Phỏng vấn Phó Tổng Giám Đốc Ant International Thạch Văn Nghi: Từ bán hàng toàn cầu đến kinh doanh xuyên quốc gia, ba xu hướng nổi lên

Nhật báo Kinh tế Thời đại 21st Century phóng viên Châu Yên Yên

“Không ra biển, thì bị loại.” Trong hai năm gần đây, câu này đang trở thành hình ảnh thực tế của các doanh nghiệp Trung Quốc.

Theo ông Thạch Văn Nghi, Phó Tổng Giám đốc Ant International, CEO của Wanlihui, logic ra biển ngày nay đã có sự chuyển đổi căn bản — từ đơn thuần “bán hàng toàn cầu” tiến tới “quản lý xuyên quốc gia sâu hơn”.

“Trước đây, chúng tôi nói về thương mại xuyên biên giới là ‘hàng hóa bay toàn cầu’, người chưa ra ngoài, chủ thể cũng chưa ra ngoài. Nhưng ngày nay, tình hình đã khác.” Trong cuộc phỏng vấn với phóng viên Báo Kinh tế Thời đại 21st Century, ông Thạch Văn Nghi cho biết, từ năm 2020 đến nay, doanh nghiệp Trung Quốc ra biển đã bước vào “giai đoạn 3.0”, số hóa thương mại, ra biển trở thành trạng thái bình thường, “ba điều mới” cần phải có, đang dần thực hiện chuyển đổi từ “hàng hóa ra biển” sang “dịch vụ ra biển, số hóa ra biển, thương hiệu ra biển” để nâng cao chất lượng toàn diện.

Wanlihui do ông Thạch Văn Nghi chỉ đạo là một trong những nhà chơi hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán thương mại xuyên biên giới. Công ty này bắt nguồn từ Anh, năm 2019 bị Tập đoàn Ant mua lại, đến năm ngoái đã phục vụ hơn 1,5 triệu khách hàng toàn cầu, tổng giá trị giao dịch vượt 500 tỷ USD. Nhưng Wanlihui chỉ là một trong các “mảnh ghép” trong dịch vụ ra biển của Ant International — Alipay+ kết nối các phương thức thanh toán di động toàn cầu, Antom phục vụ các thương nhân toàn cầu, Wanlihui cung cấp dịch vụ tài khoản toàn cầu, Bettr tập trung vào tài chính theo cảnh, tạo thành hệ sinh thái dịch vụ xuyên biên giới hoàn chỉnh.

Ông Thạch Văn Nghi cho rằng, lợi thế của Wanlihui nằm ở “không phải chiến đấu đơn lẻ, mà dựa vào Ant International, tập hợp nhiều khả năng vào hệ thống dịch vụ tài khoản toàn cầu, bắt nguồn từ thanh toán, vượt ra ngoài thanh toán”.

Theo ông Thạch Văn Nghi, thời kỳ mở cửa cao cấp và ra biển chất lượng cao của các doanh nghiệp Trung Quốc hiện nay dựa trên ba bước nhảy vọt lớn kể từ khi mở cửa cải cách.

Lần nhảy vọt đầu tiên diễn ra từ 1990 đến 2001, Trung Quốc nhanh chóng hội nhập vào chuỗi phân công toàn cầu, loại hàng xuất khẩu từ nông sản, khoáng sản chuyển sang xuất khẩu gia công chế biến công nghiệp nhẹ, tập trung lao động.

Lần nhảy vọt thứ hai từ 2001 đến 2020, Trung Quốc từ “xưởng thế giới” trở thành quốc gia mạnh về sản xuất, loại hàng xuất khẩu từ gia công lắp ráp chuyển sang chế tạo chính xác và thương hiệu ra biển.

Lần nhảy vọt thứ ba từ 2020 đến nay, số hóa thương mại, ra biển trở thành trạng thái bình thường, “ba điều mới” cần có, đang dần thực hiện chuyển đổi từ “hàng hóa ra biển” sang “dịch vụ ra biển, số hóa ra biển, thương hiệu ra biển” để nâng cao chất lượng toàn diện.

“Ngày nay, ngoài ngành dịch vụ sản xuất quy mô lớn số hóa, ngành dịch vụ tài chính cũng đang nhanh chóng số hóa.” Ông Thạch Văn Nghi nói, cùng với chuyển đổi nâng cấp của kinh tế thực thể, dịch vụ trong tài chính thương mại cũng đang số hóa đồng bộ.

Bà nhớ lại, trong giai đoạn đầu, ngân hàng truyền thống là nhà cung cấp dịch vụ không thể thiếu cho doanh nghiệp ra biển, điều doanh nghiệp quan tâm nhất là thu tiền an toàn, thư tín dụng xuất khẩu, bảo lãnh ngân hàng, chuyển tiền TT là chủ đạo. Đến giai đoạn hai, doanh nghiệp theo đuổi mở rộng quy mô, các dịch vụ như ứng trước xuất khẩu, factoring quốc tế, tài trợ thương mại trở thành chất xúc tác giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nước ngoài nhanh hơn.

“Đến giai đoạn thứ ba, Ant International và Wanlihui cũng tham gia, đặc biệt là giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Trung Quốc ra biển.” Ông Thạch Văn Nghi nói, “Chúng tôi thực ra đang lấp đầy khoảng trống thị trường. Bởi vì, các doanh nghiệp nhỏ và vừa ra biển rất sôi động, dịch vụ tài chính truyền thống còn thiếu hụt. Đó cũng là lý do doanh số giao dịch của chúng tôi năm ngoái đạt đỉnh cao, phía sau là nhu cầu ra biển mạnh mẽ.”

Khi doanh nghiệp thực sự vào một thị trường, có hoạt động kinh doanh tại địa phương, họ phải đối mặt với vấn đề hợp pháp và tuân thủ: chi phí thuế tại địa phương là bao nhiêu? Yêu cầu tuân thủ ra sao? Hệ sinh thái như thế nào?

“Doanh nghiệp lớn có đội ngũ chuyên nghiệp để xử lý những vấn đề này, còn doanh nghiệp nhỏ và vừa thường không biết bắt đầu từ đâu. Vì vậy, chúng tôi làm là hợp tác với các đối tác hệ sinh thái như logistics, dịch vụ vận hành địa phương, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa giải quyết các vấn đề này.” Ông Thạch Văn Nghi giới thiệu, dự án “Hải trình toàn cầu” của Wanlihui cung cấp một mẫu hợp tác phối hợp. Hiện tại, dự án đã thiết lập kết nối sâu với các nền tảng thương mại điện tử địa phương châu Âu như Bol.com, Cdiscount, Allegro, Otto, hỗ trợ mở cửa hàng nhanh trên các nền tảng này, giúp doanh nghiệp Trung Quốc dễ dàng hòa nhập vào mạng lưới thương mại địa phương. Đồng thời, hợp tác với các nền tảng toàn cầu như Amazon, Walmart cũng đang được tăng cường, hình thành mô hình “toàn cầu + địa phương” hai bánh đà.

“Không phải tất cả sản phẩm phù hợp với tất cả thị trường, chúng tôi giống như ‘mối trung gian’, kết nối hai bên phù hợp nhất.” Ông Thạch Văn Nghi cười nói.

Trong nói về các thị trường khác nhau, ông Thạch Văn Nghi chỉ ra rằng, điểm dừng chân đầu tiên của các doanh nghiệp Trung Quốc ra biển thường là Đông Nam Á, vì thị trường tiêu dùng chung tăng trưởng, tốc độ kinh tế mạnh, giới trẻ đông, sức mua cao, văn hóa gần gũi, cảm giác thân quen.

Trong thị trường châu Âu và Mỹ, ông nhận thấy xu hướng “người mạnh thì mạnh mãi”. “Khi một doanh nghiệp nhỏ và vừa mới bắt đầu ra biển, thị trường châu Âu và Mỹ có thể không phải là thị trường mạnh nhất của họ, vì thị trường đó đã cạnh tranh rất khốc liệt. Bạn sẽ thấy nhiều hơn là thương hiệu ra biển, nghĩa là doanh nghiệp phải tự vận hành tại địa phương, bao gồm kho bãi, dịch vụ hậu mãi, v.v.”

Thị trường châu Phi lại là một cảnh tượng khác. “Nhiều người không có nhà máy, chưa từng làm sản xuất, đi châu Phi ‘mạo hiểm’, vì họ so sánh quá trình phát triển sản xuất của Trung Quốc trong 30 năm qua, nghĩ rằng không thể bỏ lỡ sự phát triển của thị trường châu Phi.”

Thị trường Mỹ La-tinh chủ yếu là “dự phòng” cho thị trường Mỹ, “gần Mỹ, sản xuất rồi bán sang Mỹ.”

Gần đây, thị trường Trung Đông lại phức tạp hơn. “Ả Rập Saudi thu hút nhiều dự án hạ tầng và sản xuất của Trung Quốc, Dubai là một trong ba cảng thương mại lớn nhất thế giới. Trong xung đột Mỹ-Iran gần đây, thương mại khu vực này sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp, nhưng về trung và dài hạn, chúng tôi vẫn lạc quan, vì Trung Đông là thị trường lớn, người bán không dễ bỏ cuộc, sức mua vẫn rất mạnh.” Ông Thạch Văn Nghi nói.

Nói về xu hướng mới nhất của các doanh nghiệp Trung Quốc ra biển, ông Thạch Văn Nghi tóm lược ba xu hướng chính.

Xu hướng thứ nhất là đa dạng hóa thị trường.

“Trước đây, nhiều doanh nghiệp Trung Quốc chỉ làm thị trường Mỹ là đã thành công, nhưng ngày nay, ngày càng nhiều người bắt đầu chú ý và mở rộng sang các thị trường mới nổi, như khu vực châu Á, châu Phi, Mỹ Latinh. Nhìn chung, tốc độ tăng trưởng của các thị trường mới này thực sự vượt xa các thị trường truyền thống châu Âu và Mỹ, gấp nhiều lần.” Ông Thạch Văn Nghi nói.

Xu hướng thứ hai là đa dạng hóa chuỗi cung ứng.

“Sau đại dịch, điều này trở thành vấn đề mà doanh nghiệp và quốc gia đều phải đối mặt.” Ông Thạch Văn Nghi nói, sản xuất đang chuyển từ mô hình “nhà máy toàn cầu” đơn lẻ sang trung tâm sản xuất đa khu vực.

Cụ thể, trên toàn cầu đang hình thành nhiều trung tâm sản xuất mới: ở Đông Nam Á, Malaysia, Việt Nam, Thái Lan là những điểm dừng đầu tiên của các doanh nghiệp Trung Quốc; ở châu Âu, Đức và Thổ Nhĩ Kỳ cũng trở thành các điểm đặt chân gần thị trường châu Âu; ở châu Mỹ, Mexico và Brazil cũng tiếp nhận nhiều đầu tư từ các doanh nghiệp Trung Quốc.

“Năm ngoái tôi đi châu Phi, không ngờ đã thấy nhiều doanh nghiệp Trung Quốc đã đặt chân sản xuất — không chỉ là thương nhân, mà còn là nhà máy thực sự. Ví dụ như nhà máy xi măng, nhà máy gạch men, nhà máy nhựa, nhà máy chế biến thực phẩm, quy mô rất lớn.” Ông Thạch Văn Nghi nói, “Chúng tôi tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp, mỗi dự án đầu tư lên tới hàng trăm triệu nhân dân tệ.”

Xu hướng thứ ba là mở rộng ra lĩnh vực dịch vụ và số hóa từ sản xuất sang lĩnh vực dịch vụ.

“Ngày nay, khi nói về ra biển, không chỉ là sản xuất, mà ngày càng nhiều ngành dịch vụ cũng đang hướng ra toàn cầu. Ví dụ như ra biển lĩnh vực giải trí số, bao gồm game, phim ngắn, và đằng sau đó là ra biển văn hóa Trung Quốc.” Ông Thạch Văn Nghi cho biết.

Bà đặc biệt đề cập đến ví dụ ra biển phim ngắn. “Năm ngoái tháng 7 tại London, tôi rất ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng ra biển phim ngắn đã rất sâu rộng. Nó không chỉ đơn thuần dịch nội dung có nền Trung Quốc ra nước ngoài, mà còn thực sự hòa nhập vào ngữ cảnh của từng quốc gia, sản xuất tại địa phương và phát hành cho thị trường địa phương.”

Bà chia sẻ, nhiều công ty ra biển phim ngắn chọn sản xuất phim tiếng Anh tại Anh, “Anh là quê hương của Shakespeare, ngành điện ảnh rất phát triển. Trước đây, thị trường phim nội địa Anh khá ảm đạm, nhưng sau khi các công ty phim Trung Quốc đến, đã kích hoạt toàn bộ thị trường. Một khách hàng của chúng tôi đã thuê một lâu đài lớn ở Anh, dùng phương pháp sản xuất giống như ‘Trò chơi vương quyền’, quay 100 tập trong 15 ngày, phát sóng liên tục. Nội dung, nhiều câu chuyện ban đầu xuất phát từ Trung Quốc, nhưng qua công nghệ AI, đã chuyển thể thành ngữ cảnh dễ hiểu và yêu thích của khán giả Anh. Hiện nay, lĩnh vực này rất sôi động.”

Đối với các doanh nghiệp ra biển quy mô khác nhau của Trung Quốc, Wanlihui đã cung cấp dịch vụ phân biệt thế nào?

“Ngay cả các doanh nghiệp hàng đầu cũng có những góc chưa được dịch vụ tài chính truyền thống bao phủ.” Ông Thạch Văn Nghi nói. Ví dụ như Huawei, China Mobile, các thương hiệu siêu lớn, về thuế, pháp lý thực sự không cần Wanlihui hay Ant International lo lắng, nhưng họ có những nhu cầu nhỏ hơn, “như quản lý công tác quốc tế cho nhân viên, đặt vé máy bay, khách sạn, chúng tôi có thể giải quyết qua thẻ công tác. Dù nhỏ, nhưng thực sự là điểm đau của doanh nghiệp.”

Ví dụ khác là các công ty viễn thông, họ trong các giao dịch với thương nhân ở các địa phương, đôi khi cách truyền thống không thể đáp ứng hết. “Lúc đó, dịch vụ tài khoản toàn cầu của chúng tôi, dịch vụ phân chia tài khoản, chuyển tiền toàn cầu có thể phát huy tác dụng — chúng tôi có thể phục vụ hơn 100 quốc gia, hơn 100 loại tiền tệ, đó chính là khả năng khác biệt.”

Đối với các doanh nghiệp lớn như TikTok, Ant International cũng có điểm tiếp cận riêng. “Những streamer, người nổi tiếng phát trực tiếp ở Đông Nam Á, Mexico, làm thế nào để chuyển tiền kịp thời, chính xác? Chúng tôi có hệ thống ví tiền ở Đông Nam Á, có thể thực hiện thanh toán cho thương nhân, chuyển tiền cho streamer, tích hợp API, chuyển tiền toàn cầu chỉ một lần nhấn.”

Ông Thạch Văn Nghi còn đề cập, hệ thống dự đoán ngoại hối AI TST của Ant International đã phục vụ trong lĩnh vực hàng không, ví dụ như giúp AirAsia giảm 40% chi phí phòng hộ ngoại hối. “Mô hình này ban đầu là để giải quyết vấn đề của chính chúng tôi — bán hàng toàn cầu trên AliExpress, khách hàng thấy tỷ giá 1 nhân dân tệ đổi thành 1.2 nhân dân tệ trong tích tắc, chúng tôi phải xử lý biến động này. Hiện mô hình có độ chính xác dự đoán trên 90%, có thể phục vụ các doanh nghiệp cần mở rộng thị trường, giúp họ tránh những lối mòn.”

Với các doanh nghiệp trung bình, ví dụ như một công ty xây dựng hoạt động ở châu Phi, họ đối mặt với vấn đề thực tế: làm thế nào để hợp pháp, hợp lệ mở rộng hoạt động tại địa phương, bao gồm cả việc thu tiền về, đó là nơi dịch vụ tài khoản toàn cầu cần “cấp tốc” hỗ trợ.

Với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, “cấp độ này còn đơn giản hơn — chỉ cần một tài khoản, thanh toán toàn cầu là đủ. Nhu cầu đa tiền tệ, đa chủ thể, một tài khoản toàn cầu có thể đáp ứng tất cả, không cần giải pháp phức tạp.”

“Logic của chúng tôi là phân tầng, phân ngành, mỗi tầng tìm ra cách dịch vụ phù hợp.” Ông Thạch Văn Nghi tổng kết.

Trong lĩnh vực thanh toán xuyên biên giới, mối quan hệ giữa Ant International và hệ thống ngân hàng truyền thống là gì?

“Chúng tôi có hơn 100 giấy phép hoạt động ở các quốc gia khác nhau, đồng thời hợp tác với hơn 1400 tổ chức tài chính toàn cầu.” Ông Thạch Văn Nghi nói, Ant International trong lĩnh vực quản lý dòng tiền theo thời gian, hợp tác chặt chẽ với 13 ngân hàng hệ thống quan trọng toàn cầu, bao gồm HSBC, Standard Chartered, JPMorgan Chase.

“Hiện đã có khoảng 50 quốc gia thực hiện thanh toán theo thời gian thực địa phương, đều là nhờ hợp tác với chúng tôi.” Ông Thạch Văn Nghi nói, “Đây là cách chúng tôi cung cấp dịch vụ hạ tầng cho ngành, qua công nghệ thanh toán toàn cầu dựa trên blockchain, hợp tác với các ngân hàng toàn cầu, thực hiện chuyển tiền theo thời gian thực, nâng cao hiệu quả luân chuyển vốn. Đồng thời, chúng tôi tập trung sâu vào các thị trường chính — toàn bộ nguồn lực để địa phương hóa sâu, bao gồm đội ngũ, sản phẩm, dịch vụ; ở các thị trường khác, chúng tôi phủ sóng nhẹ nhàng hơn — qua hơn 500 đối tác hệ sinh thái địa phương, xây dựng mạng lưới hợp tác Win-Win.”

Ông Thạch Văn Nghi nhấn mạnh, lợi thế của Wanlihui là “không phải chiến đấu đơn lẻ, mà dựa vào Ant International, tập hợp nhiều khả năng vào hệ thống dịch vụ tài khoản toàn cầu, bao gồm thu tiền toàn cầu, tài khoản toàn cầu, thanh toán toàn cầu, dự đoán ngoại hối AI, quản lý tài chính theo thời gian thực, v.v., bao phủ toàn bộ chuỗi ra biển, trở thành nền tảng số hóa hỗ trợ doanh nghiệp toàn cầu hóa. Bắt nguồn từ thanh toán, vượt ra ngoài thanh toán.”

“Chẳng hạn, khả năng quản lý tài chính theo thời gian thực toàn cầu, gồm hơn 300 công cụ thanh toán, ngoài thanh toán qua thẻ, khả năng ví tiền mạnh mẽ của chúng tôi, đều là những điểm dẫn đầu trong ngành.” Ông Thạch Văn Nghi nói, “Từ năm 2014, 2015, chúng tôi đã bắt đầu đầu tư ví tiền ở Đông Nam Á, để chuẩn bị cho ngày hôm nay. Dịch vụ thương mại của Alipay+ kết nối hơn 40 phương thức thanh toán di động toàn cầu, có mặt ở hơn 100 thị trường, phục vụ hơn 150 triệu thương nhân và 1,8 tỷ tài khoản người tiêu dùng toàn cầu.”

Về chiến lược thị trường khác nhau, ông Thạch Văn Nghi nói: “Thị trường đã có nền tảng, chúng tôi sẽ nâng cao khả năng sinh lời. Thị trường mới đang trong giai đoạn xây dựng nền móng, tập trung mở rộng thị trường. Mỗi giai đoạn phát triển của thị trường sẽ có chiến lược khác nhau.”