Cho thuê robot có phải là một kinh doanh tốt không?

Nhật báo Thời báo Kinh tế, Trương Thần Dật

Trong vòng một năm, giá thuê hàng ngày của các mẫu robot hình người chính thống đã giảm tới 80%.

Vào mùa xuân năm 2025, thuê một robot hình người để biểu diễn thương mại có thể đạt mức 10.000 đến 20.000 nhân dân tệ mỗi ngày; vào tháng 3 năm 2026, giá niêm yết của cửa hàng cho thuê chính hãng của JD.com là robot hình người Yushu U1, bao gồm dịch vụ kỹ thuật viên tại nhà, bắt đầu từ 1.796 nhân dân tệ/ngày. Robot chó còn rẻ hơn, chỉ 78 nhân dân tệ một ngày.

Giá giảm, nhưng số người tham gia vẫn tăng lên. Năm 2025, cả nước có hơn 1.500 công ty mới đăng ký hoạt động trong lĩnh vực cho thuê robot, tăng trưởng 48,1%. Tháng 12 năm 2025, nền tảng cho thuê robot chuyên biệt của Zhiyuan Robotics, Qingtian Rental, đã chính thức ra mắt tại Thượng Hải; đầu năm 2026, Wanjiyi Rental gia nhập thị trường; JD.com cũng mở cửa hàng cho thuê robot chính hãng.

Tết Nguyên Đán đã mang lại một khởi đầu sôi động cho ngành cho thuê robot.

Dựa theo dữ liệu từ nền tảng Qingtian Rental của Zhiyuan Robotics, trong dịp Tết (mùng 1 đến mùng 7), số đơn hàng thuê robot tăng gần 70% so với kỳ trước, tổng số đơn trong kỳ nghỉ vượt quá 5.000. Dữ liệu từ JD cũng cho thấy, từ mùng 30 đến mùng 5 Tết, lượng truy cập các sản phẩm robot của nền tảng này tăng gấp 4 lần so với cùng kỳ năm ngoái, từ khóa “robot” được tìm kiếm gấp 25 lần. Doanh thu giao dịch của dịch vụ cho thuê robot tự vận hành của JD trong tháng 1 năm 2026 tăng hơn 100% so với tháng trước, và số đơn hàng trong dịp Tết tăng trưởng 130% so với kỳ trước.

Cạnh tranh ngành ngày càng gay gắt

Qingtian Rental do Zhiyuan Robotics, Feikuo Technology và các doanh nghiệp trí tuệ nhân tạo có thân thể phối hợp khởi xướng, chính thức ra mắt vào ngày 22 tháng 12 năm 2025. CEO của Qingtian Rental, Lý Yichen, cho biết Zhiyuan là cổ đông sáng lập và cổ đông kiểm soát của nền tảng, nhưng nền tảng mở rộng cho toàn ngành, đã hợp tác với nhiều nhà sản xuất robot chính.

Tháng 1 năm 2026, Qingtian Rental hoàn tất vòng gọi vốn hạt giống, do Gao Ling Venture dẫn đầu, các nhà đầu tư gồm Fosun Chuangfu, M&H Tech và Dafen Fund tham gia. Sau ba tuần hoạt động, số người đăng ký vượt 200.000, trung bình hơn 200 đơn mỗi ngày. Gần đây, nền tảng còn bắt đầu tuyển dụng đối tác thành phố toàn quốc.

Phương thức vận hành của ngành này không phức tạp.

Một đầu của nền tảng kết nối với hơn 200 nhà cung cấp robot, đa dạng các thương hiệu và mẫu mã; đầu kia là khách hàng có nhu cầu, gồm các trường hợp cụ thể như hội nghị doanh nghiệp, khai trương trung tâm thương mại, hội chợ, lễ cưới, thậm chí tiệc sinh nhật cá nhân.

Sau khi khách hàng đặt hàng trên nền tảng, hệ thống tự động ghép nối dựa trên khoảng cách, tồn kho thiết bị và điểm đánh giá lịch sử thực hiện dịch vụ của nhà cung cấp. Các trường hợp phức tạp sẽ có nhân viên can thiệp. Sau khi ghép nối xong, nhà cung cấp mang robot đến tận nơi, vận chuyển, cài đặt, vận hành, tương tác trực tiếp, toàn bộ đều do nền tảng đảm nhiệm.

施健, đối tác thành phố đầu tiên của Qingtian Rental, kể với phóng viên Thời báo Kinh tế rằng quy trình đơn hàng điển hình như sau: đầu tiên liên hệ với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu, diện tích địa điểm, có cần đặt trang phục tùy chỉnh hay không, có kịch bản hành động cụ thể nào không; sau đó đề xuất phương án giao hàng; cuối cùng nhân viên mang robot đến, vận chuyển, cài đặt, điều khiển, tương tác với khán giả, toàn bộ trọn gói.

Về mô hình lợi nhuận, Lý Yichen cho biết nền tảng thu phí dịch vụ theo đơn hàng, nhưng trong giai đoạn quảng bá tạm thời không thu phí, chưa tính đến lợi nhuận.

Tết Nguyên Đán là kỳ thi lớn đầu tiên sau khi Qingtian Rental ra mắt, tổng GMV (tổng giá trị giao dịch hàng hóa) của nền tảng tăng khoảng 80% so với kỳ trước. Trong đó, hơn 54% đơn hàng liên quan đến lễ hội, các hoạt động chúc Tết, diễu hành lễ hội, sự kiện thương mại là các kịch bản chính. Đồng thời, tỷ lệ khách hàng mới lần đầu thuê chiếm khoảng 30%, cứ 3 đơn hàng thì có 1 khách hàng mới. Nền tảng còn ra mắt “Chương trình trải nghiệm robot toàn dân 999 nhân dân tệ”, chiếm khoảng 15% tổng giá trị giao dịch.

王明峰, Giám đốc Chiến lược của Qingtian Rental, cho biết chương trình trải nghiệm này “không nhằm kiếm lời, mà là cảm biến nhu cầu”, nền tảng muốn qua đó xem người bình thường có sẵn sàng trả phí dịch vụ robot hay không.

施健 cũng nói rằng, ông có 6 robot, từ mùng 1 đến mùng 7 Tết đều kín lịch. Theo dữ liệu vận hành của nền tảng trong gần hai tháng, trung bình mỗi robot có thể nhận khoảng 10 đơn mỗi tháng, giá trung bình 2.500 nhân dân tệ.

Ông ước tính, thời gian hoàn vốn khoảng 6 đến 8 tháng, “thực tế có thể ngắn hơn, vì nền tảng có trợ giá, chúng tôi cũng nhận đơn ngoài nền tảng”. “Các cảnh quan, công viên, các hoạt động du lịch văn hóa, nhu cầu rất lớn,”施健 nói.

Trong dịp Tết, khó khăn nhất không phải là nhận đơn mà là thiếu nhân lực. Lý Yichen nói rằng, một số đơn vượt quá khả năng, chỉ có thể từ chối nhẹ nhàng, “đây cũng là trách nhiệm với khách hàng”.

Nhưng vui vẻ là một chuyện, giá cả lại là chuyện khác.

Lý Yichen từng công khai nói rằng, từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2025, giá thuê robot hình người mỗi ngày khoảng 10.000 đến hơn 20.000 nhân dân tệ. Nhưng đến nửa cuối năm 2025, khi nguồn cung mở rộng nhanh chóng, giá thuê robot tiêu chuẩn Yushu G1 đã giảm từ hơn 10.000 xuống khoảng 5.000 nhân dân tệ/ngày.

Từ tháng 12 năm 2025 đến tháng 1 năm 2026, đúng mùa Giáng sinh, Năm mới và hội nghị doanh nghiệp, giá tạm thời tăng trở lại, nhưng đến Tết Nguyên Đán 2026, giá thuê robot hình người cơ bản đã rơi vào khoảng 3.000 đến 4.000 nhân dân tệ/ngày.

Vào ngày 11 tháng 3, phóng viên Thời báo Kinh tế thấy tại cửa hàng cho thuê chính hãng của JD.com, giá còn thấp hơn, robot chó series Yushu Go2 có giá thuê chỉ từ 78 nhân dân tệ/ngày, robot hình người có dịch vụ kỹ thuật viên bắt đầu từ 1.796 nhân dân tệ/ngày.

Nguyên nhân chính của việc giảm giá là do cung tăng mạnh.

Theo dữ liệu của IDC, tổ chức nghiên cứu thị trường nổi tiếng, năm 2025, số lượng robot hình người xuất xưởng toàn cầu khoảng 18.000 chiếc, tăng trưởng khoảng 508% so với năm trước, trong đó Trung Quốc xuất xưởng khoảng 14.400 chiếc, chiếm 84,7% tổng số toàn cầu.

Theo báo cáo nghiên cứu thị trường robot hình người năm 2025 của Beijing CCID Publishing Media, sáu doanh nghiệp Trung Quốc gồm Yushu Technology, Zhiyuan Robotics, Leju, Jisu Evolution, Songyan Power và UBTech chiếm tổng cộng 74,1% thị phần xuất xưởng toàn cầu.

Người sáng lập Yushu Technology, Wang Xingxing, từng nói rõ rằng mục tiêu xuất xưởng của công ty năm 2026 là từ 10.000 đến 20.000 chiếc, gấp khoảng 4 lần so với năm 2025.

Việc mở rộng năng lực sản xuất cộng với sự gia nhập của các đối thủ mới đã trực tiếp đẩy giá thuê xuống. Theo dữ liệu công khai của JD.com, hiện hơn 90% các thương hiệu trí tuệ nhân tạo có thân thể đã gia nhập nền tảng cho thuê tự vận hành của JD; tháng 2 năm 2026, Wanjiyi Rental tuyên bố hoàn tất vòng gọi vốn thiên thần, dự kiến phủ sóng 300 thành phố trên toàn quốc.

Giá thuê giảm 80%, nhưng chi phí vận hành không giảm cùng tỷ lệ đó.

Một robot đi làm sự kiện sẽ phải vận chuyển, cài đặt, kỹ thuật viên tại chỗ, an ninh, những khoản này không giảm theo giá thuê. Trong dịp Tết, kiếm lời dựa vào nhu cầu lễ hội tập trung tạo ra mật độ đơn hàng cao, nhưng sau mùa cao điểm, mật độ đơn hàng giảm, lợi nhuận trên mỗi robot cũng sẽ giảm theo.施健 nói rằng, “thời gian hoàn vốn 6-8 tháng” dựa trên giả định “mỗi tháng trung bình 10 đơn, giá trung bình 2.500 nhân dân tệ”. Nếu sau Tết số lượng đơn giảm, chu kỳ này sẽ bị phá vỡ.

Tuy nhiên, đối với các nền tảng cho thuê robot như Qingtian Rental, mở rộng mạng lưới có thể còn quan trọng hơn việc tính toán lợi nhuận ngắn hạn.

李立恒, Phó Chủ tịch đồng thời của Qingtian Rental, nói với Thời báo Kinh tế rằng, đối tác thành phố không phải là nhượng quyền hay đại lý, nền tảng không dựa vào phí nhượng quyền để kiếm lời, “nền tảng chịu trách nhiệm về sản phẩm, công nghệ, lưu lượng và thương hiệu, còn đối tác tập trung vào giao hàng và dịch vụ địa phương”.

Ông nói, ban đầu mở cửa hoàn toàn, không yêu cầu điều kiện, về sau dựa vào dữ liệu để cân bằng cung cầu. Hỗ trợ đối tác gồm bốn phần: mua sắm thiết bị với giá thấp hơn thị trường; chuẩn hóa quy trình cài đặt và vận hành; đào tạo hệ thống; phân phối đơn hàng theo khu vực dựa trên trí tuệ.

李立恒 rõ ràng nhận định về ngành này: “Đây không phải là kinh doanh dựa trên lưu lượng, tiêu tiền để tạo ra hàng rào phòng thủ; đây là kinh doanh dựa trên năng lực, hệ thống, vận hành, thực hiện và dịch vụ, tất cả đều phải cao”.

“Thị trường còn rất chưa bão hòa”

Trong dịp Tết, các kịch bản chính tạo ra đơn hàng cho Qingtian Rental là biểu diễn giải trí và marketing thương mại, chiếm khoảng 65%. Hai loại nhu cầu này chủ yếu tập trung vào lễ hội và các sự kiện lớn, vốn mang tính thời vụ, khi mùa lễ hội qua đi, liệu ngành này có thể duy trì được hay không còn tùy thuộc vào khả năng robot “nhảy múa” và làm gì khác ngoài đó.

盘和林, Ủy viên Ủy ban Kinh tế Thông tin Viễn thông Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin, nói với Thời báo Kinh tế rằng, thị trường hiện nay “không thiếu robot công nghiệp, thiếu là robot có khả năng tự quyết định có thân thể”.

Theo ông, nhiều doanh nghiệp robot gặp vấn đề là dựa theo mô hình phát triển của robot công nghiệp để phát triển robot có thân thể trí tuệ nhân tạo. “Điểm khác biệt chính là tính tự chủ và tính đa dụng.” Ông cho rằng, đa số robot hình người hiện đang ở giai đoạn ‘phát triển não bộ nhỏ’, cần người vận hành hoặc điều khiển từ xa để thực hiện hành động, chưa có khả năng tự quyết.

“Vượt qua các kịch bản ứng dụng, giải quyết vấn đề thương mại hóa thân thể trí tuệ nhân tạo, nhưng không thể giải quyết tận gốc vấn đề thiếu công nghệ.”盘和林 nhấn mạnh, nghiên cứu công nghệ và đột phá kịch bản phải đi đôi, điểm then chốt là chuyển từ kiểm soát hành động sang tự quyết, tự thực thi và có khả năng hiểu môi trường phức tạp.

Ngoài ra, ông cho rằng ngành robot còn cần một hệ thống đánh giá mới để cụ thể hóa khả năng tự quyết, “tương tự như xếp hạng lái xe thông minh từ L1 đến L5”.

Các giới hạn công nghệ đang hạn chế các ứng dụng thực tế.郭彦东, sáng lập của doanh nghiệp trí tuệ nhân tạo Zh平方, nói với Thời báo Kinh tế rằng, ông duy trì thái độ tỉnh táo với thị trường C-end, “Robot vào gia đình còn chưa trưởng thành, không thực tế, cần nâng cao đồng bộ về chi phí, độ tin cậy và khả năng đa dụng, dự kiến còn khoảng 5 năm nữa”.

Hiện tại, Zh平方 đã tham gia vào các lĩnh vực sản xuất ô tô, bán dẫn, công nghệ sinh học, đảm nhận các công việc phân loại, vận chuyển, kiểm tra chất lượng. Năm 2025, Zh平方 ký hợp đồng ba năm với nhà sản xuất màn hình lớn thứ ba thế giới, Huike, với 1.000 robot, ông gọi đó là “một trong những đơn hàng thương mại phi biểu diễn lớn nhất trong ngành”.

“Điều thực sự quan trọng không phải là ai náo nhiệt hơn, mà là ai đang tích lũy độ chắc chắn cho tương lai vài năm tới.”郭彦东 nói.

Nhìn chung ngành, tốc độ cung ứng rất nhanh.

Tổ chức nghiên cứu thị trường nổi tiếng, Jibang Consulting, dự báo, năm 2026, số lượng robot hình người xuất xưởng toàn cầu sẽ vượt 50.000 chiếc, tăng hơn 700% so với năm trước. Công ty chứng khoán CITIC Securities dự báo, với tiến trình sản xuất hàng loạt và hợp tác chuỗi cung ứng giảm chi phí, giá thành toàn bộ robot hình người trong tương lai có thể giảm xuống còn khoảng 80.000 nhân dân tệ hoặc thấp hơn.

Báo cáo nghiên cứu thị trường robot hình người 2025 cũng chỉ ra rằng, các doanh nghiệp Trung Quốc theo đuổi “sản xuất hàng loạt + thích ứng kịch bản”, dựa trên khả năng sản xuất toàn chuỗi, trong mô hình “phần cứng đi trước, phần mềm cập nhật”, để triển khai nhanh chóng, còn các doanh nghiệp Mỹ tập trung hơn vào “đổi mới công nghệ + thị trường cao cấp”.

Đầu tư của vốn vào ngành này cũng đang tăng tốc. Theo dữ liệu công khai, trong 11 tháng đầu năm 2025, tổng vốn đầu tư vào ngành trí tuệ nhân tạo có thân thể tại Trung Quốc đạt 33,473 tỷ nhân dân tệ, gấp 4 lần cùng kỳ năm 2024; hơn 305 vụ huy động vốn trong năm, hơn 600 tổ chức đầu tư tham gia. Ngoài ra, các nhà sản xuất chính như Yushu Technology, Leju Robotics, Zhiyuan Robotics đều đang thúc đẩy quá trình IPO.

Dĩ nhiên, khi chi phí giảm, số robot cho thuê sẽ nhiều hơn, và các kịch bản ứng dụng cũng đa dạng hơn. Báo cáo của IDC năm 2025 liệt kê RaaS (Robot as a Service - robot như dịch vụ) là một trong sáu xu hướng phát triển lớn của robot có thân thể trí tuệ nhân tạo, chỉ ra mô hình kinh doanh đang chuyển từ bán phần cứng một lần sang dịch vụ hóa.

Lý Yichen nói với Thời báo Kinh tế rằng, khả năng công nghệ của robot hiện tại và kỳ vọng xã hội còn có một “cửa sổ”, “thuê là cách tốt nhất để thể hiện trong giai đoạn này”. Theo ông, năm 2025, sản lượng robot hình người toàn cầu mới chỉ 18.000 chiếc, 99% người chưa từng tiếp xúc với robot, “thị trường còn rất chưa bão hòa”.

CEO của iMedia Consulting, Trương Y, từng công khai dự đoán, quy mô thị trường cho thuê robot Trung Quốc năm 2025 chưa tới 1 tỷ nhân dân tệ, dự kiến đến năm 2026 có thể gần hoặc vượt 10 tỷ nhân dân tệ.

Ông còn đề cập đến một ví dụ tham khảo: quá trình phát triển của ngành cho thuê drone có thể tương tự như ngành robot. Ngành drone trong thị trường nội địa không bùng nổ từ nông nghiệp hay công nghiệp, mà từ dịch vụ cho thuê biểu diễn drone phổ biến ở các thành phố, trọng tâm là “cho thuê thiết bị + cho thuê phương án” tích hợp.

Lý Yichen cũng nói rằng, ông khá lạc quan về ngành cho thuê robot này.

( Tác giả: Trương Thần Dật)