Phỏng vấn đại biểu Quốc hội toàn quốc, Chủ tịch Hội đồng quản trị Gree Electric Đổng Minh Châu: Không đồng ý với các doanh nhân tạo IP để phô trương cá nhân, IP của doanh nhân là bảo đảm trách nhiệm với người tiêu dùng

Mỗi báo cáo của phóng viên｜Trần Rệ, Châu Dĩ Phỉ Biên tập của Mỗi báo cáo｜Đổng Hưng Sinh

“Thông minh” là từ khóa nóng nhất trong kỳ họp hai của năm nay.

Báo cáo công tác chính phủ năm nay đã rõ ràng đề xuất xây dựng hình thái mới của nền kinh tế thông minh. Thúc đẩy mở rộng “Trí tuệ nhân tạo +”, thúc đẩy các thế hệ thiết bị thông minh mới và các thể hệ trí tuệ nhân tạo được đẩy mạnh phổ biến, thúc đẩy ứng dụng thương mại hóa quy mô lớn trí tuệ nhân tạo trong các ngành trọng điểm, đồng thời nuôi dưỡng các hình thái mới và mô hình kinh doanh nguyên sinh của nền kinh tế thông minh.

Làm thế nào để hiểu “nền kinh tế thông minh”? Làm thế nào để nhìn nhận “thay người bằng máy”? Chính sách đổi cũ lấy mới cần tối ưu như thế nào để thực sự kích hoạt thị trường tồn kho? Thị trường đồ điện gia dụng cũ hợp chuẩn nên xây dựng tiêu chuẩn ra sao? Làm thế nào để nhìn nhận mối quan hệ giữa IP cá nhân của doanh nhân và thương hiệu doanh nghiệp? Làm thế nào để từ “nhà máy thế giới” biến thành “thương hiệu thế giới”?

Xung quanh những vấn đề này, trong kỳ họp hai toàn quốc, phóng viên của “Tin tức Kinh tế Hàng ngày” (gọi tắt là NBD) đã phỏng vấn trực tiếp đại biểu Quốc hội, Chủ tịch Tập đoàn Gree Electric, Đổng Minh Châu.

Trong cuộc phỏng vấn, Đổng Minh Châu đã đánh giá cao vai trò tích cực của AI, cho rằng công nghệ thông minh giúp nâng cao hiệu quả nhà máy rõ rệt, nhưng cũng kiên định khẳng định: “AI về bản chất là một công cụ, không bao giờ thay thế được con người.” Dù cô đồng tình với xu hướng phát triển là tự động hóa, nhưng không nghĩ rằng tất cả các doanh nghiệp lớn nhỏ, với các tình huống khác nhau đều phải làm công nghiệp hóa.

AI về bản chất là một công cụ, không bao giờ thay thế được con người

NBD: Báo cáo công tác chính phủ năm nay đã đề xuất xây dựng hình thái mới của nền kinh tế thông minh. “Nền kinh tế thông minh” lần đầu tiên được ghi vào báo cáo chính phủ, anh hiểu thế nào về “nền kinh tế thông minh”?

Đổng Minh Châu: Về nền kinh tế thông minh, hiện nay mọi người nói nhiều nhất chính là AI. Nhưng tôi cho rằng, AI về bản chất chỉ là một công cụ, cùng với sự phát triển của công nghệ, công cụ sẽ ngày càng linh hoạt hơn, nhưng không bao giờ thay thế được con người. Hiện tại, chúng tôi cũng đã áp dụng công nghệ AI vào các khâu sản xuất trong doanh nghiệp, vào sản phẩm, nhưng phần thiết kế ban đầu vẫn dựa vào con người. Trong quá trình sản phẩm liên tục được cải tiến, AI có thể đạt được các đặc điểm chức năng nhất định, ví dụ như sau khi điều hòa không khí tích hợp hệ thống AI, có thể tự học hỏi, khám phá quy luật trong quá trình vận hành lâu dài, rồi tối ưu hóa, tổ hợp lại, những hướng này là hoàn toàn khả thi.

NBD: Báo cáo công tác chính phủ đề xuất mở rộng sản xuất thông minh, xây dựng một số nhà máy thông minh và chuỗi cung ứng thông minh. Chúng ta biết rằng, nhà máy thông minh Gree Jinwan đã được chọn vào danh sách các nhà máy dẫn đầu trong chương trình nuôi dưỡng nhà máy thông minh hàng đầu. Theo anh quan sát, nhà máy thông minh mang lại ảnh hưởng hoặc thay đổi gì cho các doanh nghiệp sản xuất?

Đổng Minh Châu: Đối với chúng tôi, chủ yếu là hiệu quả được nâng cao. Ví dụ như xưởng lắp ráp tích hợp của chúng tôi, dài 480 mét, dây chuyền sản xuất điều hòa ngoài trời truyền thống cần hơn 70 người vận hành, nhưng giờ chỉ cần khoảng 20 người. Tuy nhiên, thiết bị và robot vẫn cần người vận hành, tức là công việc đã thay đổi. Vì vậy, không phải là máy móc thay thế con người, mà là con người chuyển đổi công việc.

Ảnh nhà máy thông minh Gree, nguồn: do doanh nghiệp cung cấp

NBD: Những người giảm đi đó có chuyển sang vị trí khác không?

Đổng Minh Châu: Việc điều chỉnh nhân sự chủ yếu dựa trên nhu cầu thực tế của công ty. Ví dụ như công việc bắt vít, giờ đã không còn vít để bắt nữa. Còn thợ hàn, trước đây có kỳ thi thợ hàn riêng, yêu cầu kỹ thuật rất cao, giờ cũng đã bị máy móc thay thế. Những người này cần chuyển đổi sang vai trò quản lý thiết bị.

NBD: Trong làn sóng tự động hóa trong ngành sản xuất, anh nghĩ doanh nghiệp và chính phủ nên phối hợp như thế nào để giảm bớt lo lắng về việc “thay người bằng máy”?

Đổng Minh Châu: Tôi nghĩ không cần phải cố gắng giải quyết một cách đặc biệt, vì chính sự phát triển của doanh nghiệp đã đòi hỏi tự động hóa, đó là xu hướng lớn và định hướng rõ ràng, nhưng không phải chỉ vì có xu hướng đó mà tất cả các doanh nghiệp lớn nhỏ, với các tình huống khác nhau đều phải làm tự động hóa. Thậm chí hiện nay tôi còn thấy có một số cảnh sống cũng đang thay đổi, như quán cà phê bắt đầu dùng robot phục vụ cà phê, thay thế nhân viên phục vụ. Tôi nghĩ, lĩnh vực dịch vụ cần nhiều người hơn, chứ không phải máy móc. Bởi vì máy móc lạnh lẽo, không có cảm xúc, về lâu dài, cách giao tiếp như vậy sẽ khiến con người mất cảm xúc.

Hiện nay nhiều thiết bị gia dụng tự động hóa trong gia đình vẫn chưa đủ chính xác

NBD: Đa dạng hóa của Gree luôn nhận được sự chú ý, từ điện thoại di động đến chip, rồi đến máy CNC, chip silicon carbide. Khi xây dựng các lĩnh vực này, anh dựa trên những cân nhắc nào?

Đổng Minh Châu: Chính chúng tôi cũng đã có ý tưởng này. Phát triển tự động hóa là một hệ thống, không thể chỉ dựa vào một bộ chuyển đổi nào đó để gọi là tự động hóa. Tôi nghĩ, quan trọng hơn là nghiên cứu cách kết nối trực tiếp giữa các vật thể, giữa con người và vật thể.

Lấy ví dụ về chip, lý do chúng tôi làm chip là vì các thiết bị điện gia dụng cũng dựa vào hàng loạt chip để hỗ trợ, và công nghệ liên tục nâng cấp cũng liên quan mật thiết đến chip. Nếu tất cả chip đều phải mua, còn nói gì đến tự chủ sáng tạo? Cuối cùng chỉ có thể luôn đi sau người khác. Vì vậy, chúng tôi đã bắt đầu xây dựng chuỗi toàn bộ hệ thống chip từ rất sớm, hiện đã bao phủ các khâu thiết kế, sản xuất, đóng gói.

Trong tương lai, lượng chip của chúng tôi sẽ tiếp tục tăng, mục tiêu cuối cùng là hoàn toàn tự chủ và kiểm soát được. Chỉ khi nắm vững các công nghệ cốt lõi then chốt, chúng tôi mới có thể phục vụ toàn thế giới. Chúng tôi không cần dựa vào người khác, mà mong muốn cung cấp năng lực cho người khác, đó mới thể hiện giá trị doanh nghiệp.

NBD: Gree cho biết trong tương lai sẽ tiếp tục quan tâm đến ngành công nghiệp robot dịch vụ gia đình. Với sự hiểu biết sâu sắc về các tình huống gia đình, theo anh, “Gree chế tạo” robot gia đình lý tưởng trong mắt anh trước tiên nên giải quyết “điểm đau” nào trong cuộc sống gia đình? Là quét nhà, nấu ăn, hay chăm sóc người già? Nó sẽ phối hợp như thế nào với hệ sinh thái toàn diện “Gia đình khỏe mạnh” của Gree?

Đổng Minh Châu: Robot quét nhà đã có rồi, còn làm thế nào để chính xác hơn trong việc giải quyết các điểm đau của cuộc sống gia đình, cần liên tục nâng cấp công nghệ. Thực tế, hiện nay nhiều thiết bị tự động trong gia đình còn chưa hoàn hảo, dịch vụ chưa đủ chính xác, công nghệ cần tiếp tục nâng cao. Gree đã ra mắt các sản phẩm như robot quét nhà, máy hút bụi, nhưng hy vọng có thể làm cho tất cả các thiết bị điện tử giống như điều hòa, nổi tiếng, vươn ra khỏi Trung Quốc, trở thành thương hiệu toàn cầu.

Ảnh: phóng viên Trần Pengli chụp

Chấn chỉnh thị trường đồ điện gia dụng cũ cần quyết tâm

NBD: Báo cáo công tác chính phủ đề cập đến nhiệm vụ năm 2026, dự kiến bố trí 2500 tỷ nhân dân tệ trái phiếu đặc biệt dài hạn để hỗ trợ đổi mới tiêu dùng, đặc biệt nhấn mạnh “tối ưu hóa cơ chế thực thi chính sách”. Anh nghĩ gì về sự chuyển đổi của chính sách năm nay từ “mở rộng” sang “chất lượng cao”? Anh cho rằng chính sách cần tối ưu như thế nào để thực sự kích hoạt thị trường đồ điện gia dụng tồn kho?

Đổng Minh Châu: Trong những năm gần đây, thị trường đồ điện gia dụng đã bước vào giai đoạn “đồng thời chú trọng tăng trưởng và tồn kho”, tổng số lượng còn lại và lượng thay mới, bỏ đi đều rất lớn. Nhưng tôi cho rằng, chỉ dựa vào chính sách thì không thể thúc đẩy thị trường tồn kho. Cần tăng cường quản lý thị trường, đảm bảo các chính sách ban hành thực sự được thực thi, không để những người gian lận, trục lợi, lừa đảo trục lợi, điều này mới là điều quan trọng nhất.

NBD: Năm nay anh đề xuất “quy chuẩn hóa thị trường đồ điện gia dụng cũ”. Chúng tôi nhận thấy hiện nay nhiều đồ điện cũ được tân trang rồi bán lại, tiềm ẩn nguy cơ an toàn. Anh nghĩ sao về vấn đề này?

Đổng Minh Châu: Nhà nước đã bỏ ra rất nhiều công sức, đầu tư nhiều vốn để thúc đẩy thị trường tiêu dùng, kết quả là qua việc nhận trợ cấp để đổi lấy một chiếc điều hòa mới, chiếc cũ sau khi tân trang lại lại tràn trở lại thị trường, thực chất là biến thành hai chiếc, không mở rộng thị trường, ngược lại còn có thể làm giảm nhu cầu mua mới.

NBD: Anh nghĩ tiêu chuẩn để quản lý thị trường đồ điện gia dụng cũ hợp chuẩn nên xây dựng như thế nào?

Đổng Minh Châu: Chấn chỉnh thị trường đồ điện cũ cần quyết tâm, hoặc là tuyệt đối không cho phép tồn tại thị trường đồ cũ, hoặc là thị trường đồ cũ phải có các tổ chức kiểm định nghiêm ngặt, đảm bảo mỗi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn. Nếu không, ảnh hưởng của thị trường đồ cũ sẽ mang tính phá hoại, gây nguy hiểm lớn cho an toàn của người tiêu dùng. Người tiêu dùng có thể chỉ nhìn vào giá rẻ của đồ cũ, nhưng không nhận thức được vấn đề an toàn, vấn đề sức khỏe, thực tế là khi tân trang, người ta dùng các chất hóa học để làm sạch, còn dư lại khí độc hại gây hại cho người.

NBD: Gree là nhà sản xuất, có tính đến việc xây dựng hệ thống lưu thông đồ cũ chính thức hoặc hệ thống truy xuất nguồn gốc thu hồi không?

Đổng Minh Châu: Thực ra, chúng tôi đã có nền tảng thu hồi đồ điện cũ “Mingzhu Green Ring Recycling”, đây cũng là sáng kiến tự chủ của chúng tôi trong việc thực thi trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất. Chúng tôi xây dựng mô hình vòng tròn “Thiết kế xanh — Sản xuất xanh — Thu hồi xanh”, cung cấp dịch vụ “giao, lắp đặt, thu hồi” tích hợp cho người tiêu dùng, hướng tới phát triển xanh, tuần hoàn, bền vững.

Hoàn thiện hệ thống thu hồi đồ điện cũ, thực chất giúp nâng cao tiện lợi của việc đổi mới tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy tuần hoàn tài nguyên, có ý nghĩa rất quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển chất lượng cao của ngành công nghiệp điện tử tiêu dùng và thực hiện mục tiêu “hai giảm, hai tăng” về phát thải khí nhà kính.

Hiện tại, Gree đã xây dựng 6 trung tâm tái chế tài nguyên trên toàn quốc, đến cuối năm 2025, tổng số các thiết bị điện tử, điện lạnh đã xử lý là hơn 73,31 triệu bộ, đã tái chế được khoảng 105,98 nghìn tấn đồng, sắt, nhôm, nhựa. Theo tiêu chuẩn đo lường tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải mới nhất, qua việc tái chế tài nguyên của Gree, đã giảm phát thải 135,09 nghìn tấn CO₂.

Không đồng tình với doanh nhân làm IP để khoe cá nhân

NBD: Trong đề xuất năm nay của anh còn có nội dung “thúc đẩy phát triển phối hợp thương mại trực tuyến và ngoại tuyến”. Ngày 6 tháng 3, tại cuộc họp báo về chủ đề kinh tế, Bộ trưởng Thương mại Vương Văn Đào đề cập rằng, trong hoạt động đổi mới tiêu dùng, đặc biệt là hoạt động “Lạc Cốc Xuân Mới”, trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, tốc độ tiêu dùng thực thể ngoài trời đã vượt qua trực tuyến, đây là lần đầu tiên trong những năm gần đây. Chúng ta biết rằng, trong những năm qua, Gree đã trải qua cải cách kênh phân phối, anh nghĩ vai trò của các kênh trực tuyến và ngoại tuyến như thế nào?

Đổng Minh Châu: Tôi cho rằng, thành phố nhất định phải có một cảnh quan, đó chính là các cửa hàng tấp nập. Nếu không có cửa hàng, sẽ ngày càng trở nên lạnh lẽo. Tất cả những môi trường này cuối cùng sẽ khiến toàn xã hội trở nên lạnh lẽo, thiếu khí sống, giao tiếp giữa người với người ngày càng ít đi.

NBD: Vậy anh có đề xuất gì về việc phối hợp phát triển trực tuyến và ngoại tuyến?

Đổng Minh Châu: Phải kết hợp cả hai, mới có thể giải quyết căn bản vấn đề này. Vì vậy, Gree hiện đang xây dựng “Gia đình Khỏe Mạnh Đổng Minh Châu”, khách hàng có thể đến các cửa hàng “Gia đình Khỏe Mạnh” để chơi, giao lưu, cũng có thể trải nghiệm, mua sắm tại cửa hàng, đồng thời còn có thể đặt hàng trực tuyến và lấy hàng tại cửa hàng.

Ảnh: Gia đình Khỏe Mạnh Đổng Minh Châu, nguồn: do doanh nghiệp cung cấp

NBD: Trong nhiều năm qua, anh trở thành IP nổi bật nhất của Gree, với sự thẳng thắn và kiên trì, hình ảnh của anh đã đi sâu vào lòng người. Trong thời đại thông tin phân mảnh, kinh tế “ngôi sao mạng”, anh nhìn nhận mối quan hệ giữa IP cá nhân của doanh nhân và thương hiệu doanh nghiệp như thế nào?

Đổng Minh Châu: Nếu chúng ta có thể giúp người tiêu dùng nhận thức lại về các sản phẩm điện gia dụng của Gree, thì tôi nghĩ rằng “Đổng Minh Châu” chính là ý nghĩa lớn nhất. Bởi vì, mọi người đều biết, Đổng Minh Châu là người đại diện pháp luật, Chủ tịch của doanh nghiệp, cô ấy phải chịu trách nhiệm về doanh nghiệp, đó là bảo đảm trách nhiệm đối với thị trường và người tiêu dùng, là lựa chọn trách nhiệm nhất đối với người tiêu dùng.

Việc doanh nhân cố ý xây dựng IP để khoe cá nhân, tôi không đồng tình. Mọi người nói tôi có IP, nhưng tôi nghĩ tôi không phải là người nổi tiếng mạng, tôi tập trung hơn vào sản phẩm của doanh nghiệp, mang lại sự tin cậy cho doanh số. Người tiêu dùng tin tưởng Gree, nên mới có sự quan tâm đến tôi. Tôi sẽ không cố ý xây dựng IP trên mạng, nhưng nhiều doanh nghiệp nói không muốn, thực ra đều đang xây dựng IP.

Sản xuất Trung Quốc muốn vươn ra thế giới không thể chỉ dựa vào xuất khẩu sản phẩm đơn thuần

NBD: Gree đề xuất “Làm thế nào để thế giới yêu thích Trung Quốc sản xuất”, từ xuất khẩu sản phẩm đến xuất khẩu thương hiệu, đến xuất khẩu tiêu chuẩn. Trong bối cảnh thay đổi của cục diện thương mại toàn cầu, anh nghĩ thương hiệu Trung Quốc làm thế nào mới có thể thực sự chuyển đổi từ “nhà máy thế giới” thành “thương hiệu thế giới”?

Đổng Minh Châu: Tôi luôn nói, doanh nghiệp hạng ba làm sản phẩm, doanh nghiệp hạng hai làm thương hiệu, doanh nghiệp hạng nhất làm tiêu chuẩn. Trong một thời gian dài, sản xuất Trung Quốc đã bị gắn mác là chất lượng thấp, giá rẻ, độ công nhận quốc tế của các thương hiệu Trung Quốc khá thấp, phần lớn xuất khẩu đều là gia công theo nhãn mác, chứ không phải thương hiệu tự chủ. Muốn sản xuất Trung Quốc vươn ra thế giới, phải dựa vào sức mạnh của thương hiệu, chứ không chỉ đơn thuần xuất khẩu sản phẩm.

Trong bối cảnh này, tôi nghĩ lại, chúng ta phải có khả năng khiến thế giới yêu thích Trung Quốc sản xuất, vì vậy mới đề ra khẩu hiệu này, cũng là để chuyển đổi áp lực thành động lực. Điều hòa Gree nổi tiếng trong thị trường quốc tế, các quốc gia đều công nhận chất lượng điều hòa Gree dẫn đầu, chính là ví dụ điển hình của “làm thế nào để thế giới yêu thích Trung Quốc sản xuất”.

Trước đó, tôi đã nói, doanh nghiệp hạng nhất làm tiêu chuẩn. Tháng 6 năm ngoái, chúng tôi đã chủ trì xây dựng và công bố hai tiêu chuẩn quốc tế về máy nén lạnh, là ví dụ điển hình của “tiêu chuẩn ra biển”. Thực tế, nhu cầu của người tiêu dùng mới là tiêu chuẩn thực sự. Hai tiêu chuẩn này trở thành tiêu chuẩn quốc tế, chúng tôi hy vọng qua nỗ lực của chính Gree, không chỉ làm ra sản phẩm tốt, mà còn cung cấp tiêu chuẩn mới cho tất cả các doanh nghiệp sản xuất máy nén trên thế giới. Cùng nhau nỗ lực tạo ra môi trường năng lượng xanh, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các quốc gia, tôi cho rằng đó chính là ý nghĩa thực sự của hai tiêu chuẩn quốc tế này.