Đây là thông cáo báo chí có phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm chi tiết.

Duke Energy hỗ trợ khách hàng Florida sau đợt lạnh kéo dài

PR Newswire

Thứ Bảy, ngày 14 tháng 2 năm 2026 lúc 12:29 sáng GMT+9 2 phút đọc

Trong bài viết này:

DUK

+1.62%

DUK-PA

+0.52%

ST. PETERSBURG, Florida, ngày 13 tháng 2 năm 2026 /PRNewswire/ – Người dân Florida có thể sẽ thấy hóa đơn tiền điện tăng sau đợt lạnh kéo dài tuần trước, nhưng Duke Energy sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với các nguồn trợ giúp thanh toán hóa đơn và thông tin phòng chống lừa đảo quan trọng.

Duke Energy logo (PRNewsfoto/Duke Energy)

Những điều cần biết

**Hóa đơn tăng trong thời gian tới:** Khi nhiệt độ giảm sâu, hệ thống sưởi của khách hàng hoạt động mạnh hơn, tiêu thụ nhiều năng lượng hơn.

**Nhưng giá vẫn đang giảm:** So với tháng Một, khách hàng sử dụng 1.000 kilowatt-giờ điện sẽ giảm khoảng 33 đô la trong hóa đơn tháng Hai – và giảm thêm 11 đô la trong tháng Ba.

**Các vụ lừa đảo có thể gia tăng (lại):** Gần 800 báo cáo lừa đảo đã được gửi đến Duke Energy vào tháng 2 năm 2025 sau một đợt lạnh khác, và công ty dự đoán sẽ có mức tăng tương tự trong tháng này.

Khách hàng được khuyến khích chậm lại và học cách nhận biết các loại lừa đảo phổ biến.

Nhận trợ giúp

**Hỗ trợ thanh toán:** Khách hàng có thể yêu cầu các kế hoạch trả góp và gia hạn ngày thanh toán, sử dụng công cụ tìm trợ giúp thanh toán và truy cập các chương trình như Quỹ Chia sẻ Ánh sáng®.

**Giải pháp tiết kiệm năng lượng:** Khách hàng có thể giảm tiêu thụ năng lượng theo thời gian với các đánh giá nhà miễn phí, hoàn tiền cho các dự án cải thiện và nhiều mẹo, công cụ khác.

**Báo cáo lừa đảo:** Khách hàng nên thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật, Duke Energy và Better Business Bureau.

Quan điểm của chúng tôi

“Duke Energy có một đội ngũ tận tâm sẵn sàng cung cấp hỗ trợ cá nhân cần thiết cho khách hàng của chúng tôi,” nói Melissa Seixas, Chủ tịch bang Florida của Duke Energy. “Hy vọng của tôi là khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể giúp họ trở lại đúng hướng nhanh nhất có thể và tránh các vụ lừa đảo ngày càng tinh vi, lợi dụng cơ hội.”

Duke Energy Florida

Duke Energy Florida, một công ty con của Duke Energy, sở hữu công suất năng lượng 12.300 megawatt, cung cấp điện cho 2 triệu khách hàng dân cư, thương mại và công nghiệp trên diện tích 13.000 dặm vuông trong khu vực phục vụ của Florida.

Duke Energy

Duke Energy (NYSE: DUK), một công ty Fortune 150 có trụ sở chính tại Charlotte, Bắc Carolina, là một trong những tập đoàn năng lượng lớn nhất của Mỹ. Các tiện ích điện của công ty phục vụ 8,4 triệu khách hàng ở Bắc Carolina, Nam Carolina, Florida, Indiana, Ohio và Kentucky, và sở hữu tổng cộng 54.800 megawatt năng lượng. Các tiện ích khí tự nhiên của công ty phục vụ 1,7 triệu khách hàng ở Bắc Carolina, Nam Carolina, Tennessee, Ohio và Kentucky.

Duke Energy đang thực hiện một quá trình chuyển đổi năng lượng đầy tham vọng, đặt độ tin cậy và giá trị cho khách hàng lên hàng đầu khi xây dựng một tương lai năng lượng thông minh hơn. Công ty đang đầu tư vào nâng cấp lưới điện lớn và các nguồn năng lượng sạch hơn, bao gồm khí tự nhiên, năng lượng hạt nhân, năng lượng tái tạo và lưu trữ năng lượng.

Tiếp tục đọc

Thông tin thêm có tại duke-energy.com và Trung tâm Tin tức Duke Energy. Theo dõi Duke Energy trên X, LinkedIn, Instagram và Facebook, và truy cập illumination để biết các câu chuyện về con người và đổi mới thúc đẩy quá trình chuyển đổi năng lượng của chúng ta.

Liên hệ: Aly Raschid
Điện thoại 24 giờ: 800.559.3853
X: @DE_AlyRaschid