh nghiệp duy nhất tham gia, khảo sát tại các mẫu đất cao nhất của vùng A-li, hoàn thành lấy mẫu và điều tra.

Trong giai đoạn 2018-2020, đội khảo sát của Qizheng Tibetan Medicine đã vượt qua nhiều khó khăn, hoàn thành hơn 30 loại dược liệu Tây Tạng, xây dựng tiêu chuẩn cho các loại như Rhodiola yunnanensis, dây Kuanjin, góp phần nâng cao chất lượng thuốc Tây Tạng liên quan.

Hình 3: Các chuyên gia của Qizheng Tibetan Medicine tham gia Tổng điều tra tài nguyên dược liệu lần thứ 4 của quốc gia

Sau đó, công ty hàng năm chọn lọc một số loại dược liệu nguyên liệu, khảo sát thực địa tại nơi xuất xứ và vùng sản xuất chính, dần xây dựng cơ sở dữ liệu nguồn dược liệu Tây Tạng, cung cấp dữ liệu cho quản lý chuẩn hóa, nâng cao tính khoa học và chính xác trong quyết định chiến lược về tài nguyên.

Nghiên cứu kỹ thuật trồng dược liệu Tây Tạng

Hiện nay, phần lớn nguồn dược liệu dân tộc vẫn dựa vào khai thác hoang dã, chỉ một số doanh nghiệp lớn có trại trồng riêng, điều này có thể dẫn đến nguy cơ tuyệt chủng của nhiều loại dược liệu trong tương lai, làm mất cơ sở vật chất cho cải tiến giống và nghiên cứu di truyền, cản trở phát triển bền vững toàn ngành.

Để bảo vệ nguồn dược liệu, Qizheng Tibetan Medicine đã tiến hành đổi mới công nghệ trong lĩnh vực phát triển bền vững nguồn dược liệu Tây Tạng. Từ năm 1996, công ty bắt đầu xây dựng hệ thống bảo vệ toàn diện về bảo vệ, kỹ thuật trồng trọt và nuôi dưỡng hoang dã. Tích cực khám phá thực hành trồng trọt gia đình, xây dựng các trại trồng và nuôi dưỡng nhân tạo.

Quản lý chuỗi cung ứng bền vững

Phát triển thuốc Tây Tạng là quá trình dài hạn, cần có kế hoạch phân bổ tài nguyên từ sớm. Qizheng Tibetan Medicine xây dựng hệ thống chuỗi cung ứng dựa trên nguồn cung từ các trại tự xây dựng chính, bổ sung bằng mua từ thị trường lớn, nhằm duy trì cân bằng động giữa chất lượng thuốc và bảo vệ sinh thái, đồng thời thực hiện quản lý tài nguyên bền vững tại các vùng xuất xứ.

Hình 4: Các trại nghiên cứu trồng trọt và nuôi dưỡng hoang dã của Qizheng Tibetan Medicine

Hiện nay, diện tích các trại bảo vệ, trại trồng trọt nhân tạo, trại nuôi dưỡng hoang dã và trại chăn nuôi nhân tạo của công ty đã vượt 50.000 mẫu, phân bố rộng khắp các khu vực sinh thái khác nhau của cao nguyên Thanh Tạng.

Xây dựng hệ thống sản xuất bền vững

So với thuốc hóa học, ngành y dược Tây Tạng thường sử dụng dạng bột toàn phần trong sản xuất, tạo ra ít chất thải hơn, ít gây ô nhiễm môi trường, có tính “xanh” tự nhiên. Tuy nhiên, Qizheng Tibetan Medicine vẫn không ngừng nâng cao tỷ lệ sử dụng dược liệu theo tiêu chuẩn cao, tối đa hóa giảm lãng phí trong quá trình sản xuất.

Công ty đã xây dựng hệ thống quản lý môi trường hoàn chỉnh tại các điểm sản xuất và vận hành, sử dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả sử dụng tài nguyên, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững cao hơn dựa trên tuân thủ pháp luật về môi trường, đồng thời tích cực tham gia xây dựng và tối ưu hóa tiêu chuẩn thuốc.

Hình 5: Xưởng sản xuất sạch đạt tiêu chuẩn GMP mới của quốc gia của Qizheng Tibetan Medicine

Truyền thừa văn hóa y học Tây Tạng

Giáo dục y học Tây Tạng dân gian là nền tảng then chốt để truyền đạt giá trị cốt lõi của y học Tây Tạng, có vai trò không thể thay thế trong việc duy trì truyền thống ngành học và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe vùng dân tộc xa xôi. Qizheng Tibetan Medicine luôn giữ vững tinh thần hỗ trợ giáo dục y học Tây Tạng, thúc đẩy đào tạo nhân lực qua các biện pháp hệ thống.

Năm 2004, Qizheng Tibetan Medicine đã tài trợ toàn bộ kinh phí xây dựng Trường Y Tây Tạng Gongbu Manlong Yu Tuo tại Lhasa. Trường đã đào tạo gần 1.000 y sĩ Tây Tạng đủ tiêu chuẩn, phần lớn sau khi tốt nghiệp trở về quê hương phục vụ cộng đồng, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế tại các vùng xa xôi.

Như một biện pháp hỗ trợ, công ty còn phát động “Dự án Phòng khám của Trăm Gia” nhằm hỗ trợ xây dựng phòng khám cho các sinh viên tốt nghiệp cam kết về quê phục vụ, đủ điều kiện. Để các sinh viên trung cấp này có thể tiếp tục học lên cao, lấy chứng chỉ y sĩ quốc gia, Qizheng Tibetan Medicine liên tục tìm kiếm phát triển giáo dục nghề cao cấp về y học Tây Tạng.

Ở cấp tập đoàn, Qizheng đã thành lập nhiều quỹ hỗ trợ phát triển các hoạt động cộng đồng ở khu vực phía Tây, liên tục thúc đẩy y tế, giáo dục và phát triển nông thôn tại khu vực Tây Tạng và các vùng phía Tây.

Phúc lợi nhân viên và hội nhập dân tộc

Từ khi thành lập, Qizheng Tibetan Medicine đặc biệt chú trọng phúc lợi nhân viên, đặc biệt là đảm bảo cuộc sống lâu dài cho nhân viên vùng Tây Tạng và người tàn tật. Sau khi xây dựng nhà máy tại Lhasa, công ty đồng thời xây dựng nhà ở kiểu biệt thự riêng cho nhân viên, phù hợp văn hóa và phong tục địa phương, sau khi nghỉ hưu có thể chuyển đổi thành nhà trọ gia đình để tạo thu nhập bền vững.

Về bảo hiểm y tế, công ty thiết lập hệ thống hỗ trợ y tế lớn cho nhân viên và người thân trực hệ, xây dựng cơ chế chia sẻ rủi ro lâu dài, nâng cao khả năng chống chịu rủi ro của gia đình nhân viên.

Về hội nhập dân tộc, công ty quy định trong ban lãnh đạo phải có nhân viên người Tây Tạng; các quản lý cấp cao tại Tây Tạng đều là người Tây Tạng; các chi nhánh ngoài Tây Tạng cũng áp dụng nguyên tắc tuyển dụng tương tự.

3. Chiến lược phát triển bền vững và hệ thống quản trị

Dưới sự dẫn dắt của giá trị cốt lõi “Chân thiện lợi ái, chính đạo chính nghiệp”, từ năm 2004, Qizheng Tibetan Medicine đã trở thành doanh nghiệp tư nhân đầu tiên tham gia Liên Hợp Quốc về các cam kết toàn cầu. Tháng 8 năm 2016, công ty tiếp tục nằm trong danh sách “Doanh nghiệp tiên phong thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững”, trở thành ví dụ tiêu biểu thể hiện đóng góp của doanh nghiệp Trung Quốc trong phát triển bền vững toàn cầu, thể hiện giá trị thực hành địa phương hóa của họ trong chương trình phát triển bền vững thế giới.

Xây dựng hệ thống quản lý phát triển bền vững

Từ năm 2012, Qizheng Tibetan Medicine bắt đầu xây dựng hệ thống quản lý phát triển bền vững dựa trên thực tiễn đã có. Công ty lấy mục tiêu trở thành “doanh nghiệp xuất sắc toàn chuỗi ngành y dược Tây Tạng phát triển bền vững” làm tầm nhìn, tích cực thúc đẩy quản lý phát triển bền vững. Đến năm 2025, công ty xác định nâng cấp kế hoạch tổng thể ESG, thúc đẩy phát triển liên tục theo hệ thống.

Hình 6: Các vấn đề trọng tâm về phát triển bền vững của Qizheng Tibetan Medicine

_ Dữ liệu từ: Báo cáo Môi trường, Xã hội và Quản trị của Qizheng Tibetan Medicine (2023)_

Phát triển thuốc Tây Tạng là quá trình dài hạn, cần có kế hoạch phân bổ tài nguyên từ sớm. Trong xây dựng chiến lược, Qizheng Tibetan Medicine đề xuất mô hình “Năm cây chiến lược”. Dựa trên các lĩnh vực lợi thế, đã phát triển 144 loại dự trữ và thúc đẩy chuyển đổi y học dựa chứng cứ. Trong lựa chọn dòng sản phẩm, xác lập nguyên tắc “quyết định cuối cùng trong R&D”, nghĩa là bất kỳ loại nào có tiềm năng thị trường, nếu dựa vào nguồn tài nguyên nguy cấp hoặc hiếm, chưa hoàn tất phân bổ tài nguyên, đều không được đưa vào thị trường như các loại chiến lược lớn.

Truyền thừa tổ chức và đào tạo nhân lực

雷菊芳 kiên định xây dựng doanh nghiệp có sức sống lâu dài, giữ vững chủ nghĩa dài hạn. Từ năm 2024, bà bắt đầu thúc đẩy quá trình trẻ hóa tổ chức của Qizheng Tibetan Medicine một cách hệ thống, dù đã hơn 70 tuổi.

Về quản trị, bà tập trung giảm phụ thuộc quá mức vào năng lực cá nhân, xây dựng nền tảng quản lý thể chế, nhằm đảm bảo đội ngũ chuyên nghiệp duy trì phát triển lành mạnh. Năm 2025, bà từ chức Chủ tịch Hội đồng Quản trị, người kế nhiệm là 刘凯列, đã làm việc tại Qizheng Tibetan Medicine 16 năm, thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp.

Ngoài việc chuyển giao lãnh đạo suôn sẻ, thách thức lớn tiếp theo của Qizheng Tibetan Medicine là thu hút và đào tạo nhân tài chuyên môn, nhân tài đa dạng, để duy trì đổi mới và phát triển liên tục.

Cơ hội và thách thức quốc tế hóa

Trong những năm gần đây, toàn cầu ngày càng quan tâm đến liệu pháp tự nhiên và các ý niệm toàn diện về sức khỏe, mở ra thị trường rộng lớn cho y dược Tây Tạng. Triết lý tự nhiên và di sản lịch sử của y học Tây Tạng tạo nên sức hấp dẫn văn hóa, trở thành cầu nối giữa các nền y học phương Đông và phương Tây.

Tuy nhiên, con đường quốc tế hóa không dễ dàng. Các tiêu chuẩn pháp lý cao và môi trường quản lý khác biệt của thị trường dược phẩm toàn cầu làm tăng đáng kể chi phí tuân thủ. Thêm vào đó, trong thị trường phương Tây chủ yếu dựa trên y học dự chứng, doanh nghiệp cần đầu tư nhiều nguồn lực để thực hiện nghiên cứu lâm sàng hệ thống, xác minh độ an toàn và hiệu quả của thuốc Tây Tạng, điều này đặt ra thách thức lớn đối với các sản phẩm dựa trên lý thuyết y học truyền thống.

Để tận dụng cơ hội một cách hệ thống, công ty đang thực hiện các biện pháp tăng cường nghiên cứu y học dự chứng và xây dựng hệ thống tuân thủ quốc tế, nhằm nâng cao ảnh hưởng thương hiệu, tối ưu hóa thủ tục thông quan, giảm thiểu chi phí thương mại và rủi ro chính sách.

Kết luận

Năm 2025, Qizheng Tibetan Medicine kỷ niệm 30 năm thành lập. Chủ tịch 刘凯列, người tiếp nối 雷菊芳, đối mặt với ba mục tiêu đầy thử thách: trong 5 năm, tăng gấp đôi doanh thu lĩnh vực giảm đau; trong 10 năm, xây dựng chuỗi ngành y dược Tây Tạng trị giá trăm tỷ; trong 30 năm, trở thành tập đoàn y dược Tây Tạng có ảnh hưởng toàn cầu. Gió Himalaya chưa từng ngừng thổi hỏi: trí tuệ cổ xưa của y học Tây Tạng có thể thực sự xuyên thủng hệ thống dựa trên y học dự chứng không? Tham vọng mở rộng toàn cầu của doanh nghiệp sẽ cân bằng thế nào với khả năng chịu đựng sinh thái? Và làm thế nào để Qizheng Tibetan Medicine luôn duy trì cân bằng trong cuộc đối đầu giữa “Top 500” và “500 năm”?

Có thể câu trả lời nằm trong từng lần va chạm giữa công nghệ và truyền thống, trong đối thoại giữa tham vọng và trí tuệ, trong sự hòa quyện giữa truyền thừa và đổi mới.

(Bài viết dài 3534 từ, nội dung case chính 14518 từ)

Nguồn | Trung tâm Nghiên cứu Trường hợp Quản lý của Đại học Bắc Kinh

Thẩm định | Tà Na