Nâng cấp chiến lược AI Nhiều điểm dữ liệu thông minh chuyển từ "Nhà cung cấp số hoá" sang "Nhà cung cấp tác nhân AI bán lẻ thông minh"

3月18日, 多点数智（02586.HK） công bố kết quả kinh doanh năm 2025. Trong kỳ báo cáo, tổng doanh thu của 多点数智 đạt 2,23 tỷ nhân dân tệ, tăng 19,8% so với cùng kỳ; lợi nhuận gộp 850 triệu nhân dân tệ, tăng 13,9%, lợi nhuận điều chỉnh cả năm 2 tỷ nhân dân tệ, tăng mạnh 582,6%.

Dựa trên nền tảng vững chắc của năm 2025, năm 2026 多点数智 sẽ toàn diện nâng cấp chiến lược AI, từ “Nhà cung cấp giải pháp số hóa bán lẻ” tiến tới “Nhà cung cấp trí tuệ AI cho bán lẻ”.

Đột phá song song trong thị trường nội địa và quốc tế, cấu trúc khách hàng liên tục tối ưu

Năm 2025, 多点数智 phục vụ tổng cộng 593 khách hàng, bao phủ 11 quốc gia và khu vực trên toàn cầu, tỷ lệ giữ chân khách hàng đạt 108%. Doanh thu từ thị trường nước ngoài không ngừng tăng, chiếm 8,6%, gần 200 triệu nhân dân tệ.

Năm 2025, 多点数智 kiên trì chiến lược “khách hàng cũ + khách hàng mới” hai chiều, liên tục thu hút các khách hàng tiêu biểu trong ngành bán lẻ. Các giải pháp cốt lõi AI cho bán lẻ ký hợp đồng mới với các khách hàng trọng điểm như Tập đoàn Đường và Rượu Thượng Hải, Thời đại HuiJia ở Tân Cương, Ninh Hạ XiaoRen Nông nghiệp. Trong đó, hợp tác với Tập đoàn Đường và Rượu Thượng Hải xây dựng mô hình “Ngọn hải đăng số hóa bán lẻ Đông Trung” và cùng Thời đại HuiJia xây dựng mô hình mẫu số hóa bán lẻ tại Tân Cương. Đồng thời, nhóm còn hợp tác sâu rộng với các khách hàng cũ như Pang Dong Lai, mở rộng phạm vi kinh doanh.

Đáng chú ý, theo danh sách “Top 100 chuỗi bán lẻ Trung Quốc 2024” do Hiệp hội Chuỗi bán lẻ Trung Quốc công bố, 多点数智 đã phục vụ 25 trong số 100 nhà bán lẻ lớn nhất, tỷ lệ thâm nhập khách hàng lớn nhất đạt 25%, chiếm giữ thị phần đáng kể trong nhóm khách hàng hàng đầu.

Song song đó, 多点数智 tiếp tục đẩy mạnh chiến lược mở rộng ra thị trường quốc tế, vừa tập trung phát triển các khu vực đã có mặt, vừa đạt được bước đột phá tại các thị trường mới.

Ví dụ, tại thị trường Singapore, 多点 đã vượt qua các tập đoàn phần mềm quốc tế như SAP, Oracle, ký hợp đồng với thương hiệu bán lẻ lâu đời Cold Storage, hỗ trợ họ chuyển đổi số. Với triết lý “Phạm vi toàn cầu, chiều sâu Trung Quốc”, 多点 kết hợp các thực tiễn tốt nhất đã được chứng minh tại thị trường Trung Quốc với hệ sinh thái bán lẻ toàn cầu.

Để hỗ trợ mở rộng kinh doanh quốc tế, 多点 đã hoàn tất chuyển đổi tổ chức bán hàng quốc tế, xây dựng đội ngũ dịch vụ địa phương linh hoạt hơn, nâng cao khả năng phục vụ tại chỗ.

Ứng dụng AI củng cố nền tảng, thúc đẩy nâng cấp chiến lược AI

Năm 2025, 多点数智 lấy công nghệ AI làm trung tâm, đạt tăng trưởng chất lượng cao, trong đó quy mô ứng dụng AI thương mại hóa quy mô lớn đã tạo nền tảng vững chắc cho việc nâng cấp toàn diện chiến lược AI.

Các ứng dụng AI bao gồm AI sản phẩm ưu việt, AI tính toán tươi sống, AI định giá, AI sắp xếp hàng, AI phòng chống mất mát, v.v. Sau khi ra mắt, AI sản phẩm ưu việt mang lại giá trị thương mại rõ rệt cho khách hàng, trung bình điểm phân loại sức khỏe danh mục nhà cung cấp tăng 5%, thông qua hệ thống phân tích nhu cầu tiêu dùng chính xác, nhận diện và loại bỏ hàng hóa dư thừa không được khách hàng chấp nhận, tỷ lệ tồn tại sản phẩm mới từ 35% tăng lên 68%, chu kỳ quyết định chọn hàng rút ngắn từ 14 ngày xuống còn 2 ngày, do hàng hóa phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng, tỷ lệ mua lại tăng 12%, sự hài lòng của khách hàng tại các cửa hàng cũng được nâng cao rõ rệt.

Năm 2026, 多点 sẽ tập trung toàn diện vào AI, lấy công nghệ AI làm động lực chính, thúc đẩy chiến lược nâng cấp thành “Nhà cung cấp trí tuệ AI cho bán lẻ”.

Về sản phẩm, trong ngắn hạn, 多点 sẽ phát triển hai hệ thống trí tuệ AI chính: Hệ thống trí tuệ sản phẩm AI bao phủ toàn diện các chức năng như thị trường, lựa chọn hàng, loại bỏ hàng tồn, định giá động, tự động bổ sung hàng, tối ưu khuyến mãi, nhằm tối đa hóa khả năng nâng cao sức mạnh hàng hóa của doanh nghiệp bán lẻ; Hệ thống trí tuệ cửa hàng AI sâu rộng bao gồm các chức năng như nâng cao hiệu quả nhân viên, quản lý tại chỗ, quản lý kệ hàng và hàng thiếu, đảm bảo an ninh, tuân thủ quy định, kiểm soát rủi ro, phân tích luồng khách, nhận diện khách hàng, tương tác marketing, thực thi tại chỗ, truy vết và tổng kết các sự kiện toàn diện, nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng.

Về mô hình kinh doanh, 多点 đang khám phá các đổi mới đột phá — từ việc thu phí dịch vụ phần mềm truyền thống sang cơ chế hợp tác lâu dài dựa trên “cùng tạo giá trị, chia sẻ lợi ích”, theo mô hình trả phí theo hiệu quả, chia sẻ lợi nhuận trong thời đại AI.

Về nâng cao hiệu quả R&D, từ việc hỗ trợ phát triển AI đang chuyển sang phát triển AI nguyên bản, tốc độ cập nhật sản phẩm được đẩy nhanh rõ rệt. Đồng thời, tăng cường xây dựng đội ngũ nhân tài AI, thành lập nhóm chuyên nghiệp về AI, liên tục thu hút các nhân tài hàng đầu ngành, tập trung vào các vị trí then chốt như kiến trúc sư Agent, nhà khoa học dữ liệu.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc 多点数智 Zhang Feng cho biết, hướng tới tương lai, chúng tôi đang giữ vững quyết tâm chưa từng có, kiên trì theo đuổi chiến lược trung tâm AI và hướng quốc tế, thúc đẩy nâng cấp từ “Nhà cung cấp giải pháp số hóa bán lẻ” sang “Nhà cung cấp trí tuệ AI cho bán lẻ”, mở rộng đầu tư AI, quyết tâm lập thành tích mới!