Chatbot AI của ByteDance, Doubao, chiến thắng trong cuộc đua ngày lễ Trung Quốc với hơn 100 triệu người dùng

FILE PHOTO: Minh họa logo ByteDance · Reuters

Che Pan và Brenda Goh

Thứ Tư, ngày 25 tháng 2 năm 2026 lúc 17:25 GMT+9 2 phút đọc

Bởi Che Pan và Brenda Goh

BẮC KINH, ngày 25 tháng 2 (Reuters) - Chatbot Doubao của ByteDance đã thu hút hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trong kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán của Trung Quốc, chiến thắng trong cuộc đua AI khi các công ty công nghệ lớn nhất nước này đã chi hàng tỷ để thu hút người dùng mới, theo một khảo sát riêng.

Tết Nguyên Đán là kỳ nghỉ dài nhất và bận rộn nhất của Trung Quốc, bắt đầu chính thức từ ngày 15 tháng 2 năm nay và kéo dài trong chín ngày.

Đây đã trở thành một trong những thời điểm quan trọng nhất để các công ty công nghệ Trung Quốc phát động chiến dịch nhằm thu hút sự chú ý của thị trường và thúc đẩy các sản phẩm AI hướng tới người tiêu dùng.

Ứng dụng Doubao đã vượt mốc 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) vào ngày 16 tháng 2, gấp khoảng bốn lần mức độ vào đầu tháng 2, theo dữ liệu được công bố vào thứ Tư bởi AICPB.com, trang theo dõi hiệu suất của các chatbot AI Trung Quốc.

Ứng dụng này có thể đã được hỗ trợ bởi mối quan hệ hợp tác với Gala Tết Nguyên Đán của CCTV, một trong những chương trình được xem nhiều nhất của Trung Quốc, phát sóng vào ngày 16 tháng 2. Theo ByteDance, Doubao đã xử lý hơn 1,9 tỷ câu hỏi liên quan đến AI trong suốt chương trình.

Alibaba, mặc dù đã chi 3 tỷ nhân dân tệ (436,95 triệu USD) để quảng bá ứng dụng Qwen bằng cách trợ giá cho các đơn hàng như trà sữa qua ứng dụng, đã chứng kiến đỉnh điểm DAU của chatbot này đạt 30 triệu vào đêm Giao thừa, mức thấp nhất trong ba chatbot trong khảo sát. Vào đầu tháng 2, Qwen có chưa đến 10 triệu DAU, theo dữ liệu.

Tencent đã thúc đẩy chatbot Yuanbao của mình bằng chiến dịch tặng coupon trị giá 1 tỷ nhân dân tệ, giúp ứng dụng này tăng trưởng DAU đều đặn từ 20 triệu vào đầu tháng 2 lên đỉnh 50 triệu vào ngày 16 tháng 2, theo khảo sát.

ByteDance, Alibaba và Tencent ngay lập tức không phản hồi yêu cầu bình luận của Reuters.

Tuy nhiên, cả ba ứng dụng đều chứng kiến DAU giảm sau đỉnh điểm, với Yuanbao giảm mạnh nhất sau khi chiến dịch kết thúc. Qwen chịu mức giảm nhỏ nhất trong DAU và đến ngày 21 tháng 2 đã duy trì được 22 triệu người dùng.

“Doubao thu hút nhiều sự chú ý nhất qua Gala Tết Nguyên Đán, Yuanbao thu hút người dùng nhanh chóng bằng các ưu đãi tiền mặt, nhưng cả hai đều gặp khó khăn trong việc giữ chân người dùng sau đỉnh điểm kỳ nghỉ,” AICPB cho biết. “Qwen, tuy nhiên, cho thấy khả năng giữ chân người dùng tốt nhất bằng cách tập trung vào các trường hợp sử dụng thực tế hàng ngày.”

Alibaba đã công bố trước kỳ nghỉ rằng họ đã thêm chức năng đại lý AI vào ứng dụng Qwen. Người dùng của Qwen cuối cùng đã đặt gần 200 triệu đơn hàng về hàng hóa - bao gồm trứng, vé máy bay và trà sữa - thay mặt người dùng trong suốt kỳ nghỉ, theo dữ liệu của AICPB.

Tiếp tục câu chuyện

(1 USD = 6.8658 nhân dân tệ Trung Quốc)

Báo cáo bởi Che Pan và Brenda Goh; Biên tập bởi Muralikumar Anantharaman

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thêm thông tin